impossible de se connecter
dans Discussions fermées
bjr impossible de se connecter
mdp bon mais il dit incorrect
comment fait on
je me renseigne pr qqun qui ne sais pas aller sur le forum
mdp bon mais il dit incorrect
comment fait on
je me renseigne pr qqun qui ne sais pas aller sur le forum
-1
Cette discussion a été fermée.
Réponses
Il ne se serait pas mis par inadvertance sur le serveur international1 au lieu de France1. On peut le voir en bas de la page de connexion au jeu.
Bonne nuit, bon jeu !
Elena
si tes identifiants sont corrects et que tu es sur le bon serveur, la seule solution pour débloquer ta situation est de contacter le support pour qu'il vérifie pourquoi ça ne fonctionne pas.
sinon, as-tu fait les manips en cas de bug, vidé le cache du navigateur, essayé de tout éteindre puis tout relancer ?
si tu penses avoir été piratée, seul le support pourra faire quelque chose. envoie leur un ticket en leur expliquant bien ta situation
j'espère que tu pourras vite retrouver ta ferme et t'amuser à nouveau avec tes camarades
je lui ai dit mais voila j'ai acheter de l'or avec ma carte bleu et j'ai deconnecter et depuis plus moyen de la connecter ca me dit mdp incorrecte
merci pr votre aide
car ca deja ete dit qu'il fallait pas donner notre mot de passe
donc essaie de faire les manipulations qui sont demandes ,change ton mot de passe et tu pourras peut etre te reconnecter a ta ferme
sinon la seule chose a faire voir avec CM Pierre demain ou si un modo passe ce soir
tu devrais voir si tu peux envoyer un MP au CM Pierre
bonne soiree
comme indiqué dans le règlement, il est interdit de partager ses identifiants...
pour savoir s'il est possible d'arranger les choses, la seule solution est de contacter le support..
j'espère qu'elle pourra récupérer sa ferme..
je vais voir avec le support mais comment faire
Dis moi, lorsque tu veux ouvrir la ferme de ton amie, tu te sers du même ordinateur que tu ouvres ta ferme ?
Peut être que vos deux comptes font interaction et si pour ta ferme tu as coché retenir le mot de passe cela t'empêche d'ouvrir le compte de ton amie.
Mais tu dis que tu as acheté de l'or pour ta ferme ou la sienne ? Peut être que GGS a bloqué la ferme de ton amie car ils ont cru qu'il y avait double compte ce qui est interdit.
Demandes de l'aide à Pierre le CM en mp, il t'aidera en t'expliquant les démarches à suivre.
Tiens nous au courant
Bonne fin de soirée, bon jeu !
Elena
et je ne coche jamais la case retenir le mdp et oui je me sers du meme ordi pr ouvrir les 2
j'ai mp pierre on verra bien
Mais bon Pierre lui te dira ce qu'il en est dès qu'il aura lu ton message.
tanpis
Oui le faite d'avoir utilisé ta carte bleue, a dû entrainer le blocage, mais si ton amie revient dans quelques temps tu n'auras qu'à lui dire de faire un ticket au support en lui disant d'expliquer les circonstances et je pense qu'ils lui débloqueront sa ferme.
Bonne soirée, bon jeu !
Elena