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Déco incomplête de la Golden Week

Papy Alain (FR1)Papy Alain (FR1) FR1 Messages: 287
Modifié (11.09.2017) dans Discussions fermées
bonjour
c'est Papy Alain

me serais-je trompé??
il me semblait que le cadeau de la Golden Week, en l'occurence "l'ilot spécial" comportait des points de satisfaction village, durement gagnés lors de l'évènement
or le mien n'en a pas: juste les points de satisfaction normaux pour les fermes
est ce que quelqu'un peut m'éclairer sur ce fait ou est-ce un bug de GGS
merci d'avance
et bon jeu à toutes et à tous
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«1

Réponses

  • Bonjour

    Oui, il a de la satisfaction village. 
    Fais une capture d'écran et fait un mail au support. 

    Il n'y a pas de satisfaction village quand le joueur n'est pas dans une coop. Mais tu es dans une donc logiquement tu dois avoir les points. 
    Dans ta coop, d'autres joueurs ont le même problème ? 
  • funambuleke (FR1)funambuleke (FR1) FR1 Messages: 11,845
    Modifié (10.09.2017)
    Bonjour,

    Sur l'Inter, je viens de constater que mon îlot spécial est également privé de la satisfaction village qu'il devait avoir.
    Par contre, sur Fr1, les choses sont normales.

    Il y a donc bug, en effet, mais il n'atteint pas toutes les fermes.

    Edit : le joueur qui a fait l'event avec moi sur l'Inter a bien eu ses 23 sourires, comme prévu.
    Post edited by funambuleke (FR1) on
  • Papy Alain (FR1)Papy Alain (FR1) FR1 Messages: 287
    bonjour Christianne et Fufu

    j'ai un problème pour comparer avec un autre joueur: je suis tout seul dans ma coop  mdr...

    je vais faire un ticket au support mais sans capture d'écran je n'ai pas le logiciel adapté sur mon ordi

    bonne journée et merci de votre réponse
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Bonjour @Papy Alain (FR1) et @funambuleke (FR1),

    je remonte le bug.

    Il n'y a personne aujourd'hui qui pourra corriger ce bug ; il faudra donc patienter demain pour avoir plus d'informations.

    Bon dimanche
  • Leonardus (FR1)Leonardus (FR1) Messages: 69
    Modifié (10.09.2017)
    Bonjour,

    Chez moi, c'est un autre problème : je n'ai pas reçu du tout la déco de la Golden Week.
    J'ai cherché partout dans ma remise, qui n'est pas si grande, et je n'ai rien trouvé. :s:s

    Elina, dis-moi qu'on va pouvoir faire quelque chose pour moi... :'( 
    Post edited by Leonardus (FR1) on
  • osiris4 (FR1)osiris4 (FR1) FR1 Messages: 313

    Bonjour,

    Ce matin, j'ai également été très désappointée quand j'ai trouvé ma déco sans les points village. Hier soir j'avais atteint les 18 points mais je n'ai pas fais de capture d'écran, j'ai juste noté mon résultat.

    J'attends donc demain pour voir quelle va être cette fois la réponse de GGS.

    Bonne journée.
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    Modifié (10.09.2017)
    Bonjour,

    Chez moi, c'est un autre problème : je n'ai pas reçu du tout la déco de la Golden Week.
    J'ai cherché partout dans ma remise, qui n'est pas si grande, et je n'ai rien trouvé. :s:s

    Elina, dis-moi qu'on va pouvoir faire quelque chose pour moi... :'( 
    Bonjour @Leonardus (FR1),

    as-tu essayé de te déconnecter, vider les caches, le cache flash et de te reconnecter ?
    Si tu me dis oui, je vais aussi :'(.

    _________
    EDIT : je déplace le sujet dans la section des bugs ...
  • Papy Alain (FR1)Papy Alain (FR1) FR1 Messages: 287
    re-bonjour

    Merci Elina de faire remonter le bug
    je n'ai pas souvenance que lors de la première édition de la golden week on ai eu ce genre de problème

    bonne journée et bon jeu
  • ZwpZwp Messages: 954
    Bonjour,

    Je viens rapporter le cas d'une joueuse de ma coop qui a bien eu la déco avec les deux types de satisfaction mais qui a eu une grosse frayeur en ouvrant son jeu car elle avait une fenêtre ouverte comme celle que l'on a quand on n'a pas terminé un event et qu'on nous propose d'acheter la déco contre de l'or.

    On lui demandait 9.000 po pour avoir l'îlot spécial. Elle a ignoré cela et fermé la fenêtre et, néanmoins, la déco est bien apparue dans son inventaire sans aucune perte d'or.

