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昨日行ったメンテナンスにて、先週発生していた不具合により追加されているブースターの削除を実施させていただきました。今回、削除対象は不具合により大量に追加がされているブースターのみの予定でしたが、一部報酬等で獲得されているブースターが削除されるケースが確認されています。
只今、今回の削除で影響のあったファーマーを調査させていただいています。ご迷惑をおかけしてもうしわけございませんが、対応をもうしばらくお待ちください。詳しいことが分かり次第、こちらのスレッドで報告をさせていただきます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。CMチーム
ファーマーの皆さん、こんにちは!
先週発生した不具合により複数回にわたってイベント報酬が追加されており、その不具合により獲得されているブースターの削除を行わせていただきました。今回の対応により、通常の報酬として獲得されているブースターまで削除されております。こちらは意図的なものではなく、不具合により追加されているブースターの削除をすべきところ、ルーレットイベント等から獲得されているものにまで影響が及んでいます。
誠に申し訳ございませんが、本件に対する対応について、詳しい内容が決まっておらず、今だに影響範囲の調査を進めさせていただいております。開発チームのリソース不足により、本件について早急に対応を行なうことができない旨、多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご理解ご協力いただきますようお願いいたします。必ず対応をお約束させていただきますが、現状は早急な対応の実施ができないため、お待ちいただきますようお願いいたします。
詳しい対応については、決まり次第お知らせをさせていただきます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
CMチーム
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本日(2/8)より一時的にテストサーバーを閉鎖しています。再開は未定となっております。
サーバーリスト内にテストサーバーが表示されず、ログインすることができませんのでご了承ください。
それではよろしくお願いいたします!
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フリーダ・フラワーがバレンタインデイテーマの背景を販売しにフラワーファームに立ち寄ります。
フリーダの予定は以下の通りです。
・2月12日(月)9:15~20:30(日本時間)
・2月13日(火)20:00~14日(水)7:15(日本時間)
・2月14日(水)08:00~15日(木)7:59(日本時間)
バレンタインテーマの背景をゲットするチャンスですのでお見逃しなく!
それではよろしくお願いいたします!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
先日の補填対応で、追加がされなかった【金魚レスキュー・スターターパック】を、本日中(ドイツ現地時間)に追加をさせていただきます。
こちらの対応によるダウンタイム(ゲームに接続できない時間)の予定はありません。
それではよろしくお願いいたします。
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
すでにニュースレターやCMチームの投稿によってご存知とは思いますが、現在ビッグファームはHTML5への移行に向けて準備を進めている段階です。HTML5への変更は一朝一夕に実施されるのではなく、テスト期間等を含めてゆるやかに変更が行われますので、ご心配なく!
変更へ向けて、ファーマーの皆さんにも少しずつ準備を進めて頂けると幸いです。ビッグファームチームよりオススメのブラウザを紹介させて頂いているので、ぜひリンク先の記事より確認をお願いいたします。
ブラウザの変更についてお手数をおかけしますがご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
すでにお気づきの方もいると思いますが、現在ビッグファームのゴールドショップにて「ウェブマネー」が選択できなくなっています。技術的な問題が発生しており、只今ウェブマネー側に調査・対応を依頼しています。ゴールド購入時に「ウェブマネー」を使用頂いているファーマーの方にはしばらくご迷惑をおかけしますが、その他のお支払い方法を選択いただきますようお願いいたします。
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本日、ダウンタイムの発生しない修正パッチの適応を行いました。
以下、発生していた不具合が修正されています。
- 世界選手権カレンダー -遠洋漁業の働き者イベントの開催日を修正:新しい開催日 - 3月13日~3月15日(日本時間:16日まで)
また、期間限定トロピカルファームの開催期間は、世界選手権終了後も数日続きます。コミュニティーガイドライン | 利用規約 | GGS トップ | サポートに連絡する
週間テーマイベント【ハワイ】は、日本時間の20時~より開始します。
開始までもうしばらくとなりますので、お待ち頂きますようお願いいたします。
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
3月後半のイベント開始日です!
注意:イベント日程はドイツ現地日時での表示となります。開始日は同日中で間違いありませんが、時差の関係で日本時間にすると終了日が翌日にずれ込む場合がありますのでご承知ください。
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
期間限定ファームの日程に関するお知らせです!
現在開催中の【トロピカルファーム】は、4月8日まで続きます。貝殻売りも同日中までとなります。
詳しい残り時間はイベント画面よりご確認ください。
また、同日中(ドイツ時間)に【オーロラファーム】がスタートするのでお楽しみに!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
期間限定ファーム&ゴールデンウィークイベントの日程に関するお知らせです!
