Boletín de Novedades: Últimas noticias

CM KeledarCM Keledar Publicaciones: 9Community Manager
editado 12.09.2018 en Anuncios Oficiales

Buenas tardes granjeros:

Los servidores de US1,  PL1 y HIS1 deben reiniciarse debido a un problema de memoria. El reinicio empezará en breves momentos.

Por otra parte, referente al problema de la "no visibilidad de eventos" como la ruleta de la granja temporal que tenemos activa en estos momentos, eso fue un error de nuestra parte. Se inició una ruleta incorrecta pero la correcta, comenzará en los próximos días. Os agradecemos los mensajes que enviasteis  para informar sobre ello. 

Atentamente:
El equipo de Big Farm.
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Comentarios

  • SnakesSnakes Publicaciones: 382Inactive
    editado 11.09.2018
    ¡Hola, granjeros! 

    ATENCIÓN: después del final del evento de el Gran Trabajador, esperamos problemas a corto plazo al iniciar sesión en el juego.

    Somos conscientes de que los eventos que finalizanen el momento del resablecimiento del servidor pueden hacer que los jugadores no puedan iniciar sesión.

    Esto se debe a la cantidad de datos que se procesan en estos momentos.

    Por lo general solo dura unos 10 o 15 minutosy generalmente ocurre en horas intempestivas,ya que es cuando tiene el menor impacto.

    Hacemos nuestro mejor esfuerzo para programar esto y seguiremos mejorando.

    Mientras tanto,si un evento ha finalizado y no puedes iniciar sesión,espera unos 10_15 minutos e intentaló de nuevo.esto generalmente resuelve el problema y deja mucho tiempo para tomar una taza de té o un rafresco.


    Gracias

    El equipo de BigFarm


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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 12.09.2018
                


    Buenas tardes Comunidad,

    Realizaremos la compensación, por los problemas de la rueda de la fortuna a partir del 5 de septiembre, en la próxima actualización, que está programada para la próxima semana.

    Tenemos una lista de jugadores, que hicieron girar la ruleta durante ese tiempo, alcanzaron el jackpoint y no recibieron ninguna recompensa.

    Estos jugadores, recibirán las recompensas por el jackpoint, que debería haber sido habilitado, en lugar del incorrecto.

    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm

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  • CM HunterCM Hunter Publicaciones: 230
    editado 13.09.2018


    Hola a [email protected]¡¡

    Somos conscientes de que el juego se está ejecutando lentamente en este momento,esto se debe a algunos problemas tecnicos dentro del evento del Campeonato de cooperativas.

    Este problema no está relacionado con la actualización HTLM5 y tambien existe en la versión Flash.

    Estamos trabajando para solucionar el problema en TODAS  las veriones del juego

    Gracias a todos¡

    Su equipo de BigFarm.

  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
              


    Buenas tardes Comunidad,

    Hemos tenido en cuenta vuestro feedback, sobre el rendimiento de HTLM5 en el juego.

    El Equipo de Big Farm, ha realizado en la mañana de hoy, ajustes técnicos, sobre todo, basado en la lentitud del juego.

    Un saludo,

    Vuestro Equipo de Moderación.



              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 14.09.2018
              


    Buenas tardes Comunidad,

    ¡Seguimos con las novedades sobre HTLM5!  :)

    En vuestro feedback, hacíais mención a jugar en dispositivos móviles con HTLM5

    La próxima semana, el Equipo de Big Farm, hará oficial lo que ahora os adelantamos.



    ¿Que tengo que hacer para jugar con dispositivos móviles?


    • Asegurarte de tener en tu dispositivo, el navegador Firefox o Edge,  sólo necesitas buscar en la tienda de aplicaciones respectivas.
    • Si usas un navegador móvil, debes habilitar: "Solicitar versión de escritorio"





    En este enlace te explica cómo activar la versión escritorio
    https://www.techbout.com/request-desktop-version-website-android-phone-17720/











    si esa opción no está activa, te redireccionará a la página de descarga para la versión móvil





    Esperamos os ayuden a disfrutar del juego ¡estés en casa o en el parque!  <3





    Recordad, que esta información es sólo un adelanto, tendremos más noticias, la próxima semana. <3

    Un saludo,

    Vuestro Equipo de Moderación


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
              


    Buenas tardes Comunidad,

    Hemos eliminado de la vista pública el adelanto, que figuraba en este hilo, de cómo jugar a Big Farm en dispositivos móviles, porque ya no es aplicable a nuestro juego. :)






    Acabamos de publicar una breve guía para usar Big Farm en dispositivos móviles, aunque las capturas de pantalla, están en inglés, creemos que se entiende bastante bien.  ;)


    Haz clic AQUÍ y accede a la guía.





    Informaros, que mañana se instalará en el juego, la versión HTLM5,
    para el navegador Chrome, 
    versión 69 y superior.





    Recordad, que tenéis un hilo para opinar sobre HTLM5, haced clic AQUÍ.

