Hola, puede que seamos pesados y nos repitamos pero, yo antes de las últimas actualizaciones veía los vídeos. Sin embargo desde que los habéis cambiado y habéis puesto el anuncio de Smint se queda parado y no funciona. Lo pongo aquí para que quede constancia y por si os puede ayudar a la hora de corregirlo. Un saludo
¿Sucede siempre y sólo con el anuncio de Smint en tu granja? Toda información será trasladada al equipo y ayudará a mejorar y optimizar el funcionamiento del cine.
Hola, puede que seamos pesados y nos repitamos pero, yo antes de las últimas actualizaciones veía los vídeos. Sin embargo desde que los habéis cambiado y habéis puesto el anuncio de Smint se queda parado y no funciona. Lo pongo aquí para que quede constancia y por si os puede ayudar a la hora de corregirlo. Un saludo
¿Sucede siempre y sólo con el anuncio de Smint en tu granja? Toda información será trasladada al equipo y ayudará a mejorar y optimizar el funcionamiento del cine.
Muchas gracias de antemano.
Saludos,
Pounawea
Hola de nuevo, el anuncio de Smint es que no finaliza, se queda parado al terminar. Hay otro anuncio de los últimos que habéis puesto que tampoco da recompensa pero sólo me ha salido una vez y no recuerdo de que es. Cuando le das a cerrar se queda el engranaje en gris girando y se bloquea. Espero que os sirva.
Hola de nuevo, el anuncio de Smint es que no finaliza, se queda parado al terminar. Hay otro anuncio de los últimos que habéis puesto que tampoco da recompensa pero sólo me ha salido una vez y no recuerdo de que es. Cuando le das a cerrar se queda el engranaje en gris girando y se bloquea. Espero que os sirva.
Un saludo
Dakota
El anuncio al que te refieres, es de laca, gomina y productos para el pelo, no recuerdo la marca ¿Georgi? o algo similar. Yo he llegado a verlo unos segundos (pocos), y me pasa lo mismo que a tí.
Hola, después de poner el mensaje me ha vuelto a salir para ver los anuncios y el anuncio al que me referia es de Bp, pero en el de Giorgi también me ha pasado y no lo recordaba.
buenas recompensas, aquí también ¿Cuál seria? ,una buena ,regular ,normal. Por paciencia no ve ha ser, seremos como el Santo Job. .El tuvo un premio único . Esperamos ,sin prisas. Suerte en el <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<servidor.
3 videos sin recompensa y sigo esperando respuesta
Hola Belén, te paso la última información publicada a este respecto, espero te sirva
PounaweaCommunity Manager 21.10.2015 Querida comunidad. Os traemos nueva información en relación al cine. El equipo nos comenta que se sigue analizando, mejorando y optimizando esta opción, lo que significa que seguimos sin ampliar la audiencia de los vídeos. Nos comentan que podemos esperar cambios o aproximadamente 4 semanas, aunque recordad por favor que se trata de una estimación. Os mantendremos informados granjer@s. Muchas gracias de antemano por vuestra colaboración y comprensión. Saludos, Pounawea
Muchas gracias a tod@s por el feedback e información granjer@s.
Tenemos apuntados anuncio de Gorgi, Smint y BP.
Belen (ES1) dijo: Gracias yomismo1 pero mi problema no es que no tenga cine, sino que veo videos y no obtengo la recompensa
Lo lamento @Belen(ES1). ¿te has puesto en contacto con el equipo de soporte? Si ya lo has hecho y todavía no has recibido respuesta por su parte, comentaros que el equipo ha recibido y está recibiendo muchas peticiones y mensajes. Están trabajando con el objetivo de dar respuesta a todos los mensajes.
Como siempre, aunque pueda tardar más de lo habitual, brindarán una respuesta. Además, por favor tened en cuenta el horario de atención al cliente.
Muchas gracias a tod@s por el feedback e información granjer@s.