4月8日(日)よりスタートしている【オーロラファーム】の開催期間は、ゲーム内に表示されている残り時間が正しいものとなります。
また、4月26日(木)より一足お先に【ゴールデンウィークイベント】が開始します。
今年もタヌキが素敵なプレゼントをお届けするので、イベントの開始をぜひお楽しみに!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
この度は週末~5/2にかけて発生していた予定されていたイベントが開始しない等の不具合についてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。また、発生状況の共有が遅れていたことにつきましても、心よりお詫びを申し上げます。
只今、開発チームにより不具合の影響範囲の調査を進めさせて頂いております。影響範囲などを含め状況がクリアになった段階で今後の対応についてお知らせをさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、世界選手権のイベント期間の調整、また補填等の実施に関しては現状未定となりますのでご了承ください。
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
組合の働き者とルーレットイベント(両イベント / 4/30 - 7:59終了)の終了時に組合ランキング報酬などが未だに追加されておらずご迷惑をおかけしています。先週より影響範囲の調査を行っていましたが、特定サーバー上のファーマー全員に報酬が追加されていないのではなく、受け取られている方、受け取られていない方等、ファーマーごとに異なったケースが発生していることを確認しました。
発生しているケースが一律でないため、残念ながらサーバー側での全体補填の実施を行なうことができず、影響のあったファーマーごとに異なる報酬の追加が必要になります。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、報酬が追加されていない方ごとに、弊社サポートにご連絡をいただきますようお願いいたします。
サポートにご連絡をいただく際、以下の情報をあわせてご連絡くださいませ。
・組合の働き者の報酬を受け取っていない場合
所属組合、組合のイベント終了順位、追加されていない報酬(わかる限りで構いません)
・ルーレットイベントの報酬を受け取っていない場合
追加されていない報酬(わかる限りで構いません)
※影響が発生しているファーマーごとの対応となります。必ず今回の不具合の影響を受けたファーマーは、イベント名(組合の働き者、またはルーレット)、上記の情報を明記のうえ、サポートにご連絡をお願いします。また、すでに連絡を行っている場合、再度ご連絡の必要はありません。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
上記投稿の組合の働き者とルーレットイベントの報酬に関するサポートへの連絡は『5月14日(月)』まで受付させていただきます。報酬の追加が確認できない場合は、『5月14日(月)』中にサポートにご連絡をお願いします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんがご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
現在表示されている組合対抗バトルのティザー画面内「組合対抗バトル開始まで」に表示されているタイマーの設定に間違いが発生しています。ゲームの仕組みにより、対抗バトルとタイマーは異なるイベントとして動作しており、今回の開始時間の変更に伴い、設定の段階でタイマー側の時間変更が行われていませんでした。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、実際に表示されているタイマーから『30分』遅れて対抗バトルが開始するのでご注意ください。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
CMチーム
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昨日行ったメンテナンスにて、先週発生していた不具合により追加されているブースターの削除を実施させていただきました。今回、削除対象は不具合により大量に追加がされているブースターのみの予定でしたが、一部報酬等で獲得されているブースターが削除されるケースが確認されています。
只今、今回の削除で影響のあったファーマーを調査させていただいています。ご迷惑をおかけしてもうしわけございませんが、対応をもうしばらくお待ちください。詳しいことが分かり次第、こちらのスレッドで報告をさせていただきます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
先週発生した不具合により複数回にわたってイベント報酬が追加されており、その不具合により獲得されているブースターの削除を行わせていただきました。今回の対応により、通常の報酬として獲得されているブースターまで削除されております。こちらは意図的なものではなく、不具合により追加されているブースターの削除をすべきところ、ルーレットイベント等から獲得されているものにまで影響が及んでいます。
誠に申し訳ございませんが、本件に対する対応について、詳しい内容が決まっておらず、今だに影響範囲の調査を進めさせていただいております。開発チームのリソース不足により、本件について早急に対応を行なうことができない旨、多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご理解ご協力いただきますようお願いいたします。必ず対応をお約束させていただきますが、現状は早急な対応の実施ができないため、お待ちいただきますようお願いいたします。
詳しい対応については、決まり次第お知らせをさせていただきます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
現在、フォーラムへのログインで問題が発生しており、ログインを試みるとエラーメッセージが表示され、アカウントにログインを行なうことができません。すでに担当チームが調査にあたっていますので、対応をお待ちください。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
現在、開催中の世界選手権の2週目のスコアです!
前回同様、今回も日本サーバーはトップで健闘中です!
