Inicio Problemas técnicos y bugs

Carguemos los bugs en un solo hilo (2a parte)

11820

Comentarios

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    Maty esta mañana hicieron una chapuza a lo visto y todo sigue igual que antes, cuando le das a replantar  te planta rinconeras, recuerdales que no es gratis y que ya dura demasiado
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Buenos días  @FER9 (ES1) el corte de esta mañana  estaba relacionado con esto  concretamente:  https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/204096/campeonato-cooperativo-9-abril-2020#latest

    El problema con las rinconeras que comentamos el otro día, de momento  siguen con ello y esperamos que quede solucionado pronto  

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • granjero54 (ES1)granjero54 (ES1) ES1 Publicaciones: 25
    editado 09.04.2020
    buenas tardes no se si es aqui tengo un problema con los caballos mas que con los caballos es que no da el premio cuando pasas a la liga de plata



    perdón  que no veía que se podía bajar como antes se veían todos los premios
    un saludo.
    Post edited by Maty on
    granjero54 @ es 1
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    editado 09.04.2020
    No te preocupes @"granjero54 (ES1)" no hay nada que perdonar, lo importante es que lo viste ;)
    <3 MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • Happy Farmer (ES1)Happy Farmer (ES1) ES1 Publicaciones: 1,205
    Buenas tardes, así es como se me acaba de quedar el juego después de clicar en la carpa del campeonato de coopes:

    Creado por: farmerjohn 22 (US1)



  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    editado 09.04.2020
    Buenas tardes @Happy Farmer (ES1)  esta mañana se hizo esto  https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es/discussion/204096/campeonato-cooperativo-9-abril-2020#latest  que estaba relacionado con el  campeonato cooperativo que empezó hoy.  

    De todas maneras acaban de entrar en tu granja para comprobarla y  la información del torneo aparece de la siguiente manera: 



    cuando vuelvas a entrar a tu granja, para verlo correctamente, asegúrate que tienes la última versión del juego que es esta:    


    Para tenerla, actualiza el juego, borrando cookies y caché, sé que  eso lo repito mucho pero es muy importante hacerlo, así te saldrá esa numeración de la nueva versión del juego. Si después de hacer eso, sigues teniendo algún problema y la información no te aparece como debería, usa el modo incógnito y cambia de  navegador por favor.

    <3 MATY
    Post edited by Maty on
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • Happy Farmer (ES1)Happy Farmer (ES1) ES1 Publicaciones: 1,205
    No sabía que se hubiera hecho nada esta mañana así que no había borrado cookies y cache, ahora he cerrado el navegador y he borrado cookies y cache y ya se ve bien otra vez, pero vaya que antes también había clicado en la carpa un par de veces y se veía bien, ha sido ahora en un momento que se había puesto mal

    Creado por: farmerjohn 22 (US1)



  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    En  ese caso, problema  solucionado @Happy Farmer (ES1) con lo cual me alegro mucho  :)
    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    Vale Maty, pero sigue igual y no es gratis asi que o lo arreglan  rapido o que devuelvan el dinero o recompensen, si no me doy de baja hasta que sea reparado, asi se lo recomiendo a [email protected] [email protected] [email protected] que ya les vale a bigfarm
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Buenos  días  @FER9 (ES1)  yo no puedo  concretarte exactamente cuando podrán  solucionar ese problema  pero espero que  sea pronto, si la semana que viene nos dan alguna  notícia sobre ello,  pasaré por  este tema a comunicarlo :)

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    editado 12.04.2020
    Maty esto sigue igual, las rinconeras  salen sin ponerlas, 
    Por cierto llevo mas de 25 millones de pueblo gastados asi que los QUIERO, esto es un fraude colega
    Post edited by Maty on
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Buenos días  @katy. (ES1) en ese caso te recomiendo que contactes con el grupo de Soporte y les expliques lo que comentaste aquí sobre tus oros y, @FER9 (ES1), a partir del martes cuando ellos vuelvan, si nos dan alguna novedad, yo pasaré por este tema a deciroslo. Si quieres, mientras tanto, también puedes contactar con  Soporte.

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    yo creia que lo hacias tu lo de mandarlo a soporte tal cual te lo escribimos, veo que es una jerarquia y hay que escalar
  • rocky_balboa (ES1)rocky_balboa (ES1) ES1 Publicaciones: 6
    Hola.
    me esta ocurriendo lo mismo con las rinconeras, sin sembrarlas se siembran solas, con el gasto que conlleva de dolares del pueblo.
    asi no se puede jugar
  • ROSAmon (ES1)ROSAmon (ES1) ES1 Publicaciones: 12
    Buenas tardes,a mi también me pasa lo mismo con las rinconeras,a más compañeros de  Morty también,tendremos que dejar de jugar
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Hola @ROSAmon (ES1)  y @rocky_balboa (ES1) yo lo reporté  cuando  
    FER9 (ES1) lo comentó y hoy le aconsejé que también lo envíe a Soporte y yo  el martes cuando pueda hablar con el grupo, volveré a comentarlo de nuevo

     <3 MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • punzon (ES1)punzon (ES1) ES1 Publicaciones: 2
    Hola
    tengo el mismo problema con las rinconeras, se plantan solas, con el consiguiente gasto de dolares del pueblo que eso conlleva
  • katy. (ES1)katy. (ES1) ES1 Publicaciones: 53
    Hola
    tengo el mismo problema con las rinconeras, se plantan solas, con el consiguiente gasto de dolares del pueblo que eso conlleva
    Maty esto sigue igual, las rinconeras  salen sin ponerlas, 
    Por cierto llevo mas de 25 millones de pueblo gastados asi que los QUIERO, esto es un fraude colega
    pues chicos vayais vigilando por que el momento cuando termina vuestros dolares de pueblo empezara cobrar oros como echo con migo.

    y si maty ya mande mi queja a soporte pero alli igual que aqui lo unico que dicen es que trasladaran al equipo.
    asi que nada. la misma cancion de siempre. contestaciones automaticas y esperar hasta que se areglan o no.

