julia, si benjiv a acheté un ou plusieurs pac d'or aujourd'hui, et que le jeu revient à zéro, alors ses achats réels auront bien été débités à la banque mais non crédité sur son compte bigfarm
benjiv, tu es bon pour faire un ticket au support et leur expliquer la situation, ils te recréditeront ton or sans problème
Bonsoir Marjori,
J'avais lu quelque part que ce qui était acheté pendant la période volatilisée du jeu était quand même comptabilisé. Ces données - au même titre que les MP peut-être - ne sont pas enregistrées au même endroit.
Je ne retrouve pas la dite réponse de Pierre, mais j'en ai trouvé une autre qui reprend tout cela :
Le relais entre les décideurs et les joueurs c'est nous, les CM. Que vous parliez directement avec eux ou avec nous ne changera ni le discours ni ce qui est fait in fine.
Imaginez si les décideurs doivent lire un sujet dans chaque forum de BF, répondre aux joueurs etc ? C'est simple, ils deviendraient CM et pour cela, il faut un temps colossal. En tant que CM, nous l'avons, c'est notre métier. Eux ne l'ont tout simplement pas.
Pour ce qui est du support, il faut être pertinent. Si vous estimez avoir perdu plus que ce que GGS offre c'est que vous êtes un minimum en capacité de l'expliquer sinon ça veut dire que vous ne vous basez que sur du ressenti. Le support est obligé de fonctionner ainsi sinon n'importe quel joueur se verrait créditer n'importe quoi.
De plus le support n'a jamais demandé des réponses exactes et précise pour compenser les joueurs mais un simple ordre d'idée pour étudier la demande et vérifier qu'elle soit fondée.
Sayachan, c'est le cas. L'écrasante majorité des joueurs ne finit pas les trois chapitres, ni même deux à dire vrai.
Laurent95570, aucune raison. L'or utilisé sera de retour sur le compte et l'or acheté reste crédité.
Cordialement,
Pierre
Edit : j'ai trouvé !! C'est dans l'Annonce Officielle :"Si vous avez acheté de l'or après 8h30, cet or sera toujours présent.".
Pourquoi se plaindre, dans sa grande bonté, GGS nous crédite de 250 pièces d'or soit 0,19 euros. Pour ma part, j'avais décidé de faire l'île pour une fois sans accélérer mes récoltes avec de l'or. Et une journée de perdue (je sais, une douzaine d'heures seulement, mais la nuit, parfois, je dors) il ne me faudrait que (17*40*10=6800 pièces d'or) soit un peu plus que 5 euros pour racheter ce temps perdu qui va me manquer dans 12 jours puisque seuls les évents courts seront allongés. Alors, avec vos 4 % d’indemnisation, soyez sûr que je suis heureux comme un poisson... hors de l'eau.
Je viens de cliquer sur la "demande mystere" du marché pour 30000 dollars...et....................;135 orge!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est quoi cette arnaque a deux francs quatres sous??????????
enfin a 30000 dollars jveux dire!!!!!
Je viens de voir qu'il y avait eu un nouveau retour arrière nous n'avons malheureusement pas plus d'information que vous. Nous n'avons plus de contact avec des employés de GGS aprés 17h/18h. Il semble y avoir eu un retour arrière vers 11h.
Nous devons donc attendre le retour d'un CM demain matin en l'occurence Pierre/Cellardoor pour en savoir plus
Il semble aussi que maintenant tout les joueurs ont bien l'événement camping avec les nouvelles décorations.
Gamermomo oui le marché est un événement permanent.
Guestnonande les îles durent généralement 28 ou 29 jours mais celle ci dure 31 jours j’espère que tu pourras la finir.
Eh bien ça me renforce dans l'idée que j'ai bien fait de ne pas la faire celle-là !
Peut-être serait-il possible de faire une demande collective pour que tous les joueurs aient une compensation supplémentaire (en plus des 250 pièces d'Or) ??
relativiser la perte de 110 euros d'achat de packs d'or!!!!! et oui, c'est ce que j'ai perdu avec cette fichue maintenance. Mais je ne compte pas en rester là!!!!
relativiser la perte de 110 euros d'achat de packs d'or!!!!! et oui, c'est ce que j'ai perdu avec cette fichue maintenance. Mais je ne compte pas en rester là!!!!
