pourquoi ma déco finie bloque mon mode construction ?
corinnew02 (FR1)
Messages: 71
bonjour,
voilà j'ai construit un grand arbre ornemental sur la ferme florale(temps de construction environ 20 mn) une fois terminée , j'ai voulu construire autre chose mais impossible, ça me dit construction en cours.
à noter que le cadre construction est vide sur la florale mais il est occupé dans les autres fermes.
j'ai actualisé la page, rallumé l'ordi, mais rien n'y fait, dés que j'arrive sur le jeu, j'ai un code erreur.
j'aimerais ne pas être bloquée .
MERCI DE M'AIDER à RéSOUDRE CE PROBLèME
voilà j'ai construit un grand arbre ornemental sur la ferme florale(temps de construction environ 20 mn) une fois terminée , j'ai voulu construire autre chose mais impossible, ça me dit construction en cours.
à noter que le cadre construction est vide sur la florale mais il est occupé dans les autres fermes.
j'ai actualisé la page, rallumé l'ordi, mais rien n'y fait, dés que j'arrive sur le jeu, j'ai un code erreur.
j'aimerais ne pas être bloquée .
MERCI DE M'AIDER à RéSOUDRE CE PROBLèME
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Meilleures réponses
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funambuleke (FR1)
FR1 Messages: 11,845
corinnew02 (FR1) a dit :bonsoir à tous,
La MAJ a eu raison du bug, je peux à nouveau construire, mais je vous avoue que j'ai hésité car j'avais peur que cela recommence.
Le cauchemar est terminé, mais j'ai perdu quelques belles opportunités !
Je remercie tous ceux qui m'ont apporté leur soutien.
5 -
funambuleke (FR1)
FR1 Messages: 11,845
En effet, mais je crains que d'autres doivent faire preuve de patience depuis la màj, hélas...elena2003 (FR1) a dit :heureusement que tu n'as pas tout abandonné, ta patience a été récompensée.
Chacun son tour, dira-t-on
5
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Réponses
As-tu essayé de vider tes cookies et caches?
Edit : correction d'une belle faute d'orthographe !!
Je viens de réparer firefox mais c'est toujours pareil.
as-tu vidé ton cache flash aussi ? (voir dans ma signature)
Sinon, fermer le jeu, faire CTRL + F5, se reconnecter au jeu et voir si ça peut aider.
Vider les cookies et les caches du navigateur ne suffisent pas nécessairement ; l'équipe technique GGS nous explique qu'il faut vider les caches flash.
Perso, je le fais systématiquement et je ne rencontre pas de problème (je sais, je me répète, mais c'est vrai
- Elina -
Sur edge ça reste identique. Je ne sais plus quoi faire.
Je ne vois pas pourquoi ca peut bloquer
J'ai voulu aller voir sur place pour voir si c'était un bug d'affichage chez toi, mais je ne vois pas non plus où tu as voulu mettre cet arbre : je ne le trouve pas et je ne vois pas de place vide non plus sur ta florale. Ce serait sur une ferme de l'inter, peut-être ?
Je suis toujours en galère avec ma déco, malgré avoir :
- vidé les caches
- réparé firefox
-effacé les cookies
- changé de navigateurs (opéra, edge)
-fait ctrl +F5
-refait une mise à jour
- et éteindre et rallumer le pc à chaque fois,
je ne sais plus quoi faire, même le support ne m'a donné aucune info à ce sujet.
Si vous avez d'autres idées.
Merci de tout l'intérêt que vous portez à mon cas
A L'AIDE !!!!!!!
Merci cordialement guitou30
coupe ta box pendant 20 bonnes secondes ..... ça peut aussi sacrément aider
Bon jeu a tous
Il faut débrancher sa box si toutes les manips qu'on vous explique de faire ne vous réparent pas votre jeu.
Essayer ne veut pas dire 'réussir' ...
pc fixe facile a trouver les problème ou pc portable facile a trouver si la personne concerner a le problème
Tous type de problème que j'ai pu rencontrer j'ai pue le résoudre très vite mais si la personne ne dit pas ce qu'il lui arrive, on peut pas savoir Elina
A savoir ce qu'il lui arrive a Corinnrw02 par curiosité , que la personne exprime ce qu'il lui arrive sur son pc au jeu
Je pourrais lui donnée mon avis comme d'autre personne peu en donnée
Bon jeu a tous
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ?
Un problème un peu similaire au tien a déjà été noté sur le forum voici le lien. Je ne sais pas si cela pourra t'aider mais bon il faut tout essayer.
Luna parlait de livre maya par contre je ne sais pas ce que c'est peut être est ce là ton bug ?
Voilà ce qu'elle disait : "Edit de luna: Problème résolu. un livre maya avait été acheté. Malheureusement le Up des livres acheté aux mayas ne sont pas visible (c'est signalé) et le up est très long. Mais il occupe l'espace de construction. Il faut donc attendre la fin du Up du livre pour pouvoir construire ou up un bâtiment dans les fermes"
J'espère que tu vas trouver la solution, bon jeu !
Bonne soirée
Elena
On ne peut savoir si le pb vient de la connexion ou non, donc moi je lui conseille aussi, de faire ce qu'Élina lui a dit
oui j'ai un message d'erreur (dans un cadre orange ) qui s'affiche :
1) à chaque fois que j'arrive sur la gourmande ou sur la principale voilà ce qui s'affiche
attention !
ID incorrect
Support-Info:
Command: PBEditorTimeEndResponse
ErrorCode: 3
Timestamp: 1486979511 // 1486982529 // 1487000198 //1487007965//1487159310//1487159399 (numéros changeant je pense en fonction du temps écoulé)
Zone: 4
PID: ---------
2) quand je veux construire sur la florale voilà ce qui s'affiche
Aucune construction n'est possible pour le moment.
