Cuando @"Liadark (ES1)" lo comentó en el foro, yo lo añadí a los demás reportes que había desde otros foros porque es un tema que afecta a varios servidores. Gracias a ti también por reportarlo Saludos
Buenas noches Maty, solo es por saber si piensan arreglar lo de que se quedan los campos y las vacas en las comunidades pilladas en la cope me siguen diciendo que se les queda pillado, no se si tienes alguna noticia al respecto
Consulta, es un bugg el hecho que algunos jugadores no recibamos puntos de experiencia extras en las distintas ruletas? o una decisión de de GGS que algunos jugadores los reciban y otros no?, ya he enviado reclamos al soporte sin siquiera una excusa como respuesta, no pretendo que me otorguen los premios ganados y no dados, pero si que en algún momento los empiecen a dar
he escrito en mas de una oportunidad, no recibo siquiera una contestación, el silencio confirma que no tienen intención de modificar en absoluto el problema, no hago reclamos de tiempos ganados y no cobrados, sólo pretendo que se resuelva para recibir un premio que me interesa y busco sistematicamente
Buenos días @walzam (HIS1) lo consulté con Soporte y me confirmaron que te enviaron la respuesta el 3 de febrero. Comprueba que no la tengas en la bandeja de spam por favor
Buenos días @"walzam (HIS1)" en ese caso puedes volver a contactar con ellos si lo prefieres pero eso sí, cuando lo hagas, indícales que ya preguntaste eso antes y que su respuesta te la enviaron el 3 de febrero, eso es importante, gracias
Hola buenas tardes: hay un problema en el Centro de comercio, en la cometa me pide como que la tengo que comprar de nuevo,no me deja hacerle mejora, pues yo ya la tengo.adjunto pantallazos demostrando que la tengo y el pantallazo del error.
tienes tu mensaje pasado a este tema donde se recogen los bugs del juego en general. Tienes razón sobre lo de la cometa, lo detectamos esta mañana y lo reportamos al equipo enseguida. Gracias por haberlo reportado en el foro
@Maty me he fijado que desde hace un tiempo no me aparece en la granja el círculo en el que si pinchabas podías ver lo que anunciabais en el foro... Supongo será un error, yo hace dos o tres días que me vengo fijando que no lo veo en la granja y no sé si le pasa a alguien más pero si está hecho adrede volved a ponerlo por favor, aunque si lo pusierais en un lugar que molestará menos para recoger como ponerlo donde estaba el circulo del evento de puntos global por ejemplo iría mejor
Buenos dias Maty, me comenta una compañera de la cope que tienen campos embarrados y que no le desaparecen las piedras, ha tenido trigo puesto largo esta noche para que le desapacieran y se le ha quedado pillado en 2 horas y ni le baja el tiempo ni se le van las piedras, no se si a alguien mas le esta pasando lo mismo, pero pasalo a quien corresponda por favor que a ella no la deja entrar en el foro
buenos dias, no se que ha pasado con el campeonato mundial, pero se han borrado los datos del resumen del evento, es como si no estarian hechos, la clasificacion no se ha borrado.
prueba borrar cookies & caché de tu computadora porque a veces esas cosas aparecen después de una actualización y ayer tuvimos una. Si después de hacer eso sigues teniendo el problema, vuelve al foro para avisarme y yo lo reportaría, gracias
Buenas noches Maty. Quería comentarte dos problemas tengo en mi granja. Uno es que desde hace unos días me apareció una raya grande blanca horizontal en la pantalla del juego y he salido ,borrado cookies...etc, pero no se ha solucionado. Ademas desde hace unos días también me va muy lento el juego en si, y para recoger cosas o plantarlas tengo que clickar varias veces y es un poco pesado. A veces el juego se me queda bloqueado, como congelado y me tarda a veces hasta media hora para vuelva en si. Va bien y luego a los poquitos minutos ocurre lo mismo. En la granja de obsidianas en cambio no me sucede ,va como un guante. Podrías comentárselo a Soporte y me lo echen un vistacillo a ver si consiguen solucionármelo ,por favor. Gracias adelantadas.
Buenas noches Maty. Aquí te dejo una captura de pantalla donde se ve el problema re comente anteriormente. Espero me lo solucionen pronto.
para mejorar un poco lo de la lentitud del juego que comentabas, es recomendable limpiar nuestra compu de cookies y caché a menudo y asegurarnos que tenemos la versión más reciente del juego. De todas formas, esa lentitud parece que suele notarse un poco más cuando hay en marcha el evento de la feria municipal. Sobre lo que decías de la línea blanca, no es un error, es un cambio que hubo en el juego hace unos meses para colocar anuncios en ese espacio lateral de la pantalla. Te paso el enlace donde lo anunciaron hace unos meses para que puedas leerlo: https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/212941/anuncios#latest
Buenas noches Maty.Comunicarte que los problemas que te comente anteriormente ,ya los he arreglado yo solita.Asi que ya no comentes nada a los trabajadores del soporte no vaya a ser se hernien de tanto y tanto como curran. . Y es que a veces mas vale maña que fuerza.Y una servidora pensando y pensando ,y probado y probando pues lo arreglo y ya me va todo como un guante.El juego mas rapidito y ya no tengo la odiosa raya en la pantalla.Tambien arregle el problema de acceso al foro,como habras podido ver.Mas de dos años espero y espero mi antecesora para se lo arreglaran el soporte y nada de nada.Pobre que en paz descanse .Vaya paciencia tuvo la pobre.He visto que el soporte a la hora de la verdad de ayuda ante los problemas de los jugadores hace bien poco por solucionarlos.A SI QUE ESTA SERVIDORA MIENTRAS PUEDA SE LAS IRA APAÑANDO SOLITA. UNA DUDA TENGO YO.....CUANTO SUELDO ME VA A PAGAR BIG FARM POR HACER EL TRABAJO DE SU PLANTILLA DEL SOPORTE???.POR HABER ARREGLADO LO QUE ELLO NO HAN ECHO NI HAN QUERIDO HACER??. Espero ver mi cuenta llenita de oros,diamantes y dolares.....jajajaa. De todos maneras te agradezco tu ayuda cielo,ya se que tu poco puedes hacer con algunas cosas,eres una empleada.
