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connection

 bonsoir impossible de me connecter suis je la seule merci totor10
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Réponses

  • Egladice (FR1)Egladice (FR1) FR1 Messages: 10
    Bonsoir
    Non hélas tu n'es pas la seule : idem pour moi !
    Egladice
  • totor10 (FR1)totor10 (FR1) FR1 Messages: 105
    merci Egladice pour ta réponse
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonsoir,

    avez-vous toujours ce problème de connexion ?

    Pour ma part, je reviens à l'instant chez moi : je me suis absentée 2 bonnes heures sans déconnecter et quand je suis revenue, tout était encore bien affiché sur mon PC.

    Un petit rafraîchissement de la page du jeu ou un CTRL F5, peut-être ?
  • Egladice (FR1)Egladice (FR1) FR1 Messages: 10
    Bonsoir Elina
    Merci pour ton message
    Je ne peux toujours pas me connecter
    Je suis sur Mac  je passe par Firefox  et j'ai essayé par Safari   pas de connexion

    Bonne soirée
    Egladice
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonsoir Egladice,

    je suis bien embêtée, mon Community Manager est parti ....

    A part te dire que Big Farm fonctionne mieux sur Chrome, je ne vois pas trop comment t'aider d'autre.
    Ou alors, couper ta box 20 - 30 secondes et la remettre.


  • Egladice (FR1)Egladice (FR1) FR1 Messages: 10

    Bonsoir Elina
    J'avais déjà fait cette manipulation  avant de poster  le message
    Bien je verrai demain si j'ai de nouveau une connexion
    Bonne soirée
    Egladice
  • Flo54 (FR1)Flo54 (FR1) FR1 Messages: 122
    Bonsoir à tous et Elina ,

    Totor qui joue dans ma coop a tout essayé et rien ne fonctionne. Elle n'arrive toujours pas à se reconnecter à cette heure .
    Bonne soirée

  • Febus (FR1)Febus (FR1) FR1 Messages: 20,768
    Bonsoir Elina,

    Impossible pour moi aussi de me connecter au jeu.
    Après un coup de ctrl+F5, avoir vidé le cache et les cookies, éteint et relancé la box, toujours rien.

    J'espère pouvoir me connecter demain.

    Bonne soirée à tous :)
  • Egladice (FR1)Egladice (FR1) FR1 Messages: 10
    Bonjour  Elina
    Pour info ce matin j'ai pu me connecter sans problème  :)))))))))
    Bonne journée
    Egladice
  • Febus (FR1)Febus (FR1) FR1 Messages: 20,768
    Bonsoir,

    J'ai pu également me connecter ce matin.
    Le mystère n'est pas résolu. ;)

    Bonne soirée à tous et bonne nuit :sleeping:    
  • gillesM (FR1)gillesM (FR1) FR1 Messages: 338
    Bonjour a tous
    impossible de se connecter.... Avez vous le même probléme?
    Je suis sur chrome
    merci
  • sapik (FR1)sapik (FR1) FR1 Messages: 1
    je jeu bug comme d'habitude probleme en changeant de ferme recolte ralentie ext

    bravo ggs 
  • totor10 (FR1)totor10 (FR1) FR1 Messages: 105
    bonjour une joueuse de ma coop a le jeu en tout petit merci totor10
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonsoir,

    le jeu est très lent tout comme sur 2 autres serveurs.

    Nous (modos) surveillons cela.
    Il n'y avait pas de CM pour s'occuper de nous aujourd'hui mais si jamais le serveur plante, même si je ne suis plus devant mon ordinateur, un autre modérateur saura lancer une alerte d'urgence auprès de GGS pour rétablir la connexion.

    On croise les doigts pour que ça tienne quand-même et que la vitesse d'exécution du jeu redevienne plus fluide.

    Merci de votre compréhension
  • Hypophil (FR1)Hypophil (FR1) FR1 Messages: 622
    Bonsoir tout le monde
    J'ai également le même souci si ce n'est que les connections sont très lentes que ce soit sur les fermes normales ou sur le monde onirique et ce depuis que je me connecte au calendrier journalier! (je ne sais s'il y a un lien entre les deux ?)
    Bon jeu à tous 

    Phil
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonsoir tout le monde
    J'ai également le même souci si ce n'est que les connections sont très lentes que ce soit sur les fermes normales ou sur le monde onirique et ce depuis que je me connecte au calendrier journalier! (je ne sais s'il y a un lien entre les deux ?)
    Bon jeu à tous 

    Phil
    Bonjour @Hypophil (FR1)

    merci de préciser pour le calendrier journalier !
    Je n'y avais pas pensé.
    Pourquoi je dis ça ? 
    Hem, je n'ai aucun souci de lenteur ni sur Greta ni sur le monde normal ET je ne fais pas le calendrier ....

    Cela n'a peut-être aucun rapport mais je vais voir sur Discord si ça peut être une piste.
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    POUR INFO ! 

