dimenticata e.mail e pass

la bella grazia

sono disperata aiuto, ho una farm a nome bianchi maria liv 44. ho dimenticato e.mail e la pass, cosa devo fare?
aiutatemi

geronimoooo3

quando ti colleghi al gioco sulla tendina in alto a destra con il mouse premi su "password dimenticata" ( ti chiederanno di scrivere nell'apposito spazio il tuo indirizzo email) .Ti comunicheranno i tuoi dati tramite email
spero di esserti stato utile ciao e Buon Natale

alex2222

la bella grazia ha scritto: »

sono disperata aiuto, ho una farm a nome bianchi maria liv 44. ho dimenticato e.mail e la pass, cosa devo fare?
aiutatemi

pregare che te ne ricordi almeno una delle due
capisco dimenticare pass ma la e-mail...
e caso mai dovessi ritrovare la e-mail te ne ricorderesti la pass?
la prox volta quadernino carta e penna e ti scrivi tutto
o
ti fai una pagina word o excel o quello che ti pare
dove andare a scrivere pass e-mail ecc ecc di ogni iscrizione o nuova apertura di ecc ecc

4ever61 (IT1)

io che ho la mia e-mail sempre a portata di mano, fingo di comporre delle mail scrivendo i vari username e password, così mi si salvano in bozze... ma se non hai in mente neanche l'indirizzo della tua e-mail, ti converrà, quando recupererai il tutto, scriverlo su un bloc notes o su un fogliettino da attaccare da qualche parte...

nel presente, spero che tu possa recuperare almeno i dati della tua mail per poter recuperare la password

MonicaUser74

Buongiorno amici, ad un mio amico succede invece che ha dimenticato la password ne richiede una nuova inserendo l'indirizzo mail appare la finestra con scritto che le verrà inviata una nuova password ma sono passate alcune ore e non ha ancora ricevuto nulla... ci potete aiutare a risolvere???? Grazie mille!!!!

4ever61 (IT1)

vedi mio post sopra.......

MonicaUser74

Grazie 4ever61

chiara dileo2

bààhh secondo me vai normalmente su la casella di posta(gmail o virgilio o alice...)ee c'è scritto se ti sei dimenticata la pass o l'email..tu però anke l'email ...di solito chiedono per questi casi il numero di cellulare così ti inviano l'email o la pass...comunque se usi google chrome , la tua pass e la tua email è già salvata se all'inizio avessi premuto Salva Pass...

MonicaUser74

Scusate il mio amico continua a mandare la richiesta di nuova password ma non gli arriva il messaggio, non se la ricorda e non ha segnato o salvato nulla. Come può fare? Grazie della risposta. Buon lavoro!

alex2222

MonicaUser74 ha scritto: »

Scusate il mio amico continua a mandare la richiesta di nuova password ma non gli arriva il messaggio, non se la ricorda e non ha segnato o salvato nulla. Come può fare? Grazie della risposta. Buon lavoro!

il tuo amico scrive per recuperare la pass
il suport invia il link per permettere ciò alla mail con cui si è iscritto al gioco
se il tuo amico non si ricorda la mail e/o non ha modo di recuperarla in nessun modo
che il tuo amico si rassegni e si creasse una nuova farm con una nuova mail
e stavolta si scriva pass e mail (con relativa sua pass) da qualche parte

MonicaUser74

Ciao alex222, sì sì lui la mail se la ricorda è che non gli arriva proprio alla sua casella di posta la risposta con la nuova password!

alex2222

MonicaUser74 ha scritto: »

Ciao alex222, sì sì lui la mail se la ricorda è che non gli arriva proprio alla sua casella di posta la risposta con la nuova password!

se è la prima mail quella con cui si è iscritto al gioco
guardi meglio
nella posta indesiderata o spam
e se ha gmail guardi nel gruppo di mails del support
in fondo al gruppo o le ultime del gruppo
ci dovrebbe essere

se è un' altra mail
si rassegni

Cassiopea82

MonicaUser74 ha scritto: »

Ciao alex222, sì sì lui la mail se la ricorda è che non gli arriva proprio alla sua casella di posta la risposta con la nuova password!

Digli di mandare un ticket al supporto spiegando bene la situazione. Ho fatto delle prove anch'io tempo fa e l'email che dovrebbe arrivare quando indichi che hai dimenticato la password non è mai arrivata, ne a me ne al collega che stava provando la stessa cosa. A volte succede, quindi dì al tuo amico di scrivere direttamente al supporto, loro dovrebbero riuscire ad aiutarlo.

alex2222

Cassiopea822 ha scritto: »

Digli di mandare un ticket al supporto spiegando bene la situazione. Ho fatto delle prove anch'io tempo fa e l'email che dovrebbe arrivare quando indichi che hai dimenticato la password non è mai arrivata, ne a me ne al collega che stava provando la stessa cosa. A volte succede, quindi dì al tuo amico di scrivere direttamente al supporto, loro dovrebbero riuscire ad aiutarlo.

sempre se parliamo della mail originale cassio
meglio specificare
altrimenti sembra che chiunque possa scrivere un tiket
e con la scusa della mail dimenticata
possa prendersi farms (magari abbandonate da tempo) di altri giocatori

Cassiopea82

Certo Alex, stai tranquilla che il supporto è molto attento a queste cose, non corre il rischio di dare la pass a qualcuno che non sia il legittimo proprietario.

MonicaUser74

Sono sicura che l'email è sua e è quella con cui si è iscritto al gioco. Grazie a tutti

antonia51 (IT1)

MonicaUser74 ha scritto: »

Sono sicura che l'email è sua e è quella con cui si è iscritto al gioco. Grazie a tutti

Se ha gmail digli di andare a guardare, oltre che nella cartella principale, anche nelle cartelle "promozioni" e "social"; il mio regalo di benvenuto l'ho trovato per l'appunto nella cartella "promozioni".
Controllare anche la cartella "spam", gmail ha un'idea un pò contorta dello spam.
Auguri!

MonicaUser74

Grazie Antonia51!

mrvortex (IT1)

Concordo con cassio e gli altri utenti che è necessario che contatti il support, spiegando bene i problemi, se puoi allega degli shot. Sono sicuro che riavrete il vostro account.

Auguri.