Nincs értelme a supportra írni, mert a vásárlásig el sem jutok, kb.2-3 hete. A dupla aranyos ajánlat alkalmával szerettem volna kevés aranyat venni. Felhívtam a számot, kicsöngött, kb. 15-20 másodpercig tart a bevezető, majd kéri a kódot. Beírom, amit látok, ellenőrzöm is. Korábban ekkor már láttam a számlálót Most kis várakozás után kéri, ismételjem meg. Oké, hátha mégis elírtam, beírom. Megint nem fogadja el. Kozben az idő telik, a hívást kiszámlázzák, arany nincs. Két különböző alkalommal próbáltam, többet nem fogom.
Nincs értelme a supportra írni, mert a vásárlásig el sem jutok, kb.2-3 hete. A dupla aranyos ajánlat alkalmával szerettem volna kevés aranyat venni. Felhívtam a számot, kicsöngött, kb. 15-20 másodpercig tart a bevezető, majd kéri a kódot. Beírom, amit látok, ellenőrzöm is. Korábban ekkor már láttam a számlálót Most kis várakozás után kéri, ismételjem meg. Oké, hátha mégis elírtam, beírom. Megint nem fogadja el. Kozben az idő telik, a hívást kiszámlázzák, arany nincs. Két különböző alkalommal próbáltam, többet nem fogom.
Szia! SMS vásárláshoz miért kell felhívni a számot? Én nem vettem még sms-en aranyat, de biztosan nem kell hozzá hívás, csak sms....
Nincs értelme a supportra írni, mert a vásárlásig el sem jutok, kb.2-3 hete. A dupla aranyos ajánlat alkalmával szerettem volna kevés aranyat venni. Felhívtam a számot, kicsöngött, kb. 15-20 másodpercig tart a bevezető, majd kéri a kódot. Beírom, amit látok, ellenőrzöm is. Korábban ekkor már láttam a számlálót Most kis várakozás után kéri, ismételjem meg. Oké, hátha mégis elírtam, beírom. Megint nem fogadja el. Kozben az idő telik, a hívást kiszámlázzák, arany nincs. Két különböző alkalommal próbáltam, többet nem fogom.
Szia!
A héten már jelezte a többi moderátor, hogy gondok vannak az aranyvásárlással. Tegnap én is kaptam egy másik játékostól bejelentést, ugyanaz a gondja, mint neked. Rákérdezünk a GGS-nél, mit tudnak erről mondani...hol tartanak.
Tényleg nem sms, hanem telefonhívás (így nem fix aranyat veszek, hanem leállítom a számlálót, amikor elérem a kívánt, általában kis összegű aranymennyiséget) Köszönöm a választ, remélem, javítják.
Tényleg nem sms, hanem telefonhívás (így nem fix aranyat veszek, hanem leállítom a számlálót, amikor elérem a kívánt, általában kis összegű aranymennyiséget) Köszönöm a választ, remélem, javítják.
Szia!
Azt mondta a CM, nem tudnak semmi ilyen jellegű hibáról. Írnunk kellene az ügyfélszolgálatnak emiatt.
Keress meg privátban a játékban, és megbeszéljük a továbbiakat.
Sziasztok.A meglepetésládából csak az egyik aranyat írta jóvá.:(
Szia!
Ha a böngésződben törölted a sütiket, gyorsítótárat, és annak ellére sincs meg....valamint másik böngészőt kipróbálva is ugyanez a helyzet, akkor az ügyfélszolgálatnak kell írni.
A segítségeteket kérem, nem írja jóvá a belépési aranyamat. Kérem a segítségeteket, hogy mit tegyek! A mait sem írta jóvá, ami 30arany lett volna. Köszönöm! Teréz farm a nevem,
A segítségeteket kérem, nem írja jóvá a belépési aranyamat. Kérem a segítségeteket, hogy mit tegyek! A mait sem írta jóvá, ami 30arany lett volna. Köszönöm! Teréz farm a nevem,
Szia! Előtte való nap és mai nap is nézted? Mert mire belépsz már elvileg hozzá van írva, és csak akkor veszed észre, ha előző nap tudod mennyi volt, s másnap mennyinek kellene lennie. Ha viszont tényleg nem kapod meg, akkor az ügyfélszolgálat felé kell jelezned.
2017. 0127. -én este eltűnt az összes dollárom Kb .80 millió !!!! Hova tűnt , ki tud segíteni ??
