connexion impossible
addict-gamer (FR1)
FR1 Messages: 19
dans Discussions fermées
Bonjour
J ai une joueuse de ma coop qui ne peut pas se connecter depuis hier matin, malgré le bon pseudo et le bon mot de passe.
Que faire ?
Elle a redémarré son ordi , vidé les caches, essayer sur plusieurs moteurs de recherche, chez quelqu'un d autre…
Merci de vos réponses
Addict
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Réponses
Est-ce qu'elle clique bien sur se connecter et non, sur s'inscrire et sur le bon serveur ?
Est-ce qu'elle tape bien son mot de passe ? Car si y'a des majuscules, des minuscules, des chiffres etc etc..., faut les mettre.
@addict-gamer (FR1)
Au cas où, ta joueuse se souvient-elle si avant hier matin son jeu était en flash ou en html5 ?
elle pense qu elle était en flash et elle viendra mettre sa capture d'écran quand elle rentrera
merci
Bonjour !J'ai essayé à nouveau mais impossible. Non je n'ai pas de chiffre. Même en changeant le mot de passe, ça ne va pas (3 fois !) mais j'ai bien le mail de changeant de mdp et ça me dit "modifié avec succès" mais au final, toujours pas accès.
J'ai l'impression que ce sera un cas pour le support, demain...
Bon appétit !
Pourvu que ça dure, je croise les doigts.
Merci de votre aide ! Bon jeu :-)