Ataki hakerskie
Radioaktywny (PL1)
Posty: 2
Witam.
W tym wątku Big Farm przyznaje się do ataków hakerskich http://pl.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?68083-Oficjalne-stanowisko-w-sprawie-niedost%C4%99pno%C5%9Bci-forum w mailu natomiast który otrzymałem zgłaszając nieprawidłowości w działaniu gry, support tych ataków się wyparł.
Informuję w takiej sytuacji wszystkich graczy, że takie ataki miały miejsce, dowodem na to jest usunięcie z mojego sojuszu (FOKI) 6 kierowników z konta szefowej. Usunięcie tych osób (jestem w tej grupie), spowodowało, że straciliśmy jako sojusz prowadzenie w mistrzostwach, co poskutkowało utratą głównej nagrody jaką jest Sojuszniczy sad jabłkowy. Wszelkie próby wyjaśnienia sprawy z moderatorami kończyły się lakoniczną odpowiedzią, że atak hakerski jest niemożliwy, i że zostało to sprawdzone. Jak widać, jest to nieprawdą...
Na prośby/żądania wyrównania strat w grze, odpowiedź była jedna - TO JEST NIEMOŻLIWE.
Ponadto, szefowa mojego sojuszu dysponuje screenami (również przesłanymi do supportu), na których widoczne jest, że z jej konta usówani są kierownicy, a ona sama na liście nie świeci się na zielono (fizycznie jej nie ma).
Kto ma racje, gdzie leży prawda? To już wyjaśnione nie zostanie.
Napisze tylko jedno, po grze w którą inwestuję swoje własne pieniądze, spodziewałem się więcej.
Pozdrawiam
Radioaktywny
Sojusz FOKI
W tym wątku Big Farm przyznaje się do ataków hakerskich http://pl.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?68083-Oficjalne-stanowisko-w-sprawie-niedost%C4%99pno%C5%9Bci-forum w mailu natomiast który otrzymałem zgłaszając nieprawidłowości w działaniu gry, support tych ataków się wyparł.
Informuję w takiej sytuacji wszystkich graczy, że takie ataki miały miejsce, dowodem na to jest usunięcie z mojego sojuszu (FOKI) 6 kierowników z konta szefowej. Usunięcie tych osób (jestem w tej grupie), spowodowało, że straciliśmy jako sojusz prowadzenie w mistrzostwach, co poskutkowało utratą głównej nagrody jaką jest Sojuszniczy sad jabłkowy. Wszelkie próby wyjaśnienia sprawy z moderatorami kończyły się lakoniczną odpowiedzią, że atak hakerski jest niemożliwy, i że zostało to sprawdzone. Jak widać, jest to nieprawdą...
Na prośby/żądania wyrównania strat w grze, odpowiedź była jedna - TO JEST NIEMOŻLIWE.
Ponadto, szefowa mojego sojuszu dysponuje screenami (również przesłanymi do supportu), na których widoczne jest, że z jej konta usówani są kierownicy, a ona sama na liście nie świeci się na zielono (fizycznie jej nie ma).
Kto ma racje, gdzie leży prawda? To już wyjaśnione nie zostanie.
Napisze tylko jedno, po grze w którą inwestuję swoje własne pieniądze, spodziewałem się więcej.
Pozdrawiam
Radioaktywny
Sojusz FOKI
Post edited by Radioaktywny (PL1) on
0
Ta dyskusja została zamknięta.
Komentarz
Ale jednego nie rozumiem, jak zostali usunięci z sojuszu, to punkty przez nich zdobyte też przepadły ?
sytuacja Twojego sojuszu stała się przedmiotem badań Supportu i powiązanych z nim działów firmy, na podstawie zgłoszenia, które wpłynęło do naszego Zespołu Wsparcia Technicznego w ostatnich dniach z Waszej strony.
