A los responsables de GGS
canco (ES1)
ES1 Publicaciones: 655
Debido al evidente descontento, que existe entre casi todos los Granjeros de BigFarm,
como granjero -canco- de forma individual y como representante/Jefe de la coop.NuNCaJaMaS, queremos hacerles constar nuestro sentimiento de desatención y desinformación al que estamos sometidos en este foro por parte del equipo actual de CMs desde hace unos meses, así como los innumerables fallos que hay en los eventos que se ejecutan uno detrás de otro, obteniendo siempre la misma respuesta y la misma comunicación: “No habrá compensaciones”.
Como Usuarios/ Jugadores del juego online BigFarm y al mismo tiempo consumidores de un producto vinculado a su juego, como es la compra con dinero real de sus Oros,
nos asiste el derecho legal a efectuar reclamaciones de su producto; por lo tanto reclamamos, ser atendidos e informados de que es lo que ocurre con los errores, así como la entrega de los premios conseguidos en los distintos eventos que no nos han sido otorgados. No reclamamos compensaciones, reclamamos que el juego que se nos ofrece este exento de tantos fallos y que se aseguren de que dichos fallos no ocurrirán antes de ejecutarlos.
Queremos recibir lo que el evento promete y lo que cada jugador con su esfuerzo y tiempo es capaz de conseguir.
Esperando que pongan pronta solución a lo expuesto.
Un saludo.
canco
Comentarios
A todos los foreros:
Os animo a tod@s los Granjer@s que leais este escrito que hableis con vuestros compañeros de cooperativa y que expongais vuestro descontento, cuantos más seamos mejor y asi no podran decir ( va son los cuatro de siempre).
Lo que si pediría, que los escritos sean respetuosos y sin descalificaciones personales ya que si incurrimos en ello, nos desasiste toda la razón.
Saludos a todos.
canco
Buenas noches canco,
Por supuesto que la Cooperativa El Trigal está completamente de acuerdo con tu escrito.
Aún así, el tema de la recompensa de OKTOBERFEST, está bloqueado de la misma manera en los Foros en los que he curioseado. Italiano, inglés, francés, portugués, en el foro rumano no dicen nada del Oktoberfest.
Está el mensaje de nuestro amigo Katsuo que repite exactamente lo que ha escrito aquí en el Foro ES/HIS.
Sobre lo que comentas aquí.................
Es verdad que cuantos más seamos es mejor, por mi no hay problema en escribir otro post.
Lo que me gustaría es tener la seguridad de que los post que escribimos sean leídos por GGS.
Saludos
Donatella
Todavia recuerdo el error que cometieron ellos con la venta de la crema de miel,tengo el mensaje que me mando el juego avisandome de que habia cometido un delito
Ahora digo yo, que lo que ellos nos hacen en este juego tambien es un delito o una estafa, yo juego con oros y me gasto mi dinero y lo invierto en ganar recompensas que no me dan, por lo tanto eso es una estafa al consumidor
Si te faltan recompensas de la última feria municipal, comunícate con Soporte desde aquí para que investiguen tu caso. Ellos realizarán el crédito manualmente de las recompensas, intenta ser lo más preciso posible por favor e incluye la información de lo que no has recibido (recompensa de actividad o recompensa de clasificación).