PROBLEMAS CON OROS, HOY TENGO MENOS QUE AYER ....... Y MÁS QUE MAÑANA??
Buenas tardes a todos ,
Ayer hice una captura del saldo de OROS para cuando me ingresaran los que gané en el concurso poder comprobar la cantidad correcta. Cual ha sido la sorpresa que al abrir hoy mi sesión veo que tengo menor cantidad. Han desaparecido
Cantidad de ayer 28 de Junio 2022 X1.760 Cantidad de hoy 29 de junio 2022 X1.597
Me pueden explicar que ha pasado? ¿Puede que en vez de ganar yo los Oros los ganan GGS?
Buenas tardes @donatella (ES1) los oros que recibiréis por haber ganado ese concurso, aún no los tenéis porque ha cambiado el sistema de entrega de premios desde que tenemos gente nueva en el equipo. Los premios de ese concurso los entregarán a principios de julio más o menos.
el problema NO es el cobrar los OROS del premio, no he escrito para eso.
Mi pregunta es como es posible que cierro el juego con una cantidad de oros por la noche y abro al día siguiente con MENOS oros. Si cierro el juego para ir a dormir con una cantidad, como al dia siguiente al levantarme y abrir el juego tengo MENOS OROS!!! Que yo sepa, no soy sonámbula!!!
Comentarios
Cuando @"Liadark (ES1)" lo comentó en el foro, yo lo añadí a los demás reportes que había desde otros foros porque es un tema que afecta a varios servidores. Gracias a ti también por reportarlo
Saludos
Saludos
Saludos
si ya escribiste a Soporte, ellos podrán entrar en tu cuenta y echar un vistazo al tema.
Saludos
he escrito en mas de una oportunidad, no recibo siquiera una contestación, el silencio confirma que no tienen intención de modificar en absoluto el problema, no hago reclamos de tiempos ganados y no cobrados, sólo pretendo que se resuelva para recibir un premio que me interesa y busco sistematicamente
Saludos
Saludos
hay un problema en el Centro de comercio, en la cometa me pide como que la tengo que comprar de nuevo,no me deja hacerle mejora, pues yo ya la tengo.adjunto pantallazos demostrando que la tengo y el pantallazo del error
tienes tu mensaje pasado a este tema donde se recogen los bugs del juego en general.
Tienes razón sobre lo de la cometa, lo detectamos esta mañana y lo reportamos al equipo enseguida. Gracias por haberlo reportado en el foro
Saludos
Gracias!!
Saludos
prueba borrar cookies & caché de tu computadora porque a veces esas cosas aparecen después de una actualización y ayer tuvimos una. Si después de hacer eso sigues teniendo el problema, vuelve al foro para avisarme y yo lo reportaría, gracias
Saludos
Saludos
Buenas noches Maty. Aquí te dejo una captura de pantalla donde se ve el problema re comente anteriormente. Espero me lo solucionen pronto.
para mejorar un poco lo de la lentitud del juego que comentabas, es recomendable limpiar nuestra compu de cookies y caché a menudo y asegurarnos que tenemos la versión más reciente del juego. De todas formas, esa lentitud parece que suele notarse un poco más cuando hay en marcha el evento de la feria municipal. Sobre lo que decías de la línea blanca, no es un error, es un cambio que hubo en el juego hace unos meses para colocar anuncios en ese espacio lateral de la pantalla. Te paso el enlace donde lo anunciaron hace unos meses para que puedas leerlo:
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/212941/anuncios#latest
Saludos
Entonces haces muy bien hecho y yo, de todas, formas, ya pasé tu mensaje al equipo. Gracias por tu mensaje,
Saludos,
UNA DUDA TENGO YO.....CUANTO SUELDO ME VA A PAGAR BIG FARM POR HACER EL TRABAJO DE SU PLANTILLA DEL SOPORTE???.POR HABER ARREGLADO LO QUE ELLO NO HAN ECHO NI HAN QUERIDO HACER??. Espero ver mi cuenta llenita de oros,diamantes y dolares.....jajajaa.
De todos maneras te agradezco tu ayuda cielo,ya se que tu poco puedes hacer con algunas cosas,eres una empleada.
Buenas tardes a todos ,
Ayer hice una captura del saldo de OROS para cuando me ingresaran los que gané en el concurso poder comprobar la cantidad correcta.
Cual ha sido la sorpresa que al abrir hoy mi sesión veo que tengo menor cantidad. Han desaparecido
Cantidad de ayer 28 de Junio 2022 X1.760
Cantidad de hoy 29 de junio 2022 X1.597
Me pueden explicar que ha pasado?
¿Puede que en vez de ganar yo los Oros los ganan GGS?
Espero su respuesta. Gracias
Saludos
Donatella
Saludos
el problema NO es el cobrar los OROS del premio, no he escrito para eso.
Mi pregunta es como es posible que cierro el juego con una cantidad de oros por la noche y abro al día siguiente con MENOS oros.
Si cierro el juego para ir a dormir con una cantidad, como al dia siguiente al levantarme y abrir el juego tengo MENOS OROS!!!
Que yo sepa, no soy sonámbula!!!