Bonsoir ,
Si tu as effectué les manipulations en cas de bug et vider le cache de ton navigateur il faut que tu contactes le support qui fera le nécessaire pour ton achat et ton or.
Tu trouveras les manipulations à faire dans ma signature si besoin.
Je viens de voir qu'il y avait eu un nouveau retour arrière nous n'avons malheureusement pas plus d'information que vous. Nous n'avons plus de contact avec des employés de GGS aprés 17h/18h. Il semble y avoir eu un retour arrière vers 11h.
Il semble aussi que maintenant tout les joueurs ont bien l'événement camping avec les nouvelles décorations.
bonsoir!
moi pour le camping j'ai la nouvelle déco de fin d'event mais les autres sont toujours les anciennes
Je vais pas trop me plaindre de la galère back up et cie.
J'avais commencé l'event camping (avec la nouvelle déco) hier matin étant à l'étape 2 et bonne surprise en revenant ce soir je n'ai pas eu à recommencer (retour avec étape 2 et déjà 2'100 pommes données)... ainsi que d'autres actions faites qui n'ont pas disparu dans le retour en arrière.
Merci pour le cadeau en pièces d'or (même si d'aucuns trouvent que ce n'est pas assez moi tout cadeau de pièces d'or je prends avec plaisir comme je joue sans golder )
Passons à ce qui me chiffonne dans le marché bio.
Déjà le clic fatal, le premier voisin qui pointe sa petite bulle au marché ben on clique (si comme moi on a une mémoire de poisson rouge et qu'on a oublié largement les infos de l'annonce officielle et le fonctionnement de ces voisins bulleurs^^) et zou adieux les stocks si on pensait que c'était comme le marché avec une ch'tite fenêtre qui s'ouvre. C'est super piégeux, enfin là je sais maintenant, ça apprend les choses ce genre de clics malencontreux.
Bon ça encore c'est ma faute, mal lu, mal retenu, mal cliqué etc. ^^
Mais ces voisins bulleurs c'est vraiment pas ça si je regarde le dernier qui a ramené sa trombine sur mon marché.
Passons outre le fait que côté bénef si on le choppe pas pile quand il arrive pour avoir le bonus ben c'est vraiment nul, que dalle, que pouic dans ce cas précis (en passant, c'est vraiment normal le bénef nul par rapport à la vente depuis la gestion de la ferme ?), le truc qui me fait ronchonner est lié à l'annonce officielle que fatalement j'ai relue après le clic malencontreux précédemment évoqué donc j'ai pas encore oublié ce qui était dedans bref :
Les routes menant à votre ferme étaient peu empruntées ces derniers temps mais cela va changer !
Un petit stand a été placé là, attirant des clients désireux d'acheter des petites quantités de vos produits.
C'est le petite quantité qui me fait un peu -beaucoup j'avoue- ronchonner.
1'364 amandes, quand une amanderaie niveau max en produit 325 en 4h, je vois pas où elle est la petite quantité là en fait ?
Le marché bio je sens que je vais beaucoup refuser de contrats quand même, j'ai mes petites habitudes et mon côté écureuil n'aime pas trop les entrepôts vides^^. Enfin ça fera toujours quelques bénéfices pour les contrats acceptés/remplis mais je vais garder une préférence pour le bateau (pour les fers et l'xp en plus^^).
Alors, voilà... moi aussi je me suis bien fait avoir avec l'offre mystérieuse du marchand !!
J'ai donné mes 70 000 $ pour recevoir... 50 pissenlits !!!
Attendez... ha ben oui, c'est bien ça... ils m'ont bien coûté 1400$ le pissenlit !! :eek:
Normalement, on peut en acheter pour 120 $ et le vendre pour 12 $... ça donne une bonne idée de la perte !! :rolleyes:
Alors, faudra bien m'expliquer pourquoi il est là celui-là ?!
Tout de même...
Bon jeu à tous en ce jour de la marmotte !!
