重要なお知らせ：里祭り（10/21~27開催）の補填対応について

CM_Katsuo

ファーマーの皆さん、こんにちは！

里祭り（10/21~27開催）の報酬で発生していた問題について対応をお待たせして申し訳ございません。

問題が発生してから3週間ほどお待たせしており心よりお詫び申し上げます。前回のメンテナンスの際に補填対応を行っていますが、未だに一部のファーマーに報酬が追加されていないことがわかっています。今回影響のあったファーマーを対象に、ビッグファームのサポートチーム側で対応を行うことになりました。

10月21日~27日に開催した里祭りにおいて、最後の報酬が追加されていない、また補填対応後も報酬の追加が確認できない場合、ビッグファームのサポートに連絡をお願いします。今回の問題で影響のあった組合の代表者一名がサポートに連絡してください。組合の代表者からの連絡をもとに、サポートチームの担当者が組合を調査し、補填対応をいたします。

お手数をおかけしますが、サポートメールでの追加のやり取りを最小限にするため、ご連絡をいただく際、メール内に以下の情報を必ず明記してください。

1.10月27日に終了した里祭りで組合が所属していたリーグ（ダイアモンド、プラチナ、ゴールド、シルバー、ブロンズ）

2.イベント終了時の組合の順位

3.追加されていることが確認できない報酬

ビッグファームのサポートへはリンク先のページよりご連絡ください。

お手数おかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いします。

あなたのCMチーム