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Avvio ko

skipperoneskipperone Post: 2
CIAO ,,non si riesce ad avviare il gioco ,dopo pochissimi secondi lo schermo diventa bianco,, forse e' meglio non aggiornare più.
Post edited by skipperone on

Commenti

  • gattino2 (IT1)gattino2 (IT1) Post: 4
    modificato 29.01.2014
    ciao non riesco ad entrare nel gioco,mi dà la pagina iniziale tutta verde,cosa stà succedendo?
  • mattews2mattews2 Post: 4
    modificato 29.01.2014
    A me succede lo stesso che a gattino2.....uso Mac,non so se può servire.
  • mattews2mattews2 Post: 4
    modificato 29.01.2014
    A ma vedo che skipperone aspetta da ieri sera una risposta !!!!!!! contatterei volentieri l'assistenza....se solo mi facesse entarare !!!!!
  • alex2222alex2222 Post: 2,638
    modificato 29.01.2014
    sul computer ci sono delle memorie
    tipo come quella che vi conserva le pass e voi entrate automaticamente in un sito senza dover scrivere di nuovo la pass che vi appare in automatico nel login

    una è una memoria temporanea e si chiama cache vi conserva gli ultimi dati arrivati da quel sito
    l'altra sono i cookies che servono per autenticazioni automatiche di un sito sul vostro computer tipo un carrello della spesa e così via
    entrambe si dicono temporanee perchè si aggiornano di continuo e viene conservata in memoria solo l'ultimo dato registrato

    accade che quando fanno questi aggiornamenti
    i dati che inviano dopo l'aggiornamento vanno in conflitto con queste memorie che avete sul vostro computer
    per conflitto intendo che sono diverse o non le trovano o non le leggono ecc ecc
    e ciò vi impedisce di visualizzare il gioco

    non vi rimane che aprire il vostro browser (crome opera firefox e via dicendo)
    e cancellare queste memorie
    prima la cache che molte volte basta per far ripartire il tutto
    e se non bastasse i cookies

    mio commento
    per la cache passi pure
    quando si devono pulire i cookies a me girano le balle
    dato che potenzialmente
    mi potrebbe arrecare un danno che va ben oltre il gioco stesso

    ps sto parlando per windows
  • mattews2mattews2 Post: 4
    modificato 29.01.2014
    Grazie mille alex222,ho già fatto e rifatto quello che scrivi senza alcun risultato,ho tre Mac in ufficio e con tutti e tre ho lo stesso problema,con windows funziona ma non posso usare quel pc.
    Vedrò il da farsi,ho cercato come contattare l'assistenza ma non trovo nessun link,se qualcuno ne avesse gliene sarei grato.
  • sermone (IT1)sermone (IT1) IT1 Post: 2,700
    modificato 29.01.2014
    Ieri mi succedeva la vostra stessa cosa e ho ripulito la cache come vi ha consigliato Alex e sono riuscito subito ad entrare nel gioco.
    Pure per me sarebbe una grosso danno dovessi ripulire i cookies e penso anche per molti altri di noi
    Signori cari qua andate a toccare una sfera privata non è che il pc venga usato solo ed esclusivamente per il vostro gioco.
    Vedete di studiarvi una soluzione più volte sollecitata da molti di noi
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    Si ma vedo che le risposte latitano......credevo ci fosse dietro una struttura al "giochino" invece,questa volta come altre nelle quali ho avuto problemi,o risolvi in autonomia o ti attacchi,come si suol dire......
  • alex2222alex2222 Post: 2,638
    modificato 29.01.2014
    mattews2 ha scritto: »
    Grazie mille alex222,ho già fatto e rifatto quello che scrivi senza alcun risultato,ho tre Mac in ufficio e con tutti e tre ho lo stesso problema,con windows funziona ma non posso usare quel pc.
    Vedrò il da farsi,ho cercato come contattare l'assistenza ma non trovo nessun link,se qualcuno ne avesse gliene sarei grato.

    http://it.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?28144-Come-eliminare-le-cache-i-cookie-del-vostro-browser.
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    perfetto,sono uscito,ho cancellato i cookies,vuotata la cache,reindirizzato safari e non mi chiamo più nemmeno mattews2.......meglio che mi fermo con i tentativi mica che scompaio definitivamente :)
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    Grazie mille alex222,ho letto,riprovato ma niente......mi metto comodo ad aspettare.......sei stata gentilissima :)
  • suravisuravi Post: 75
    modificato 29.01.2014
    mattews ha scritto: »
    Niente....tutto tace........echeppalle!!!!!!!!! .