Katsuo
ESTE ES EL MENSAJE QUE GGS NOS ENVIA PARA RECLAMARLES LAS RECOMPENSAS QUE NO RECIBIMOS EN LA PASADA FERIA MUNICIPAL; NO CREO QUE EXISTA NINGUN JUGADOR EN EL MUNDO, CAPAZ DE RECORDAR, A ESTAS ALTURAS, QUE RECOMPENSAS RECIBIO Y CUALES NO. TOD@S COINCIDIMOS QUE NOS FALTAN AQUELLAS QUE SE CONSIGUIERON CUANDO NO ESTABAMOS CONECTADOS; Y SE TRATA DE UN PROBLEMA QUE AFECTA A TOD@S L@S JUGADORAS/ES, PUES BIEN, SI GGS TIENE HERRAMIENTAS CAPACES DE INDICAR A QUE HORA SE CONCEDIAN LAS RECOMPENSAS EN CADA COOPERATIVA, Y QUE JUGADORES DE ESA COOPERATIVA ESTABAN CONECTADOS Y CUALES NO, QUE PROCEDA EN CONSECUENCIA, YA SABEN QUE NOS AFECTO A TOD@S, NO ES NECESARIO QUE TOD@S SE LO VOLVAMOS A RECORDAR. PERO SI NO FUESEN CAPACES DE DETERMINAR LO ANTERIORMENTE EXPUESTO, LA POSTURA MAS ETICA, POR SU PARTE, SERIA REPETIR TODAS LAS RECOMPENSAS A TOD@S L@S JUGADRAS/ES. SE QUE ELLO IMPLICA QUE JUGADORES RECIBIRIAN RECOMPENSAS DUPLICADAS, PUES BIEN, ESE SERIA EL PRECIO A PAGAR POR PARTE DE GGS POR NO HACER LAS COSAS BIEN.
Con respecto a la reclamación de los premios de la última feria municipal, me parece de risa que nos pidan que especifiquemos, el qué? , sino estábamos conectados, adivinos aún no somos , estamos practicando en ello, señores un poco de seriedad ,que toda paciencia tiene límite y ya está casi agotada, por no decir totalmente.
Estoy totalmente de acuerdo con el post de Canco.
Nada que añadir, ahí está todo.
Solo falta de alguien de GGS que sepa castellano/español lo lea directamente y se dé por aludido.
Sres GGS, es humillante que los clientes/jugadores se vean obligados a escribir estos mensaje para reclamar, nimiedades según GGS, cosas importantes para los clientes.
Es muy vergonzoso para GGS tener empleados que no sepan hacer su trabajo, y Community Managers como el Señor Katsuo que emplea una actitud déspota con los clientes que no son suyos, son clientes de GGS.
Big Cheating Farm es otro ejemplo más de un mercado venenoso muy actual hoy en día.
No les reprocho a GGS que use esta piratería para conseguir clientes, les reprocho que no sepan leer, interpretar, cumplir sus proprias políticas de empresa que en este momento, su empresa, está en un índice de valores en un nivel muy bajo y cayendo estrepitosamente.
En sus manos está entregarnos sus puñeteros prados, puntos, cajas de oro, verdes o diamantes azules.
No lo hagan si no quieren.
No es bueno tener clientes que hablen de su empresa negativamente pero GGS así lo quiere y se lo ha trabajado a fondo.
Atentamente, una cliente descontenta.
Yo también estoy de acuerdo al 100% sobre este escrito.
Sólo añadir, parte de una publicación, que consta en otro hilo, para "felicitar" al Community del foro español, por lo que ha logrado.
Usted pasará a la historia de Big Farm, como el Equipo más ineficaz y más inútil que ha tenido GGS en estos 7 años, tanto en el juego como en el foro.
Los jugador@s que estamos en BF desde el principio y hemos observado como GGS nos ha menospreciado bajo su mandato de Community, hemos abandonado su juego roto así como este foro, por no dar la cara a la Comunidad y por mantener a una moderadora, que se limita a copiar, pegar, censurar y mover los comentarios a pesar de las múltiples reclamaciones interpuestas, así como su propia actitud de Community de no contestar a ningún mensaje que los jugador@s le hemos enviado.... nos ha aplicado la indiferencia y su silencio sólo demuestra lo poco que le importamos como jugador@s y como personas.
@CM_Katsuo como escribía otr@ forer@ también le digo lo mismo, a usted y a la moderadora de este foro: espero de todo corazón que fuera del juego, se comporten de manera más honorable, si no la vida y el "karma" se lo cobrará......
Aún sigo esperando el prado del Oktoberfest y las recompensas de la Feria: sopor-te ni siquiera me contesta a los mensajes.