    Bon dimanche :)
    Bonjour,

    J'ai eu la même chose que cette joueuse sur l'inter. J'ai également refusé le paiement en PO.
    J'ai bien retrouvé la déco dans mon inventaire quand même. 
  • Elvire 777 (FR1)Elvire 777 (FR1) FR1 Messages: 886
    Bonjour à tous ;

    Pareil , la déco m'a été proposée contre po et mon refus de payement ne m'a nullement été préjudiciable .

    Bon jeu et bon dimanche à tous .

                                                     Elvire.
  • Litana (FR1)Litana (FR1) FR1 Messages: 854
    Bonjour,
    Il me semble bien que l'achat en PO est demandé non pas pour l'achat de la déco elle-même mais pour une satisfaction plus importante. C'était le cas pour moi en tout cas...
    Bon dimanche à tous.
  • Elvire 777 (FR1)Elvire 777 (FR1) FR1 Messages: 886
    Litana (FR1) a dit :
    Bonjour,
    Il me semble bien que l'achat en PO est demandé non pas pour l'achat de la déco elle-même mais pour une satisfaction plus importante. C'était le cas pour moi en tout cas...
    Bon dimanche à tous.
    Bonjour Litana ;

    Je confirme .

                      Elvire.
  • ZwpZwp Messages: 954
    Re  

    Vous avez sûrement raison c'était probablement pour avoir des points de satisfaction village en plus puisque que j'ai la déco  :)

    D'ailleurs en y regardant de plus près dans mon inventaire, ma déco n'a plus aucun de ces points de satisfaction village. C'était peut-être pour ça qu'il était proposé de les acheter.
  • - Elina - a dit :
    Bonjour,

    Chez moi, c'est un autre problème : je n'ai pas reçu du tout la déco de la Golden Week.
    J'ai cherché partout dans ma remise, qui n'est pas si grande, et je n'ai rien trouvé. :s:s

    Elina, dis-moi qu'on va pouvoir faire quelque chose pour moi... :'( 
    Bonjour @Leonardus (FR1),

    as-tu essayé de te déconnecter, vider les caches, le cache flash et de te reconnecter ?
    Si tu me dis oui, je vais aussi :'(.

    _________
    EDIT : je déplace le sujet dans la section des bugs ...

    Bonjour,
    (J'étais sure d'avoir répondu mais je ne vois pas la réponse. Désolée par avance si mon message fait doublon.)

    Alors que je conseille toujours à mes coop's de se déconnecter et de vider leurs caches avant de paniquer, je ne l'ai pas fait. Rhoo...
    Une fois fait, tout va bien, la déco est apparue dans ma remise.

    J'ai également eu la proposition d'"acheter" la déco, en fait le niveau supplémentaire. Cette proposition est troublante...

    Merci Elina, pour tes bons conseils.

    (J'espère que cette fois, le message apparaitra...)
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    - Elina - a dit :
    Bonjour,

    Chez moi, c'est un autre problème : je n'ai pas reçu du tout la déco de la Golden Week.
    J'ai cherché partout dans ma remise, qui n'est pas si grande, et je n'ai rien trouvé. :s:s

    Elina, dis-moi qu'on va pouvoir faire quelque chose pour moi... :'( 
    Bonjour @Leonardus (FR1),

    as-tu essayé de te déconnecter, vider les caches, le cache flash et de te reconnecter ?
    Si tu me dis oui, je vais aussi :'(.

    _________
    EDIT : je déplace le sujet dans la section des bugs ...

    Bonjour,
    (J'étais sure d'avoir répondu mais je ne vois pas la réponse. Désolée par avance si mon message fait doublon.)

    Alors que je conseille toujours à mes coop's de se déconnecter et de vider leurs caches avant de paniquer, je ne l'ai pas fait. Rhoo...
    Une fois fait, tout va bien, la déco est apparue dans ma remise.

    J'ai également eu la proposition d'"acheter" la déco, en fait le niveau supplémentaire. Cette proposition est troublante...

    Merci Elina, pour tes bons conseils.

    (J'espère que cette fois, le message apparaitra...)
    Coucou :smile:,

    pas de doublon en vue, tout va bien ! :wink:

    Merci pour ton retour.
    Et pas de 'rooooh' ... moi-même, j'oublie de déconnecter et de reconnecter pour voir si tout est rentré dans l'ordre avant de crier à l'aide auprès des développeurs ! hihi .... (chut, ça reste entre nous ^^).

    L'essentiel est que ce soit bien rentré dans l'ordre.