※表示されているスコアには一週目の結果が反映されていないので留意してください。イベントの一週目に発生していた不具合により、一週目のスコアは一切カウントされません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようおねがいします。
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現在、組合対抗バトルのカウントダウンタイマーは『30分』進んだ時間を表示しています。
組合対抗バトルは、07:00開始ではなく『5月29日(火)07:30~(日本時間)』よりスタートするためご注意ください。
表示時間が間違っており、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
それでは何卒よろしくお願いいたします。
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今週末(6/2~3)に『馬のトレーニングブースター』がファームに登場!
2日の間に複数回にわたってブースターが有効になるので、
馬のトレーニングをしたい方は今週末のブースターをお見逃しなく!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
昨日、世界選手権の全日程が終了しました!
すでに最終ランキングのお知らせがゲーム内に届いています。
まだチェックしていない方は、この投稿を読み進める前に、ぜひゲーム内のメッセージ受信箱を確認してください。
***
今回の世界選手権も、日本サーバーは【堂々の1位】で有終の美を飾りました~!
日本サーバーでプレイをするすべてのファーマーの皆さん、おめでとうございます!
昨日中に選手権コインの追加が行われています。
ログイン時にコインの追加をお知らせするポップアップ画面が登場するので、
ログインの際に登場する各画面に注意してくださいね!
また、サーバーランキング報酬は2018年5月30日(水)に追加予定です。
サーバーランキング報酬の『大工のスティーブ』は、以下の期間にファームを訪れます!
大工のスティーブ滞在期間:2018年5月30日(水)17:15~6月2日(土)17:15 - 日本時間
スティーブ訪問時の建物のアップグレードをお忘れなく。
***
今回の世界選手権のサーバーランキングは以下の通りです。
※表示されているスコアには一週目の結果が反映されていないので留意してください。イベントの一週目に発生していた不具合により、一週目のスコアは一切カウントされません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようおねがいします。
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ファーマーのみなさん、こんにちは!
ゴールド購入時に「amazon pay」を支払い方法に選択すると、もれなく15%分のゴールドがプラスで追加されます。
今回のamazon pay 特別キャンペーンは2018年7月4日まで開催します。
ぜひゴールドご購入時にはamazon payをご利用ください!
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ファーマの皆さん、こんにちは!
只今、インターナショナルサーバーに繋がりにくい状況が発生しており、担当チームによる対応を進めています。ご迷惑をおかけしますが、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
今週末は、「ささの葉さらさら~♪」の歌でもお馴染みの七夕です。
天の川を眺めながら織姫と彦星の話に思いをはせたり、住んでいる地域の風習に沿ったお祝いをする方もいるのでは?
ビッグファームでは、七夕にあわせて「花火ブースター」がファームの空を彩ります。
7月7日~8日にかけて数回にわたって「花火ブースター」が有効になりますので、
ぜひファームの上空に目を向けてみてくださいね!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
世界選手権1週目の選手権コインの配布は明日を予定しています。
1週目のコイン数、またサーバーランキングを楽しみにお待ちください!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
世界選手権1週目の選手権コインの配布を昨日行っています。
ログイン時にお知らせ画面が登場するのでご注意ください。
また、一週目のサーバーランキングの発表です!
日本サーバーは、今回も【1位】で一週目を終えています。
調子をあげて、二週間も順位をキープしていきましょう!
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今回の世界選手権でも、特別イベント【フリーダの依頼】が同時に進行しています。
フリーダの依頼について知り合い場合、コチラのリンクよりチェックしてください。
一週目の全サーバーを通して最も高いポイントを集めたトップ15位のファーマーを発表します!
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
すべてのコミュニティーの中心となるウェブサイト【Big Farm Community Hub】が始動します。
コミュニティーハブでは、公式発表やアップデートの情報などが一箇所にまとまった状態で確認することができます。
現在は、英語とドイツ語のみでの発信となりますが、他の言語のリリースも今後控えています。詳しいリリース日程が決まり次第お伝えしますね。また、現状はサッカーフィーバー関連の更新情報がメインですが、今後はさらに役に立つ情報や動画コンテンツの追加なども予定しているのでお楽しみに!
ぜひ【Big Farm Community Hub】をブラウザのお気に入りに登録して、定期的にチェックをお願いします!
CMチーム
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ファーマーの皆さん、こんにちは!
本日のアップデートにあわせて、世界選手権2週目の選手権コインの配布を行っています。
アップデート後にログインを行うと、お知らせ画面が登場するのでご注意ください。
それでは、2週目のサーバーランキングの発表です!
2週目も継続して日本サーバーは【1位の座】をキープしています。
この調子で3週間も順位をキープしていきましょう!
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特別イベント【フリーダの依頼】の2週目の結果も届きました。
イベント2週目において、全サーバーを通して最も高いポイントを集めたトップ15位のファーマーを発表します!
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