Probleme d'accès au forum depuis le changement
lenalyas (FR1)
Messages: 207
bonjour j'écris ce post de la part de certains membres de ma coop, depuis l'arrivée du nouveau forum, j'ai plusieurs membres de ma coop qui peuvent voir le forum, mais ne peuvent plus se connecter en tant que membres pour pouvoir publier des discussions, le mail et mot de passe qu'il mettent sont précisés comme non associé malgré qu'il soit sur de leur association
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Réponses
Cordialement,
Marilou
j'essaie bien de me connecter avec l'adresse du forum, et rien de rien ...
et accès au forum en mode déconnecté et par défaut, en allemand ..
Parfois, cela ne suffit pas : par exemple je me connecte bien via le jeu, mais dès que je change de page je me retrouve déconnectée, et impossible de me reconnecter en utilisant le bouton "connexion" (comme pour le coopeur de lenalyas, page par défaut pour connexion sur le forum allemand et même en mettant le bon serveur, connexion refusée.)
@enalyas (FR1) : la solution que j'ai trouvée pour me reconnecter c'est de passer par le lien "connectez-vous avec Bigfarm Community", en haut de page à droite :
En espérant que tes coopeurs pourront rejoindre le forum...
Bonne journée
bonne journée
Pour moi aussi, problèmes de connexion au forum :
Impossible par le jeu (j'arrive sur le forum allemand)
impossible par le lien internet (toujours le forum allemand)
Le seul lien qui fonctionne mais je ne sais pas pour combien de temps c'est celui donné par Pierre dans un post (je ne sais plus lequel) et encore, je n'ai pas pu accéder pendant plusieurs jours.
De plus, même en enregistrant le mot de passe il me faut réessayer plusieurs fois avant que ça fonctionne et il me faut remettre mes identifiants à chaque fois que je reviens.
ma chef de coop a aussi le même soucis elle ne peut plus se connecter via le forum depuis le changement ..avec l'ancien forum elle n'avait jamais eu de soucis .. grrrr
elle a beau essayer de mettre son identifiant rien n'a faire on ne la reconnait pas..
que doit elle faire c'est très embêtant pour une chef de coop de ne plus avoir les infos necessaires concernant le jeu
pouvez vous l'aider
merci bonne journée
Mais suis la ma Fadette
je reviens par ici pour vous demander
pour les personnes qui n'arrivent plus a se connecter sur le nouveau forum ..
est ce qu'en changeant leur identifiant (mot de passe ) cela fonctionnerait-il ??
merci car ces personnes ne voudraient pas risquer de perdre leur ferme
merci de votre réponse.
bonne journée
Cela peut aider en effet.
Cordialement,
Pierre
J ai ENFIN accès a nouveau au Forummmmmmmmmmmmm
Je suis aux Angesssssssssssss
Bonne journée
alors une de mes fermières sympathiques me dit qu'elle ne peut pas changer son mot de passe car me dit elle
"ça marche pas, il ne reconnait pas le mot de passe actuel"
(de plus elle ne se souvient plus de son mot de passe l'ancien)
Que faire ?
Merci Pierre si vous pouvez nous aider
Il est assez difficile de répondre sans connaître tous les détails. Serait-il possible de demander à votre ami de faire un ticket au support (en choisissant la section "forum")? Ainsi, il pourra discuter directement avec le support du problème, quoi pourra poser les questions adéquates afin de résoudre le problème, sans intermédiaire.
Cordialement,
Marilou