Récompense de la fin de l'Oktoberfest et de la foire de village
- Elina -
Moderator, Guest Messages: 5,531
Bonjour chers fermiers et fermières !
Nous avons reçu des informations selon lesquelles la récompense choisie à la fin de l'événement Oktoberfest aurait crédité par un élément de présentation au lieu d'un "pré de l'amitié" ou de quelque chose que vous avez sélectionné. Nous nous excusons pour le problème et nous vous remercions infiniment pour votre patience alors que nous finalisons les détails pour vous.
Malheureusement, nous ne pouvons pas remplacer automatiquement l'élément ajouté par la récompense appropriée. Par conséquent, nous devons vous demander de contacter notre équipe de support. Notre équipe d'assistance étudiera chaque cas et ajoutera une récompense appropriée en conséquence.
Lorsque vous nous envoyez un billet, veuillez suivre les instructions ci-dessous et inclure les informations nécessaires.
1. Sélectionnez "Perte" dans la liste déroulante SUJET.
2. notez "Oktoberfest" et dites-nous quel article de récompense manque encore à la première question "Indiquez le montant exact, le nom et l'emplacement des objets perdus"
Remarque : Si vous n'incluez pas les informations ci-dessus, sachez que la réponse de notre équipe du support peut prendre plus de temps.
Merci et bonnes récoltes !
Votre équipe CM Big Farm
Post edited by Lautre_Huche on
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Réponses
Aussi bien pour les récompenses que vous n'auriez pas reçues en cours de foire que celles du classement à la fin.
Prévenez vos coopains pour que tous fassent pareil !
je remonte ce sujet car beaucoup se plaignent de n'avoir encore rien reçu du support à ce jour.
Vous devez relancer la demande auprès du support qui a rencontré un dysfonctionnement et n'a donc pas pu vous donner vos récompenses correctement.
Veuillez nous excuser encore pour la gêne occasionnée ....