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<質問> 4/19付の満足度アンケートメール(誤送信?)の削除方法は?

セライア (JP1)セライア (JP1) JP1 投稿:3,323
編集済:13.06.2019 テクニカルサポート
4/19付の満足度アンケートメール、クリックすると「注意! このイベントはやっていません」と出て、中身を見ることも 通常の方法で削除することもできません。
ログインしなおしても、クッキー削除しても、削除できないままです。
これを削除する方法は有りますか?
Post edited by セライア (JP1) on

ベストアンサー

  • chidzuru (JP1)chidzuru (JP1) JP1 投稿:277
    回答済み✓
    面倒ですけど方法はあります。
    受信箱の上の方で「メッセージをすべて表示」から「システムメッセージ」に変更。
    その下のゴミ箱の左で「すべて選択する」にチェック。
    アンケートを含めてシステムからのメール全部にチェックされますから、アンケートメール以外のチェックを外してから削除。
    最初に表示をシステムメッセージだけにしたのは少しでも外すチェックの数を減らすためです。

答え

  • chidzuru (JP1)chidzuru (JP1) JP1 投稿:277
    回答済み✓
    面倒ですけど方法はあります。
    受信箱の上の方で「メッセージをすべて表示」から「システムメッセージ」に変更。
    その下のゴミ箱の左で「すべて選択する」にチェック。
    アンケートを含めてシステムからのメール全部にチェックされますから、アンケートメール以外のチェックを外してから削除。
    最初に表示をシステムメッセージだけにしたのは少しでも外すチェックの数を減らすためです。
  • セライア (JP1)セライア (JP1) JP1 投稿:3,323
    chidzuru様、返信、ありがとうございます。

    「システムメッセージ」を選択してからの方法をやってみたところ、満足度アンケートは送信者が「システム」ではなく「BigFarm」だからなのか、「システムメッセージ」のソートには引っかからないらしく出てきませんでした。

    でも、満足度アンケートの左にチェックを入れて削除ボタンを押したら削除できました。
    「最初に表示をシステムメッセージだけにしたのは少しでも外すチェックの数を減らすためです。」と書いておいてくださったおかげです。
    メールを開いて「削除する」をクリックするという方法にしか気づいてなかったので勉強になりました、ありがとうございます。
  • chidzuru (JP1)chidzuru (JP1) JP1 投稿:277
    あら、消してからの思いつきだったから誤情報を書いてしまったみたいですね。
    申し訳ありません。
    というか単独でアンケートにチェック入れられたのですか?
    私は入れられなかったので全部にチェックしてから必要なのを外す方法にしたんです。
    チェックしたつもりが本体をクリックしてたのかなぁ。
    まあ方法はともあれ消せたのなら良かったです。

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