Buenas tardes @popo5 (ES1) por lo visto ese mensaje aparece desde esta mañana en algunos casos. Lo reportamos y el equipo ya está avisado, te agradezco tu aviso también.
Buenas noches Maty.Comentarte que tenia en mi granja una vaqueriza abundante subiendola de nivel ,pues cuando ha terminado la construcción la vaqueriza ha desaparecido ..se ha esfumado.A quedado el terreno vacio.He reiniciado,limpiado de nuevo cache y cookies,pero nada de nada.El terreno sigue igual vacio.Te dejo captura pantalla ,me gustaria me lo miraran y me devolvieran mi vaqueriza.Espero me lo solucionen rapido.Gracias.
Buenas tardes Maty.Ayer envié un mensaje sobre mi problema a soporte y nadie me ha contestado nada de nada.También lo expuse aquí en este hilo del foro y tampoco hay contestación alguna.En mi granja todo sigue igual,mi vaqueriza abundante sin aparecer por ningún lado y el hueco ahí dejado en el terreno.Aqui te dejo captura de pantalla de hoy.
Como bien se ve todo igual como ayer.Espero me lo solucionen y no hagan como otras veces con otros errores y se limpien las manos.Creo que no es mucho pedir.Me costo mucho conseguir la vaqueriza ,para perderla así.A ver si los señores se ponen las pilas de una vez y arreglan ya las cosas y no dejan las cosas en el baul del olvido.Ya estoy pero que muy harta de tanto y tanto error.Pero mucho mas de que pasen de una.Para que narices está el soporte y el foro si a la hora de exponer nuestros problemas y sus errores ,no nos hacen caso y pasan de todo.No lo veo nada justo.Pero bueno aquí lo dejo por ahora,bastante ya tenemos encima con el coronavirus.
Buenas tardes @"HIERBABUENA (ES1)" si ya les enviaste esa captura de pantalla a los de Soporte, el lunes cuando estén sus oficinas abiertas, la verán y podrán checkear el problema.
Hola HIERBABUENA (ES1) has probado a actualizar desde (ver la flecha roja), a mi a veces me ha pasado algo parecido, no subiendo el nivel, pero si me han desaparecido algún edificio y actualizando desde ahí me dio resultado.
Hola Luna1234,buenas tardes.Si ,he actualizado desde ahi y he probado una y mil cosas pero sigue la cosa igual.Te agradezco tu consejo y ayuda,mil gracias.Esperare a ve que hacen y me dicen los del soporte.
Buenas tardes Maty,estamos ya a lunes y no tengo noticia alguna de los de soporte sobre mi asunto.Lo unico recibe de ellos en el correo ,fue un mensaje con la copia de lo que les envie.ESPERO NO ME HAGAN LO MISMO QUE OTRAS VECES Y DEJEN EL ASUNTO EN EL BAUL DEL OLVIDO. Podrias tu sino es mucho pedir decirles algo para que se pongan las pilas yaaaa y actuen de una vez.Solo pido se me devuelva mi vaqueriza abundante,creo no sea tan dificil..leches.Ellos pueden mirarlo y solucionarlo ..si quieren hacerlo ,claro esta.Que se ganen el salario currando y no estando sentaditos arrascandose los cataplines.Que contentita me tienen. >:)Y que luego no me vengan con las tonterias de siempre de limpiar cookies,caches y otras bobadas.Y menos con un mensajito de lo sentimos ha sido un error y algun regalito tonto.Que no soy ninguna ni;a tonta,estoy bien crecidita y eso ya no cuela.Les doy como plazo un par de dias para me lo solucionen y sino tomare una decision muy seria,La paciencia ya se me termino hace tiempo.
