Achat d'or impossible

martine1305 (FR1)

Bonsoir,
Cela fait plusieurs fois que j'essaie de me procurer de l'or par les moyens habituels.
Après avoir ouvert la page d'achat il est impossible de faire quoique ce soit.
Je ne peux rien acheter tout est bloqué.
J'espère obtenir une réponse sinon j'arrête tout, ça commence à me gonfler.
Cordialement
Martine

- Eurêka -

Bonsoir martine,

Je veux bien essayer de t'aider, mais "tout est bloqué" n'est pas très explicite. Pourrais-tu expliquer ce que tu fais et ce qu'il se passe ?

Bon jeu

- Eurêka -

martine1305 (FR1)

Bonjour,
Lorsque je suis dans le jeu et que je veux me procurer de l'or, je clique sur + à côté de mon or et je suis alors dirigée sur la page d'achat et là, lorsque je sélectionne le montant que je souhaite investir, rien ne se passe, rien ne s'inscrit dans le panier, ce qui fait que je ne peux en aucun cas acheter d'or.
Voilà pour plus d'explication.
Merci à toi
Martine

funambuleke (FR1)

Bonjour martine1305,

Si tu as des soucis pour acheter de l'or et que tu fais un ticket au support, il sera traité en priorité et ton souci devrait être rapidement résolu.

Dans ce cas précis, la réponse du support est très rapide, lol, même actuellement ^^

smartyne (FR1)

moi aussi je ne peux acheter de l'or,si ça continue je quitte le jeu

funambuleke (FR1)

Bonjour smartyne,

Si tu fais un ticket au support, ce sera vite résolu : c'est le genre de souci qui ne dure jamais longtemps ^^

Pour le support, c'est par là :

https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=fr

Bonne journée à toi