Mail, o którym wspominasz, jest następującej treści:
Straty poniesione na koncie gry są regulowane przez Support. Wiem, że jesteście (przynajmniej część osób z Waszego sojuszu) w kontakcie z naszymi pracownikami. W sprawach związanych z tematyką potencjalnych włamań na konto, zapraszam do TEGO wątku dyskusyjnego, który został utworzony w celu dzielenia się różnymi doświadczeniami mającymi związek z tą tematyką.
Jestem przekonana, że nasz Zespół udzieli Wam fachowej pomocy, niezależnie od okoliczności zajścia w tej sytuacji.
Pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego.
Przez atak na konto lidera Sojuszu i usuniecie 6 czołowych graczy zostaliśmy pozbawieni głównej wygranej w mistrzostwach
Mimo natychmiastowego zgłoszenia tego faktu do supportu potwierdzonego zrzutami ekranu nic nie zostało zrobione w tej sprawie
Ja osobiście czuję się poszkodowana, straciłam sporo czasu i pieniędzy (zainwestowane w złoto)
Czekam na dalszy rozwój wydarzeń w tej sprawie
Pozdrawiam
Solistka
Sojusz FOKI
To też jest temat do dyskusji
Wydaje mi się, że jeżeli gracz wypracował dla Sojuszu punkty, to nie powinny one zniknąć z konta sojuszu wraz z jego odejściem, a jeśli tak to wracając punkty powinny wrócić wraz z nim...
ale to moje zdanie - Pozdrawiam
Biorac pod uwage nie tylko wniesiony przez nasz sojusz wklad w postaci zainwestowanych przez nas srodkow, a takze czas poswiecony grze, tym bardziej, ze mistrzostwa odbywaly sie w czasie swiat, kiedy to czas nalezaloby spedzac raczej rodzinnie, spodziewalam sie czegos wiecej.
Bez pozdrowien,
FarmerNefertiti Sojusz FOKI
W ostatnich mistrzostwach doszło do włamania do naszej szefowej (a mojej mamy), a mianowicie ktoś włamał się do szefowej i usunął podczas mistrzostw 6 naszych graczy z sojuszu (jak się domyślacie po usunięciu z sojuszu straciliśmy punkty zarobione przez tych graczy)
było tego łącznie 25 mln Punktów reputacji co w afekcie spowodowało że skończyliśmy na 2 miejscu zamiast na 1 miejscu zamiast mieś 135 mln Punktów reputacji skończyliśmy na 2 miejscu z 110mln punktów reputacji
W związku z zaistniałą sytuacją wysłaliśmy zgłoszenia do suportu:
odpowiedz od nich cytuje
"Nie ma możliwości „zhackowania” konta innego gracza. Jeżeli inny gracz ma dostęp do Twojego konta, oznacza to, że zna Twoje hasło"
i jak się domyślacie nie poczuwają się do niczego, po kolejnych mailach w stronę suportu okazało się że doszło do nieautoryzowanego wejścia na farmę kolejna odpowiedz
Potwierdzam również, że nie ma możliwości zhackowania konta gracza, więc jeżeli ktoś uzyskał dostęp do konta to znał (lub odgadł) hasło do niego przyporządkowane.
W ramach gestu dobrej woli do Pana konta dodałem następujące nagrody:
- 12 żetonów do Koła Fortuny,
- po 10 nasion Róży i Słonecznika,
- 320 Certyfikatów,
- 200 Super karmy dla świń.
