Strona główna Polish Problemy techniczne i błędy

List gończy - Wspólne poszukiwanie najbardziej uporczywych błędów

Dzień dobry Farmerzy,


Jak wiecie CMowie, Moderatorzy, jak i Cały Zespół Big Farm, bardzo cenimy Waszą opinię i zawsze staramy się dostarczać treści, które odzwierciedlają Wasze życzenia.
Wiemy, że czasami może to trwać dłużej niż oczekujecie, czasem nie jest dokładnie tak, jakbyście tego chcieli, a jeszcze innym razem występują dodatkowe, irytujące błędy, jednak Wasze opinie są przez nas zawsze wysłuchiwane z uwagą i dbałością!

Dzisiaj, chcielibyśmy spróbować czegoś nowego, aby oddać Wam głos w tej kwestii, począwszy od jakości gry, a tym samym występujących w niej błędów.

Chcielibyśmy wiedzieć, które z błędów jakie napotykacie obecnie w Grze Big Farm są dla Was najbardziej irytujące, więc obmyśliliśmy system głosowania podzielonego na dwie części.

1. Po pierwsze, prosimy, abyście w komentarzach poniżej wypisali listę najbardziej irytujących Was błędów. Proszę nie powtarzajcie ich, jeśli zostały opisane wcześniej przez innych użytkowników. W ten sposób powinniśmy być w stanie zebrać najważniejsze błędy w bardzo krótkim czasie :)

2. W drugiej fazie Moderatorzy i CMowie zbiorą wyniki i podzielą się nimi między sobą w celu odnalezienia podobnych spostrzeżeń dla Społeczności z innych krajów, a następnie sporządzą z nich listę do głosowania dla Was.

Pod koniec tego procesu będziemy mieć jasny przegląd najważniejszych błędów w całej naszej Społeczności, w bardzo szybki i skuteczny sposób.



Kalendarium:
Faza I - 13.10.2016, godzina 11:00
Faza II - 14.10.2016, godzina 11:00

Z poważaniem,
Wasz Zespół Big Farm.


«1314

Komentarz

  • zaczarowana28 (PL1)zaczarowana28 (PL1) PL1 Posty: 3,043
    edytowano 12.10.2016
    Nie no, ja rozumiem, że można głosować za tym, jakie nowości zostaną wprowadzone do gry.... ale żeby zrobić głosowanie za tym, jakie mają być usunięte usterki!!! hahaha dobre, się uśmiałam nie ma co.
    Oby tylko nie zrobili za chwilę Prime Day - w którym będzie sobie można kupić usunięcie wybranej usterki  B)

    Dla mnie najbardziej uciążliwe są:
    - znikające dekoracje i brak ich zwrotu podczas chowania ich do magazynu w trybie planowania
    - brak informacji w menu kołowym o ilości karmy, nawozów - podczas, gdy dany obiekt jest zajęty
    - brak garażu na smakoszu
    - cała mapa świata to jak dla mnie jedna wielka usterka  B) i najchętniej chciałabym przywrócenia poprzedniej wersji, bez mapy
    - Wyspy tymczasowe - aby wejście do nich było po staremu - przez lotnisko, a nie mapę świata , bo często powoduje to przypadkowe odpalenie wyspy
    - brak informacji o Bonusie na tanie koni trenowanie (nie pamiętam jak się to nazywa fachowo :) ) na głównej farmie;
    - niemożliwość sprzedaży nadwyżki towaru, zbiorów albo przenoszenia produktów  na targ, gdy jest pełny magazyn.

