Tienes razón, para eso estamos los moderadores pero esta vez no pudimos avisaros con antelación porque no nos avisaron a nosotros tampoco . Cuando terminó el hotfix, esta fue la información que nos dieron:
Buenas tardes comentar que el juego en si esta cada vez peor en cuanto a errores pero lo mas urgente para mi de momento es lo siguiente: No me puedo conectar con el soporte por eso lo hago desde aqui. Mi comunidad porcina es imposible de recoger y poner piensos con un clik ¿le ocurre a alguien mas o solo a mi? Si das dos veces porque parece que no le has dado me sale la pantalla de si quiero gastar oro en esto . Gracias a que lo tengo configurado que si no seria un gasto continuo.Un saludo.
Buenas tardes @Infurelax2000Fa (ES1) tienes tu mensaje pasado a este tema donde comentáis los errores que encontráis en le juego:
- Para conectar con Soporte, usa este link https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=es y rellena el espacio al final del todo de esa página donde pone "FORMULARIO PARA CONTACTAR AL SOPORTE DE BIG FARM (ES)" por favor - Y sobre el problema de tu comunidad porcina necesito más detalles de lo que le ocurre o imágenes para poder reportarlo al equipo, ¿te aparece algún mensaje de error por ejemplo cuando la pinchas ? cuanta más información puedas darme, mejor para el equipo para poder resolver el problema.
¡El equipo de soporte de Goodgame Studios te da la bienvenida!
Elige el juego que desees y se mostrarán las preguntas más frecuentes (FAQ). Si no encuentras una respuesta que te sirva, prueba a consultar el foro o rellena el formulario de asistencia para ponerte en contacto con el equipo, que resolverá tu problema tan pronto como sea posible.
IDIOMA: ES
BIG FARM
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Si no encuentras ayuda ni en las FAQ ni en el foro, rellena nuestro formulario de asistencia aquí.
An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later.
Esto es lo que aparece cuando quiero contactar
An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later. Esto es lo que ocurre despues de intentarlo en varias ocasiones
Hola de nuevo @"Infurelax2000Fa (ES1)" en ese caso, espera un rato y vuelve a intentarlo como dice su mensaje de error: "An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later." y si vieras que sigue el problema aunque haya pasado bastante rato, entonces espera al lunes y vuelve a intentarlo
Ese enlace es el oficial para contactar con ellos directamente, yo de ti haría lo que ponen ellos mismos con lo de "try again later" ("vuelve a intentarlo más tarde") porque podría ser una caída temporal y en caso de que el enlace siguiera fallando, vuelve a intentarlo el lunes, porque de todas maneras, ellos no están los fines de semana.
Buenas tardes: He detectado un error en la plantación de rinconeras en los campos de la gourmet, en mi caso, jardines playeros. He plantado diente y rinconeras de bambú. tengo el almacén lleno de bambú.
En cada campo me marca que planto 258 de bambú
Pero al recogerlo, solo me da 172
Como podéis comprobar en todas las imágenes, me está dando menos de lo que debería.
Espero que lo arreglen y nos den una compensación. Un saludo
Buenas noches A mí me ocurre lo mismo, al sembrar las rinconeras indica una cifra de producción, pero al recogerlas es bastante inferior lo que se recoge. En los campos no se habían sembrado rinconeras con anterioridad, por lo que no debería dar menos.
Maty esto no es normal... he recibido ya 10 clasificaciones del campeonato mundial en menos de una hora!!! esto pasa ya de ser una información sobre la clasificación de españa... esto ya es spam!!!
Buenas tardes @"Happy Farmer (ES1)" eso fue un error del sistema que envía los mensajes del juego que por alguna razón los envió repetidos varias veces a todos
Vamos a ver, resulta que en el silo dice que falta más de un día, entiendo que por el tiempo que dice termina el sábado sobre las 9:00 o las 10:00, en cambio en la granja ya aparece el recordatorio de que mañana hay campeonato de coopes... alguno de los dos relojes está mal ahora toca averiguar cual... os paso imagen
Gracias Maty , ...... vaya corrección como tiran para casa deciden quitarle 1 dia al silo jjjjjjj y otra vez cc por dios ahora cada 3 días que pesadilla !!!! por que no lo dejan todo el mes como el cm para lo que lo paran que mas da a ver si nos aburren ya de golpe
Buenas tardes entonces los potenciadores que teniamos puesto que pasa , los perdemos?? por que como yo supongo que muchos los tendrian puestos ya hasta que terminara el evento, ya que es un evento que a diferencia de la competicion que se suele poner cuando tu estas haciendo misiones este sigue sumando todo el rato
Buenas tardes @"don jose (HIS1)" tienes tu mensaje pasado a este tema que trata sobre los errores del juego. Yo pasé tu imagenes al grupo de BF y te aconsejo que, al mismo tiempo, tú las envíes a Soporte por favor.