Buenas tardes @HIERBABUENA (ES1), bien, no hay problema, yo les escribo a ver si tienen alguna novedad sobre tu caso. Espera un par de días y si el jueves o viernes no recibiste alguna respuesta de su parte, vuelve avisarme por favor
Buenas tardes Maty.Decirte que estamos ya a viernes y sigo sin tener noticia alguna del soporte sobre mi caso.Ya ha pasado una semanita y todo sigue igual.No entiendo como tienen tan poca verguenza y no se les cae la cara.Yo como jugadora hice lo que se debe hacer en estos casos,recurrí al soporte y les expuse mi caso y les deje anotado como fue,el dia,hora y captura de pantalla que hice.Y a dia de hoy no me han dicho ni muuu,lo unico fué enviarme al correo copia de lo que envie.Es eso lo que debemos esperar como jugadores cuando les escribamos para exponer nuestras quejas y errores,pues vaya ,vayaaa.Se nota de narices lo bien que saben hacer su trabajo,hasta un chimpace lo haria mejor.No se para que me molesté en escribirles,si se de sobra como actuan.Ya me ha ocurrido otras veces y con iguales resultados.SILENCIO,SILENCIO Y MÁS SILENCIO.GRACIAS POR NADA,SEÑORES.HACERME PERDER EL TIEMPO Y VEZ QUE POCA CONFIANZA SE PUEDE TENER EN USTEDES ,YA QUE CARECEN DE VERGUENZA .
Maty,te agradezco tus esfuerzos aunque no hayan servido de nada.Vaya jefes tan majetones que tienen,si me dan a elegir ,prefiero al coronavirus,al menos con este se a que atenerme.
Buenas tardes @HIERBABUENA (ES1) yo les escribí el martes, el último día que tú lo comentaste y tampoco tuve respuesta, pero haré una cosa, el lunes volveré a escribirles otra vez
Buenas tardes por decir algo Maty.No se si has hablado o no con el equipo de soporte,pero han pasado ya varios dias desde que me sucedio el problema y no me han solucionado nada de nada.Todo sigue igual,lo unico he recibido de ellos han sido dos mensajes diciendome lo que yo les mande y nada mas.Me van a devolver mi vaqueriza abundate o no?.Creo que han tenido tiempo suficiente para arreglarlo y contestarme.Gracias por leerme al menos Maty.
Buenos días @HIERBABUENA (ES1) sí, hablé con ellos y me respondieron que llevan un poco de retraso con los tickets básicamente porque la gran mayoría de la plantilla de GGS en estos días que estamos están trabajando desde casa y eso hace que las cosas vayan un poco más lentas de lo normal. Lo siento mucho y espero que se arregle pronto
Sobre las 15:30 del día de hoy (7-04-2020)he plantado varias veces maíz con la sembradora veloz y al plantar me pone el maiz con plantas rinconeras cuando yo no las he plantado en ningún momento con semillas rinconeras, esta mañana no me ocurría esto,he probado a plantar nabas ocurre lo mismo, he borrado cookies,etc pero esto sigue funcionando mal. No entiendo porque si planto maíz o nabas normal, en el juego me lo planta con rinconeras.
Buenas tardes @"DAVID98 (ES1)" lo que comentas se trata de un error que está notificado. Están trabajando en ello pero todavía no está corregido, muchas gracias por tu reporte .
Sobre las 15:30 del día de hoy (7-04-2020)he plantado varias veces maíz con la sembradora veloz y al plantar me pone el maiz con plantas rinconeras cuando yo no las he plantado en ningún momento con semillas rinconeras, esta mañana no me ocurría esto,he probado a plantar nabas ocurre lo mismo, he borrado cookies,etc pero esto sigue funcionando mal. No entiendo porque si planto maíz o nabas normal, en el juego me lo planta con rinconeras.
Maty, a mi me pasa exactamente lo mismo, no hay manera de plantar maiz con la sembradora veloz sin que plante rinconeras sin pedirlo.
he plantado flores y le he dado con la sembradora veloz, luego he plantado otra vez maiz para ver si se habia corregido, lo he recogido y le he vuelto a dar a la sembradora veloz y otra vez me ha puesto las rinconeras.
A ver si se soluciona pronto este fallo porque es un incordio.
Buenos días @"FER9 (ES1)" y @"Mayca1 (ES1)" ambos estáis en lo cierto, igual que @"DAVID98 (ES1)" cuando él lo comentó, ese problema es un error que está notificado y enviado para que quede solucionado lo antes posible, Os agradezco mucho a los dos que lo hayáis reportado también MATY
Buenas tardes Maty.Queria saber que te han dicho de mi caso,porque esto sigue igual.Hace ya tiempo que envie mi problema al soporte y no he vuelto a tener noticia alguna de ellos sobre mi problema.Creo que han tenido tiempo suficiente para mirarlo y solucionarmelo.Pero mi granja sigue sin mi vaqueriza abundante que se desaparecio.Me la van a devolver ya o no,porque estoy sobre ascuas.Tengo el espacio vacio y no he querido ocuparlo por si me la devuelven.Ahora me podran de excusa las Fiestas de Pascuas,noo?.El soprte para mi se ha quedado mudo.