    Ps. ale tak najbardziej najbardziej najbardziej irytuje mnie czas obsługi zgłoszonych problemów przez support, kiedyś support odpisywał po 2-3 dniach - a teraz można czekać miesiącami, pomoc techniczna w tej grze to jakaś fikcja w moim odczuciu  :p
  • HavaoHavao Guest Posty: 963
    zaczarowana28 (PL1) powiedział(a):
    Nie no, ja rozumiem, że można głosować za tym, jakie nowości zostaną wprowadzone do gry.... ale żeby zrobić głosowanie za tym, jakie mają być usunięte usterki!!! hahaha dobre, się uśmiałam nie ma co.
    Oby tylko nie zrobili za chwilę Prime Day - w którym będzie sobie można kupić usunięcie wybranej usterki  B)

    Dla mnie najbardziej uciążliwe są:
    - znikające dekoracje i brak ich zwrotu podczas chowania ich do magazynu w trybie planowania
    - brak informacji w menu kołowym o ilości karmy, nawozów - podczas, gdy dany obiekt jest zajęty
    - brak garażu na smakoszu
    - cała mapa świata to jak dla mnie jedna wielka usterka  B) i najchętniej chciałabym przywrócenia poprzedniej wersji, bez mapy
    - Wyspy tymczasowe - aby wejście do nich było po staremu - przez lotnisko, a nie mapę świata , bo często powoduje to przypadkowe odpalenie wyspy
    - brak informacji o Bonusie na tanie koni trenowanie (nie pamiętam jak się to nazywa fachowo :) ) na głównej farmie;
    - niemożliwość sprzedaży nadwyżki towaru, zbiorów albo przenoszenia produktów  na targ, gdy jest pełny magazyn.

    Dziękuję zaczarowana28 :)

    Jeśli chodzi o głosowanie, to myślę, że chodzi tu raczej o wyłapanie najbardziej uporczywych błędów, w celu usunięcia ich w pierwszej kolejności.
  • zaczarowana28 (PL1)zaczarowana28 (PL1) PL1 Posty: 3,043
    edytowano 12.10.2016
    Havao powiedział(a):


    Dziękuję zaczarowana28 :)

    Jeśli chodzi o głosowanie, to myślę, że chodzi tu raczej o wyłapanie najbardziej uporczywych błędów, w celu usunięcia ich w pierwszej kolejności.
    Spoko, tylko wiesz co.... my cały czas bębnimy i trąbimy o błędach na Forum, widać co powtarza się najczęściej i wszystkich wkurza.. wystarczy poczytać forum.... tym bardziej, iż cały czas zapewniacie nas, że przekazujecie nasze uwagi do Zespołu GGS .... a tu jakieś głosowanie  wymyślili...   B)
    Jak dla mnie to tylko zamydlanie oczów, abyśmy nie marudzili, że nic się nie dzieje  B)
    Ale no nic, oby w końcu nasze skargi zostały wysłuchane , naprawione....

    A odnośnie głosowania to za bardzo nie zrozumiałam? Czy będzie dostępna jakaś ankieta na forum albo w grze?
     i  Faza II - 14.10.2016, godzina 11:00  - będziemy mogli głosować???

  • HavaoHavao Guest Posty: 963
    zaczarowana28 (PL1) powiedział(a):
    Spoko, tylko wiesz co.... my cały czas bębnimy i trąbimy o błędach na Forum, widać co powtarza się najczęściej i wszystkich wkurza.. wystarczy poczytać forum.... tym bardziej, iż cały czas zapewniacie nas, że przekazujecie nasze uwagi do Zespołu GGS .... a tu jakieś głosowanie  wymyślili...   B)
    Jak dla mnie to tylko zamydlanie oczów, abyśmy nie marudzili, że nic się nie dzieje  B)
    Ale no nic, oby w końcu nasze skargi zostały wysłuchane , naprawione....

    A odnośnie głosowania to za bardzo nie zrozumiałam? Czy będzie dostępna jakaś ankieta na forum albo w grze?
     i  Faza II - 14.10.2016, godzina 11:00  - będziemy mogli głosować???


    Cała akcja ma charakter globalny i dotyczy wszystkich krajów, nie tylko Polski. Niektóre państwa nie mają tyle szczęścia co my, nie mają własnej ekipy do moderowania forum, a żeby ich głos również był ważny, a Moderatorom i CMom było łatwiej to wszystko spiąć w całość - wymyślono taką akcję.


