Buenas tardes, he recibido un mail con un regalo por el cumple de la granja pero le doy a ¡Recógelo ahora! y me envia a una página con juegos. ¿Como puedo recogerlo?
Gracias
En el mismo mensaje en que les llega el Regalo tienen opción de responder, responda que su premio No ha sido recibido correctamente y....Hagan un Reporte a Soporte.
Además, al hacer click en -Recógelo ahora- por lo general te lleva a una página donde te dicen que te lo han acreditado o directamente te redimensionan al Juego.
En caso de que ya les diga que ha sido Canjeado. Reinicien Juego.
Buen día He estado pendiente del anuncio sobre un regalo sorpresa en nuestro correo electronico. El caso es que el día de hoy recibí un correo notificándome sobre un código de vale exclusivo y dice que vaya a la tienda y de clic en la sección de canjear el vale, pero le he dado vuelta a toda la tienda y no veo donde canjear el código. Me pueden ayudar diciéndome en que parte se canjea? De antemano, gracias. Pddt: taché el código porque desconozco si es el mismo para todos.
Tienes tu mensaje pasado a este tema que trataba sobre el mismo asunto que tú preguntabas. Para canjear ese regalo, sigue las instrucciones que tienes en la imagen que tú mismo enviaste. Es decir:
1 - clica el icono de las ofertas
2 - después clicas el apartado "vale"
3 - introduces el código que recibiste y clicas "canjear" y listo, eso es todo
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Además, al hacer click en -Recógelo ahora- por lo general te lleva a una página donde te dicen que te lo han acreditado o directamente te redimensionan al Juego.
En caso de que ya les diga que ha sido Canjeado. Reinicien Juego.
Un Saludo y Suerte a todos.
He mandado mensaje a soporte a ver que me dicen.
Saludos.
Aquí arriba de las preguntas sobre el juego hay un apartado que se llama FAQs
(Preguntas y Respuestas Frecuentes)
Las FAQs son la Guía de TODO el Juego.
Te sugiero que las leas y veras cuantas cosas hay, TODO EL JUEGO RESPONDIDO.
Te dejo el link para que sepas REPORTAR A SOPORTE.
Un Saludo y Suerte.
http://es.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?23541-Tutorial-C%C3%B3mo-escribir-al-soporte
Problema solucionado, tengo mi regalo.
Abrir otra vez el mensaje, ya funciona bien.
Saludos.
He estado pendiente del anuncio sobre un regalo sorpresa en nuestro correo electronico.
El caso es que el día de hoy recibí un correo notificándome sobre un código de vale exclusivo y dice que vaya a la tienda y de clic en la sección de canjear el vale, pero le he dado vuelta a toda la tienda y no veo donde canjear el código.
Me pueden ayudar diciéndome en que parte se canjea?
De antemano, gracias.
Tienes tu mensaje pasado a este tema que trataba sobre el mismo asunto que tú preguntabas.
Para canjear ese regalo, sigue las instrucciones que tienes en la imagen que tú mismo enviaste. Es decir:
2 - después clicas el apartado "vale"
Saludos
Ya lo canjeé 🤗