Actualizaré la captura de pantalla, es cierto que es de la versión anterior, en cualquier caso, siempre fíjate la bandera y/o el servidor al que vas a acceder.
Tu granja sigue apareciendo en la lista, con un nivel 95 y sin cooperativa. Lo más probable es que intentaras entrar en tu granja a través de otro servidor, por eso no reconoce tus datos.
Fíjate si pones correctamente la bandera y el nombre del país, donde indica la flecha de esta imagen. Introduce tus datos correctos y podrás recuperar tu granja y,sobre todo, si creaste otra granja por error, escribe a Soporte para que la eliminen, no lo olvides, pues es importante. Saludos y ¡suerte!.
ME ha sucedido algo muy raro la pagina me redirecciona a otro jugador una y otra vez .no me permite entrar en mi juego ,puedo incluso jugar con el ajeno que hago?
Seguramente intentabas entrar en tu granja a través de otro servidor, sin darte cuenta, y por eso no aparecía tu propia granja.
Fíjate que en la imagen superior está señalado donde debes clicar la bandera y el país en el que registraste tu cuenta. Introduce correctamente todos los datos que te pide y podrás recuperar tu granja. Una vez hayas recuperado tu granja, no olvides escribir al equipo de Soporte y pedirles que te eliminen esa otra granja creada por error. Un saludo y ¡suerte!.
me ha desaparecido mi juego iba por el nivel 21 lo cerre porque estaba el arreglos de mantenimiento y cuando fui mi juego estaba a nive 0 .decirme q hago
kyti9 (ES1) buenas tardes he visitado tu granja y esta a nivel 21,mira a ver si has entrado en el mundo correcto,si es asi limpia el historial del ordenador en borrar datos de navegacion,y cuando vuelvas a entrar mira en darle primero en la pestaña de iniciar sesion Suerte
Hola PelusabyPlayer (ES1) he visitado tu granja y está perfectamente produciendo coles y otras cosas, si lo que no puedes es entrar en ella, primero asegúrate que estas en tu servidor, dices que no recuerdas el nombre, si te refieres al nombre de usuario es el mismo que utilizas en este foro, si lo que no recuerdas es la contraseña escribe a soporte desde el enlace existente en este foro y te remitirán un correo con el enlace para recuperarla, si es otro tu problema escribe y si ya lo tienes resuelto también.
Entonces no te va a quedar mas remedio que hablar con soporte, no se si después de ese tiempo ( y con la nueva normativa de tener que haber registrado tu correo para no tener problemas), la vas a poder recuperar pero ellos son los que te pueden informar. SUERTE.
Informarte que tienes trasladado a este hilo, una publicación.
También te he editado dos mensajes, por protección de datos, no está permitido en el foro, publicar datos personales, como correos electrónicos o números de teléfono.
Sobre tu pregunta, es lo que las compañeras te han contestado, después del cambio realizado hace ya unos meses, si el correo no está registrado y el tiempo que llevas sin usar la cuenta, es muy difícil recuperar esa granja.
No obstante contacta con soporte, haz clic AQUÍ y explica tu caso.
Cualquier otra duda, tienes el foro a tu disposición.
Hola charo
2 (ES1), comprueba cuando inicies que estas en el servidor correcto, con las actualizaciones y hoffix ha saltado al servidor internacional el tuyo es ES1
hola ahora despues de año y medio no me deja entrar con mi nik que es charo 2
Buenas tardes charo2,dejaste esa granja al cuidado de alguien por todo este tiempo? Si es así comprueba que la contraseña sea la misma. Un saludo y feliz tarde.
Estoy un poco furioso por ayer aproximada mente alas 6 de la tarde abri mi granja en estuve alli hasta las 8 de la noche y hace 30 minutos del dia de hoy resulta mi nombre de usuario me dice no es valido y me sigue diciendo lo mismo agarro me meto en la cuenta de mi hermana y busco en pocisiones y me dice no hay resultados me meto en rregistra y escribo los datos de la cuenta y me abre una nueva cuenta lo que me enfurece por que me aparece asi yo iba en el nivel 22 y eso molesta mucho volver a empesar les PREGUNTO POR QUE MIERDA HICIERON ESO
Yo tenia otra granja que me cedieron por no poder cuidarla, la hice crecer del nivel 50 al 136 , acumule oros ...y hoy me he dado cuenta q ha desaparecido.La he buscado pero me dice q no se encuentra el jugador y la verdad, no me parece justo . Llevo un tiempo sin entrar en ella pero aun asi no me parece justo q desaparezca sin mas con todo el trabajo q le he dedicado.
Yo tenia otra granja que me cedieron por no poder cuidarla, la hice crecer del nivel 50 al 136 , acumule oros ...y hoy me he dado cuenta q ha desaparecido.La he buscado pero me dice q no se encuentra el jugador y la verdad, no me parece justo . Llevo un tiempo sin entrar en ella pero aun asi no me parece justo q desaparezca sin mas con todo el trabajo q le he dedicado.