    Bon jeu et bonne fin de week-end
  • bonjour a tous
    en voyant les messages precedents je tiens a preciser car ça peut donner une piste aux developpeurs, qu'en ouvant BF hier ja n'ai eu AUCUN message de fin d'evenement.. au point que j'ai cru que peut etre le gentil tanuki se cachait encore quelque part :) et puis j'ai aperçu le point d'exclamation rouge dans la remise et vu la recompense de 94 sourires normaux sans les 20 sourires villageois... et là j'ai perdu mon sourire dominical :)
    je precise aussi que dans la journée j'ai reçu la deco de hawai avec les sourires villageois sans probleme.
    , que j'ai effectué le vide du cache comme je le fais regulierement plusieurs fois par jour,  et plus tard j'ai aussi deco et reco mais que meme aujourd'hui la déco n'a toujours pas ses emoji villageois!
     en esperant une reponse de GGS
    bon jeu et bonne journée a tous
  • dark-titi (FR1)dark-titi (FR1) Messages: 123
    Bonjour.
    J''ai le même problème : déco niveau 5 sans points village, alors que je fais partie d'une coop. J'aimerais bien récupérer les points de satisfaction village dont ma ferme a bien besoin.
    Bon jeu et bon championnat à tous.
  • Bonjour Elina
    Comme les autres joueurs j''ai reçu ma déco "bassin agréable - N5- joie 89"  mais sans les points village. Dimanche vous avez demandé de patienter la fin du week-end. Je souhaite savoir si je peux espérer récupérer ces "points village" ou si comme pour "la loco de Noël avec les points ferme et village" c'est perdu. 
    Cela est frustrant  - 
    Merci de me répondre




    Bonne Journée
  • LuckyClarabelle (FR1)LuckyClarabelle (FR1) FR1 Messages: 103
    bonjour,
    pas de déco non plus, j'ai refusé de donné les po, et je n'ai pas du tout de déco :)
  • - Dracula -- Dracula - Guest Messages: 1,829
    Bonjour,

    Pour @dark-titi (FR1) on me dit que la déco a bel et bien ses points de village chez vous...

    Pour @leandra60000 (FR1) il semble que pour votre cas ce soit bel et bien un bug, donc je vous invite à faire un ticket au support :(
  • bonjour,
    j'aime mieux demander plutot que de me reveiller trop tard: faut il envoyer un ticket au support pour ce pb de satisfaction villageoise, avec screen, meme si on a deja sgnalé le probleme ici? ou juste le message ici suffit?
    pour le moment il n'y a aucune modification de la recompense et je n'ose la upper ni l'installer , des fois que ca empecherait aux developpeurs de lui rendre ses sourires violets !
     merci et bonne journée
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    bonjour,
    j'aime mieux demander plutot que de me reveiller trop tard: faut il envoyer un ticket au support pour ce pb de satisfaction villageoise, avec screen, meme si on a deja sgnalé le probleme ici? ou juste le message ici suffit?
    pour le moment il n'y a aucune modification de la recompense et je n'ose la upper ni l'installer , des fois que ca empecherait aux developpeurs de lui rendre ses sourires violets !
     merci et bonne journée
    Bonsoir @Steredenn (FR1),

    oui, il faut faire un ticket au support ....

    Bonne fin de journée
  • dark-titi (FR1)dark-titi (FR1) Messages: 123
    - Dracula - a dit :
    Bonjour,

    Pour @dark-titi (FR1) on me dit que la déco a bel et bien ses points de village chez vous...

    Pour @leandra60000 (FR1) il semble que pour votre cas ce soit bel et bien un bug, donc je vous invite à faire un ticket au support :(

    Bonjour.

    La déco Bassin agréable à 31 sourires village qui est installée sur ma ferme florale date d'un précédent évent.

    La déco que j'ai reçue pour la Golden Week de la semaine dernière est dans ma remise. Elle s'appelle aussi Bassin Agréable et n'a aucun sourire village alors que dans notre coop, nous avons cumulé 28 points de satisfaction village.
    Dans notre coop, christiane59130 a reçu la déco Ilôt Spécial avec 28 sourires village; pascalfarmer a reçu la déco Bassin Agréable avec 28 sourires village.
    Pourquoi des noms différents ? Pourquoi ma déco n'a-t-elle pas de points de satisfaction ?
  • - Elina -- Elina - Moderator, Guest Messages: 5,531
    - Dracula - a dit :
    Bonjour,

    Pour @dark-titi (FR1) on me dit que la déco a bel et bien ses points de village chez vous...

    Pour @leandra60000 (FR1) il semble que pour votre cas ce soit bel et bien un bug, donc je vous invite à faire un ticket au support :(

    Bonjour.

    La déco Bassin agréable à 31 sourires village qui est installée sur ma ferme florale date d'un précédent évent.