    Jeśli chodzi o dokładny rodzaj głosowania, to na chwilę obecną nie umiem odpowiedzieć na to pytanie, jednak zaraz dopytam i jak będę miał informację o formie ankiety, dam znać.

    Havao
  • mmajunia (PL1)mmajunia (PL1) PL1 Posty: 264
    - Brak widocznego licznika jeśli chodzi o wydobywanie dolarów albo złota z kopalni. Trzeba sprawdzać klikając w ikonę stajni. Czasem zapominam, że cokolwiek wydobywam i zbieram z dużym opóźnieniem.
    - "Bieganie" między targami po prostu spowalnia tempo w grze, słowem - zamula, to denerwuje i to jak.
    - Niemożność skorzystania ze wszystkich ofert grubaska na targu. To znów wynik przełączania się między targowiskami. Zdarzyło mi się już wielokrotnie, że ikonka z dolarami w ręku kupca znikła na moich oczach. Trzymał ją zbyt długo, podczas gdy ja byłam zajęta na innej farmie.
    - Klikanie w pomost zamiast w statek w celu załadunku tego ostatniego. Może i niezbyt irytujące, ale jednak nielogiczne ;)
    - Brak osobnej sygnalizacji ukończenia uprawy wyspiarskich nasion, a jedynie info przy farmie kwiatowej, że zbiory gotowe. Muszę znowu "latać" i sprawdzać, czy urósł mi aloes, czy maliny nordyckie.
  • najbardziej uporczywy  błąd   =   to brak BALANSU  GRY  >:)
    koszty nie są adekwatne do zysków.  koszty rozbudowy obiektów są za wysokie w stosunku do zysków ze sprzedaży otrzymywanych w nich produktów.

    Za długie czasy budowy - i znowu -  za niski zysk po rozbudowie.

    za logowanie dostaniemy 30 sztuk złota a wydatki są w tysiącach szt złota.

    Ta sama sytuacja dotyczy dolarów - np. z tajemniczej skrzynki otrzymuję 7 500 $  a koszt chociażby jej zakupu to 250 szt złota


  • Deedee (PL1)Deedee (PL1) PL1 Posty: 53
    bledem ktory ostatnio pojawil sie nietylko u mnie byl brak przypisania nagrod do konta za ostatnie zawody jezdzieckie, oczywiscie po wyslaniu zgloszenia do dzialu wsparcia dostalam automatyczna odpowiedz, ale pokazuje mi sie komunikat, ze wiadomosc nie dotarla do adresata z powodu nieznanego bledu po stronie odbiorcy, teraz juz sama nmie wiem czy wsparcie nad tym pracuje czy nawet nie otrzymali mojej wiadomosci. nagrody byly dla mnie bardzo cenne a teraz nawet nie wiem czy uda mi sie je odzyskac, reszta bledow tak jak powyzsze wypowiedzi 
  • xyzx (PL1)xyzx (PL1) Posty: 371
    edytowano 12.10.2016
    statek przypływający na farmę kwiatową - często dopiero po jakimś czasie orientuję się że już jakiś czas stoi i czeka


    czasem na targu nie można dać całego towaru od razu tylko na raty bo wyskakuje błąd
  • malwina-m (PL1)malwina-m (PL1) PL1 Posty: 4,022
    Chciałabym dopytać Havao, doprecyzować... bo nie bardzo rozumiem...o jakich błędach piszesz ?np.: dla mnie błąd, to kiedy klikam w statek a on nie reaguje...natomiast to, że statek obecnie jest obsługiwany z farmy kwiatowej to zmiana celowa GGS...więc o czym mamy informować ??? nie sądzę [już to pisałam] że ktoś codziennie prowadzi 'księgowość" swoich farm...albo coś przy okazji zauważymy albo nie i to nasza strata...
  • HavaoHavao Guest Posty: 963
    malwina-m (PL1) powiedział(a):
    Chciałabym dopytać Havao, doprecyzować... bo nie bardzo rozumiem...o jakich błędach piszesz ?np.: dla mnie błąd, to kiedy klikam w statek a on nie reaguje...natomiast to, że statek obecnie jest obsługiwany z farmy kwiatowej to zmiana celowa GGS...więc o czym mamy informować ??? nie sądzę [już to pisałam] że ktoś codziennie prowadzi 'księgowość" swoich farm...albo coś przy okazji zauważymy albo nie i to nasza strata...
    Napiszcie tutaj wszystko, co leży Wam na sercu, a my to wkomponujemy w całość :)

