Hola!. Vengo a reclamar por Esmeralda5, de la cooperativa INTERPOL. Sa ha ganado un prado de la Amistad, le aparece en el deposito pero su tamaño es de 10 x 7. Pueden solucionarle el problema?. Adjunto foto del monstruo, Sin mas que decir, solo recordarles la conveniencia de abandonar ese museo de cera -que es la cooperativa donde estan- y se vengan a INTERPOL. Exitos!
Hola.. muchas gracias por el tiempo invertido en lo de la biblioteca, por la información y sobre todo las imágenes que es lo que me ha aclarado el tema, es que era grande mi biblioteca, muy grande.. y sin darme cuenta paso a pequeñita... y como aquí todo son errores pensé que eso era un error mas... fallo mio, siento mucho la confusión.
Por otro lado, recordarle a la moderadora que seguimos esperando nuestros premios por la feria, la vaquita, la deco de la isla, y todo lo que nos han quitado... a nosotros los de nuestra cope y a los demás granjeros.
Por favor, si vas a servir de mediadora porque tenemos que contactar contigo y no con soporte... entonces hay que reconocer que no se esta realizando un trabajo de calidad, ya que no hay resultados positivos dado que los clientes, y potenciales clientes están enfadados... y se están marchando. Tengo que reconocer que es una de las peores atenciones al cliente que he visto.
Alguien hablo de otro juego? será cuestión de empezar a valorar esa opción.
Por otro lado, una vez en verano me contactaron para hacer huelga, y no comprar más oros... parece que nadie se apunto.... de verdad creen que sigue sin ser necesario? quizá sea hora de pensarlo y de actuar, tenemos este problema desde que cambiaron de compañía y no creo que esto vaya a cambiar a menos que les obliguemos a girar la cabeza y mirarnos, y creo que la única manera es reduciendo sus ingresos.
En fin espero que no me bloqueen, he intentado no ser grosera.. aunque realmente me hierve la sangre y no es por una vaca mas o menos, no me va la vida en ello, pero si cuando hablo, razono, expongo, y siguen sin oir, sin prestar atención, sin darme la importancia que tengo al ser un cliente y lo único que escucho es "lo siento no volverá a pasar" y al día siguiente más de lo mismo, día tras día, y es cuando la frustración me consume, porque es cierto las 5 o 10 posibles euros que gasto al mes no son nada para ellos, pero si nos unimos todos, a será mucho dinero, y, realmente no creen que se giraran y prestaran atención? porque se que hay gente que no gasta nada... pero gracias a ellos también tenemos juego, así que aquí todos somos importantes.
Y si estamos así es porque los que gastamos y compramos oros no somos capaces de unirnos y decir basta... hasta aquí nos han tomado el pelo, nosotros somos los clientes y deberían escucharnos y atendernos, no desviarnos a un contestador automático. Y es que decimos 4 palabras, y perdemos el fuelle, y luego seguimos calladitos jugando.
Maty ,aqui te dejo captura de pantalla de un error que me ha salido hoy.Por su culpa no he podido recoger ni esta ni otras recompensas.Espero me lo solucionen pronto.Gracias.
Podreis borrar o trasladar mis mensajes a donde querais,(que pasa que no te gusto que dijera la verdad),pero quiero mis PREMIOS,AUNQUE SEA PARA DESTRUIR,total......
para lo que me queda en el convento,yo me cago dentro (refranero español )
Buenas tardes ,desde hace 2 meses tengo problemas que no contabiliza la cosecha comprada de los manuales, es decir si tengo ,si tengo que recoger los huevos son 900 + 250 por el manual comprado solo recojo los 900. Así con todo, manzanas, leche, cerezos, almendras,melocotones... Al plantar el trigo si lo cuenta. Compramos gastamos oros para luego perder, no se ven los beneficios ,al menos que resuelvan el problema o devolver el oro. Para colmo se termino la otra granja y ni he cobrado la recompensas de los diamantes ganados, Todos son problemas ,así no hay manera de avanzar. Lo peor que no obtengo respuesta de soporte! Me siento desprotegida,tanto trabajar, comprar para luego no ver nada de beneficios. Todos son PERDIDAS SOLUCIÓN POR FAVOR . Fijaros granjeros si os pasa lo mismo. Un saludo y feliz cosecha con perdidas
Sobre los premios de la feria que no se han entregado, hay un anuncio oficial del pasado día 16 en el foro internacional, dando las instrucciones necesarias para conseguirlas.
Aunque en este foro no nos permiten publicar información de otros foros, considero que es de interés general esta información y pongo la captura de pantalla, así como el enlace donde está.