ale to oczywiście nie też nie poskutkowało a dzisiaj czytam ze doszło do ataków hakerskich na forum i dla bezpieczeństwa zostało forum wyłączone więc jednak była tak opcja ze ktoś mógł się włamać
ALE NAJLEPSZA ODPOWIEDZ OD SUPPORTU JAKA DOSTAŁEM TO ŻE NIE MA MOŻLIWOŚCI ZHAKOWANIA ICH SERWERÓW
TO JA PISZE NIECH ZDRADZĄ TĘ TAJEMNICĘ SKORO SĄ TAK SUPER ZABEZPIECZONE SERWERY BO PUKI CO CZYTAM TO NAWET NA SERWERY WOJSKOWE SIĘ WŁAMUJĄ
DROGI SUPPORCIE NIE MA TAKIEGO ZABEZPIECZENIA KTÓREGO NIE DA SIĘ OBEJŚĆ CZY OSZUKAĆ I JEŻELI KTOŚ PISZE ŻE BYŁO WŁAMANIE TO NALEŻY SPRAWDZIĆ ŻE TA OSOBO MOŻE PISZE PRAWDĘ
PONIEWAŻ DOŻO OSÓB POŚWIECIŁO CZAS I PIENIĄDZE (ale puki co dla supportu nie liczy się dobro klienta tylko kasa która wpada na ich konto) - BRAWO
felix49, sojusz FOKI
szefowa foczek JOLKA
Mariola
widzę, że wątek został "zdominowany" przez problem sojuszu FOKI. Zapewniam Was, że Support otrzymuje Wasze wiadomości i będzie w tej sprawie podejmował dalsze działania oraz odpisywał na poszczególne zgłoszenia z Waszej strony. Uprzejmie proszę o odrobinę cierpliwości, jeśli ktoś z Was wciąż nie otrzymał odpowiedzi. Jeśli nawiążecie kontakt z jednym z naszych pracowników, uprzejma prośba o pozostanie przy tej korespondencji i nietworzenie nowych zgłoszeń, zamiast tego - odpowiadanie na bezpośrednią wiadomość pracownika, który się z Wami skontaktuje.
Pozdrawiam
Jest to o tyle wkurzajace, ze przy tego typu kwestiach, do czasu naprawienia problemu powinno zostac wylaczone nie tylko forum, ale przede wszystkim sama gra, a wsparcie techniczne powinno te problemy usunac. Tak naprawde to my jestesmy dla BIG FARM, bo na nas zarabia, a jak to wiadomo nie od dzisiaj Klient nasz Pan (/Ch*m)
Dodam tez, ze jedyna odpowiedzia, ktorej tak naprawde oczekuje jest ogloszenie prawdziwych wynikow ostatnich mistrzostw i otrzymanie zwiazanej z tym nagrody - co jest juz sprawa drugorzedna.
Bardzo mi przykro z powodu tego, co stało się w Waszym sojuszu
Historia mojego sojuszu jest jeszcze bardziej drastyczna... otóż 27 lipca zeszłego roku, rankiem gdy każdy wszedł do gry okazało się ,ze nasz sojusz NIE ISTNIEJE!!! Mieliśmy już wówczas 57 poziom, ponad 80 tyś złota na koncie sojuszu i kilkaset mln farmer dolarów, zrobione prawie wszystkie badania, w tym mnóstwo za złoto. Wszystko straciliśmy. Nie wiedzieliśmy o się stało, po prześledzeniu informacji sojuszników okazało się, że sukcesywnie co minute po północy był usuwany jeden członek sojuszu, na końcu sojusz przestał istnieć. Pisaliśmy do suppotu i co? I nic!!! W odpowiedzi otrzymywałam wciąż te sama formulę supporu, że oni nie ponoszą winy, ze ich zdaniem z mojego konta (jako szefa) ktoś pousuwał ludzi i zlikwidował sojusz. Że niby udostępniłam komuś hasło do gry i w zasadzie wyszło na to, ze to moja wina!!! KPINY NAD KPINAMI bo hasła do konta nawet mój mąż nie zna a ja nie miałam powodu usuwać sojuszu, mając w nim takich rewelacyjnych ludzi. Do czego zmierzam?? Do tego, ze zostaliśmy ograbieni, sami sobie pozostawieni, nie odzyskaliśmy sojuszu, musieliśmy od początku zaczynać, nie zwrócono nam zrobionych badan ani poziomu, ech... słów brak. Dlatego nie liczcie, że Wam pomogą... wyjdzie na to, że te osoby same opuściły sojusz albo szefowa ich usunęła.