    Havao
  • Farmer Kita8000 (PL1)Farmer Kita8000 (PL1) Posty: 1,893
    edytowano 12.10.2016
    Przydałoby się w końcu sprawiedliwe dobieranie przeciwników do misji
  • malwina-m (PL1)malwina-m (PL1) PL1 Posty: 4,022

    Kris - POPIERAM !

    Niech GGS przystopuje z cenami jakie sobie życzy za poziomy z wianuszkiem...a skoro chce taką kasę, to niech da dwa razy więcej niż poprzedni poziom. Czasy podnoszenia...wszystko do skorygowania !

    Drugi telewizorek za złoto ? dlaczego ? najwyższy czas coś dla graczy zrobić...rozdzielić telewizorki...na farmy i wyspę !

    Kolejne za co WARTO wziąć się kochane ;) GGS to projekty i badania ! i niech kolekcja wylatuje z całej produkcji...proponuje zamienić: puzzle wylatują z młyna a kasa z wiśni.

    Podwyżka dla nas za produkcje...już by wypadało...po tylu latach !

    NOWE EVENTY ! NOWE WYDARZENIA ! aż się prosi !

    MISTRZOSTWA...LEJEK... kiedy każdy będzie mógł mieć szanse coś wygrać ?


  • jadwigau (PL1)jadwigau (PL1) PL1 Posty: 22
    witam, na farmie głownej nie mogę budować nowych budynków wyskakuje mi że błąd. Z przesuwaniem dekoracji też kłopot, po przesunięciu wracają na stare miejsce, napisałam do supportu i dostałam gotową formułkę (chyba każdemu taką posyłają ), z której nic nie wynika, zapewne zignorowali mój problem'
  • SłodkaMałaKicia (PL1)SłodkaMałaKicia (PL1) PL1 Posty: 2,168
    edytowano 13.10.2016
    No więc po wielu prośbach aby GGS coś zrobiło z błędami w grze coś rusza do przodu... brawo..wkońcu..Więc i ja napiszę ZNOWU to co leży mi na sercu skoro Havao na to pozwolił :dizzy:
    hmm więc po kolei : 
    -znikające dekoracje - po odłożeniu do piwnicy dekoracja znika.. !!!!! Moja ulubiona dynia zniknęła zaraz po "cudownej aktualizacji" (pisałam kilka razy do supportu) a dekoracji jak nie było tak nie ma.. 
    -znikające karmy,nawozy
    -mapa jest tragiczna..jak statek,szklarnia i konie były przy głównej farmie było lepiej.bo teraz często zapominam o statku czy koniach...
    -Konewka... łatwiejszy sposób podlewania drzewka sojuszu.. to jest męczące podlać np 65 drzewek.. jest to bardzo czasochłonne
    -Zróbcie żeby dało się np wymieniać chociażby dekoracjami czy "skórkami"... nawet w ramach prezentu.. Skoro sojusz to moim zdaniem powinno się dać robić takie rzeczy..  Chociażby w obrębie sojuszu..
    -większa różnorodność eventów...
    -mniejsze koszty budowy,rozbudowy,kupna pól.. ceny są po prostu z kosmosu.. a zyski są za niskie w stosunku do wydatków...
    -Za długie czasy budowy...
    -sprawiedliwy dobór przeciwników na MS - no bez przesady trafiają mi się ponad 200 poziomy na mój 89 
    -jest błąd z psiakiem.. nie zawsze da się go wytrenować..jest na szaro i koniec.. przelogowanie pomaga ale jest męczące..
    -nie zawsze da się zebrać towar z farmy... zbiera się zbiera i zebrać nie może..
    -podczas przekazywania towaru do piekarni wyskakuje często błąd.. 
    -często nie można sprzedać produktów z farmy. nawet z nadwyżką podczas zbierania.
    -Była jakiś czas temu taka oferta z króliczkiem...dekoracja 2x2 kosztowała ponad 600 tyś dolarów...króliczek jest super tak jak taka krówka czy świnka ale  kogo na to stać ???
    -brak licznika karmy,nawozu..
    -statek częściej nie działa niż działa... jest,klika się na niego i nic.. zero reakcji..
    -Niech przedmioty kolekcji wypadają w większych ilościach albo chociaż niech te małe ilości wypadają częściej..

