Ponad 200 ozdób z choinki zwyczajnie znikęło, do tego tak jakby zresetowała się farma z wyspą bo pokazało się pierwsze zadanie, czyli przekazanie certyfikatów jednak po wejściu na tą farmę wszystko było w porządku...
I to nie pierwszy raz bo zrobiło mi się też tak na Hallowen ale wtedy się już poddałam w zbieraniu...
Zgłosiłem sprawę do supportu. Mnie także zniknęły bombki, oraz wyzerowała się farma wyspiarska
Rozumiem, że sprawa została zgłoszona, jednak od czasu, gdy wiemy o problemie, ten jest analizowany przez nasz zespół LBA, który szuka rozwiązania i bada skalę problemu w każdym z krajów. Wiem, że Support nie udziela jeszcze odpowiedzi na pytania związane z utratą postępu wydarzenia świątecznego oraz strat na wyspie. Aktualnie czekamy na wiążącą decyzję LBA w tej sprawie. Od tego, jakie działania z ich strony zostaną podjęte, będzie uzależniona odpowiedź naszego Zespołu Wsparcia Technicznego. Proszę się nie niepokoić, jeśli jeszcze nie otrzymaliście odpowiedzi w tej sprawie. zgłoszenia są "kolekcjonowane" do czasu decyzji nad rozwiązaniem problemu. Jak tylko taka zapadnie, poinformujemy Was o niej, a Support zacznie odpowiadać na zgłoszenia związane z tą konkretną sytuacją.
witam ponownie... juz pisalam ale jeszcze raz musze zapytac .. mam przygotowane produkty pod zbior na wyspie w ostatnim zadaniu Iczęści.. zbior pawi i muszelek... nie wiem czy zbierac jak dotychczas... pominąwszy zbior bombek od nowa ..mialam kolo 370.. ręce mi opadly... pozdrawiam
To i tak dobrze, że w ogóle jakieś bombki udał się wam znaleźć. U mnie od początku eventu wypadło tylko 5 sztuk. Tak więc nie wiem jakim cudem mam uzbierać odpowiednią ilość. Takim tempem musieliby dać na to rok, albo coś koło tego.
najnowsze informacje w tej sprawie będą publikowane w Oficjalnych Ogłoszeniach, gdyż problem wystąpił na dużą skalę i chcemy, by Gracze łatwiej mogli znaleźć ten wątek na forum, by mieć pewność, że wiemy o usterce i pracujemy nad rozwiązaniem. Oczywiście ten wątek dyskusyjny pozostawiam otwarty, abyście mieli możliwość wymiany opinii na temat problemu.
Tiaaa w których jest napisane, że "wiemy, że nic nie wiemy"... czy te OO coś wyjaśnia? niee, każe nam czekać! Kolejne godziny mijają a my wiemy nadal tyle co nic! czekamy już jakieś 6h czy to nie wystarczająco długo?
Mi chyba zniknęła część ale termometr pokazuje parę sztuk a napisane jest że mam 212
Wyspa to samo- same zasady wyspy to porażka no ale jeszcze to - u nas w sojuszu widzę że ludzi zaczynają mocno się wycofywać, ja chyba pójdę za ich przykładem
znikneły zadania i pieniądze.
Bank wyspiarski mam na 4 poziomie (grafika 4 poziomu), ale pozwala wymienić tylko 4k jak na 1 poziomie.
Koszt ulepszenia banku jest jak z 4lvl na 5lvl.
jakieś żarty znikneły ozdoby choinkowe, z wyspy dolary uzbierane orzeszki, winogrona nic nie mozna robić czas leci i nie do odrobienia coraz mniej sie chce grać
Asiu z Twojej wypowiedzi wnioskuję że muszę pisać do suportu o odzystanie $ farmerskich i misji a myślałam że po usunięciu błędu zostanie to cofnięte i pytanko co z misjami wykonanymi do tej pory
Asiu z Twojej wypowiedzi wnioskuję że muszę pisać do suportu o odzystanie $ farmerskich i misji a myślałam że po usunięciu błędu zostanie to cofnięte i pytanko co z misjami wykonanymi do tej pory
Witam serdecznie,
z mojej wypowiedzi należy wywnioskować "tylko" tyle, że poinformujemy Was o dalszych działaniach. Support niczego chwilowo ani nie zwróci, ani raczej Wam nie odpowie, bo wszyscy czekamy na decyzje, co zostanie zrobione w tej sytuacji. Od tego będą uzależnione dalsze kroki.
o.k problem znany a co dalej?
od rana nie moge nic na wyspie zrobić, gdyż w banku mogę jedynie wymienic 40 tys a bank na 6 poziomie.. ( cały czas mam do zaliczania 1 zadanie na wyspie)..
jaka rekompensatę zaproponujecie? Ciesze sie jedynie z tego, ze nie wydałem nawet 1 szt złota na owa wyspę.. pozdrawiam
Witam podobnie jak sporej cześci graczy , moje ozdoby choinkowe poszły w diabły. Mam nadzieje na ich zwrot oby nie tak jak w przypadku hallowynowych cukierków. 2/3 zbioru poszło na spacer i nawet słowa przepraszamy nie usłyszałam żenada.