  • Mayca1 (ES1)Mayca1 (ES1) ES1 Publicaciones: 129
    Buenos días Maty, continua el mismo problema de las rinconeras tanto en los campos de la principal. gourmet y flores, ya van pasando muchos días y recuerdales que esos días ya nos los han cobrado y no tenemos el servicio que hemos pagado (espero que devuelvan el dinero de la suscripción).

    A parte de los millones de dolares de pueblo que han volado y oros (espero los devuelvan también), porque sino sera una estaba en toda regla.

    Y a parte la tensión y la impotencia de los jugadores que hemos tenido que estar sufriendo en todos los días que ha durado el campeonato de coperativas teniendo que jugar con muchas penalidades ya que plantaba rinconeras y tenias menos cantidad de producto. (que ellos mismos valoren el precio de eso).
  • naian (ES1)naian (ES1) ES1 Publicaciones: 45
    Yo también me sumo a la queja de todos mis compañeros, se me plantan las rinconeras solas estoy de ellas y del juego hasta el moño todos los días sale algo nuevo cuando van a arreglar algo sin estropear nada, cuando van a dar un servicio en condiciones estoy harta
    Resultado de imagen de soles
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Buenos días  @"Mayca1 (ES1)" y @"naian (ES1)"  mañana podré volver a contactar con el equipo para recordarles que ese tema está sin resolver y cuando me den alguna notícia sobre ello, os lo pasaré enseguida. 

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    Maty dijo:
    Buenos días  @"Mayca1 (ES1)" y @"naian (ES1)"  mañana podré volver a contactar con el equipo para recordarles que ese tema está sin resolver y cuando me den alguna notícia sobre ello, os lo pasaré enseguida. 

    <3  MATY
    Hola Maty, no es cuestion  de notificarnos si no de que estudien bien el tema y devuelvan lo que hemos pagado y gastado en dolares de pueblo y oros, ese es el unico camino porque gastarse se han gastado para nada, Maty tu comprarias un producto que no funciona bien?? con la respuesta que des a esto sera suficiente para conocerte mejor, un saludo
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Lo sé @FER9 (ES1) que deben estudiar bien el tema como tú dices y tienes razón. Lo siento pero no está en mis manos el hecho de poder solucionarlo porque solo soy moderadora pero insistiré en su solución y espero poderos traer más noticias cuando todo el grupo se reúna de nuevo.

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • HIERBABUENA (ES1)HIERBABUENA (ES1) ES1 Publicaciones: 1,707
    editado 13.04.2020
    Buenas Maty.Solo comentarte de nuevo que lo mio sigue igual,es decir nada de nada.Desde que reporte a soporte el error,cre han tenido tiempo de solucionarmelo y contestarme algo al menos.Veo que no sirve de nada quejarse ,para que..si pasan de una..una lastima..pero este juego cada vez me desilusiona mas y mas.Ahi te dejo enlaces pdf de lo unico que me han contestado.




    Post edited by Maty on
                                                            

  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    editado 13.04.2020
    Buenas tardes    @HIERBABUENA (ES1) edité tu mensaje porque los mensajes  entre los jugadores y Soporte no se pueden publicar en el foro  pero envié tus pdf  al grupo para insistir una vez más que  te den una respuesta  por tu vaqueriza. Mañana cuando ellos vuelvan, verán mi mensaje con tus pdf y cuando me den alguna respuesta a mi, te lo  comunicaré, espero que sea pronto

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    martes dia 14 y continuamos igual, la cosechadora no funciona, a que esperan? a que se den de baja [email protected]
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    Buenas tardes @FER9 (ES1) si no hay contratiempos ese problema quedará solucionado muy pronto.
    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

  • FER9 (ES1)FER9 (ES1) ES1 Publicaciones: 162
    Maty dijo:
    Buenas tardes @FER9 (ES1) si no hay contratiempos ese problema quedará solucionado muy pronto.
    <3  MATY
    Cuando es pronto?, habra compensaciones  imagino si no es un robo
  • MatyMaty Moderator, ModGreen Publicaciones: 2,782
    editado 14.04.2020
    Hola  de nuevo @FER9 (ES1) no puedo darte la fecha exacta, lo siento :( solo puedo decirte que han comentado que será muy pronto. Sobre alguna compensación no han dicho nada porque eso no lo deciden los community managers. En cualquier caso lo que siempre puedes hacer en estas situaciones  es contactar con Soporte por el tema de compensaciones si quieres 

    <3  MATY
                                                                                                                                                                                  
                                                                                          Designed by @farmerjohn 22 (US1)  <3

Deja un comentario

NegritaCursivaTacharOrdered listLista sin ordenar
Emoticonos
Imagen
Alinear a la izquierdaCentrarAlinear a la derechaEnciende/apaga vista HTMLActivar/desactivar la página enteraEncender/apagar las luces
Sube imagen o archivo