[Lire AO] Récompenses de fin de CC non reçues - 21/10/19

painty (FR1) · 21.10.2019

Bonjour le Forum,

Le Championnat des Coops est terminé depuis pratiquement 2 heures et nous n'avons reçu aucun des cadeaux prévus
pour le Champ. Expert...

Est ce un retard, un oubli ou encore un bug ??

Merci aux Modos de faire le nécessaire auprès de GGS

olivier77 (FR1) · 21.10.2019

bonjour a tous
idem rien reçu

Marine750 (FR1) · 21.10.2019

Bonjour

idem, mais en argent !

Lautre_Huche · 21.10.2019

transmis

Scoubidoudou (FR1) · 21.10.2019

Bonjour,

Tout est dans le titre : aucun membre de la Green Team n'a reçu le moindre cadeau à la fin du championnat.

Nous sommes nombreux à avoir envoyé un ticket au support.

Leclod41100 (FR1) · 21.10.2019

J'ai contacté "Elina " j'attends sa réponse .....

- Elina - · 21.10.2019

Bonjour @Leclod41100 (FR1)

je n'ai rien reçu .... je ne risque donc pas de répondre ....

Et ensuite, je ne peux rien dire de plus : comme l'a écrit @Lautre_Huche , le problème a été remonté.
Il est général à tous les serveurs ; GGS est en train d'investiguer, nous attendons qu'un CM nous explique ce qui va advenir du problème.

A tout à l'heure, donc

funambuleke (FR1) · 21.10.2019

Bonjour,

Je n'avais donc pas rêvé en pensant que nous n'avions pas reçu nos récompenses de CC pour avoir fini dans les 5 premiers en ligue bronze ? Vu que ce sont forcément de petites récompenses et que je n'avais pas de screen, j'avais un doute.

On finira, je pense, par faire un ticket au support quand tout se passe "normalement", la norme étant devenue que ça bugue à tous les coups...

C'est tellement vrai que, quand il y a bug, plus personne ne semble le remarquer chez nous et chacun continue à jouer tranquillement.

- Elina - · 21.10.2019

Re @Leclod41100 (FR1)

une bonne âme m'a signalé que tu avais laissé un message sur mon mur .....
Hem, comment dire ? Vanilla ... c'est un peu comme GGS,, ça marche quand ça veut bien ... et donc, je reçois des notifications quand j'ai des messages sur mon mur, tous les 36 du mois .....

Je t'ai répondu en privé.

S'il vous plaît, veuillez attendre qu'un CM nous dise ce que vous devez faire : support ou pas support, là est la question ^^

- Elina - · 21.10.2019

Me revoilà et j'ai besoin de savoir si vous avez à nouveau vérifié si vous n'auriez pas reçu votre récompense au final. (j'ignore si je parle chinois ou français là .... la grammaire française et la conjugaison, pffff ..... )

Un petit CTRL F5 aussi .... au cas où ....

Sur certains serveurs, des joueurs ont vu leurs récompenses arriver 2 heures après la fin du CC, sait-on jamais !

Cela dit, l'équipe est encore en train de voir d'où provient le problème et quelle sera la solution la mieux appropriée .... Voilà ce que je peux vous dire et venez me faire signe si jamais vous avez reçu votre dû, merci.

painty (FR1) · 21.10.2019

Bonsoir Elina ...

des petits CTRL F5 on a fait beaucoup depuis ce matin ... et malheureusement toujours rien...

là je me reconnecte à ma ferme et ... encore rien !!

C'est incroyable que l'on rencontre autant de problèmes sur ce jeu. Je veux bien admettre qu'il est lourd,
mais le nombre de bugs devient incalculable.

FromPol (FR1) · 21.10.2019

painty (FR1) a dit :

Bonsoir Elina ...

des petits CTRL F5 on a fait beaucoup depuis ce matin ... et malheureusement toujours rien...

là je me reconnecte à ma ferme et ... encore rien !!

C'est incroyable que l'on rencontre autant de problèmes sur ce jeu. Je veux bien admettre qu'il est lourd,
mais le nombre de bugs devient incalculable.

Bonjour,

Et pour les récompenses de classement d'events, cela devient systématique :-(

la foire, oktober et maintenant le CC qui quand même existe depuis longtemps et avec des récompenses de classement.

A se demander si ce n'est pas une nouvelle gestion de ggs :-(

ainsi, il faut demander au support, mais info dans 2/3 jours et en fournissant le nbr de points, la place de la coop, la ligue, tout le monde n'aura pas l'info ou ne le fera pas, ou ne fournira pas les infos nécessaires... :-(((

bon jeu,

phil2fair (FR1) · 22.10.2019

perso j'ai dépensé beaucoup d'or dans le cc expert, je ne me contenterai pas d'un "on ne peut rien faire" comme la derniere fois,ce serait de l'escroquerie et je la traiterai comme telle

- Elina - · 22.10.2019

Bonjour,

l'équipe est toujours en train de regarder (je me demande quoi et j'avoue ne pas arriver à avoir plus d'explications ....).
Je n'ai, pour le moment, aucune instruction à vous donner mais dès que j'en saurai plus, je reviendrai vers vous.

Je suis tout près de vous et espère que GGS saura être à la hauteur de ses continuels bugs ....

- Elina - · 22.10.2019

Me revoilà avec peu de nouvelles ....

Je vous dirai juste que demain, l'équipe continuera de regarder d'où vient le problème et s'il peut être résolu pour que vous puissiez recevoir vos récompenses.

Je ne serai de retour sur le forum que demain midi - mon binôme est en vacances pendant une bonne grosse semaine -. Je vous demanderai donc de ne pas vous inquiéter de ne pas avoir de mes nouvelles dans la matinée. Ceci dit, j'en connais qui reluquent le forum Anglais et qui sauront lire s'il y a des nouvelles à ce sujet.

En attendant, on ne fait pas de ticket au support, merci

- Elina - · 23.10.2019

Bonjour à tous,

voici l'annonce officielle de GGS au sujet des récompenses non reçues :

https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/fr/discussion/198356/recompenses-du-cc-termine-le-21-10-19/p1?new=1

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