    La déco que j'ai reçue pour la Golden Week de la semaine dernière est dans ma remise. Elle s'appelle aussi Bassin Agréable et n'a aucun sourire village alors que dans notre coop, nous avons cumulé 28 points de satisfaction village.
    Dans notre coop, christiane59130 a reçu la déco Ilôt Spécial avec 28 sourires village; pascalfarmer a reçu la déco Bassin Agréable avec 28 sourires village.
    Pourquoi des noms différents ? Pourquoi ma déco n'a-t-elle pas de points de satisfaction ?
    Bonsoir @dark-titi (FR1),

    la déco finale avec points de satisfaction village est la suivante : 



    Elle s'appelle Îlot spécial.

    Si tu as cette déco dans ton inventaire sans satisfaction village, fais un ticket au support.

    Bon jeu
  • funambuleke (FR1)funambuleke (FR1) FR1 Messages: 11,845
    Modifié (15.09.2017)
    Bonsoir,

    Encore faut-il que le support réponde...  et ça, ce n'est pas gagné !  Dommage car les sourires de village auraient été bien utiles pour l'oktoberfest puisqu'il va falloir visiblement produire en dollars villageois.

    J'ai la chance que ce ne soit pas mon compte principal qui soit privé de ses sourires villageois, mais mon compte de l'inter.  Il n'empêche que ça me contrarie de ne pas avoir ce qui était mérité.

    Je continuerai donc à attendre une réponse à un ticket déjà fait depuis quelques jours... :( 
  • Papy Alain (FR1)Papy Alain (FR1) FR1 Messages: 287
    bonjour
    c'est Papy Alain

    c'est long mais ça marche
    je viens de récupérer ma déco complète avec les 18 points village
    j'espère qu'il en est de même pour toutes et tous qui avaient été lésés lors 
    de cet évènement
    bon jeu et bonne soirée
  • funambuleke (FR1)funambuleke (FR1) FR1 Messages: 11,845
    Modifié (28.09.2017)
    Bonjour,

    Surréaliste mais vrai : en compensation de la déco de la Golden Week reçue sur l'inter sans les sourires villageois, je viens de recevoir une déco...  sans les sourires villageois !

    Me voici donc avec deux décorations inutilisables au lieu d'une...  je ne suis pas certaine que ce soit un progrès ^^

    La preuve en image :



    Edit : cela dit, je suis contente pour toi que tu aies récupéré la bonne déco, Papy Alain.  Pour moi, le parcours du combattant recommence mais bah, après déjà 18 jours, on  n'est plus à quelques jours ou semaines près ^^

    Edit 2 : je serais, par contre, contente, d'avoir des retours d'autres joueurs pour savoir si beaucoup sont victimes de ce bug de la réparation du bug ou si j'ai eu droit à un traitement de faveur.  Merci pour d'éventuels témoignages.

    Post edited by funambuleke (FR1) on
  • Papy Alain (FR1)Papy Alain (FR1) FR1 Messages: 287
    Modifié (28.09.2017)
    bonsoir Fufu

    Si tu as de la chance tu vas peu être récupérer  deux déco avec les points villageois

    mais j'y crois pas: fais attention quand même après la deuxième réclamation ils vont peu être te renvoyer dans les cordes en te supprimant tout

    bonne soirée et bon jeu quand même

    édit: je n'avais pas posé ma déco sur le terrain mais gardée en stock  elle a été modifiée dans le stock
    2ème édit; la déco vient de reperdre les points village  mdr  il y a un gros caca chez GGS
  • funambuleke (FR1)funambuleke (FR1) FR1 Messages: 11,845
    Modifié (29.09.2017)
    Bonsoir Papy Alain,

    Heu... ça tourne à la grosse farce cette histoire.  Ce serait un tour des jumeaux ?

    Edit : si je n'avais pas pris un screen tout à l'heure, je douterais de ce que j'ai vu et de ce que je vois.

    Tu dois avoir une boule de cristal chez toi, Papy Alain :


    Par contre, celui qui peut m'expliquer ce qui se passe avec cette déco, je lui offre un bon tour.  Parce que un bug d'affichage supposerait deux bugs d'affichage différents puisque, logiquement, je devrais avoir une déco avec sourires de village et l'autre sans...

    Cela dit, la situation actuelle me convient parfaitement, pourvu qu'elle soit toujours la même demain matin parce que je commence à en douter ^^

    Edit : tout est bien en ordre ce matin et je suis heureuse de constater qu'il peut arriver qu'on obtienne satisfaction en cas de bug et même de double bug.

    Post edited by funambuleke (FR1) on
  • osiris4 (FR1)osiris4 (FR1) FR1 Messages: 313

    Bonsoir,

    J'ai le même problème pour ma déco et suite à vos retours je viens d'aller vérifier dans ma remise.

    Ma déco s'est aussi multipliée mais toujours sans la satisfaction village.

    Je me suis déconnectée et j'ai fait les manip habituelles mais toujours aucun point village.
    Je vais essaye de refaire une réponse suite à mon 1er ticket mais là cela commence à faire long.

    Bonne soirée.

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