    To mniej więcej tyle.. 

    Pozdrawiam SłodkaMałaKicia
    Post edited by SłodkaMałaKicia (PL1) on
  • Piotr Mazurek (PL1)Piotr Mazurek (PL1) PL1 Posty: 5,847
    edytowano 12.10.2016
    wolno działająca gra po aktualizacjach  jeszcze wolniej.
    I COŚ co MNIE wkurza na maksa jak mój koń poziom 117 przegrywa z koniem na poziomie 40 :s
    Drzewko sojusznicze tylko na głównej i starek na kwiatowej kto to wymyślił masakra.
    I to że nie widać kiedy jest możliwość trenowanie koników za mniejszą ilość podków.
    I bardzo ale to bardzo słabe nagrody za logowanie do gry.
    I jeszcze te ofert za zakup złota, kiedyś były fajne teraz odstraszają np: do czego Mi 22 tys mleka chyba tylko po to żebym je sprzedała bo jak nie to nic nie zbiorę  :'(


  • malwina-m (PL1)malwina-m (PL1) PL1 Posty: 4,022

    Do przeanalizowania i poprawienia:

    -> półka -> kontrakty -> wyścigi

    Już pisałam o badziewnych nagrodach w wydarzeniach, czas wycofać to, co możemy sami wyprodukować... i nie mam tu na myśli produktów premium czy super...no i fajne nietajemnicze skrzynie niech z powrotem się staną tajemnicze, jak nie będzie w nich marnych dolców...

    Codzienne logowanie również wymaga zwiększenia prezentów :D

    No i czekam cierpliwie na zlikwidowanie dziur w labie !!!


  • Najbardziej mnie wkurzyła zmiana kształtu Farmy Kwiatowej. I to tak bardzo,że od chwili wprowadzenia zmiany przestałam grać, a grałam od początku tej gry ;). Wprowadzenie takiej zmiany pokazało,że producent tej ponoć strategicznej gry ma za nic strategię graczy i liczy się tylko strategia firmy. Ja miałam inne plany na wydawanie moich farmowych dolarów i nie zamierzam wydawać ich na powiększenie Kwiatowej ,aby postawić na niej usunięte przy aktualizacji domy i dekoracje. I jeszcze do tego bardzo długie czasy budowy. Czekam na przywrócenie poprzedniego kształtu tej farmy.
    Drugą denerwującą i uciążliwą rzeczą jest brak podglądu ilości posiadanej paszy na menu kołowym podczas pracy obiektów.
  • malwina-m (PL1)malwina-m (PL1) PL1 Posty: 4,022

    Nie tylko Ciebie Dobrochna...myślę że każda osoba zaangażowana w grę, źle zniosła ruszenie naszej "kwiatowej perełki". 

    Mam nadzieję że nasza przemiła Moderacja :D nie będzie miała problemu z opracowaniem tematu w liście gończym, bo przecież są na tym forum od dawna, wiedzą co nas uwiera, co boli a co przygniotło.

