Sziasztok. Szeretném megkérdezni, hogy mi a teendőm, ha ma reggel a Big Farm üzletbe rákattintottam egy ajánlatra, hogy megveszem (ami zseton ls aranybányászati engedély volt), az összeget levonta, és csak a zsetont irta jóvá!? Elveszett az engedély? vagy hogyan tudom megkapni?
Szia kedves Lőrikedit. Ha töröltél előzményt,mákostésztát és frissítés is meg minden megvolt és nincs a raktárban a felszerelés fül alatt,akkor sajna csak a support marad
A supportot a farmod jobb felső sarkából tudod elérni a kijelentkezés gomb alatt (fülhallgatós fejecske)."Ügyfélszolgálat".Ha arra katt,akkor kijön 1 oldal,annak menj az aljára és ott lesz,hogy e-mailes támogatások.Oda katt.Majd töltsd ki a kérdőívet értelem szerűen és az e-mail címedre jön majd válasz.Türelmesnek kell lenni,mert sajna csak 1 lány dolizik a supportnál és rengeteg levelet kap... Kitartást és sok sikert.
Tisztelt Játék vezetőség ! Érdekelne hová tűnik el a pénzem pl a bánya termelésnél 4000 dollár ? nem az első esett ,hogy eltűnik a pénzem
üdv lanczky
Szia!
Ezt a játék vezetősége nem olvassa, itt játékosok vannak csak. Amikor a bányába beteszed a pénzed, 2000 dollárt, amikor kész van kapsz 4000-et vissza. A nyereség 2000 dollár. Hogy érted, hogy eltűnik? Mert amit leírtál az nem egyértelmű. Mielőtt beteszed és miután beteszed nézd meg mennyid van, majd mielőtt a bányát beszeded és miután beszedted megint nézd meg, s ha nem kaptad vissza akkor érdemes képernyőképeket is készíteni és elküldeni a supportnak. Sokszor előbb ír jóvá, mint te azt észrevennéd.
Sziasztok én lolita1 vagyok feltettem ezt a kérdést, hogy aranyat hogy lehet szerezni
szia aranyat minden héten 1x kaphatsz a játékba való belépésnél, kapsz minden szintlépésnél, de vásárolhatsz is igazi pénzért. ill. némely feladat elvégzéséért is lehet arany a jutalom
Aranyat szerettem volna venni sms-el,de nem jött össze,a pénzt levonták,de az arany sehol,írtam már 3 levelet,az ügyfélszolgálatnak,de annyit írtak vissza,hogy dolgoznak az ügyön!Tényleg ilyen lassan megy,volt már mással is ilyen eset?
Sziasztok! A mai napig nem kaptam az aranyat amit a játék kezdésekor kellett volna. Naponta 2x is elküldöm az email címemet nézem a levél szemeset, nézem a többit és sehol semmi. Köszi a segítséget.
Sziasztok! A mai napig nem kaptam az aranyat amit a játék kezdésekor kellett volna. Naponta 2x is elküldöm az email címemet nézem a levél szemeset, nézem a többit és sehol semmi. Köszi a segítséget.
Szia! Éles vagy teszt környezetről van szó? Melyik aranyra gondolsz? ami lent bal oldalon csillog az ikonok felett? Én azt gondolom a mail címed is okozhatja, pont ezt a kiszolgálót nagyon nem kedveli a játék, és gyakran nem érkeznek meg rá dolgok a játékból. A supporttól kérjed a mail cím megváltoztatását - szerintem...
Nézd meg egy lentebbi hozzászólásban írtam, hogy kellett kapnod mailt a rákattintás után, amiben meg kell erősíteni a szándékod. Ha ezt nem kaptad meg javaslom, hogy vedd fel a címzetteid közé a mail@news.goodgame.com címet és a feladóként a Goodgame Big Farm feladót, s talán akkor a levelek nem vesznek el, s próbáld újra a játékból elküldeni az üdvözlő ajándék kérésed.
Sziasztok! Remélem itt jó helyen van a kérdésem! Hogyan tudnék NORMÁL bányászengedélyt szerezni?Az én farmomon nincs!A barátnőm farmján besegítek , neki pl. megvan!A közös (HannaKata és az én) farmomon is!Csak a sajátomon nincs!Légyszíves segítsetek! Azért itt tettem fel a kérdésemet , mivel ez "pénzszerzési" mód!Vagy hogy mondjam!
Sziasztok! Remélem itt jó helyen van a kérdésem! Hogyan tudnék NORMÁL bányászengedélyt szerezni?Az én farmomon nincs!A barátnőm farmján besegítek , neki pl. megvan!A közös (HannaKata és az én) farmomon is!Csak a sajátomon nincs!Légyszíves segítsetek! Azért itt tettem fel a kérdésemet , mivel ez "pénzszerzési" mód!Vagy hogy mondjam!