Dlatego najlepiej wszystkim od razu dac flagę, choinkę, nagrodę z wysypy i pozamykać te eventy. Jak zaczna kombinować z odtworzeniem tego co było to znowu popsuja cos innego
Ja też chcę zgłosić zniknięcie ozdób z choinki, jest goła jak na samy początku. Zostało 21 dni do końca.
Na szczęście ja zdołałam pozbierać cukierki na Halloweenowy event. Teraz wiem jak się te osoby czują. Proszę zróbcie coś w tej sprawie bo to naprawdę psuje świąteczny nastrój gry.
Komentarz
I to nie pierwszy raz bo zrobiło mi się też tak na Hallowen ale wtedy się już poddałam w zbieraniu...
Rozumiem, że sprawa została zgłoszona, jednak od czasu, gdy wiemy o problemie, ten jest analizowany przez nasz zespół LBA, który szuka rozwiązania i bada skalę problemu w każdym z krajów. Wiem, że Support nie udziela jeszcze odpowiedzi na pytania związane z utratą postępu wydarzenia świątecznego oraz strat na wyspie. Aktualnie czekamy na wiążącą decyzję LBA w tej sprawie. Od tego, jakie działania z ich strony zostaną podjęte, będzie uzależniona odpowiedź naszego Zespołu Wsparcia Technicznego. Proszę się nie niepokoić, jeśli jeszcze nie otrzymaliście odpowiedzi w tej sprawie. zgłoszenia są "kolekcjonowane" do czasu decyzji nad rozwiązaniem problemu. Jak tylko taka zapadnie, poinformujemy Was o niej, a Support zacznie odpowiadać na zgłoszenia związane z tą konkretną sytuacją.
Pozdrawiam
ciągle coś nawala..czekam za ozdobami...
najnowsze informacje w tej sprawie będą publikowane w Oficjalnych Ogłoszeniach, gdyż problem wystąpił na dużą skalę i chcemy, by Gracze łatwiej mogli znaleźć ten wątek na forum, by mieć pewność, że wiemy o usterce i pracujemy nad rozwiązaniem. Oczywiście ten wątek dyskusyjny pozostawiam otwarty, abyście mieli możliwość wymiany opinii na temat problemu.
Pozdrawiam
Tiaaa w których jest napisane, że "wiemy, że nic nie wiemy"... czy te OO coś wyjaśnia? niee, każe nam czekać! Kolejne godziny mijają a my wiemy nadal tyle co nic! czekamy już jakieś 6h czy to nie wystarczająco długo?
Wyspa to samo- same zasady wyspy to porażka no ale jeszcze to - u nas w sojuszu widzę że ludzi zaczynają mocno się wycofywać, ja chyba pójdę za ich przykładem
Bank wyspiarski mam na 4 poziomie (grafika 4 poziomu), ale pozwala wymienić tylko 4k jak na 1 poziomie.
Koszt ulepszenia banku jest jak z 4lvl na 5lvl.
Witam serdecznie,
z mojej wypowiedzi należy wywnioskować "tylko" tyle, że poinformujemy Was o dalszych działaniach. Support niczego chwilowo ani nie zwróci, ani raczej Wam nie odpowie, bo wszyscy czekamy na decyzje, co zostanie zrobione w tej sytuacji. Od tego będą uzależnione dalsze kroki.
od rana nie moge nic na wyspie zrobić, gdyż w banku mogę jedynie wymienic 40 tys a bank na 6 poziomie.. ( cały czas mam do zaliczania 1 zadanie na wyspie)..
jaka rekompensatę zaproponujecie? Ciesze sie jedynie z tego, ze nie wydałem nawet 1 szt złota na owa wyspę.. pozdrawiam
ps. napisałem do supportu i cisza..
Ja też chcę zgłosić zniknięcie ozdób z choinki, jest goła jak na samy początku. Zostało 21 dni do końca.
Na szczęście ja zdołałam pozbierać cukierki na Halloweenowy event. Teraz wiem jak się te osoby czują. Proszę zróbcie coś w tej sprawie bo to naprawdę psuje świąteczny nastrój gry.