  • makao (PL1)makao (PL1) PL1 Posty: 507
    Dla mnie irytującym błędem jest propozycja głosowania nad tym, jakie błędy w grze najbardziej nam doskwierają. Każdy błąd ma taką samą wagę ważności dla gracza. Nie rozumiem dlaczego błędy nie są eliminowane na bieżąco w miarę ich zgłaszania. Nie będę brał udział w durnym głosowaniu, jak mi zabraknie cierpliwości to przestane grać i już.
  • Dogberry11 (PL1)Dogberry11 (PL1) PL1 Posty: 1,627
    Napiszę może nie o błedach ale o nasionach specjalnych
    róże, słoneczniki, fasolka, rzepak , ryż , fiołki itp. powinna być możliwość ich wykorzystania do czegoś, a nie tylko do sprzedaży. Może w piekarni jakich ekstra produkt, albo w kwiaciarni
    Informowanie graczy o wszystkich wprowadzanych zmianach podczas aktualizacji, a nie tylko o niektórych. Po co przemycać/przemilczać zmiany?
    Zmiana niekorzystna dla autorów gry=korzystna dla graczy powinna być nieusuwalna:)
    Podlanie drzewa sojuszu jednym ruchem u wszystkich członków


  • alaska01 (PL1)alaska01 (PL1) PL1 Posty: 227
    edytowano 12.10.2016
    Rozumiem że nie mówimy tu o niedogodnościach które nam zafundowała aktualizacja typy ustawiczne bieganie po zakamarkach świata gry w poszukiwaniu np. szklarni - co 30 minut na kwiatową czy podczas uruchomiania produkcji w piekarni powrót na główną farmę aby uruchomić rolniczy ekspres czy tez o mało czytelnej kolorystyce stadniny bo na to nie mamy wpływu tylko o bugach występujących w grze ,
    a więc częstym błędem który ostatnio zauważyłam jest
    - fałszywe szczęścia pojawiające się na obiektach którymi nikt nas nie obdarowywał a które powodują dziwne zachowywanie się obiektów (zerowa produkcja lub przemieszczenie się obiektu , lub niewłaściwe zbiory)
     - błędne wyświetlanie na  bocznym pasku ilości produktu do zbioru - podawana jest wartość podstawowa bez humusu i jest to bardzo irytujące ponieważ powoduje konieczność ponownego sprawdzania czy oby na pewno humus został dany
    - sąsiedzi przychodzący na targ często nie płacą za  kupiony towar - z tego co zauważyłam stan konta dolarowego aktualizuje się po restarcie gry ale skąd mam wiedzieć czy przypisywana jest właściwa wartość
    - błąd przy próbie sprzedaży towaru bezpośrednio z obiektu produkcyjnego gdy mamy pełny magazyn , ten
      błąd występuje w kilku odmianach  :) 
      a) nie można sprzedać całego zapasu z magazynu lub
      b) nie można sprzedać nadwyżki z produkcji - obiekt się zawiesza i można tak sobie na niego klikać godzinami
      c) nadwyżka się sprzedaje ale zostaje odjęta od ilości zmagazynowanej a z obiektu nie jest zdejmowana, dopiero ponowne kliknięcie na budynek powoduje przeniesienie produktu do magazynu
     -  okropne zamulanie się gry podczas podlewania drzewek , restarty i podlewanie na raty jest  niezmiernie irytujące , największy problem mają z tym duże sojusze :'(
     - błąd w ilość pracowników  - zabawne ale mam w nich niedobór według gry ,wyświetla mi się następujące podsumowanie
       wszyscy pracownicy  567
       zajęci pracownicy   584
       wolni pracownicy    -17
    Po wybudowaniu domu na 2 poziom pracownicy zostali zaliczeni do zajętych - tutaj  są zamienione wartości , powinnam mieć 17 wolnych pracowników a niestety przy próbie nastawienia budowy otrzymuję informację że mi ich brakuje , zobaczę co stanie się w momencie gdy obora zostanie podniesiona na wyższy poziom ...