    Manda ticket al supporto tecnico, forse è la strada migliore......
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    hai un link?
  • Il CorsaroIl Corsaro Post: 1,634
    modificato 29.01.2014
    Mattews, se non l'hai già fatto, controlla che flash player sia aggiornato ad una versione recente, dall' update di ieri le versioni precedenti alla 11.2 non sono supportate pienamente e quindi il problema potrebbe essere li.
    Visto che ti funziona da Windows e non da Mac, deve trattarsi di un problema tecnico e non di un problema del gioco.
    Ti consiglio di provare con un browser alternativo a Safari e vedere se in questo modo il problema si risolve.

    Buona giornata,
    ilcorsaro.
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    Anzi ,aspetto la risposta qui.Io non ho modificato nulla,i programmi (eccetto bigfarm) che giravano ieri,girano alla perfezione oggi.Travian lo carica senza problemi,nonostante abbia subito l'ennesimo aggiornamento.Gli altri programmi non hanno nessun problema.Ergo,i miei computer non hanno problemi.Non contatto il supporto perchè nelle due occasioni in cui l ho fatto non hanno risolto nulla,mi hanno risposto che non sapevano cosa fare per il mio problema che peraltro fino a ieri persisteva senza soluzione.Ora,se non siete in grado di risolvere e dare supporto chiedo venga cancellato il mio account "Mattews" senza pretendere altre comunicazioni.Gioco/avo per divertirmi...se non mi diverto.....:)
    Grazie dell eventuale attenzione.
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    Scusa Corsaro
    ma se fino a ieri funzionava,con quale logica affermi che "il problema non è del gioco"?!?!?!?!?!?!?!
    E poi perchè continuamente bisogna AGGIORNARE per giocare!?!?!?!?!?!?!?
    E ancora,uso Safari da quando esiste e per 4 pannocchie dovrei cambiare browser?!?!?!?!Ma siamo alla follia?
    Hai mai giocato a bandierina?Immagina se tu,dopo ore di tentativi arrivassi a prenderla e tornato felice al tuo posto ti sentissi dire "e no....le regole son cambiate,vince chi torna a mani vuote!".......:)
  • Il CorsaroIl Corsaro Post: 1,634
    modificato 29.01.2014
    mattews ha scritto: »
    Scusa Corsaro
    ma se fino a ieri funzionava,con quale logica affermi che "il problema non è del gioco"?!?!?!?!?!?!?!
    E poi perchè continuamente bisogna AGGIORNARE per giocare!?!?!?!?!?!?!?
    E ancora,uso Safari da quando esiste e per 4 pannocchie dovrei cambiare browser?!?!?!?!Ma siamo alla follia?
    Hai mai giocato a bandierina?Immagina se tu,dopo ore di tentativi arrivassi a prenderla e tornato felice al tuo posto ti sentissi dire "e no....le regole son cambiate,vince chi torna a mani vuote!".......:)

    Mattews, se il gioco funziona correttamente quando tenti su Windows (dove suppongo tu abbia tentato su una piattaforma diversa da Safari), è logico pensare che il problema sia riferibile al browser.
    Questo non vuol dire che la mia sia la verità assoluta, sto solo cercando di darti un aiuto. Questo non vuole neanche dire che Safari ha un problema.
    Come ho detto, dall'update di ieri e l'hotfix correttivo di ieri i requisiti minimi per il flash player sono cambiati ed è necessario assicurarsi di avere una versione successiva a 11.2.

    Non ti ho nemmeno detto di utilizzare per sempre un altro browser, ma solamente ti ho suggerito di fare un tentativo con uno diverso tanto per confermare o smentire che il problema sia di questo tipo.

    Se vuoi, contattami in privato, visto che mi sembra sia ormai una discussione a due invece che una di pubblica utilità e cercherò di darti supporto per quanto sia possibile fare.

