Kompensata? Ale dla kogo?
fantomasz (PL1)
Posty: 410
Pojawiło się ogłoszenie, że jutro przyznana zostanie rekompensata za "zeszłotygodniowe usterki techniczne" (link tu: http://pl.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?62804-Kompensata-z-powodu-ubieg%C5%82otygodniowych-usterek-technicznych&p=739439#post739439)
Ale ja mam wątpliwości, czy chodzi o sytuację ze zniknięciem bombek i cofnięciem wyspy (co przytrafiło się niektórym graczom) czy może z powodu kilkugodzinnego wyłączenia serwera i forum w czwartek, co dotyczyło wszystkich graczy i to nie tylko Big Farm, ale też innych gier. Awaria z czwartku do tej pory nie została skomentowana ani wyjaśniona przez CM lub moderatora (przynajmniej nie w OO, gdzie moim zdaniem takie wyjaśnienie powinno się znaleźć), a wiele osób miało z tego powodu problemy - opóźnienia w projektach, evencie, wyspie itd.
Ale ja mam wątpliwości, czy chodzi o sytuację ze zniknięciem bombek i cofnięciem wyspy (co przytrafiło się niektórym graczom) czy może z powodu kilkugodzinnego wyłączenia serwera i forum w czwartek, co dotyczyło wszystkich graczy i to nie tylko Big Farm, ale też innych gier. Awaria z czwartku do tej pory nie została skomentowana ani wyjaśniona przez CM lub moderatora (przynajmniej nie w OO, gdzie moim zdaniem takie wyjaśnienie powinno się znaleźć), a wiele osób miało z tego powodu problemy - opóźnienia w projektach, evencie, wyspie itd.
Post edited by fantomasz (PL1) on
0
Komentarz
w ramach przeprosin za ostatnie wydarzenia związane z problemami na serwerze, chcielibyśmy dodać drobny upominek tym z Was, którzy spotkali się z powyżej wspomnianą usterką. W ramach podziękowania za Waszą wyrozumiałość i cierpliwość do czasu uporania się z problemem, przyjmijcie tę drobną kompensatę.
Zostanie ona dopisana wszystkim Graczom, których dotknął problem niemożliwości zalogowania się do gry w ubiegłym tygodniu. Wspomniana kompensata składa się z dolarów i kilku dóbr konsumpcyjnych dobranych do potrzeb Gracza."
To cytat z ogłoszenia Asi.
Zrozumiałem, że wobec przerw w grze, skutkujących brakiem dostępu do niej, wszystkim Graczom, którzy nie mogli się zalogować, przysługuje kompensata. Asiu czy tak?
Czy ona pokryje straty z tytułu utraconego czasu spowodowanego przerwami w grze, o czym było na forum w różnych wątkach, to już inna sprawa.
Pozytywne, że temat nie został przemilczany.
Pozdrawiam
Powinniśmy się już przyzwyczaić ze to co jest w OO wydaje się wiecznie niezrozumiale albo nieczytelne :P Poczekamy zobaczymy zresztą jak jest napisane ze to będzie bardzo skromna kompensata wiec pewnie jej nawet nie zauważymy
Dokładnie jak pierwszy raz przeczytałem tak samo to odebrałem
"Zostanie ona dopisana wszystkim Graczom, których dotknął problem niemożliwości zalogowania się do gry w ubiegłym tygodniu. Wspomniana kompensata składa się z dolarów i kilku dóbr konsumpcyjnych dobranych do potrzeb Gracza."
więc chodzi o niemożliwość zalogowania, a nie utratę bombek.
W OO jak zawsze jest napisane dwuznacznie, tak aby gracz się głowił nad tym jak to będzie. CM napisała, że: " ... wszystkim Graczom, których dotknął problem niemożliwości zalogowania się do gry w ubiegłym tygodniu ...." czyli można stwierdzić, że Ci co byli offline nie otrzymają tej kompensaty. Bo na niczym nie ucierpieli . Jak będzie, to się przekonamy.
aby domknąć nasze dyskusje w tym zakresie, chciałam Was poinformować, że jako Gracz miałam problem tylko z zalogowaniem się do gry i forum, jednak dostałam kompensatę w całości zgodnie ze swoim poziomem w grze. Wobec tego wszyscy Gracze dostaną kompensatę. Jeśli nie pojawiła się na Waszych kontach wykonajcie najpierw podstawowe czynności, czyli przeczyśćcie pamięć podręczną przeglądarki, usuńcie ciasteczka oraz przelogujcie się do gry wyłączając i włączając przeglądarkę na nowo. Gdyby nadal kompensaty nie było, proszę zgodnie z sugestią naszej CM zgłosić ten fakt do supportu, link znajduje się pod numerkiem 3 w mojej sygnaturce.
Pozdrawiam przedświątecznie,
Demona
Jeżeli miałaś problem dostania się do gry i forum, to dlaczego jednak dostałaś? Przecież każdy Gracz, który miał problem z zalogowaniem do gry ma otrzymać( to przecież jest jasno określone). Twierdzisz, że WSZYSCY dostaną kompensatę - nawet Ci, którzy nie mieli tego problemu bo byli przez ten czas offline ?
kompensata obejmuje wszystkich Graczy, których dotknął problem braku dostępu do serwera gry. Nie jest to forma zwrotu za utracone elementy choinki, czy postępu na wyspie. Te elementy zostały zwrócone z wcześniejszym hotfixem, a jeśli tak się nie stało, prosiliśmy o kontakt z Supportem.
Mimo wszystko nie wszyscy Gracze są objęci tą formą przeprosin ze strony Zespołu BF, za usterki techniczne, ponieważ nie wszyscy w dniu usterki próbowali zalogować się do gry. Mam nadzieję, że ta odpowiedź rozwiewa Wasze wątpliwości.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Asia.
Pozdrawiam.
Nikt nie jest nieomylny, a mylić się jest rzeczą ludzką. Na pewno celowo nie wprowadziła Was w błąd.
Pozdrawiam
Nie twierdzę, że nie jest tak, aczkolwiek celowo czy nie, powinna się wstrzymać lub doinformować się. Nie ma ciągnąc coś, co już zostało rozwiane :-)
dziękuję Asiu za sprostowanie mojej wypowiedzi i oczywiście, że nie było moim zamiarem wprowadzić Was celowo w błąd. Przepraszam za moją nie do końca zgodną z zasadami przydziału kompensaty wypowiedź. Na przyszłość postaram się doinformować bardziej, zgodnie z Twoją sugestią martom2.
Pozdrawiam serdecznie,
Demona
A tak swoją drogą, co do kompensaty to jestem zadowolony, pomimo wielu wyrwanych włosów i kłębku nerwów. A mianowicie z tych wodorostów, które są za złoto. Nie miałem zamiaru tego produktu zakupywać, a tak po prostu otrzymałem. Skrzynie i żetony również się przydadzą.
Szczególne Pozdrowienia dla Demony i całego Team BF.
No i duży plus za wsłuchanie się w postulaty graczy Hihihihi, moja sygnaturka zrobiła się trochę mniej sarkastyczna
No właśnie nie, bo wolałbym nie dostawać takich kompensat zbyt często skoro to się wiążę z problemami na serwerze
No to 2 razy na rok:D:D:D