Fin d'event et pas de récompense

Perlette34 (FR1)

Bonjour, je viens de terminer l'événement et comme les deux dernière fois, je ne reçois pas ma récompense. Que faire? Merci.

- Elina -

Bonjour @Perlette34 (FR1)

as-tu bien regardé là ? : 





Il y a bien les récompenses de fin d'événement.
Sinon, fais un CTRL F5 sur ton clavier et vois si tu retrouves tes récompenses.
Au cas contraire, il faudra faire un ticket au support.

Bonne journée

Perlette34 (FR1)

Je me suis peut-être mal exprimée, j'ai voulu dire que je n'avais pas reçu la décoration de fin d'événement. Par contre que veut dire faire un ticket au support? C'est de l'hébreu pour moi...

Perlette34 (FR1)

ctrl F5   je retombe systématiquement sur cette page-ci.

Febus (FR1)

Bonjour @Perlette34 (FR1)

Il faut faire ctrl F5 quand tu es sur le jeu, pas le forum.
Et ensuite tu retournes dans le trophée doré voir si les notifications sont apparues dans la colonne de gauche et les récompenses en attente dans la colonne de droite.

Sinon, la récompense tu la trouves dans ton inventaire, pas de changement.

Perlette34 (FR1)

Merci Febus, je viens de le faire mais il n'y a rien...

Febus (FR1)

Alors @Perlette34 (FR1) , tu regardes dans la signature d'Elina, il y a un lien pour "Contacter le suport", comme elle t'a suggéré de le faire si la manip ne donnait rien.