    Buona giornata,
    ilcorsaro.
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    Corsaro
    l unico aiuto che voglio è la cancellazione del mio account dal game.Non ho intenzione di aggiornare flash player,sto bene con quello che ho,come del resto col browser.Sono computer che uso per lavorare e non mi metto a fare prove per un giochino,che peraltro fino a ieri funzionava.Se avessi cercato di iscrivermi oggi avrei sicuramente desistito.Ripeto,gioco a Travian da 7 anni e non mi sono dovuto plasmare alla piattaforma.Comprendo anche di essere uno dei pochi ad avere problemi,ti chiedo quindi quanto sopra,fai cancellare l account ed io tolgo il disturbo.
  • bmhs3xbmhs3x Post: 253
    modificato 29.01.2014
    mattews ha scritto: »
    Scusa Corsaro
    ma se fino a ieri funzionava,con quale logica affermi che "il problema non è del gioco"?!?!?!?!?!?!?!
    E poi perchè continuamente bisogna AGGIORNARE per giocare!?!?!?!?!?!?!?
    E ancora,uso Safari da quando esiste e per 4 pannocchie dovrei cambiare browser?!?!?!?!Ma siamo alla follia?
    Hai mai giocato a bandierina?Immagina se tu,dopo ore di tentativi arrivassi a prenderla e tornato felice al tuo posto ti sentissi dire "e no....le regole son cambiate,vince chi torna a mani vuote!".......:)

    il problema è in safari che non accetta l'aggiornamento di adobe flash.
    flash non verrà aggiornato probabilmente per i problemi di copyright che ci sono tra apple e adobe.
    windows invece aggiorna perfettamente
  • bmhs3xbmhs3x Post: 253
    modificato 29.01.2014
    mattews ha scritto: »
    Corsaro
    l unico aiuto che voglio è la cancellazione del mio account dal game.Non ho intenzione di aggiornare flash player,sto bene con quello che ho,come del resto col browser.Sono computer che uso per lavorare e non mi metto a fare prove per un giochino,che peraltro fino a ieri funzionava.Se avessi cercato di iscrivermi oggi avrei sicuramente desistito.Ripeto,gioco a Travian da 7 anni e non i sono dovuto plasmare alla piattaforma.Comprendo anche di essere uno dei pochi ad avere problemi,ti chiedo quindi quanto sopra,fai cancellare l account ed io tolgo il disturbo.

    l'aggiornamento di flash è altamente consigliato da adobe per problemi di sicurezza, non è tanto un problema di gioco.
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    Io con flash sono alla 10.3.183.23 che per i programmi di grafica ed animazione che uso è la più stabile in assoluto,non ho intenzione di cambiare.Mi sono iscritto perchè funzionava....sia chiaro,io non sto chiedendo di modificare nulla,se però non funziona più voglio che venga cancellato l account,credo sia lecito.
  • bmhs3xbmhs3x Post: 253
    modificato 29.01.2014
    mattews ha scritto: »
    Io con flash sono alla 10.3.183.23 che per i programmi di grafica ed animazione che uso è la più stabile in assoluto,non ho intenzione di cambiare.Mi sono iscritto perchè funzionava....sia chiaro,io non sto chiedendo di modificare nulla,se però non funziona più voglio che venga cancellato l account,credo sia lecito.

    versione aggiornata di flash = Versione 12.0.0.43
  • alex2222alex2222 Post: 2,638
    modificato 29.01.2014
    mattews
    comprendo che se il computer viene usato per altre cose oltre che giocare
    la cosa migliore da fare è andare via
    dato che giustamente si privilegia il resto ad un singolo gioco
    soprattutto quando un computer viene usato per lavoro
    è una questione di priorità
    c'è chi sul suo computer ha per priorità un gioco e chi per priorità ha altro
    detto questo
    l'aggiornamento flash è comunque a prescindere da un gioco
    si fa, punto
    perchè oggi non ti funzionerà bf e domani sempre più siti te lo richiederanno
    fino a che
    vuoi o non vuoi
    lo dovrai fare
    io ce l'ho in automatico
    come arriva un aggiornamento flash lo scarico
    ma questo da sempre e a prescindere da bf
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    alex2222 ha scritto: »
    mattews
    comprendo che se il computer viene usato per altre cose oltre che giocare
    la cosa migliore da fare è andare via
    dato che giustamente si privilegia il resto ad un singolo gioco
    soprattutto quando un computer viene usato per lavoro
    è una questione di priorità
    c'è chi sul suo computer ha per priorità un gioco e chi per priorità ha altro
    detto questo
    l'aggiornamento flash è comunque a prescindere da un gioco
    si fa, punto
    perchè oggi non ti funzionerà bf e domani sempre più siti te lo richiederanno
    fino a che
    vuoi o non vuoi
    lo dovrai fare
    io ce l'ho in automatico
    come arriva un aggiornamento flash lo scarico
    ma questo da sempre e a prescindere da bf