Esta información, puede salirme cara: rejas o sanción (según lo considere el Equipo del Foro)
Hola buenos dias.. abro esta mañana mi granja esperando recibir todos los premios de la feria municipal ..que se supone mi cooperativa LOS SIMPSONITOS y yo ganamos y no aparece nada.. hasta las tres de la tarde estabamos en segundo lugar (en la imagen se ve) y si nos pasaron al finalizar el evento igual ganabamos los mismos premios... pero no hay nada... que pasa con eso ?? la vez pasada fue igual no recibimos nada.. el mes pasado jugamos en la liga bronce ganamos pero sin recibir premios... esta vez nos aparece en la liga de plata... y es igual ... nada de premios... Seguimos sin recibir nada... yo queria mi aspecto para las vaquitas y eso pero supongo que ya esa vaquita se perdió... para la proxima tal vez !!???
Hola, no se si debo ponerlo aquí pero este foro es un lío. Si cambiáis el mensaje de lugar, agradecería se me etiquetara para ver la respuesta, gracias.
Desde cuando, en un evento cooperativo (campeonato de cooperativas), si no haces puntos no recibes los regalos? Reclamado a soporte, me han respondido esto:
"Goodgame Studios - Olivia
November 18, 2019, 11:37 +0000
Hola Silarc:
Gracias por tu mensaje. Me llamo Olivia y te ayudaré hoy.
Lamento la demora: hemos recibido una gran cantidad de mensajes y como preferimos responder a cada uno de ellos personalmente, esto causa un retraso.
He investigado personalmente tu cuenta y puedo confirmar que tu cooperativa ha sido la 1ª en la Liga de Plata. Sin embargo, para ser elegible para las recompensas, tienes que ser activo y ayudar a la cooperativa a ganar los puntos.
No has entrado en tu granja entre el 10/03/2019 y el 11/05/2019. Esto significa que estuviste inactivo durante el campeonato cooperativo (01/11/2019 a 05/11/2019). Es por eso que no se te acreditó ninguna de las recompensas por ese evento, según mi base de datos.
Espero haberte ayudado, si tienes más preguntas no dudes en escribirme de nuevo.
Saludos,
Olivia"
¿Desde cuando, si no haces puntos, no recibes los regalos que consigue tu cooperativa?
Y no es echarle cara dura, es que nunca ha pasado esto!
Hola @"aguilaroja99 (ES1)" en realidad la información que aparece en la imagen del edificio en sí, es con la cantidad extra que te da el manual que tengas, me explico:
Esto sería un ejemplo de un gallinero nivel 8 con un manual de huevos extra. Los 59 huevos que ves en la imagen ya tienen añadidos los 5 huevos extras que da ese manual
seguimos sin regalos? hay algo que podamos hacer... o directamente mejor no hacer nada? que lastima :-/. Estoy muy decepcionada aunque parece ser que a nadie eso le importe.
Hola Maty, en cambio si plantas el trigo , que es que es 95 + 72 adicionales , en el campo se puede ver , el total de 167 a recoger , es decir , el adicional lo suma aparte. Una tomadura de pelo y la gente ni cuenta se da . ALGO ESTA FALLANDO MATY,tú dirás ,soporte ni responde ni nada. Como he dicho, ni las recompensas me esta dando , ejemplo los diamantes que trabajas en la granja para no ver nada. Trabajo, compro y me roban. Perdón la expresión. EJEMPLO : . En esta imagen lo dice todo, un campo sin fertilizar, lo ha sumado , solo aquí ,el resto no. Solo pido que me sumen los demás manuales, leche ,cerezas, manzanas, pateras,almendros, melocotones.
1- los gallineros... hay tiene razon maty, estan conceptuados asi 2- el trigo tienen razon los dos , no se porque, cada cosa tiene un algoritmo diferenrte para marcar las cantidades (para los de la logse buscar algoritmo en google o similar) 3- desde que no dan premios en las competiciones ( y eso lo he hablado con mi mujer que es muy estratega) me he ahorrado mas de 120 euros porque ya no compro ninguna "oferta " de estos señores salidos de la universidad americana creada por trump (ojo) (ver significado) (ojo) (ver apellido) que solo es una "trampa" para que nos gastemos dinero a cambio de nada
post data espero 5 millones de likes (eso si lo entienden los de la LOGSE jajjjajjjajajaj
propongo una solucion para todos los problemas del juego, que nos pongan 3 cerdos en la granja de flores cada 2 meses, así yo creo que igualariamos un poco fallos del juego y futuros fallos
Más errores... acabo de entrar al juego y así es como se han quedado mis patos deslumbrantes.... además llevo casi media hora intentando enviar la imagen y siempre me daba error
Edito: He borrado cookies y cache y lo de los patos se ha arreglado pero ahora no me aparece el invernadero en la de flores... un error tras otro...
"" EL MAL NO ESTA EN COMETER FALTAS, SINO EN NO TRATAR DE ENMENDARLAS "" Confuccio
En breve acabará el Otoño y las monedas de otoño se convertirán en dolares... ya no habrá arreglo posible.