Support-Info:
Command: PBEditorUpgradeObjectResponse
ErrorCode: 9
Timestamp: 1487153748
Zone: 4
PID:--------
3)quand je veux construire sur la gourmande voilà ce qui s'affiche
ID incorrect
Support-Info:
Command: PBEditorFinishNowResponse
ErrorCode: 3
Timestamp: 1487154436
Zone: 4
PID:---------
le pid est une info perso je pense alors je l'ai effacé
Pour ce qui est de la box, je l'avais déjà débranchée, il y a qq jours.
Errorcode 3 t'inquiète moi je l'ai régulièrement et il n'a pour moi aucune incidence sur le jeu. Il apparaît souvent lorsque tu cliques deux fois pour faire la même action.
Par contre Errorcode 9 est bien le problème rencontré dans le lien que je t'ai donné. Ce problème devait a priori être réglé le 1er décembre 2016 après une maintenance. J'ai l'impression que c'est un problème récurent.
Je te renouvelle ma question aurais tu acheté un livre maya (après info c'est un boost maximum pour un livre acheté à la bibliothèque et qui coûte la peau des fesses) ? Si c'était le cas il y a un temps d'amélioration qui ne s'affiche pas et qui est assez long a priori.
Mais s'il y a un bug d'affichage que tu aies bien une construction ou amélioration qui se fait et que tu ne la vois pas il faut attendre encore peut être un peu pour que tout redevienne normal.
Sinon si tu n'as vraiment rien en cours seul le support pourra t'aider à régler le problème.
Bon courage, bon jeu !
Elena
Bonjour elena et merci d'avoir pris le temps de me répondre,
Ma construction est finie depuis le 09/02 mais je suis toujours en galère depuis et dans l'impossibilité de construire quoique soit, je ne peux donc plus évoluer.Dons ça me démotive vraiment.
Je trouve la question d'elena intéressante pour essayer de cerner le bug qui t'arrive, même s'il s'agit manifestement d'un bug. Et je vois que tu réponds chaque fois à côté de cette question.
Je ne comprends pas très bien pourquoi ^^
Parfois en persistant à faire les manip' en cas de bug cela peut décoincer le bug. Tu essaies de faire toutes les manip' qu'on t'a dit tout en suivant et ensuite lorsque tu es juste reconnectée sur le jeu tu essaies de lancer une construction avant d'avoir récolté quoique ce soit. Peut être que cela peut marcher on ne sait jamais. Je ne suis pas sûre que cela changera quelques choses mais il faut tout essayer et plusieurs fois parfois on finit par avoir des surprises.
Certains ont eu ce bug seulement avec l'archi et lorsqu'il est parti tout à refonctionner d'autres parce qu'ils avaient des bugs d'affichage et qu'ils ne voyaient pas que leur amélioration n'était pas finie ou alors les livres mayas.
Maintenant pour toi, je pense plus qu'il y a un blocage de ton jeu donc seul les manip' en cas de bug ou une intervention du support pourront débloquer ton problème.
Bon courage, bonne fin de journée
Elena
Si vous pensez que je réponds à côté c'est peut-être que je n'ai ,pas compris la question !
S'il s'agit d'un livre acheté à la librairie en vue de booster un ou plusieurs produits dans l'une ou l'autre de mes fermes (principale, gourmande ou florale, je n'ai pas de ferme temporaire)Je n'ai rien acheté depuis des mois et des mois.
As tu essayé de refaire toutes les manip' en cas de bug à la suite en vidant tous tes caches de l'historique en faisant un ccleaner. Vider le cache de ta box etc ?
j'ai encore refait toute les manip' ............et toujours au même point.
je désespère
bonne journée à vous tous
Je crains que la solution, à ce stade, ne puisse venir que du support.
Je ne sais pas si tu as déjà reçu une réponse personnalisée ou seulement l'accusé de réception automatique, mais n'hésite pas à les relancer via cette réponse (pour ne pas refaire un nouveau ticket qui ne servirait à rien sinon à surcharger le support) et à bien expliquer tout ce que tu as fait comme manip pour tenter de résoudre ce problème toi-même, mais en vain.
Et si tu fais la ferme temporaire, parle bien du préjudice que ce bug te cause et n'hésite pas à en demander dédommagement.
Bonne journée à toi.
J'ai envoyé un ticket au support le 10/02 mais je n'ai reçu que l'accusé réception.
La ferme temporaire je ne l'ai pas commencée car elle est arrivée un peu après mon problème et j'en attendais sa résolution.
Une semaine maintenant que je ne peux plus construire, améliorer , débroussailler ou démolir, et je n'ai pas pu bénéficier du passage de l'architecte, que j'attends toujours avec grande impatience.
Je comprends, c'est vraiment embêtant : à l'époque où nous avions un CM, on pouvait parfois lui demander son aide pour des difficultés particulières, mais depuis qu'on n'en a plus, c'est malheureusement fini et on ne peut plus qu'attendre.
Je ne suis pas surprise que tu n'aies pas encore eu de réponse personnalisée si tu as écrit le 10 : on attend parfois bien plus longtemps que ça, quand le support, en effectif réduit lui aussi, est surchargé. Je crois honnêtement qu'ils font ce qu'ils peuvent avec le nombre d'heures qu'ils ont dans une journée...
Le 10, c'était vendredi, veille de we, et nous ne sommes que le 4e jour ouvrable depuis lors, en fait.
Je ne peux que te souhaiter patience et bon courage.