Ayer construí la comunidad bovina por primera vez pero me acabo de dar cuenta que, aunque la producción de las vaquerizas que hay dentro esté terminada, la mayoría de veces no me aparece el dibujito de la leche para recoger por lo que si no fuera por las vaquerizas que tengo fuera de la comunidad no me enteraría de cuando tengo la leche por recoger dentro de la comunidad bovina... si paso el ratón por encima de la comunidad bovina ya me aparece el dibujito... pero es un engorro tener que estar pasando el ratón por encima de la comunidad bovina a cada rato para saber si está ya para recoger la leche o no... así que hacedme el favor de arreglarlo
Si no te sale como esta imagen, podría ser algo parecido a lo que pasó en la comunidad de gallinas, que hubo un bug y el icono no aparecía cuando su producción había terminado.
He pasado tu mensaje al grupo para que le echen una mirada, gracias por tu reporte. MATY
Si no te sale algo similar a lo que ves en esta imagen, haz una captura de pantalla de lo que te sale a ti y envíamela para que pueda reportarlo por favor
Comentarios
Tienes razón, para eso estamos los moderadores pero esta vez no pudimos avisaros con antelación porque no nos avisaron a nosotros tampoco
https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/209150/hotfix-2-noviembre-2020#latest
No me puedo conectar con el soporte por eso lo hago desde aqui.
Mi comunidad porcina es imposible de recoger y poner piensos con un clik ¿le ocurre a alguien mas o solo a mi?
Si das dos veces porque parece que no le has dado me sale la pantalla de si quiero gastar oro en esto .
Gracias a que lo tengo configurado que si no seria un gasto continuo.Un saludo.
- Para conectar con Soporte, usa este link https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=es y rellena el espacio al final del todo de esa página donde pone "FORMULARIO PARA CONTACTAR AL SOPORTE DE BIG FARM (ES)" por favor
- Y sobre el problema de tu comunidad porcina necesito más detalles de lo que le ocurre o imágenes para poder reportarlo al equipo, ¿te aparece algún mensaje de error por ejemplo cuando la pinchas ? cuanta más información puedas darme, mejor para el equipo para poder resolver el problema.
SOPORTE DE GOODGAME STUDIOS
¡El equipo de soporte de Goodgame Studios te da la bienvenida!
Elige el juego que desees y se mostrarán las preguntas más frecuentes (FAQ). Si no encuentras una respuesta que te sirva, prueba a consultar el foro o rellena el formulario de asistencia para ponerte en contacto con el equipo, que resolverá tu problema tan pronto como sea posible.
FAQ
FORMULARIO PARA CONTACTAR AL SOPORTE DE BIG FARM (ES)
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An error occurred. Sorry for the inconvenience, please try again later. Esto es lo que ocurre despues de intentarlo en varias ocasiones
He detectado un error en la plantación de rinconeras en los campos de la gourmet, en mi caso, jardines playeros.
He plantado diente y rinconeras de bambú. tengo el almacén lleno de bambú.
En cada campo me marca que planto 258 de bambú
Pero al recogerlo, solo me da 172
Como podéis comprobar en todas las imágenes, me está dando menos de lo que debería.
Espero que lo arreglen y nos den una compensación.
Un saludo
A mí me ocurre lo mismo, al sembrar las rinconeras indica una cifra de producción, pero al recogerlas es bastante inferior lo que se recoge. En los campos no se habían sembrado rinconeras con anterioridad, por lo que no debería dar menos.
Quiero ver las ofertas de Big Farm de hoy pero no puedo entrar.
Big Bug Farm
Saludos
vuelve a probarlo dentro de un rato y, si siguieras sin poder ver los lotes y las ofertas, vuelve a escribirme y lo reportaría
He limpiado cookies, todo lo demás y reiniciado y nada.
Es simplemente por curiosear a ver que hay.
Gracias de todos modos, a ver si mañana los técnicos echan un vistazo.
Saludos
Donatella
Si tu te encargas de reportar mejor, a ti te hacen más caso.
Gracias, hasta mañana
Creado por: farmerjohn 22 (US1)
Tienes un privado
Creado por: farmerjohn 22 (US1)
ayyyy este año promete !!!
por que como yo supongo que muchos los tendrian puestos ya hasta que terminara el evento, ya que es un evento que a diferencia de la competicion que se suele poner cuando tu estas haciendo misiones este sigue sumando todo el rato
Creado por: farmerjohn 22 (US1)
Si no te sale como esta imagen, podría ser algo parecido a lo que pasó en la comunidad de gallinas, que hubo un bug y el icono no aparecía cuando su producción había terminado.
He pasado tu mensaje al grupo para que le echen una mirada, gracias por tu reporte.
Si no te sale algo similar a lo que ves en esta imagen, haz una captura de pantalla de lo que te sale a ti y envíamela para que pueda reportarlo por favor