LA SOLUCION SALOMONICA DE GGS
- decoración de "pícnic"
como decia porky, eso, eso, eso es todo amigos
SIMPLEMENTE VERGONZOSO
En este foro, se unen todos los bugs existentes en el juego, que no son pocos, en un hilo general, que ya tiene 42 páginas, haciendo totalmente inviable su lectura y seguimiento.
Los jugadores procuramos escribir los bugs en los temas correspondientes, pero la moderadora de este foro, considera y así lo ejecuta, que los bugs figuren, en un único hilo.
Preguntas:
¿Por qué no se nos permite escribir cada bug en su tema correspondiente, como sucede en otros foros oficiales?
¿Por qué no se informa que los comentarios se han trasladado y sus razones?
¿Por qué nuestras informaciones de bugs, se tapan de manera "deliberada" por la moderadora de este foro, en un hilo de 42 páginas?
Esperando una explicación y que pongan pronta solución a lo expuesto.
yomismo1 dice con mucha lógica, estoy totalmente de acuerdo y me alegro de que ya 2 personas reiteren una misma cosa. Así que el tema está 2 - 1 a favor nuestro.
No contamos el resto de los foros pero me remito al italiano que se divide en apartado donde todos encuentran todo. Éste foro también funcionaba bien antes.
Este foro está muy muy desordenado aunque la razón de seguir así es sustentar la falacia de que así es más asequible para todos.
"En este foro, se unen todos los bugs existentes en el juego, que no son pocos, en un hilo general, que ya tiene 42 páginas, haciendo totalmente inviable su lectura y seguimiento.
Los jugadores procuramos escribir los bugs en los temas correspondientes, pero la moderadora de este foro, considera y así lo ejecuta, que los bugs figuren, en un único hilo."
Aún así yomismo1, creo que esto que exponemos es como hacer una raya en el agua.
"Preguntas:
¿Por qué no se nos permite escribir cada bug en su tema correspondiente, como sucede en otros foros oficiales?
¿Por qué no se informa que los comentarios se han trasladado y sus razones?
¿Por qué nuestras informaciones de bugs, se tapan de manera "deliberada" por la moderadora de este foro, en un hilo de 42 páginas?"
"Esperando una explicación y que pongan pronta solución a lo expuesto."
Antes de tener una explicación les crecerá pelo a las ranas.
Saludos
Donatella
El apartado general llamado "problemas técnicos y bugs" contiene actualmente casi 30 páginas de subtemas relacionados con errores de todo tipo en este juego. Esos subtemas están muy bien, nadie dice lo contrario, ahora bien cuando alguien abrió el tema "Carguemos los bugs en un sólo hilo" explicó perfectamente cual era la intención de ese tema y, cuando lo leí, me pareció una idea muy buena. Esto es parte del texto inicial que escribió el creador de ese tema:
Sí que es cierto que actualmente ese tema es muy largo, en eso estoy de acuerdo, parte de ello es debido a la gran cantidad de mensajes que en las últimas semanas se han tenido que escribir allí, eso no tiene nada que ver con que no se encuentre alguna cosa en el foro porque para eso está el buscador del foro y el apartado "hilos recientes" por ejemplo. Una de las tareas de un moderador es mantener el foro organizado y organizando ese tema de esa manera, sirve para poder reportar los errores del juego cuando aparecen y son comentados en el foro tal como piden las directrices de la comunidad:
También hay que recordar este punto de las directrices de la comunidad, https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/184263/principios-de-la-comunidad-2018 si se hace algo en el foro, siempre es por un motivo:
La razón por la que no se ha cerrado todavía ese tema, aunque es muy largo, es porque posiblemente habría habido foreros que se habrían quedado con la palabra en la boca durante los reportes de los últimos días por los errores al finalizar algunos eventos y eso no habría sido lo correcto ni mucho menos, así que si no hay imprevistos, ese tema se cerrará pronto.
Por mi parte, el tema acaba aquí, si alguien necesitara más aclaraciones, que me escriba un mensaje privado por favor.
Gracias a todos