Szia! Nem vásároltál esetleg egy telket érte? Csak úgy nem szokott ennyi pénz eltűnni, főleg, hogy mostanában már kivették mindazon lehetőségeket is, ahol véletlen rákattintva elveszted mind (Olegnél valami peca cucc) Nincs valami, amivel gazdagabb lettél mellette? Ha úgy látod, hogy semmiben nem történt változás, és sehol semmiből nincs rengeteg, s telket se vettél, nem pörgetted el a kínain, bármi, akkor csak az ügyfélszolgálat tud választ adni neked. Nekik kell megírnod angolul. Kriszta
mindennap eltünik 90 aranyam és nem tudom hova mit csináljak ?
szia, valószínű klikkeltél ott, ahol nem akartál. Sok helyen rákérdezés nélkül viszi az aranyad. Én már többször jeleztem: amíg nem javítják ki ezt a hibát (vagy tudatos szívatást?) addig egy db aranyat sem fogok venni. Általában gondolom, hogy a fejlesztőknek a munkájukért járna támogatás. Másik kedvenc játkomban befizetem az évi prémium tagsági díjat. Itt is fizetném, ha nem bánnának el tisztességtelenül az aranyokkal. Én minden változásnál küldök egy levelet az új egyenlegemről. Így jól követhetem mikor sikerült belefutnom egy ilyen hibába.
Hozzászólások
A dupla aranyos ajánlat alkalmával szerettem volna kevés aranyat venni. Felhívtam a számot, kicsöngött, kb. 15-20 másodpercig tart a bevezető, majd kéri a kódot. Beírom, amit látok, ellenőrzöm is. Korábban ekkor már láttam a számlálót
Most kis várakozás után kéri, ismételjem meg. Oké, hátha mégis elírtam, beírom. Megint nem fogadja el. Kozben az idő telik, a hívást kiszámlázzák, arany nincs.
Két különböző alkalommal próbáltam, többet nem fogom.
SMS vásárláshoz miért kell felhívni a számot? Én nem vettem még sms-en aranyat, de biztosan nem kell hozzá hívás, csak sms....
A héten már jelezte a többi moderátor, hogy gondok vannak az aranyvásárlással.
Tegnap én is kaptam egy másik játékostól bejelentést, ugyanaz a gondja, mint neked.
Rákérdezünk a GGS-nél, mit tudnak erről mondani...hol tartanak.
Amint többet tudunk, megírjuk.
Zsu
Szia!
Ez nem sms, ez telefonhívás. Van ilyen opció is.
Zsu
Köszönöm a választ, remélem, javítják.
Szia!
Azt mondta a CM, nem tudnak semmi ilyen jellegű hibáról. Írnunk kellene az ügyfélszolgálatnak emiatt.
Keress meg privátban a játékban, és megbeszéljük a továbbiakat.
Zsu
Problémám a következő: sajna nem írta jóvá a farmomon az utolsó két aranycsomagot:-(((((
Mi a teendőm,válaszokat előre is köszönöm:-)
Keress meg kérlek privátban, írunk az ügyfélszolgálatnak.
Zsu
Szia!
Milyen módon szeretnél aranyat venni?
Zsu
Szia!
Mivel az sms-ben történő vásárlást egy közvetítő cég végzi, nem közvetlenül a GGS, ezért a közvetítő céggel kell felvenned a kapcsolatot.
Az alábbi linken olvashatsz hozzá segítséget:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/127301/arany-vasarlas-sms-sel#latest
Zsu
Szia!
Mivel az sms-ben történő vásárlást egy közvetítő cég végzi, nem közvetlenül a GGS, ezért a közvetítő céggel kell felvenned a kapcsolatot.
Az alábbi linken olvashatsz hozzá segítséget:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/hu/discussion/127301/arany-vasarlas-sms-sel#latest
Zsu
Szia!
Ha a böngésződben törölted a sütiket, gyorsítótárat, és annak ellére sincs meg....valamint másik böngészőt kipróbálva is ugyanez a helyzet, akkor az ügyfélszolgálatnak kell írni.
Zsu
Előtte való nap és mai nap is nézted? Mert mire belépsz már elvileg hozzá van írva, és csak akkor veszed észre, ha előző nap tudod mennyi volt, s másnap mennyinek kellene lennie. Ha viszont tényleg nem kapod meg, akkor az ügyfélszolgálat felé kell jelezned.
Kriszta
Nem vásároltál esetleg egy telket érte?
Csak úgy nem szokott ennyi pénz eltűnni, főleg, hogy mostanában már kivették mindazon lehetőségeket is, ahol véletlen rákattintva elveszted mind (Olegnél valami peca cucc)
Nincs valami, amivel gazdagabb lettél mellette? Ha úgy látod, hogy semmiben nem történt változás, és sehol semmiből nincs rengeteg, s telket se vettél, nem pörgetted el a kínain, bármi, akkor csak az ügyfélszolgálat tud választ adni neked. Nekik kell megírnod angolul.
Kriszta