    Nous (modos) avons lancé un message d'urgence à GGS.
    Nous attendons maintenant qu'un employé fasse le nécessaire.

    Dès que j'ai des nouvelles, je reviens ici et je pense qu'il faudra relancer le jeu en le rafraîchissant.
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Pour les calés de l'informatique !

    cliquez sur 'Taper ici pour rechercher' en bas à gauche de votre écran (sous windows) et tapez cmd + ENTER







    tracert bigfarm.goodgamestudios.com


    faites ENTER ou ENTREE
    Et attendez que tout s'affiche, et faites une capture d'écran pour ici
    Si vous pouvez ....
  • zenfir (FR1)zenfir (FR1) FR1 Messages: 177
    Bonjour,

    Pour éviter de diffuser des infos personnelles, il est préférable d'envoyer l'info à Elina en Message Privé.

    Bon jeu,

    Zenfir
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bon, vous pouvez oublier. C'est bon, on a suffisamment de captures d'écran.
    Merci à ceux qui ont participé ! :)

    Apparemment, les développeurs auraient trouvé d'où cela provenait.
    Nous sommes samedi ... les choses vont doucement ....

    Je reviens vers vous quand j'ai plus d'infos.
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531

    Les serveurs devraient avoir retrouvé un fonctionnement normal.

    Les développeurs sont passés par là :)
  • agent007 (FR1)agent007 (FR1) FR1 Messages: 2,507
    Bonsoir,

    Ce soir, ma chef de coop ne peut pas se connecter au jeu . Elle m'a informé que Bigfarm ne reconnait pas son login .

    Par contre, moi, de mon coté, aucun probléme de connection 

    Bonne soirée (avec ou sans le jeu )  :)
  • Nadette32 (FR1)Nadette32 (FR1) FR1 Messages: 1
    Bsr, je ne sais pas si c'est ici que je dois poster cela mais bon !
    Depuis plusieurs jours nous n'arrivons pas ma fille et moi à nous 
    connecter sur le jeu. 
    Est il arriver la même chose à d'autres svp ?
    Bonne soirée. 
    Nadette 
  • lulumorvelle (FR1)lulumorvelle (FR1) FR1 Messages: 327
    Bonsoir 

    Les problèmes de connexion sont toujours là et non réglés :( 

    Les joueurs qui étaient impactés le sont toujours, malgré l'intervention qui a été faite par les développeurs.

    Merci pour votre retour dès qu'il est possible.

    Bonne soirée.


  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonjour !

    l'heure à laquelle des joueurs m'ont fait signe comme quoi le jeu était lent ou empêchait une connexion "rapide" était bien trop tardive pour que qui que ce soit ne puisse agir, malheureusement.
    Mais, je l'ai à nouveau signalé à 18h35 (sur Discord, des joueurs se sont manifestés plus tôt qu'ici ^^).
    Les équipes partent aux alentours de 18h - 18h30 ....

    Donc, notre CM a remonté l'info aux développeurs ce matin et nous en a avertis vers 10h00.

    Ils surveillent et cherchent les causes multiples. Pour le moment, rien n'est encore défini.

    Tout le monde n'est pas impacté et c'est l'une des causes qui n'aide pas à la tâche.
  • gillesM (FR1)gillesM (FR1) FR1 Messages: 338
    bonjour
    toujours impacté par ces problémes
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonjour !

    j'ai encore remonté le problème à l'instant.
    Un autre serveur est également impacté !
    J'ai envie de me réjouir .... seuls les serveurs Espagnols et France/République Tchèque étaient impactés.
    Plus on sera embêté, plus GGS saura trouvé le problème............
  • funambuleke (FR1)funambuleke (FR1) FR1 Messages: 11,845
    Bonjour, 

    Effectivement, plus il y a de monde impacté, moins GGS pourra prétendre que ça vient des pc des joueurs.

    Il est extrêmement rare que j'aie des difficultés de connexion et elles sont chroniques depuis plusieurs jours.  Aujourd'hui, par moment, c'est carrément impossible.

    Et quand on est connecté : tout se bloque de façon récurrente : récoltes, semis, tchat, c'est à  la limite de l'injouable.   Avec un TA et une foire en route, le moindre qu'on puisse dire est que c'est ennuyeux (pour le dire très poliment).
  • PlayerAurore7 (FR1)PlayerAurore7 (FR1) FR1 Messages: 241
    Bonjour à tous
    Toute notre coop ou presque est impactée
    Bien pour fournir la foire
  • Saucisson62 (FR1)Saucisson62 (FR1) FR1 Messages: 14,017
    Bonjour tardif,  o:)

    sur l´internationnal et sur les USA, aucun problème mais sur la France, c´est la cata.  :/

    Cela met un temps infini pour que la ferme se connecte. Seule solution, on s´en va et on revient (tiens, ca me rappelle une chanson).  ;)

    Bonne après-midi.  :)

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