Köszi előre is a segítséget!
szia normál bányászati engedélyt a malom ad. termelj tápokat és majd kapsz
Segítségetekre volna szükségem. Ezelőtt 3 perccel vásároltam akcióban aranyat, amiért kellett volna kapnom 2 aranybányászati engedélyt és 1 eszközt. Ezért 6500 aranyat kellett vásárolnom. Én vásároltam 15000 aranyat 2000 Ft-ért. Az aranyat megkaptam de a hozzávaló ajándékot nem. Direkt azért vásároltam, mert az ajándékban ott volt 2 db arany bányászati engedély. Miért nem kaptam meg a jutalmat csak az aranyat. Még ilyen problémám soha nem volt eddig. Kérlek adjátok ide az ajándékomat is. Előre is köszönöm.
Segítségetekre volna szükségem. Ezelőtt 3 perccel vásároltam akcióban aranyat, amiért kellett volna kapnom 2 aranybányászati engedélyt és 1 eszközt. Ezért 6500 aranyat kellett vásárolnom. Én vásároltam 15000 aranyat 2000 Ft-ért. Az aranyat megkaptam de a hozzávaló ajándékot nem. Direkt azért vásároltam, mert az ajándékban ott volt 2 db arany bányászati engedély. Miért nem kaptam meg a jutalmat csak az aranyat. Még ilyen problémám soha nem volt eddig. Kérlek adjátok ide az ajándékomat is. Előre is köszönöm.
Alul válaszd az e-mailes támogatást. A kiválasztható listából pedig a payment lehetőséget. Itt találsz magyar segítséget hozzá: https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/comment/3122883/#Comment_3122883 A csillagos részek kitöltése kötelező. Az írd le a problémád részbe angolul írd meg, hogy a pénz megérkezett, de az aranybányászati engedélyek nem. Írj le mindent, ami eszedbe jut a vásárlással kapcsolatban.
Segítségetekre volna szükségem. Ezelőtt 3 perccel vásároltam akcióban aranyat, amiért kellett volna kapnom 2 aranybányászati engedélyt és 1 eszközt. Ezért 6500 aranyat kellett vásárolnom. Én vásároltam 15000 aranyat 2000 Ft-ért. Az aranyat megkaptam de a hozzávaló ajándékot nem. Direkt azért vásároltam, mert az ajándékban ott volt 2 db arany bányászati engedély. Miért nem kaptam meg a jutalmat csak az aranyat. Még ilyen problémám soha nem volt eddig. Kérlek adjátok ide az ajándékomat is. Előre is köszönöm.
Szia!
A leírásodból nekem az jön le hogy nem az akciós csomagot vetted meg azért nem kaptál ajándékot.
Szia! Köszi a választ, de biztosan, hogy az akciósat vettem meg, mert belépéskor feljött az akció hogy töltsem meg a tartályt 6500 arannyal és ezért kellet volna kapnom az ajándékot. Tehát ki sem léptem, hanem rögtön ott léptem be a vásárlásba.
Szia! Köszi a választ, de biztosan, hogy az akciósat vettem meg, mert belépéskor feljött az akció hogy töltsem meg a tartályt 6500 arannyal és ezért kellet volna kapnom az ajándékot. Tehát ki sem léptem, hanem rögtön ott léptem be a vásárlásba.
Üdv
szia esetleg utalással intézted? mert ha igen, akkor sajna mire a bankok kommunikálnak egymással, az akció véget ér, és ezért nem kaphattad meg a plusz dolgokat
Pontosan melyikre gondolsz? Az amikor belépsz, s minden nap más és más ajándékokat mutat, első belépésnél, vagy az aranyra, ami a bal lent levő csillogó arany kupacra kattintva jár?
Ha az elsőre, akkor előfordulhat, hogy mikor belépsz már jóváíródott. Ezt úgy tudod ellenőrizni, hogy megnézed reggel mi lesz a másnapi ajándék. Ez látszik, hiszen egymás mellett mutatja. Este bezárás előtt megnézed abból mennyid van, s reggel belépés után újra. Szerintem jóváíródik.
Az aranykupachoz a mail címed megfelelő. Ha rákattintasz nem kapsz e-mailt? Én a teszten is kaptam hozzá egy mailt. Abban ez is benne volt. (azaz nem elég ott kattintani, de meg is kell erősíteni)
Itt a piros megerősítés és begyűjtésre kattintva én megkaptam. Nézd meg a leveleid közt.
Hozzászólások
Ha töröltél előzményt,mákostésztát és frissítés is meg minden megvolt és nincs a raktárban a felszerelés fül alatt,akkor sajna csak a support marad
Kitartást és sok sikert.
majd még kérdezek ha van valami.mer még új vagyok.
Érdekelne hová tűnik el a pénzem pl a bánya termelésnél 4000 dollár ? nem az első esett ,hogy eltűnik a pénzem
üdv lanczky
Ezt a játék vezetősége nem olvassa, itt játékosok vannak csak.