Tenemos apuntados anuncio de Gorgi, Smint y BP.
Belen (ES1) dijo: Gracias yomismo1 pero mi problema no es que no tenga cine, sino que veo videos y no obtengo la recompensa
Lo lamento @Belen(ES1). ¿te has puesto en contacto con el equipo de soporte? Si ya lo has hecho y todavía no has recibido respuesta por su parte, comentaros que el equipo ha recibido y está recibiendo muchas peticiones y mensajes. Están trabajando con el objetivo de dar respuesta a todos los mensajes.
Como siempre, aunque pueda tardar más de lo habitual, brindarán una respuesta. Además, por favor tened en cuenta el horario de atención al cliente.
Saludos,
Pounawea
No me he puesto en contacto con el soporte. Deberia hacerlo?
Esto es lo que pasa en mi granja con el cine le doy a "reproducir" y me sale esto cierro y cuando lo vuelvo a intentar me sale esto solo despues de reiniciar mi granja varias veces y con mucha suerte me deja ver un video y recoger mi premio
Muchas gracias a tod@s por el feedback e información granjer@s.
Tenemos apuntados anuncio de Gorgi, Smint y BP.
Belen (ES1) dijo: Gracias yomismo1 pero mi problema no es que no tenga cine, sino que veo videos y no obtengo la recompensa
Lo lamento @Belen(ES1). ¿te has puesto en contacto con el equipo de soporte? Si ya lo has hecho y todavía no has recibido respuesta por su parte, comentaros que el equipo ha recibido y está recibiendo muchas peticiones y mensajes. Están trabajando con el objetivo de dar respuesta a todos los mensajes.
Como siempre, aunque pueda tardar más de lo habitual, brindarán una respuesta. Además, por favor tened en cuenta el horario de atención al cliente.
Saludos,
Pounawea
No me he puesto en contacto con el soporte. Deberia hacerlo?
Muchas gracias a tod@s por el feedback e información granjer@s.
Tenemos apuntados anuncio de Gorgi, Smint y BP.
Belen (ES1) dijo: Gracias yomismo1 pero mi problema no es que no tenga cine, sino que veo videos y no obtengo la recompensa
Lo lamento @Belen(ES1). ¿te has puesto en contacto con el equipo de soporte? Si ya lo has hecho y todavía no has recibido respuesta por su parte, comentaros que el equipo ha recibido y está recibiendo muchas peticiones y mensajes. Están trabajando con el objetivo de dar respuesta a todos los mensajes.
Como siempre, aunque pueda tardar más de lo habitual, brindarán una respuesta. Además, por favor tened en cuenta el horario de atención al cliente.
Saludos,
Pounawea
No me he puesto en contacto con el soporte. Deberia hacerlo?
Si deberías. Tendrían que darte las recompensas.
Ya les mande un correo, per tendria que enviarles todos los dias, ya que pasa a diario
yo tampoco tengo recompensas, me he tragado un monton de videos y nada, los peores, son los de smint y los del carburante estos se repiten una y otra vez....interminables y no aparecen las recompensas por ningun lado...ya he puesto quejas en la seccion que opinas...espero me den todas las recompensas que no he tenido... gracias
yo tampoco tengo recompensas, me he tragado un monton de videos y nada, los peores, son los de smint y los del carburante estos se repiten una y otra vez....interminables y no aparecen las recompensas por ningun lado...ya he puesto quejas en la seccion que opinas...espero me den todas las recompensas que no he tenido... gracias
Hola a mi mr pasa lo que a patysusred, me sale la pantalla en negro y para un video que consigo ver, el de smints o como se llamen, no me da premio, se queda enganchado. Además casi no me salen videos, suerte si veo uno cada 3 días sin problemas. Esto me pasa desde la última actualización Saludos y buenas cosechas
Hola a los vídeos ya citados que no dan recompensa se une uno que me apareció hoy el de suavizante Vernel , me tragué todo el anuncio y cuando acabó no aparece el botón de recompensa. y así ya llevamos un mes, paciencia nos dicen ¡que remedio! 1 mes sin recompensas y sigo esperando, esperando y esperando. Ponen a prueba mi paciencia y puedo ser muy paciente e igual de pesada reclamando algo que me corresponde. Si veo vídeos quiero premios. Un saludo granjer@s
Pues yo otro tanto de lo mismo,hace dos dias iba bien ,pero ahora salen los videos,los veo y no se pueden coger las recompensas ,sale un engranaje en lugar de "RECOGER RECOMPENSA "y nada de nada,al menos si lo solucionan deberiamos tener una compensacion,al menos por haber visto los videos
Se lo están tomando con calma, ya llevo 1 mes sin recompensas por los vídeos. Espero que cuando vuelva a funcionar me compensen por todo el tiempo perdido.