Bonsoir ,
D'après les informations que nous avons il y a un peu de tout en récompense mystères dont de l'or et des fers gris mais aussi des récompenses beaucoup moins intéressante comme tu le dis
j'ai mes petites habitudes et mon côté écureuil n'aime pas trop les entrepôts vides^^.
J'aime beaucoup cette petite phrase Je suis pareille en plus : c'est stressant de savoir sa grange incomplète, surtout en temps d'Event, de bateau et tâches sur le côté gauche ...
J'ai remarqué plein d'écritures dans les barres de recherche dans le classement coop' / général / réputation ... et aussi pour les MP et le titre des MP ...
Vont-ils rester, car c'est déjà franchement pénible de les effacer systématiquement ...
Alors je sais, ce n'est pas la priorité, mais foutu pour foutu, autant tout traiter maintenant !
Merci d'avance pour votre réponse, Pierre,
Cordialement,
Julia
Edit ▼ :Ouf - Eurêka - , j'ai eu peur de m'être trompée de discussion quand je ne voyais plus le message auquel je répondais ^^ Autant pour moi
Julia, pour les mp, il y a une discussion ICI. Et c'est remonté pour les autres dont tu parles. A mon avis, ça touche tous les endroits où le texte explicatif est censé partir lors d'un clic pour écrire.
bonjour
bon je ne sais si je suis au bon endroit !!
hier soir avant de fermer big j'avais mes fanions autour de mon marché bio ..et ce matin je n'ai plus rien ..
je veux les récupérer déjà que ca marche coup ci coup ca ce truc
et ses voisins qui nous prennent pour des...
en plus y en de trop de voisins moi hier j'en avait 4 l'un sur l'autre youpi au moment de vouloir voir ce qu'ils demande un autre était glissé dessous super m'a pris 70 000 pour un engrais ca commence a bien faire pour moi c'est du vol
j'espère récupérez ma banderole et tout ce qui a disparu.. sans compter or et dollars
je me demande si je vais continuer a jouer je trouve tout simplement de la malhonnêteté...
Bonjour,
petit souci de voisinage ici,
j'ai 3 voisins et du coup je ne peux pas cliquer sur la camion sans cliquer sur une bullle ... ce que je ne veux pas faire ....
En ce qui concerne les visiteurs, c'est vrai que je n'ai pas encore eu de demande de moins de 500 ressources. Et quand on me demande 3 choses, c'est 3x500...
Maintenant, comme l'a dit Pierre, au tout début, on n'est pas obligé de les satisfaire systématiquement. Il serait par contre bien d'avoir un bouton de validation pour éviter de voir des ressources nécessaires disparaître.
Pour ceux qui se plaignent du prix : la bulle affiche le prix de vente comme si vous le vendiez normalement, mais elle n'indique pas le bonus que vous recevrez en plus. Je suis monté jusque 12% (non-négligeable, donc), il faudrait voir quel est le max si on vend juste après l'arrivée du client.
Edit : Pollen, tu as plusieurs échoppes sur ton marché, tu peux cliquer sur n'importe laquelle pour l'ouvrir
Bonjour,
petit souci de voisinage ici,
j'ai 3 voisins et du coup je ne peux pas cliquer sur la camion sans cliquer sur une bullle ... ce que je ne veux pas faire ....
merci, bonne journée
pollen
Bonjour
Tu peux passer par la barre des tâches en bas, le petit carnet "gestion de la ferme" ;-)
Pour ceux qui se plaignent du prix : la bulle affiche le prix de vente comme si vous le vendiez normalement, mais elle n'indique pas le bonus que vous recevrez en plus. Je suis monté jusque 12% (non-négligeable, donc), il faudrait voir quel est le max si on vend juste après l'arrivée du client.
Bonjour,
Moi cela est monté à +13%, mais le soucis ce sont les demandes qui n'égalent même pas le prix de vente normal !! S'il faut vérifier pour tout, cela va vite devenir lassant et donc on ne le regardera même plus !!
