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[SUPPORT] Bug fièvre du foot

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Réponses

  • Camisarde (FR1)Camisarde (FR1) FR1 Messages: 25
    On continue en plus j'avais pas fait attention mais les mises sont fausses sur l'écran de résultats le nombre de sifflets misés est très inférieur au chiffre réel de l'onglet des mises:

  • Lautre_HucheLautre_Huche Guest, FR1 Messages: 3,131
    Bien, j'ai vu passer l'info cet après-midi, mais n'avais pas encore pris le temps de la poster...
    GGS règlera le problèmùe au cas par cas, ce qui implique que les joueurs concernés vont devoir dorénavant se tourner vers le support.
    @register (FR1), toutes tes captures te seront utiles, puisque tu vas devoir les envoyer au support pour récupérer les trophées qui te sont dus.
    S'il y a d'autres personnes concernées, j'espère que vous avez suivi les infos que j'avais données.

    Je suis désolé, mais j'ai eu beau relancer nos contacts chez GGS deux fois par jour, il leur a visiblement fallu du temps pour réagir, comme souvent. C'est quelque chose sur laquelle l'ensemble des modérateurs rouspète, mais nous ne sommes pas mesure de faire changer les choses pour l'instant. J'en suis désolé.
  • Camisarde (FR1)Camisarde (FR1) FR1 Messages: 25
    Je te remercie, je vais voir avec eux.
  • gnaaark (FR1)gnaaark (FR1) FR1 Messages: 84
    Bonjour!
    Un membre de ma coop m'a rapporté un bug embêtant ! Elle ne peut plus parier sur les matchs car avant même qu'ils soient commencés(le Norvège/Angleterre d'hier soir par exemple) les équipes sont grisées avec match en cours! (il était 16h00 quand elle a voulu parier et c'est la même pour tous les autres matchs qui ne sont pas encore joués) CTRL/F5,vidage cash,reboot PC et reboot Box effectués mais rien n'y fait! Que faire?
    Merci à vous !
  • Lautre_HucheLautre_Huche Guest, FR1 Messages: 3,131
    Il faudra contacter le support.
    Mais je veux bien une capture d'écran également, pour remonter l'info de mon côté.
  • gnaaark (FR1)gnaaark (FR1) FR1 Messages: 84
    Modifié (28.06.2019)
    Merci à toi grand oiseau qui court vite!
    Elle a envoyé un message au support y'a pas 10 minutes!
    Elle est absente pour le moment,je lui remonte l'info pour la capture d'écran!
    Un grand merci à toi ;-)
  • Camisarde (FR1)Camisarde (FR1) FR1 Messages: 25
    Bon, pour le support voici les captures du match d'aujourd'hui:


  • Camisarde (FR1)Camisarde (FR1) FR1 Messages: 25
    Pour le support voici les captures des matches d'aujourd'hui:

  • Camisarde (FR1)Camisarde (FR1) FR1 Messages: 25
    Merci au support de m'avoir crédité les objets manquants. Tout est revenu à la normale les coupes du match d'hier apparaissent normalement, le bug semble corrigé. Merci à tous.
  • nounette66 (FR1)nounette66 (FR1) FR1 Messages: 8
    Bonjour a tous

    voila je n ai pas reçus mes récompenses du matche du 2 juillet et du 3 juillet  y a t il d autres joueur dans cette situation ??

    merci de vos réponses et bon jeu a vous

    nounette66

  • Lautre_HucheLautre_Huche Guest, FR1 Messages: 3,131
    Bonjour nounette,

    Il te faut contacter le support. pour y arriver, tu as le lien dans ma signature.
  • nounette66 (FR1)nounette66 (FR1) FR1 Messages: 8
    Lautre_Huche a dit :
    Bonjour nounette,

    Il te faut contacter le support. pour y arriver, tu as le lien dans ma signature.
    bonjour
    bien sur que je l ai fais mais l évent va ce terminer et voila quoi toujours pas de réponse et vont faire quoi une foi fini rien bien sur comme dab enfin passons

    merci
    nounette66
  • Lautre_HucheLautre_Huche Guest, FR1 Messages: 3,131
    Forcément, si vous réagissez comme cela, cela ne donne envie ni à nous, ni au support de faire quoi que ce soit. Regarde ce que register a posté peu avant.
    Il est temps, grand temps, d'apprendre la patience.
  • nounette66 (FR1)nounette66 (FR1) FR1 Messages: 8
    Lautre_Huche a dit :
    Forcément, si vous réagissez comme cela, cela ne donne envie ni à nous, ni au support de faire quoi que ce soit. Regarde ce que register a posté peu avant.
    Il est temps, grand temps, d'apprendre la patience.
    merci pour cette jolie réponse effectivement je vais patiente et ne ferais plus part de mes problèmes sur le jeu sur le forum c était la première et dernière foi

    bon jeu a tous 
    nounette
  • Cataclysme (FR1)Cataclysme (FR1) FR1 Messages: 382
    Bonjour a tous

    voila je n ai pas reçus mes récompenses du matche du 2 juillet et du 3 juillet  y a t il d autres joueur dans cette situation ??

    merci de vos réponses et bon jeu a vous

    nounette66

    Je n'ai pas eu les écrans de fin de matchs, mais les récompenses ont bien été créditées, est-ce ton cas ?
  • nounette66 (FR1)nounette66 (FR1) FR1 Messages: 8
    Bonjour a tous

    voila je n ai pas reçus mes récompenses du matche du 2 juillet et du 3 juillet  y a t il d autres joueur dans cette situation ??

    merci de vos réponses et bon jeu a vous

    nounette66

    Je n'ai pas eu les écrans de fin de matchs, mais les récompenses ont bien été créditées, est-ce ton cas ?
    bjr non c est l inverse mais pas de soucis je vais etre patiente l event ce fini que dans 2 jours :((((
  • Lautre_HucheLautre_Huche Guest, FR1 Messages: 3,131
    Lautre_Huche a dit :
    Forcément, si vous réagissez comme cela, cela ne donne envie ni à nous, ni au support de faire quoi que ce soit. Regarde ce que register a posté peu avant.
    Il est temps, grand temps, d'apprendre la patience.
    merci pour cette jolie réponse effectivement je vais patiente et ne ferais plus part de mes problèmes sur le jeu sur le forum c était la première et dernière foi

    bon jeu a tous 
    nounette
    Hé oui. Nous devons tout comprendre. 
    Quand un joueur signale avoir un problème, on doit comprendre s'il a déjà contacté le support, Quand, comment, quelles infos il a données, ...
    Quand un joueur signale avoir un problème, tout le monde doit d'arrêter, support compris, et répondre à ce joueur. Donc également arrêter de répondre aux autres joueurs. Donc, si deux joueurs signalent des problèmes, tout le monde doit s'arreter, et on ne peut répondre à personne.

    Soyons de bon ton, ce n'est pas comme cela que cela fonctionne. Sur le forum, on essaie d'aider comme on peut, avec les maigres infos que vous nous donnez. Quand vous aurez pris le temps de lire un peu le forum, notamment ceci, de donner le maximum de détails sur vos problèmes, et d'accepter que la réponse n'arrivera pas dans les quelques minutes, nous pourrons avancer.

    Et relis ta réponse à ma demande de contacter le support, @nounette66 (FR1), et tu verras pourquoi tu as eu la mienne.

    P.S. : Quand aux frustrés du forum de l'âge des cavernes, je n'ai rien contre le fait que vous répondiez en message privé, mais évitez de donner de fausses informations. Cela fait le quatrième cette semaine que vous induisez en erreur, et je ne parle pas de ce cas-ci en particulier. 
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