Si la granja permanece inactiva por varios meses, el juego la elimina y no es posible devolver la granja al juego, salvo que seas su legítimo propietario.
Comentarios
esa opcion de entrar no me la dá..me sale la nueva
Actualizaré la captura de pantalla, es cierto que es de la versión anterior, en cualquier caso, siempre fíjate la bandera y/o el servidor al que vas a acceder.
¡feliz día!
@Giovanna
Saludos,
@Giovanna
Probablemente haya iniciado sesión en el servidor equivocado. Cambiarlo en la pantalla de inicio de sesión
Tu granja sigue apareciendo en la lista, con un nivel 95 y sin cooperativa. Lo más probable es que intentaras entrar en tu granja a través de otro servidor, por eso no reconoce tus datos.
Fíjate si pones correctamente la bandera y el nombre del país, donde indica la flecha de esta imagen. Introduce tus datos correctos y podrás recuperar tu granja y,sobre todo, si creaste otra granja por error, escribe a Soporte para que la eliminen, no lo olvides, pues es importante. Saludos y ¡suerte!.
Buenos días @juego2016:
Seguramente intentabas entrar en tu granja a través de otro servidor, sin darte cuenta, y por eso no aparecía tu propia granja.
Fíjate que en la imagen superior está señalado donde debes clicar la bandera y el país en el que registraste tu cuenta. Introduce correctamente todos los datos que te pide y podrás recuperar tu granja. Una vez hayas recuperado tu granja, no olvides escribir al equipo de Soporte y pedirles que te eliminen esa otra granja creada por error. Un saludo y ¡suerte!.
Tienes tu comentario, en este hilo.
¡Bienvenid@ al Foro de la Comunidad Hispana!
Fíjate bien por favor, si estás entrando por el servidor correcto.
Tienes que elegir, en tu caso la Bandera Española, y podrás acceder a tu granja sin problemas.
Si después de elegir el servidor adecuado, sigues con problemas, por favor, vuelve a escribirnos.
Un saludo,
he visitado tu granja y esta a nivel 21,mira a ver si has entrado en el mundo correcto,si es asi limpia el historial del ordenador en borrar datos de navegacion,y cuando vuelvas a entrar mira en darle primero en la pestaña de iniciar sesion
Suerte
pones el nombre de usuario y contraseña y te sale algun aviso
Saludos
Hola PelusabyPlayer (ES1) he visitado tu granja y está perfectamente produciendo coles y otras cosas, si lo que no puedes es entrar en ella, primero asegúrate que estas en tu servidor, dices que no recuerdas el nombre, si te refieres al nombre de usuario es el mismo que utilizas en este foro, si lo que no recuerdas es la contraseña escribe a soporte desde el enlace existente en este foro y te remitirán un correo con el enlace para recuperarla, si es otro tu problema escribe y si ya lo tienes resuelto también.
Informarte que tienes trasladado a este hilo, una publicación.
También te he editado dos mensajes, por protección de datos, no está permitido en el foro, publicar datos personales, como correos electrónicos o números de teléfono.
Sobre tu pregunta, es lo que las compañeras te han contestado, después del cambio realizado hace ya unos meses, si el correo no está registrado y el tiempo que llevas sin usar la cuenta, es muy difícil recuperar esa granja.
No obstante contacta con soporte, haz clic AQUÍ y explica tu caso.
Cualquier otra duda, tienes el foro a tu disposición.
Un saludo,
Si es así comprueba que la contraseña sea la misma.
Un saludo y feliz tarde.
ademas del problema del barco del otro hilo, algunos compañeros estan teniendo problema a entrar en la cuenta.
Ya 2/3 de nuestra coop tienen la cuenta bloqueada desde semanas y han tenido que volver a empezar con una nueva.
Una de ella estaba a lvl mas de 100 y ha tenido que volver a empezar, o sea que mas de un año de juego borrado.
A alguien le ha pasado lo mismo?
Alguna sugerencia?
Saludos.
Tienes tu comentario, en este hilo, donde recogemos los problemas de acceso a las granjas.
Fíjate bien por favor, si estás entrando por el servidor correcto.
Tienes que elegir, en tu caso la Bandera Española, y podrás acceder a tu granja sin problemas.
Si después de elegir el servidor adecuado, sigues con problemas, por favor, vuelve a escribirnos.
Un saludo,
Tu Equipo de Moderación
Le digo de fijarse en el servidor y te hago saber...
Gracias.
Buenos días @CRISS3 (ES1)
Si la granja permanece inactiva por varios meses, el juego la elimina y no es posible devolver la granja al juego, salvo que seas su legítimo propietario.
Un saludo,