重要なお知らせ：「収穫祭BOX（ブースター）」で発生している不具合について

CM_Katsuo

ファーマーの皆さん、こんにちは！

すでにフォーラムへのコメントや個別のメッセージで報告いただいているとおり、「収穫祭BOX（ブースター付き）」を普通のインベントリに収納すると効果が消えてしまう不具合が発生しています。ビッグファームのサポートチーム宛てにも問題に関してメッセージをいただいており、問題の詳細を報告いただいたファーマーの皆様のご協力に感謝もうしあげます。

今月末に予定していたアップデートにあわせて修正できるよう調整を行っていましたが、6月に予定しているゲーム内イベントの調整、新コンテンツの追加対応などにより、アップデート自体が6月頭に延期になり、それに伴い本不具合の修正対応への人員を確保することが難しく予定しているアップデートにあわせての修正ができなくなりました。

こちらの不具合の影響があったファーマーの皆さんには心よりお詫び申し上げます。また、個別にご連絡いただいていた方には、お伝えしていたことと異なる状況になり、誠に申し訳ございません。

CMチーム側で検証作業を行ったところ、こちらの不具合を回避する方法が見つかりました。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下の方法をお試しいただけますと幸いです。

1 - 収穫祭BOXを4つファームに設置。収納量が2000増えている状態で合計が「3350」

2 - 収穫祭BOXを1つをインベントリに収納。収穫祭BOX4つ分のブースター効果「2000」が消える

3 - 収納した収穫祭BOXを1つファームに戻しても収納量に変化なし

4 - 一度、ファームに設置している収穫祭BOX4つをインベントリに収納し、再度ファームに設置

5 - 一度、すべて収穫祭BOXを収納し再度ファームに設置すると、収納量が元の「3350」に戻る

上述の不具合によりファームの収納量が減ってしまっている場合、まずファームに設置されている収穫祭BOXをすべてインベントリに収納し再設置していただきますようお願いいたします。

再設置をスキップ費用については、弊社のサポートチーム側で補填をいたします。

お手数おかけしますが、「収穫祭BOXの再設置」という単語と「使用したゴールド数」を明記のうえ、サポートチームにご連絡いただきますようお願いいたします。

繰りかえしとなりますが、サポートへのメッセージ内に以下の情報を明記してください。

・タイトル、または本文に「収穫祭BOXの再設置」と記入してください。

・再設置に使用したゴールド費用を記入してください。

お手数をおかけして申し訳ございませんがご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。