Perte de ma ferme

- Katana -

Cette discussion a été créée à partir de réponses séparées de : Marre de tout.

lucy6921 (FR1)

bonjour, un probleme que j ais : j avais une ferme lucy19 , mais malheureusement mon pc à eu un gros probleme, donc tout a été éffacer , carte changer, et puis tout remettre , mais plus de ferme , je n ais pas noter le mot de passe, j ais recommencée avec une nouvelle ferme et j ais pu contacter une amie qui était à la meme coop , alors ma ferme y est toujours lucy19, mais je ne peux y accéder .
comment je peux la récupérer ?
merci de m aider par des conseil .

ChrisGaby (FR1)

bonsoir @lucy6921 (FR1)

quand tu es sur la page d'accueil où tu dois rentrer tes identifiants, tu as l'option "Mot de passe oublié"
as-tu essayé de le faire ou pas ?



je ne me suis jamais servi de cette option, mais je suppose que ça doit te demander ton adresse mail, où il t'enverront un lien ou la procédure à suivre pour pouvoir actualiser ou changer de mot de passe

badianier (FR1)

ChrisGaby (FR1) a dit :

bonsoir @lucy6921 (FR1)

quand tu es sur la page d'accueil où tu dois rentrer tes identifiants, tu as l'option "Mot de passe oublié"
as-tu essayé de le faire ou pas ?



je ne me suis jamais servi de cette option, mais je suppose que ça doit te demander ton adresse mail, où il t'enverront un lien ou la procédure à suivre pour pouvoir actualiser ou changer de mot de passe

 Bonjour, oui, sauf si elle joue en passant par une plateforme de jeu style jeu.fr