    Na koniec uważam że poważnym niedociągnięciem ze strony twórców  (nie chce gorzej tego określać np . brakiem dobrej woli a wręcz żerowaniem  na  graczach ) jest ukrycie pod funkcją karmienia i zmiany nasion  niebieskich strzałeczek powodujących nieograniczony i niekontrolowany odpływ złota z naszych kont który nie podlega reklamacji jak wiemy, a w natłoku skumulowanych ilości wypadajek , produktów, obornika z jednego obiektu,nie zawsze jest możliwe dostrzec właściwe miejsce do kliknięcia i   bardzo łatwo jest w ten sposób (niechciany) zasilić konto GGsu -  cóż,  gdybym chciała poruszać się po polu minowym zostałabym saperem a nie farmerem :/

      








    Post edited by alaska01 (PL1) on
  • tajka (PL1)tajka (PL1) PL1 Posty: 66
    A mi działają na nerwy wypadajki- powinny odskakiwać od razu, a nie wisieć nad obiektami 10 sek.Podczas zbiorów z całej farmy w ogóle tej farmy nie widać. Wspomnę jeszcze o kopalni-bezustannie mnie śmieszy zbiór 4 tys dolarów po 48 godz, podczas gdy ja taką kwotę zdobywam przy jednym zbiorze jajek
  • Mnie najbardziej denerwuje zbieranie stron książek,łapek, itd... w eventach
    Zbyt długo sie zbiera, nieraz zbiera się cały zbiór i tylko parę wyleci i przez to odechciewa się grać, tym bardziej że eventy ciągle te same mnie znudziły
  • HavaoHavao Guest Posty: 963
    Witajcie!
    Dziękujemy Wam za pomoc w zlokalizowaniu najbardziej uporczywych błędów.
    Przekazaliśmy je do Zespołu i czekamy obecnie na kolejny etap akcji.

    Dodatkowo, konstruktywne opinie, które nie są bezpośrednio błędami, ale zawierają sensowne propozycje - zostaną przekazane Zespołowi do omówienia.

    Pozdrawiam serdecznie,
    Havao.
  • Arisch (PL1)Arisch (PL1) PL1 Posty: 47
    edytowano 13.10.2016
    jadwigau (PL1) powiedział(a):
    witam, na farmie głownej nie mogę budować nowych budynków wyskakuje mi że błąd. Z przesuwaniem dekoracji też kłopot, po przesunięciu wracają na stare miejsce, napisałam do supportu i dostałam gotową formułkę (chyba każdemu taką posyłają ), z której nic nie wynika, zapewne zignorowali mój problem'
    mam to samo :( a oto odpowiedzi z supportu
    W dniu 30-09-2016 o 10:57, Goodgame Support - BigFarm pisze:
    Witam,
    dziękuję za wiadomość.
    Zgłoszony przez Ciebie problem jest nam znany i pracujemy nad jego jak najszybszym rozwiązaniem.
    Rozumiemy Twoją sytuację i zapewniamy, iż dokładamy wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie tak pilnie jak to tylko możliwe.
    Bardzo dziękujemy za Twoją wyrozumiałość i cierpliwość. W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.
    Pozdrawiam,
    Maja
    Wsparcie Techniczne

    a to dzisiejsza odpowiedź
    Witam,
    Jak już wspomniałam w poprzedniej wiadomości, sprawa została przekazana do działu technicznego. Niestety, ale nie możemy wiele więcej dla Ciebie zrobić gdyż Dział Wsparcia zwyczajnie nie ma możliwości wprowadzania zmian do gry i nie ma wpływu na implementowanie poprawek.
    Jednakże przekażę Twoje sugestie i opinię do odpowiedniego działu.
    Pozdrawiam,
      Maja
    Wsparcie Techniczne
      
    i taką oto pomoc daje nam wsparcie techniczne supportu

  • Była ankieta, są tematy o błędach, są o propozycjach jest wrescie serwer testowy...
    i zamiast coś działać to mamy teraz głosować na najgorszy błąd, żeby został on wyeliminowany jako pierwszy...
    to chyba ubliża graczom którzy brali udział w ankiecie, przekazują uwagi do gry i starają się w wielu miejscach na forum podpowiedzieć twórcom gry jakich zmian by oczekiwali