Se lo están tomando con calma, ya llevo 1 mes sin recompensas por los vídeos. Espero que cuando vuelva a funcionar me compensen por todo el tiempo perdido.
Holas.....
A ver....Primero que Nada...Recuerden que ésto de los Videos es UN REGALO.
Asi que "Compensaciones" las justas, sin exigencias extras.
Desde que comenzó dicha fase en el Juego, LO que Hemos Pedido Todos....
*Es que Dicho Regalo se repartiera Equitativamente PARA TODOS y No a Selección de X cantidad.
Por mi parte, Sigo Reportando que Vemos los Videos, pero "Misteriosamente" el "Regalo- Premio" se Bloquea.
Nota extra: ¡Que "pedazo de anuncio" me ha llegado, sobre cierto Coche...¡Jajajaja!
Se lo están tomando con calma, ya llevo 1 mes sin recompensas por los vídeos. Espero que cuando vuelva a funcionar me compensen por todo el tiempo perdido.
Holas.....
A ver....Primero que Nada...Recuerden que ésto de los Videos es UN REGALO.
Asi que "Compensaciones" las justas, sin exigencias extras.
Desde que comenzó dicha fase en el Juego, LO que Hemos Pedido Todos....
*Es que Dicho Regalo se repartiera Equitativamente PARA TODOS y No a Selección de X cantidad.
Por mi parte, Sigo Reportando que Vemos los Videos, pero "Misteriosamente" el "Regalo- Premio" se Bloquea.
Nota extra: ¡Que "pedazo de anuncio" me ha llegado, sobre cierto Coche...¡Jajajaja!
Unos "Trabajadores" Expectaculares.....jajajaja
¡Suerte a Todos!
Ya sabemos que es un regalo, pero si no ponen vídeos yo no me quejo de no verlos. Mi única queja es que si te ofrecen un premio por verlos, lo justo es recibirlo.., y si no pues que no pongan anuncios. Saludos.
estoy aburrido de intentar ver videos y no te den nada,,,pero es que se queda fijo la ventanita de que tienes videos y no te deja ver nada de lo que estas mejorando,,,,prefiero que quiteis lo de los videos,,,,total para no sacar ni una recompensa y tener todo esto colgado todo el dia,,,no merece la pena
Veo que hay gente que se queja de llena... No sé cuántos meses lleva ya este beneficio del cine, pero es para los otros, porque en mi granja no tengo ese beneficio.
Hoy ya estamos a 2 de noviembre y en mi granja jamás tuve la opción de ver un video o una publicidad, ni de que me regalen nada de nada... Aclaro que hace casi un año que juego a esto. Mi granja es de nivel 96, o sea, no es una granjita principiante... No sé cuál será la razón de que se me niegue este beneficio, pero me parece injusto.
Esto es lo que pasa en mi granja con el cine le doy a "reproducir" y me sale esto cierro y cuando lo vuelvo a intentar me sale esto solo despues de reiniciar mi granja varias veces y con mucha suerte me deja ver un video y recoger mi premio
Bueno Patysusred, a mi me pasaba eso de los videos con la pantalla en
negro, entonces cambie de navegador de Chrome a firefox y se resolvio el
problema, ahora no salen pantallas negras.