Llevo desde hace mas de un mes reclamando una decoración que ya me ha correspondido en varias ocasiones y por un error no se me ha dado. El 7 de noviembre se dignó a contestarme Olivia diciendo que me metía en la lista de jugadores afectados y que si me correspondía me la darían... hace hoy 2 semanas.
Vuestro problema principal ya no es cometer error tras error, sino el poco interés que ponéis para solucionarlos. Cuando es un error que afecta a todo el mundo, dais un paquete de algas y tonterías... cuando sólo afecta a un jugador lo ignoráis por completo.
Comentarios
Sa ha ganado un prado de la Amistad, le aparece en el deposito pero su tamaño es de 10 x 7. Pueden solucionarle el problema?.
Adjunto foto del
Sin mas que decir, solo recordarles la conveniencia de abandonar ese museo de cera -que es la cooperativa donde estan- y se vengan a INTERPOL.
Exitos!
Gracias a todos por la información de la biblioteca.
Recordarles a los de BF que seguimos esperando nuestros regalos por la feria, la VAQUITA, y la deco de la isla, etc etc.
Y darme cuenta que esto es como el casco de un barco viejo.. empieza a hacer agua por todos lados por lo que veo.
Buen fin de semana
la biblioteca está implantada desde el año 2013 y se actualiza a medida que se actualizan sus manuales.
Gracias RunsWivScissors (GB1) por estas imágenes.
Fuente: https://crazybigfarm.net/farm/library/library.htm
Por otro lado, recordarle a la moderadora que seguimos esperando nuestros premios por la feria, la vaquita, la deco de la isla, y todo lo que nos han quitado... a nosotros los de nuestra cope y a los demás granjeros.
Por favor, si vas a servir de mediadora porque tenemos que contactar contigo y no con soporte... entonces hay que reconocer que no se esta realizando un trabajo de calidad, ya que no hay resultados positivos dado que los clientes, y potenciales clientes están enfadados... y se están marchando. Tengo que reconocer que es una de las peores atenciones al cliente que he visto.
Alguien hablo de otro juego? será cuestión de empezar a valorar esa opción.
Por otro lado, una vez en verano me contactaron para hacer huelga, y no comprar más oros... parece que nadie se apunto.... de verdad creen que sigue sin ser necesario? quizá sea hora de pensarlo y de actuar, tenemos este problema desde que cambiaron de compañía y no creo que esto vaya a cambiar a menos que les obliguemos a girar la cabeza y mirarnos, y creo que la única manera es reduciendo sus ingresos.
En fin espero que no me bloqueen, he intentado no ser grosera.. aunque realmente me hierve la sangre y no es por una vaca mas o menos, no me va la vida en ello, pero si cuando hablo, razono, expongo, y siguen sin oir, sin prestar atención, sin darme la importancia que tengo al ser un cliente y lo único que escucho es "lo siento no volverá a pasar" y al día siguiente más de lo mismo, día tras día, y es cuando la frustración me consume, porque es cierto las 5 o 10 posibles euros que gasto al mes no son nada para ellos, pero si nos unimos todos, a será mucho dinero, y, realmente no creen que se giraran y prestaran atención? porque se que hay gente que no gasta nada... pero gracias a ellos también tenemos juego, así que aquí todos somos importantes.
Y si estamos así es porque los que gastamos y compramos oros no somos capaces de unirnos y decir basta... hasta aquí nos han tomado el pelo, nosotros somos los clientes y deberían escucharnos y atendernos, no desviarnos a un contestador automático. Y es que decimos 4 palabras, y perdemos el fuelle, y luego seguimos calladitos jugando.
Buenas noches.
Maty ,aqui te dejo captura de pantalla de un error que me ha salido hoy.Por su culpa no he podido recoger ni esta ni otras recompensas.Espero me lo solucionen pronto.Gracias.
para lo que me queda en el convento,yo me cago dentro (refranero español )
ya es lunes por la mediodia
y "Dios" sigue de vacaciones
se van a dignar a decirnos algo o pasan de nosotros como de la m....da
desde luego que poca consideracion con sus clientes
no se ni porque seguimos aqui
Compramos gastamos oros para luego perder, no se ven los beneficios ,al menos que resuelvan el problema o devolver el oro.
Para colmo se termino la otra granja y ni he cobrado la recompensas de los diamantes ganados,
Todos son problemas ,así no hay manera de avanzar.
Lo peor que no obtengo respuesta de soporte!
Me siento desprotegida,tanto trabajar, comprar para luego no ver nada de beneficios.
Todos son PERDIDAS
SOLUCIÓN POR FAVOR .
Fijaros granjeros si os pasa lo mismo.
Un saludo y feliz cosecha con perdidas
Aunque en este foro no nos permiten publicar información de otros foros, considero que es de interés general esta información y pongo la captura de pantalla, así como el enlace donde está.