    statek cumuje niekoniecznie w porcie(czasami tkwi na lądzie), wyżera górną część tła, pełne magazyny uniemożliwiają zbiory i przekazywanie towarów na targ, ponad dzień nie zauważyłem, że już trwa koński sezon :/ ta latanina pomiędzy wioskami/wyspami żeby sprawdzić co i gdzie się dzieje jest masakrycznie niewygodna
    i jedynie mam nadzieję, że nie zmienią po raz kolejny ustawienia kwiatowej bo po raz drugi tej rewolucji wolę nie przechodzić
    potrzeba nowych przepisów z towarami typu słonecznik, ryż fiołki; może chociaż jeden nowy event no i przydały by się wyższe poziomy badań dzięki czemu można by zarabiać więcej dolarów na kosmiczne koszty rozbudowy - przecież jeśli dodać wszystkie rozszerzenia wiosek, kolejne poziomy wszystkich budynków to nawet porzucając rozbudowę skrytki, laboratorium i akademii możemy zapomnieć o przekazywaniu dolarów na wyspy na kilka lat ! :/ (może w kopalni dało by się podwajać 4 mln dolarów? (przecież to i tak kropelka w dziurze budżetowej naszych farm :/ )
  • Arisch (PL1)Arisch (PL1) PL1 Posty: 47
    edytowano 14.10.2016
    Drogi Moderatorze Havao.....kiedyś przy którymś temacie napisałeś:


    HavaoHavao Posty: 171
    Moi Drodzy,
    Zamiast uskarżać się i wyzywać wszystkich dookoła proponowałbym wykazać się chociaż odrobiną dobrej woli i poczytać oficjalne ogłoszenia. 
    Błędy, które ogłaszacie są tam opisane, jako znane Zespołowi i gotowe do wyeliminowania w hotfixie, zatem proszę nie mówić, że zostaliście ze wszystkimi błędami sami i ktoś Was ignoruje.
    Robimy co możemy, żeby naprawić sytuację, ale niestety nie jesteśmy robotami. 

    Zrozumcie proszę, że tak duża aktualizacja nie może obyć się bez błędów. Jeśli ktoś choć trochę zna się na skryptach i pisaniu gier, na pewno wie, że przy takim dużym algorytmie pracy jaki posiada w tym momencie Big Farm, po prostu nie da się obejść bez błędów. Niemniej jednak, dokładamy wszelkich starań, aby błędy jak najszybciej wyeliminować.
    Havao.
    ........................................................................
    Proszę więc, wytłumacz mi dlaczego tak długo borykamy się z taką partacką aktualizacją już tak długo, a do tego wsparcie techniczne nic nam nie może pomóc abyśmy mogli grać spokojnie i bez stresów. Bo jak można się nie denerwować kiedy dostaje się takie odpowiedzi od wsparcia technicznego BF (odpowiedzi zamieściłam w drugim poście powyżej). Przecież nie gramy za guziki tylko za realne pieniądze a i tak nie dostajemy towaru takiej jakości, za którą płacimy.
    - pozdrawiam

    P.S.  proszę popatrzyć w jakiej pozycji do siebie są u mnie ustawione 2 pola i 2 obory, haha i teraz powstały "polobory"....to tylko jakiś magik mógł tak spieprzyć grę....
    Post edited by Arisch (PL1) on
  • Ja mam tylko nadzieję że GGS teraz na poważnie zajął się sprawą problemów i błędów w grze..i nie jest to kolejne zamydlanie oczu..

Zostaw komentarz

PogrubionyKursywaPrzekreślenieOrdered listLista nieuporządkowana
Emoji
Obraz
Wyrównaj do lewejWyśrodkujWyrównaj do prawejPrzełącz widok HTMLPrzełącz pełna stronaPrzełącz światła
Upuść obraz/plik