Réponses
Moi je vais rien tenter, je vais me coucher !!:eek:
Bonsoir Marjori,
J'avais lu quelque part que ce qui était acheté pendant la période volatilisée du jeu était quand même comptabilisé. Ces données - au même titre que les MP peut-être - ne sont pas enregistrées au même endroit.
Je ne retrouve pas la dite réponse de Pierre, mais j'en ai trouvé une autre qui reprend tout cela :
Edit : j'ai trouvé !! C'est dans l'Annonce Officielle : "Si vous avez acheté de l'or après 8h30, cet or sera toujours présent.".
enfin a 30000 dollars jveux dire!!!!!
serait-ce encore de nouveau en maintenance ?
parce que même après avoir vidé le cache ça reste pareil...
Je viens de voir qu'il y avait eu un nouveau retour arrière nous n'avons malheureusement pas plus d'information que vous. Nous n'avons plus de contact avec des employés de GGS aprés 17h/18h. Il semble y avoir eu un retour arrière vers 11h.
Nous devons donc attendre le retour d'un CM demain matin en l'occurence Pierre/Cellardoor pour en savoir plus
Il semble aussi que maintenant tout les joueurs ont bien l'événement camping avec les nouvelles décorations.
Gamermomo oui le marché est un événement permanent.
Guestnonande les îles durent généralement 28 ou 29 jours mais celle ci dure 31 jours j’espère que tu pourras la finir.
Eh bien ça me renforce dans l'idée que j'ai bien fait de ne pas la faire celle-là !
Peut-être serait-il possible de faire une demande collective pour que tous les joueurs aient une compensation supplémentaire (en plus des 250 pièces d'Or) ??
Cordialement,
Julia
96h ca va pyerros je trouve que tu n'es pas trop gourmand j'aurai demandé plus
Comme d'autres métaux précieux aux éclats dorés ?
Bonsoir ,
Si tu as effectué les manipulations en cas de bug et vider le cache de ton navigateur il faut que tu contactes le support qui fera le nécessaire pour ton achat et ton or.
Tu trouveras les manipulations à faire dans ma signature si besoin.
Alors, voilà... moi aussi je me suis bien fait avoir avec l'offre mystérieuse du marchand !!
J'ai donné mes 70 000 $ pour recevoir... 50 pissenlits !!!
Attendez... ha ben oui, c'est bien ça... ils m'ont bien coûté 1400$ le pissenlit !! :eek:
Normalement, on peut en acheter pour 120 $ et le vendre pour 12 $... ça donne une bonne idée de la perte !! :rolleyes:
Alors, faudra bien m'expliquer pourquoi il est là celui-là ?!
Tout de même...
Bon jeu à tous en ce jour de la marmotte !!
Je vais pas trop me plaindre de la galère back up et cie.
J'avais commencé l'event camping (avec la nouvelle déco) hier matin étant à l'étape 2 et bonne surprise en revenant ce soir je n'ai pas eu à recommencer (retour avec étape 2 et déjà 2'100 pommes données)... ainsi que d'autres actions faites qui n'ont pas disparu dans le retour en arrière.
Merci pour le cadeau en pièces d'or
Passons à ce qui me chiffonne dans le marché bio.
Déjà le clic fatal, le premier voisin qui pointe sa petite bulle au marché ben on clique (si comme moi on a une mémoire de poisson rouge et qu'on a oublié largement les infos de l'annonce officielle et le fonctionnement de ces voisins bulleurs^^) et zou adieux les stocks si on pensait que c'était comme le marché avec une ch'tite fenêtre qui s'ouvre. C'est super piégeux, enfin là je sais maintenant, ça apprend les choses ce genre de clics malencontreux.
Bon ça encore c'est ma faute, mal lu, mal retenu, mal cliqué etc. ^^
Mais ces voisins bulleurs c'est vraiment pas ça si je regarde le dernier qui a ramené sa trombine sur mon marché.
Passons outre le fait que côté bénef si on le choppe pas pile quand il arrive pour avoir le bonus ben c'est vraiment nul, que dalle, que pouic dans ce cas précis (en passant, c'est vraiment normal le bénef nul par rapport à la vente depuis la gestion de la ferme ?), le truc qui me fait ronchonner est lié à l'annonce officielle que fatalement j'ai relue après le clic malencontreux précédemment évoqué donc j'ai pas encore oublié ce qui était dedans
C'est le petite quantité qui me fait un peu -beaucoup j'avoue- ronchonner.