Esta información, puede salirme cara: rejas o sanción (según lo considere el Equipo del Foro)
¡Feliz tarde!
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/en/discussion/comment/4194923/#Comment_4194923
voy a dormir hay alguiennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Si cambiáis el mensaje de lugar, agradecería se me etiquetara para ver la respuesta, gracias.
Desde cuando, en un evento cooperativo (campeonato de cooperativas), si no haces puntos no recibes los regalos?
Reclamado a soporte, me han respondido esto:
Gracias por tu mensaje. Me llamo Olivia y te ayudaré hoy.
Lamento la demora: hemos recibido una gran cantidad de mensajes y como preferimos responder a cada uno de ellos personalmente, esto causa un retraso.
He investigado personalmente tu cuenta y puedo confirmar que tu cooperativa ha sido la 1ª en la Liga de Plata. Sin embargo, para ser elegible para las recompensas, tienes que ser activo y ayudar a la cooperativa a ganar los puntos.
No has entrado en tu granja entre el 10/03/2019 y el 11/05/2019. Esto significa que estuviste inactivo durante el campeonato cooperativo (01/11/2019 a 05/11/2019). Es por eso que no se te acreditó ninguna de las recompensas por ese evento, según mi base de datos.
Espero haberte ayudado, si tienes más preguntas no dudes en escribirme de nuevo.
Saludos,
Olivia"
¿Desde cuando, si no haces puntos, no recibes los regalos que consigue tu cooperativa?
Y no es echarle cara dura, es que nunca ha pasado esto!
Gracias
no muestra la cantidad real de productos (leche, manzanas) y por lo tanto no me deja fabricar nada
Esto sería un ejemplo de un gallinero nivel 8 con un manual de huevos extra. Los 59 huevos que ves en la imagen ya tienen añadidos los 5 huevos extras que da ese manual
seguimos sin regalos? hay algo que podamos hacer... o directamente mejor no hacer nada? que lastima :-/. Estoy muy decepcionada aunque parece ser que a nadie eso le importe.
aniz
Una tomadura de pelo y la gente ni cuenta se da .
ALGO ESTA FALLANDO MATY,tú dirás ,soporte ni responde ni nada.
Como he dicho, ni las recompensas me esta dando , ejemplo los diamantes que trabajas en la granja para no ver nada.
Trabajo, compro y me roban. Perdón la expresión.
EJEMPLO :
.
En esta imagen lo dice todo, un campo sin fertilizar, lo ha sumado , solo aquí ,el resto no.
Solo pido que me sumen los demás manuales, leche ,cerezas, manzanas, pateras,almendros, melocotones.
siempre hay que ver algo positivo
1- los gallineros... hay tiene razon maty, estan conceptuados asi
2- el trigo tienen razon los dos , no se porque, cada cosa tiene un algoritmo diferenrte para marcar las cantidades
(para los de la logse buscar algoritmo en google o similar)
3- desde que no dan premios en las competiciones ( y eso lo he hablado con mi mujer que es muy estratega)
me he ahorrado mas de 120 euros porque ya no compro ninguna "oferta " de estos señores salidos de la universidad americana creada por trump (ojo) (ver significado) (ojo) (ver apellido) que solo es una "trampa" para que nos gastemos dinero a cambio de nada
post data
espero 5 millones de likes
(eso si lo entienden los de la LOGSE
jajjjajjjajajaj
para que queen (o king) porue eres hombre como yo dios nos valga
no te entiendo
lo que habria que hacer es ser legales
cosa que aqui no tiene significado
me caes bien...
jajajja
pero ya sabes hay que tener ORDEN Y CONCIERTO
y aqui
brilla por su ausencia
ya me entiendes
Lo último que comunicaron sobre ese tema es de ayer y puedes encontrarlo pinchando esto.
porque?¿?
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/199444/debate-llega-la-nueva-granja-de-luz-nortena-15-nov-2019#latest
Creado por: farmerjohn 22 (US1)
"" EL MAL NO ESTA EN COMETER FALTAS, SINO EN NO TRATAR DE ENMENDARLAS ""
Confuccio
En breve acabará el Otoño y las monedas de otoño se convertirán en dolares... ya no habrá arreglo posible.
Llevo desde hace mas de un mes reclamando una decoración que ya me ha correspondido en varias ocasiones y por un error no se me ha dado. El 7 de noviembre se dignó a contestarme Olivia diciendo que me metía en la lista de jugadores afectados y que si me correspondía me la darían... hace hoy 2 semanas.
Vuestro problema principal ya no es cometer error tras error, sino el poco interés que ponéis para solucionarlos. Cuando es un error que afecta a todo el mundo, dais un paquete de algas y tonterías... cuando sólo afecta a un jugador lo ignoráis por completo.