✧*✧*✧*BFの日本フォーラムへようこそ✧*✧*✧*

フォーラムご利用の前に必ず»【GGS公式】ビッグファーム・コミュニティ・ガイドライン«を一読して下さい!
ファーマーの皆さん!大変ながらくお待たせしました!
フォーラムの「検索機能」の修正が完了しています。ぜひ検索機能をお試しくださいね!

重要なお知らせ:オクトーバーフェストのイベント報酬について

CM_KatsuoCM_Katsuo 投稿:1,234Community Manager
ファーマーの皆さん、こんにちは!

オクトーバーフェストの選べる報酬で、選んだものと異なるデコレーションやスキンが追加されているという報告が複数届いています。こちらの問題に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。また、弊社側の対応をお待ちいただき誠にありがとうございます。

弊社の担当チームにより調査しましたが、こちら側で正しい報酬を自動で追加することが困難です。そのため、追加されていない報酬等を明記のうえ、弊社のサポートチームにご連絡いただく必要がございます。サポートチーム側でご連絡の内容に従い調査を行い、正しい報酬を追加いたします。

大変恐れいますが、今回の問題の影響があったファーマーの方は、以下の情報を明記のうえ、弊社のサポートチームにご連絡をお願いいたします。

お問い合わせの方法:

1. サポートページへ移動してください。(ゲーム内のリンクより移動することも可能です。) 
2. 件名のドロップダウンメニューより【損失】を選択してください。
3.【損失しているアイテム~】の所に【オクトーバーフェスト】と【受け取っていない報酬名】を明記してください。


注意:上記の必要な情報を記入いただいていない場合、調査に時間がかかり、サポートチームからのお返事に時間がかかる場合があります。必要な情報を明記してください。

今回の問題の影響があったファーマーの皆様にはお手数をおかけして誠に申し訳ございません。
サポートへの連絡に関して、ご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

あなたのCMチーム
Sign In to comment.