1'364 amandes, quand une amanderaie niveau max en produit 325 en 4h, je vois pas où elle est la petite quantité là en fait ?
Le marché bio je sens que je vais beaucoup refuser de contrats quand même, j'ai mes petites habitudes et mon côté écureuil n'aime pas trop les entrepôts vides^^. Enfin ça fera toujours quelques bénéfices pour les contrats acceptés/remplis mais je vais garder une préférence pour le bateau (pour les fers et l'xp en plus^^).
Bonne soirée/nuit
Bonsoir ,
D'après les informations que nous avons il y a un peu de tout en récompense mystères dont de l'or et des fers gris mais aussi des récompenses beaucoup moins intéressante comme tu le dis
J'aime beaucoup cette petite phrase
Hum... mes granges rouges au niv max ne peuvent en contenir que 2100.
Même pas frustrée le canard bleu, je prendrai pô d'granges bleu. Non mais.
A la guerre comme à la guerre, je garde mes pommes! Et je suis fière d'avoir mes granges pleine. Oui messieurs
J'ai remarqué plein d'écritures dans les barres de recherche dans le classement coop' / général / réputation ... et aussi pour les MP et le titre des MP ...
Vont-ils rester, car c'est déjà franchement pénible de les effacer systématiquement ...
Alors je sais, ce n'est pas la priorité, mais foutu pour foutu, autant tout traiter maintenant !
Merci d'avance pour votre réponse, Pierre,
Cordialement,
Julia
Edit ▼ : Ouf - Eurêka - , j'ai eu peur de m'être trompée de discussion quand je ne voyais plus le message auquel je répondais ^^ Autant pour moi
J'ai fait un peu de ménage
Julia, pour les mp, il y a une discussion ICI. Et c'est remonté pour les autres dont tu parles. A mon avis, ça touche tous les endroits où le texte explicatif est censé partir lors d'un clic pour écrire.
Bon jeu
- Eurêka -
bon je ne sais si je suis au bon endroit !!
hier soir avant de fermer big j'avais mes fanions autour de mon marché bio ..et ce matin je n'ai plus rien ..
je veux les récupérer déjà que ca marche coup ci coup ca ce truc
et ses voisins qui nous prennent pour des...
en plus y en de trop de voisins moi hier j'en avait 4 l'un sur l'autre youpi au moment de vouloir voir ce qu'ils demande un autre était glissé dessous super m'a pris 70 000 pour un engrais ca commence a bien faire pour moi c'est du vol
j'espère récupérez ma banderole et tout ce qui a disparu.. sans compter or et dollars
je me demande si je vais continuer a jouer je trouve tout simplement de la malhonnêteté...
petit souci de voisinage ici,
j'ai 3 voisins et du coup je ne peux pas cliquer sur la camion sans cliquer sur une bullle ... ce que je ne veux pas faire ....
merci, bonne journée
pollen
En ce qui concerne les visiteurs, c'est vrai que je n'ai pas encore eu de demande de moins de 500 ressources. Et quand on me demande 3 choses, c'est 3x500...
Maintenant, comme l'a dit Pierre, au tout début, on n'est pas obligé de les satisfaire systématiquement. Il serait par contre bien d'avoir un bouton de validation pour éviter de voir des ressources nécessaires disparaître.
Pour ceux qui se plaignent du prix : la bulle affiche le prix de vente comme si vous le vendiez normalement, mais elle n'indique pas le bonus que vous recevrez en plus. Je suis monté jusque 12% (non-négligeable, donc), il faudrait voir quel est le max si on vend juste après l'arrivée du client.
Edit : Pollen, tu as plusieurs échoppes sur ton marché, tu peux cliquer sur n'importe laquelle pour l'ouvrir
Tu peux passer par la barre des tâches en bas, le petit carnet "gestion de la ferme" ;-)
merci nina ^^
pollen