Amikor a bányába beteszed a pénzed, 2000 dollárt, amikor kész van kapsz 4000-et vissza. A nyereség 2000 dollár.
Hogy érted, hogy eltűnik? Mert amit leírtál az nem egyértelmű.
Mielőtt beteszed és miután beteszed nézd meg mennyid van, majd mielőtt a bányát beszeded és miután beszedted megint nézd meg, s ha nem kaptad vissza akkor érdemes képernyőképeket is készíteni és elküldeni a supportnak. Sokszor előbb ír jóvá, mint te azt észrevennéd.
aranyat minden héten 1x kaphatsz a játékba való belépésnél, kapsz minden szintlépésnél, de vásárolhatsz is igazi pénzért.
ill. némely feladat elvégzéséért is lehet arany a jutalom
Köszi a válaszokat előre is!!
1 supportos van. Olvasd el, amit a lexikonban az sms-sel vásárolt arany problémáról írtam, s remélhetőleg mihamarabb meg fog oldódni.
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/127301/arany-vasarlas-sms-sel
Éles vagy teszt környezetről van szó? Melyik aranyra gondolsz? ami lent bal oldalon csillog az ikonok felett?
Én azt gondolom a mail címed is okozhatja, pont ezt a kiszolgálót nagyon nem kedveli a játék, és gyakran nem érkeznek meg rá dolgok a játékból. A supporttól kérjed a mail cím megváltoztatását - szerintem...
Nézd meg egy lentebbi hozzászólásban írtam, hogy kellett kapnod mailt a rákattintás után, amiben meg kell erősíteni a szándékod. Ha ezt nem kaptad meg javaslom, hogy vedd fel a címzetteid közé a mail@news.goodgame.com címet és a feladóként a Goodgame Big Farm feladót, s talán akkor a levelek nem vesznek el, s próbáld újra a játékból elküldeni az üdvözlő ajándék kérésed.
Remélem itt jó helyen van a kérdésem!
Hogyan tudnék NORMÁL bányászengedélyt szerezni?Az én farmomon nincs!A barátnőm farmján besegítek , neki pl. megvan!A közös (HannaKata és az én) farmomon is!Csak a sajátomon nincs!Légyszíves segítsetek!
Azért itt tettem fel a kérdésemet , mivel ez "pénzszerzési" mód!Vagy hogy mondjam!
Köszi előre is a segítséget!
normál bányászati engedélyt a malom ad. termelj tápokat és majd kapsz
Segítségetekre volna szükségem. Ezelőtt 3 perccel vásároltam akcióban aranyat, amiért kellett volna kapnom 2 aranybányászati engedélyt és 1 eszközt. Ezért 6500 aranyat kellett vásárolnom. Én vásároltam 15000 aranyat 2000 Ft-ért. Az aranyat megkaptam de a hozzávaló ajándékot nem. Direkt azért vásároltam, mert az ajándékban ott volt 2 db arany bányászati engedély. Miért nem kaptam meg a jutalmat csak az aranyat. Még ilyen problémám soha nem volt eddig. Kérlek adjátok ide az ajándékomat is.
Előre is köszönöm.
Mi itt játékosok vagyunk, a support Hamburgban található, és nemrég óta csak angolul tudsz nekik írni.
Itt találod az űrlapos részt:
https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=hu
Alul válaszd az e-mailes támogatást.
A kiválasztható listából pedig a payment lehetőséget.
Itt találsz magyar segítséget hozzá:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/comment/3122883/#Comment_3122883
A csillagos részek kitöltése kötelező. Az írd le a problémád részbe angolul írd meg, hogy a pénz megérkezett, de az aranybányászati engedélyek nem. Írj le mindent, ami eszedbe jut a vásárlással kapcsolatban.
A leírásodból nekem az jön le hogy nem az akciós csomagot vetted meg azért nem kaptál ajándékot.
Köszi a választ, de biztosan, hogy az akciósat vettem meg, mert belépéskor feljött az akció hogy töltsem meg a tartályt 6500 arannyal és ezért kellet volna kapnom az ajándékot. Tehát ki sem léptem, hanem rögtön ott léptem be a vásárlásba.
Üdv
esetleg utalással intézted? mert ha igen, akkor sajna mire a bankok kommunikálnak egymással, az akció véget ér, és ezért nem kaphattad meg a plusz dolgokat
Ha az elsőre, akkor előfordulhat, hogy mikor belépsz már jóváíródott. Ezt úgy tudod ellenőrizni, hogy megnézed reggel mi lesz a másnapi ajándék. Ez látszik, hiszen egymás mellett mutatja. Este bezárás előtt megnézed abból mennyid van, s reggel belépés után újra. Szerintem jóváíródik.
Itt a piros megerősítés és begyűjtésre kattintva én megkaptam.
Nézd meg a leveleid közt.