Buenos días @"HIERBABUENA (ES1)" volveré a preguntar por tu vaqueriza y si me dan alguna notícia te lo comunico enseguida. Siento mucho que este asunto se alargue tanto pero espero que termine pronto .
Maty esta mañana hicieron una chapuza a lo visto y todo sigue igual que antes, cuando le das a replantar te planta rinconeras, recuerdales que no es gratis y que ya dura demasiado
De todas maneras acaban de entrar en tu granja para comprobarla y la información del torneo aparece de la siguiente manera:
cuando vuelvas a entrar a tu granja, para verlo correctamente, asegúrate que tienes la última versión del juego que es esta:
Para tenerla, actualiza el juego, borrando cookies y caché, sé que eso lo repito mucho pero es muy importante hacerlo, así te saldrá esa numeración de la nueva versión del juego. Si después de hacer eso, sigues teniendo algún problema y la información no te aparece como debería, usa el modo incógnito y cambia de navegador por favor.
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MATY
MATY
Como bien se ve todo igual como ayer.Espero me lo solucionen y no hagan como otras veces con otros errores y se limpien las manos.Creo que no es mucho pedir.Me costo mucho conseguir la vaqueriza ,para perderla así.A ver si los señores se ponen las pilas de una vez y arreglan ya las cosas y no dejan las cosas en el baul del olvido.Ya estoy pero que muy harta de tanto y tanto error.Pero mucho mas de que pasen de una.Para que narices está el soporte y el foro si a la hora de exponer nuestros problemas y sus errores ,no nos hacen caso y pasan de todo.No lo veo nada justo.Pero bueno aquí lo dejo por ahora,bastante ya tenemos encima con el coronavirus.
MATY
Te agradezco me hayas contestado al menos.
MATY
Podrias tu sino es mucho pedir decirles algo para que se pongan las pilas yaaaa y actuen de una vez.Solo pido se me devuelva mi vaqueriza abundante,creo no sea tan dificil..leches.Ellos pueden mirarlo y solucionarlo ..si quieren hacerlo ,claro esta.Que se ganen el salario currando y no estando sentaditos arrascandose los cataplines.Que contentita me tienen. >:)Y que luego no me vengan con las tonterias de siempre de limpiar cookies,caches y otras bobadas.Y menos con un mensajito de lo sentimos ha sido un error y algun regalito tonto.Que no soy ninguna ni;a tonta,estoy bien crecidita y eso ya no cuela.Les doy como plazo un par de dias para me lo solucionen y sino tomare una decision muy seria,La paciencia ya se me termino hace tiempo.
MATY
Maty,te agradezco tus esfuerzos aunque no hayan servido de nada.Vaya jefes tan majetones que tienen,si me dan a elegir ,prefiero al coronavirus,al menos con este se a que atenerme.
MATY
MATY
No entiendo porque si planto maíz o nabas normal, en el juego me lo planta con rinconeras.
MATY
he plantado flores y le he dado con la sembradora veloz, luego he plantado otra vez maiz para ver si se habia corregido, lo he recogido y le he vuelto a dar a la sembradora veloz y otra vez me ha puesto las rinconeras.
A ver si se soluciona pronto este fallo porque es un incordio.
Gracias!!!
MATY
MATY
El problema con las rinconeras que comentamos el otro día, de momento siguen con ello y esperamos que quede solucionado pronto
MATY
perdón que no veía que se podía bajar como antes se veían todos los premios
un saludo.
MATY
De todas maneras acaban de entrar en tu granja para comprobarla y la información del torneo aparece de la siguiente manera:
cuando vuelvas a entrar a tu granja, para verlo correctamente, asegúrate que tienes la última versión del juego que es esta:
Para tenerla, actualiza el juego, borrando cookies y caché, sé que eso lo repito mucho pero es muy importante hacerlo, así te saldrá esa numeración de la nueva versión del juego. Si después de hacer eso, sigues teniendo algún problema y la información no te aparece como debería, usa el modo incógnito y cambia de navegador por favor.
MATY