Comentarios
Te agradezco mucho el feedback granjer@.
¿Sucede siempre y sólo con el anuncio de Smint en tu granja? Toda información será trasladada al equipo y ayudará a mejorar y optimizar el funcionamiento del cine.
Muchas gracias de antemano.
Saludos,
Pounawea
Hola de nuevo,
el anuncio de Smint es que no finaliza, se queda parado al terminar. Hay otro anuncio de los últimos que habéis puesto que tampoco da recompensa pero sólo me ha salido una vez y no recuerdo de que es. Cuando le das a cerrar se queda el engranaje en gris girando y se bloquea.
Espero que os sirva.
Un saludo
Dakota
Espero sirva también mi observación
Saludos,
Un saludo
Dakota
Todas buenas acciones tienen
buenas recompensas, aquí también ¿Cuál seria? ,una buena ,regular ,normal. Por paciencia no ve ha ser, seremos como el Santo Job. .El tuvo un premio único . Esperamos ,sin prisas. Suerte en el <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<servidor.
Un saludo :ester11
Tenemos apuntados anuncio de Gorgi, Smint y BP.
Belen (ES1) dijo:
Gracias yomismo1 pero mi problema no es que no tenga cine, sino que veo videos y no obtengo la recompensa
Lo lamento @Belen(ES1). ¿te has puesto en contacto con el equipo de soporte? Si ya lo has hecho y todavía no has recibido respuesta por su parte, comentaros que el equipo ha recibido y está recibiendo muchas peticiones y mensajes. Están trabajando con el objetivo de dar respuesta a todos los mensajes.
Como siempre, aunque pueda tardar más de lo habitual, brindarán una respuesta. Además, por favor tened en cuenta el horario de atención al cliente.
Saludos,
Pounawea
le doy a "reproducir" y me sale esto
cierro y cuando lo vuelvo a intentar me sale esto
solo despues de reiniciar mi granja varias veces y con mucha suerte me deja ver un video y recoger mi premio
gracias
Además casi no me salen videos, suerte si veo uno cada 3 días sin problemas.
Esto me pasa desde la última actualización
Saludos y buenas cosechas
1 mes sin recompensas y sigo esperando, esperando y esperando. Ponen a prueba mi paciencia y puedo ser muy paciente e igual de pesada reclamando algo que me corresponde. Si veo vídeos quiero premios. Un saludo granjer@s
A ver....Primero que Nada...Recuerden que ésto de los Videos es UN REGALO.
Asi que "Compensaciones" las justas, sin exigencias extras.
Desde que comenzó dicha fase en el Juego, LO que Hemos Pedido Todos....
*Es que Dicho Regalo se repartiera Equitativamente PARA TODOS y No a Selección de X cantidad.
Por mi parte, Sigo Reportando que Vemos los Videos, pero "Misteriosamente" el "Regalo- Premio" se Bloquea.
Nota extra: ¡Que "pedazo de anuncio" me ha llegado, sobre cierto Coche...¡Jajajaja!
Unos "Trabajadores" Expectaculares.....jajajaja
¡Suerte a Todos!
No sé cuántos meses lleva ya este beneficio del cine, pero es para los otros, porque en mi granja no tengo ese beneficio.
Hoy ya estamos a 2 de noviembre y en mi granja jamás tuve la opción de ver un video o una publicidad, ni de que me regalen nada de nada...
Aclaro que hace casi un año que juego a esto. Mi granja es de nivel 96, o sea, no es una granjita principiante...
No sé cuál será la razón de que se me niegue este beneficio, pero me parece injusto.
Bueno Patysusred, a mi me pasaba eso de los videos con la pantalla en negro, entonces cambie de navegador de Chrome a firefox y se resolvio el problema, ahora no salen pantallas negras.