Ügyfélszolgálattal kapcsolatos kérdések
gyurisne.zsuzsi (HU1)
Bejegyzések: 2,969
Néhány linket ajánlok figyelmetekbe a GYIK kategóriából:
E-mail cím megváltoztatásának, farm törlésének menete:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/157558/uegyfelszolgalat-e-mail-cim-csere
E-mail cím megváltoztatásának, farm törlésének menete:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/157558/uegyfelszolgalat-e-mail-cim-csere
Post edited by gyurisne.zsuzsi (HU1) on
0
Hozzászólások
már 3 *írtam,és+válaszra sem méltattak.esetleg hetente írjak nekik,ne havonta?
köszi
Az automatikus válasz megérkezett-e hozzád az e-mail fiókba? (amit akkor küld a rendszer, mikor valaki az ügyfélszolgálati űrlapot kitölti és elküldi)
Keress meg a játékban privátban légy szíves.
Zsu
Mit tegyek ha a két farmom közül az egyiket törölni szeretném mivel munka mellet nem tudok két farmot vinni egyszerre?
irsz a supportnak és kéred a farrmod törlését. kapsz tőlük pár kérdést amire válaszolnod kell , ha azt megkapták akk törlik a farmod.
2. lehetőség h 6 hónapig nem lépsz be a farmra és akkor törlődik automatikusan amennyiben nem történt aranyvárárlás az adott farmon
Az e-mail címemre nem kapom meg az üdvözlő csomagot.
Mit tegyek?
Köszonom!
Amy
Okozhatja a mail címed. De nézted már a spam-ek közt is? Hátha mégis megérkezett, csak oda tette. Ezen szolgáltató általi mail fiókok általában működnek, nem minden esetben érkeznek rá mailek, de többségében azért meg szokott, de a gmail elfogadottabb.
Ádámmaci
Szeretném a játékot szüneteltetni egy ideig,mert szemműtétek sora vá rám,azután pedig külföldre utazom.
Hogyan maradhatok meg ebben a pozícióban.?
Tisztelettel: forewer44
A support nem olvassa az ide írt kéréseket.
Abban az esetben, ha végérvényesen szeretnéd megszüntetni a farmod, akkor az ügyfélszolgálati űrlapon kell kérned a farmod megszüntetését. Ezután kapsz egy válasz levelet az ügyfélszolgálattól a továbbiakról.
Sajnos ezt csak angolul, németül, franciául tudod megtenni, mert magyar képviselet nincs.
Ha nem tudsz idegen nyelven, akkor itt találsz hozzá segítséget:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/157558/uegyfelszolgalat-e-mail-cim-csere
Ádámmaci
Szia!
Fél évig él a farmod utána törlődik,ha van valaki a szöviben aki be tud lépni hozzád beszéld meg vele hogy időnként nézzen be.