Taki będzie finał Waszej sprawy. Smutny ale prawdziwy
Włamanie na konto trzeba odróżnić od sytuacji, w której hasła zostają udostępniane przez Gracza lub są niedostatecznie bezpieczne i łatwo je odgadnąć. Wiem, że sprawa była bardzo wnikliwie badana - ze wszelkich możliwych stron i aspektów tego problemu. Nie potwierdzono włamania, choć w obliczu dzisiejszych informacji, sytuacja zdecydowanie nabiera kształtu pozwalającego tak przypuszczać.
Nie dziwią mnie Wasze opinie i komentarze. Pewnie na Waszym miejscu myślałabym podobnie. Wiem jednak - od tej drugiej strony - jak to wygląda. Nie wolno mi zdradzać szczegółów technicznych, przekazywać adresów IP, czy pisać o zabezpieczeniach, które stosujemy.
Nie ma przesłanek ku temu, że hasło zostało wykradzione. Z wysokim prawdopodobieństwem, graniczącym z pewnością, osoba, która zalogowała się dokonując strat, miała dostęp do tego konta, choć nie była jego właścicielką. Nie podważamy tego, że strat dokonała osoba postronna, ale nie był to atak hakera.
Poczekajmy proszę na to, co Support postanowi w sprawie Waszego sojuszu. Jestem przekonana, że sprawa znajdzie - mimo wszystko - pozytywny finał, a ze swojej strony szczególnie w Waszym przypadku zalecam zmianę haseł w grze i dopasowanie ich do haseł na forum. Optymalnie warto to zrobić otwierając grę w jednym oknie, forum w drugim, ZMIENIĆ HASŁO w obydwu przypadkach na BEZPIECZNE, ale TO SAMO (żeby uniknąć problemów z przejściem na forum bezpośrednio z gry) i po prostu poczekać na rozwój wydarzeń.
Trzymam kciuki za pozytywny finał tej całej sytuacji.
i dlatego czuje sie bardzo pokrzywdzona
przykro mi, że taką sytuacje mieliście w sojuszu. wiem jak to denerwuje tym bardziej gdy wkłada się w to dużo pracy i pieniędzy.
mam nadzieję, że sytuacja nie powtórzy się.
moim zdaniem zrobił ktoś z wewnątrz. stary gracz lub ktoś grający w Waszym sojuszu kto znał hasło nawet stare. czasami zdarza się, że zmienia się hasła na poprzednie albo podobne.
powodzenia w kolejnych mistrzostwach sojuszy.
MOntercool, przecież dostałeś rekompensatę.
Kto nie chciałby takiej dostać? Każdy
hejku
Według mnie support powinien przyznać wszystkim graczom z tego sojuszu - sojuszniczy sad jabłkowy i zrobić wszystko, aby sytuacja nigdy się nie powtórzyła (jeżeli wynikła ona ze złego zabezpieczenia serwera przed hakerami).
- 12 żetonów do Koła Fortuny,
- po 10 nasion Róży i Słonecznika,
- 320 Certyfikatów,
- 200 Super karmy dla świń.
Jeden wielki banał i kpina , do tego cały czas zbywają jakimis bezsensu tłumaczeniem
JAKI AS W RĘKAWIE proszę tylko policzyć punktu z końcowego naszego wyniku i te które straciliśmy i zobaczyć jak jest przewaga. NIC DODAĆ prosta matematyka
Pozdrawiam
Jakby punkty zostawały to nie było by problemu - a tak naprawdę punkty są wypracowane przez dobra sojuszu - wzmocnienia i badani to czemu mają przepadać ??
gram krótko, ale takiego olewania graczy to nie spotkałam w innych grach.
To co dostał jeden z graczy na otarcie łez to kpina z całego sojuszu, Ci gracze za włożone tam własne pieniądze zakupili by kilka razy więcej tego co On dostał. Oby kiedyś support się nie obudził i nie zobaczył, że nie ma już graczy i sojuszy, bo ktoś im usunął wszystkich z gry.
Pozdrawiam i czekam na sprawiedliwość w stosunku do wszystkich gracz ojuszu Foki.