pass dimenticata e problemi con la mail
AthenaFarmer (IT1)
IT1 Post: 9
Ciao a tutti!
Non so se in questo periodo di ferie ci sarà qualcuno sul forum, ma provo a chiedere ugualmente.
Un membro della nostra alleanza ha cambiato la password, e probabilmente l'ha digitata male, o l'ha dimenticata.
Purtroppo per il recupero non riesce ad utilizzare la procedura prevista, perchè non gli arriva la mail con le relative istruzioni per reimpostarla.
Viene mandata ma non arriva.
Già controllato nella spam, già controllato il funzionamento della casella, l'indirizzo mail è quello giusto in quanto è visibile anche un messaggio di big farm inviato proprio a lui.
Non può scrivere al supporto tecnico, perchè per compilare il form bisogna prima fare il login ma appunto non ci riesce.
Qualcuno ha qualche idea?
Basterebbe sapere la procedura per contattare il supporto tecnico senza aver fatto il login.
Grazie!!!
Non so se in questo periodo di ferie ci sarà qualcuno sul forum, ma provo a chiedere ugualmente.
Un membro della nostra alleanza ha cambiato la password, e probabilmente l'ha digitata male, o l'ha dimenticata.
Purtroppo per il recupero non riesce ad utilizzare la procedura prevista, perchè non gli arriva la mail con le relative istruzioni per reimpostarla.
Viene mandata ma non arriva.
Già controllato nella spam, già controllato il funzionamento della casella, l'indirizzo mail è quello giusto in quanto è visibile anche un messaggio di big farm inviato proprio a lui.
Non può scrivere al supporto tecnico, perchè per compilare il form bisogna prima fare il login ma appunto non ci riesce.
Qualcuno ha qualche idea?
Basterebbe sapere la procedura per contattare il supporto tecnico senza aver fatto il login.
Grazie!!!
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Commenti
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/it/discussion/63629/supporto-come-contattare-il-supporto-tecnico/p1
prova a vedere se ti può essere di aiuto questo link.
Ne passo il link al nostro amico.
Grazie!!!