    Ed hai perfettamente ragione,vale per me come per te,sul Mac di casa,il mio privato.Siccome sto in azienda dalle 7:30 alle 21:00 circa,quando arrivo la sera a casa ho tutto in mente tranne che bf.Ripeto,non sono qui a chiedere nulla,vorrei sia chiaro.Sto solo dicendo che a mio modo di vedere e dai messaggi che leggo,bf non è sto gran prodotto,tutto qui.
  • bmhs3xbmhs3x Post: 253
    modificato 29.01.2014
    un consiglio x mattews.
    installa in parallelo mozilla firefox ultima versione per mac. e usalo solo per il gioco di bigfarm.
    io lo uso per tutto perchè è molto più veloce e sicuro rispetto a safari o internet explorer ...


    http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/pdc/12.0.0.38/install_flash_player_osx.dmg
  • alex2222alex2222 Post: 2,638
    modificato 29.01.2014
    mattews ha scritto: »
    Ed hai perfettamente ragione,vale per me come per te,sul Mac di casa,il mio privato.Siccome sto in azienda dalle 7:30 alle 21:00 circa,quando arrivo la sera a casa ho tutto in mente tranne che bf.Ripeto,non sono qui a chiedere nulla,vorrei sia chiaro.Sto solo dicendo che a mio modo di vedere e dai messaggi che leggo,bf non è sto gran prodotto,tutto qui.
    non è questione di gran prodotto o no
    purtroppo questo è un gioco che si basa molto sulla grafica e la grafica "pesa"
    il "peso" occupa ram
    il che ti rallenta o ti impedisce di fare altre cose se non hai ram a sufficienza per sostenerlo ed in più devi avere ram a sufficienza sostenere il "peso" sul computer per fare in contemporanea altro
    o così
    o sei costretto a logarti e slogarti da gioco in modo che un pò lavori ed un pò giochi
    ma non puoi farlo insieme
    o l'uno o l'altro ma dipende solo dalla ram che hai sul computer

    a quel punto la scelta diventa conseguente alle proprie priorità ed ai propri mezzi informatici
  • Il CorsaroIl Corsaro Post: 1,634
    modificato 29.01.2014
    bmhs3x ha scritto: »
    un consiglio x mattews.
    installa in parallelo mozilla firefox ultima versione per mac. e usalo solo per il gioco di bigfarm.
    io lo uso per tutto perchè è molto più veloce e sicuro rispetto a safari o internet explorer ...


    http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/pdc/12.0.0.38/install_flash_player_osx.dmg

    Allo stesso modo consiglierei anch'io. Utilizzando in privato un Mac, divido le attività in due browser, essendo spesso i cookies utili e fondamentali per determinate attività.
    Nel browser "secondario" svolgo solo attività ricreative, più pesanti, per le quali però non è una gran perdita l'eliminazione regolare di dati temporanei e di aggiornamenti tecnici.

    Ovviamente ognuno ha le proprie priorità e, come dice alex2222, questo è un gioco e come tale deve essere volontario. Se non vuoi più giocare a Big Farm sei naturalmente libero di richiedere la cancellazione del tuo account al supporto tecnico che trovi a questo link.

    Buona giornata,
    ilcorsaro.
  • mattewsmattews Post: 10
    modificato 29.01.2014
    La cosa folle è che in empire entro senza alcun problema........mahhhhhhhh.....arrivata la risposta del supporto,classica risposta automatica di chi non sa che pesci pigliare........
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