Inicio Spanish Preguntas sobre el juego Big farm

Cupones de regalo

Azora (ES1)Azora (ES1) Publicaciones: 3
Buenas tardes, he recibido un mail con un regalo por el cumple de la granja pero le doy a ¡Recógelo ahora! y me envia a una página con juegos. ¿Como puedo recogerlo?
Gracias
Post edited by Maty on

Comentarios

  • MarcalaquasUser (ES1)MarcalaquasUser (ES1) Publicaciones: 250
    editado 22.09.2014
    Es posible que el regalo haya caducado
  • MarcalaquasUser (ES1)MarcalaquasUser (ES1) Publicaciones: 250
    editado 22.09.2014
    Pido perdon por el comentario anterior. Tambien me ocurre lo mismo
  • infor.lavereda (ES1)infor.lavereda (ES1) ES1 Publicaciones: 72
    editado 22.09.2014
    ¡A mí también me pasa lo mismo!
  • sky4 (ES1)sky4 (ES1) Publicaciones: 9,793
    editado 22.09.2014
    En el mismo mensaje en que les llega el Regalo tienen opción de responder, responda que su premio No ha sido recibido correctamente y....Hagan un Reporte a Soporte.

    Además, al hacer click en -Recógelo ahora- por lo general te lleva a una página donde te dicen que te lo han acreditado o directamente te redimensionan al Juego.

    En caso de que ya les diga que ha sido Canjeado. Reinicien Juego.

    Un Saludo y Suerte a todos.
  • Azora (ES1)Azora (ES1) Publicaciones: 3
    editado 23.09.2014
    Gracias sky42 por la ayuda.
    He mandado mensaje a soporte a ver que me dicen.
    Saludos.
  • SystemSystem Publicaciones: 106,969
    editado 23.09.2014
    A mi no me ha llegado correo directamente...
  • MarcalaquasUser (ES1)MarcalaquasUser (ES1) Publicaciones: 250
    editado 23.09.2014
    Gracias sky42. Ya he devuelto el mensaje.Soy un poco torpe con esto.Como reporto a soporte???.Un saludo
  • sky4 (ES1)sky4 (ES1) Publicaciones: 9,793
    editado 23.09.2014
    Hola MarcalaquasUser

    Aquí arriba de las preguntas sobre el juego hay un apartado que se llama FAQs

    (Preguntas y Respuestas Frecuentes)

    Las FAQs son la Guía de TODO el Juego.

    Te sugiero que las leas y veras cuantas cosas hay, TODO EL JUEGO RESPONDIDO.

    Te dejo el link para que sepas REPORTAR A SOPORTE.

    Un Saludo y Suerte.


    http://es.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?23541-Tutorial-C%C3%B3mo-escribir-al-soporte
  • MarcalaquasUser (ES1)MarcalaquasUser (ES1) Publicaciones: 250
    editado 23.09.2014
    Muchas gracias de nuevo sky42.
  • Azora (ES1)Azora (ES1) Publicaciones: 3
    editado 25.09.2014
    Hola de nuevo.
    Problema solucionado, tengo mi regalo.

    Abrir otra vez el mensaje, ya funciona bien.
    Saludos.
  • MarcalaquasUser (ES1)MarcalaquasUser (ES1) Publicaciones: 250
    editado 25.09.2014
    Soporte ya me ha solucionado el problema. Tengo mi regalo. Un saludo
  • Hika (HIS1)Hika (HIS1) HIS1 Publicaciones: 6
    Buen día
    He estado pendiente del anuncio sobre un regalo sorpresa en nuestro correo electronico.
    El caso es que el día de hoy recibí un correo notificándome sobre un código de vale exclusivo y dice que vaya a la tienda y de clic en la sección de canjear el vale, pero le he dado vuelta a toda la tienda y no veo donde canjear el código.
    Me pueden ayudar diciéndome en que parte se canjea?
    De antemano, gracias.
    Pddt: taché el código porque desconozco si es el mismo para todos.

  • MatyMaty Moderator, Guest Publicaciones: 5,814
    editado 31.10.2023
    Buenos  días  @Hika (HIS1)

    Tienes tu mensaje pasado a este tema que trataba sobre el mismo asunto que tú preguntabas. 
    Para canjear ese regalo, sigue las instrucciones que  tienes en la imagen que tú mismo enviaste. Es decir:

    1 - clica el icono de  las ofertas



    2 - después clicas el apartado  "vale"


    3 - introduces el código que recibiste y clicas  "canjear"  y listo, eso es todo 

     

                                                                                                          Saludos
                                                                                                  <3 
  • Hika (HIS1)Hika (HIS1) HIS1 Publicaciones: 6
    editado 31.10.2023
    Gracias Maty
    Ya lo canjeé  🤗
  • MatyMaty Moderator, Guest Publicaciones: 5,814
    No hay de qué  @Hika (HIS1)    :)


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