    Un saludo,

    Vuestro Equipo de Moderación



              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 20.09.2018
              


    Buenos días Comunidad,

    Nos acaban de informar, que los estanques para patos y las nuevas vaquerizas, estarán disponibles en el próximo Campeonato de Cooperativas, como recompensas elegibles. :)

    El jugador, decidirá que recompensa le gusta más. :)







    Las nuevas monedas del Rey Luis, que se obtienen en el evento Oktoberfest, se eliminarán cuando el evento termine (esta información está sujeta a cambios)





    Un saludo para [email protected],

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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 25.09.2018
                 


    Querida Comunidad,

    En relación a los jugadores que ya recibieron el Establo Gigante de Vacas, informaros que hemos localizado el problema.





    Éste fue causado por aquellos jugadores, que habían ganado un evento anterior y no habían iniciado sesión, para recoger sus recompensas.

    Al iniciar sesión de nuevo, después de que agregamos el Establo Gigante, al estar situados en posición de recompensa, obtuvieron el Establo Gigante de Vacas.




    Esto no volverá a suceder con esta recompensa, sólo muy pocos jugadores recibieron el artículo antes y lo sentimos.

    Este es sólo un caso aislado y haremos todo lo posible, para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir, cuando hagamos cambios futuros en las recompensas.





    Si deseáis comentar sobre esta noticia, haced clic AQUÍ.



    Atentamente,

    El Equipo de Big Farm.

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 26.09.2018


                             




    Querida Comunidad,

    El Equipo de Big Farm, está trabajando en la corrección de determinados errores, del Evento de la Feria Municipal.





    Esperamos que este evento, comience mañana a las 13:00 horas CEST, aunque la hora de inicio, aún puede variar.




      Si deseáis comentar sobre esta noticia y este evento, haced clic AQUÍ.   




    Atentamente,

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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 27.09.2018



                             




    Querida Comunidad,

    Esta mañana, hemos tenido una pequeña actualización, para arreglar los errores descubiertos recientemente, (en la preparación del evento, la Feria Municipal).

    Si detectáis algún problema en la ejecución del evento, haz clic en este dibujo  y deja tu comentario  :)






    Entre las correcciones, también incluimos la solución, para el diálogo de recompensas elegibles del Campeonato de Cooperativas (Estanque de patos cooperativo - Establo grande de vacas), que algunos servidores estaban experimentando.





    Atentamente,

    El Equipo de Big Farm

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Querida Comunidad,

    en la mañana de hoy, se han realizado tareas de mantenimiento, derivados de los problemas de inicio de sesión en los servidores INT, IT y DE 

    La revisión fue para reparar esos problemas y garantizar que no afectará a otros servidores.

    Para la mayoría de los servidores, el corte de servidores de hoy, fue una medida preventiva.

    Atentamente,

    El Equipo de Big Farm

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 02.10.2018

                                   
                                    

    Querida Comunidad, 

    Tenemos información sobre el Oktoberfest, que nos gustaría compartir con todos vosotros:


                                   


    1. Las Monedas del Rey Luis, se eliminarán de los inventarios, para garantizar que todos comiencen igual la próxima vez que organicemos el evento.


                                 


    2. No eliminaremos los elementos actuales de Oktoberfest (como las recetas que has creado o los productos que has cultivado) y éstos pueden guardarse o venderse, como desees.


                                  


    3. Los artículos antiguos de Oktoberfest, se reemplazarán por su valor en dólares y, por lo tanto, se eliminarán de tu inventario.

                                 
                                   



    4. En relación a la decoración de 5 años como jugador, comenzaremos el proceso el jueves y la decoración se otorgará tan pronto como se hagan los preparativos, para tal fin.


                                 

                                           

                                   


    Esto es lo que sucederá, después de que este evento termine. 

    Más detalles en cuanto tengamos más información.

    Si deseas dejar tu comentario, haz clic en este dibujo 

    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm

                                                                         


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Buenas tardes Comunidad,

    El Equipo de Big Farm, os informa, que mañana día 03 de octubre es festivo nacional en Alemania y las oficinas permanecerán cerradas, estando operativas, el día 04 de octubre.

    Atentamente,

    El Equipo de Big Farm

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Buenas tardes Comunidad,

    Hemos detectado problemas de inicio de sesión en el juego, a lo largo de la mañana.

    Se ha realizado un hotfix urgente, para solucionar este problema, sin cierre de servidores.





    Necesitamos saber, con carácter urgente, vuestro feedback, relacionado con inicios de sesión en el juego.

    Haz clic en esta imagen  y déjanos tu comentario, tanto si puedes acceder, como si no puedes.




    Un saludo y ¡gracias por vuestra colaboración!



              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Querida Comunidad,

    Acabamos de obtener información sobre el candado de seguridad, para las ofertas con oro y más información, sobre por qué no se incluyó en el Contenido Futuro del 2018-2019.
    Haz clic en el dibujo para acceder al anuncio y dejar tu comentario 





    Crear el candado de seguridad, para las ofertas con oro en Flash y HTML5, realmente necesita una doble tarea para nosotros, así que en lugar de hacerlo ahora para ambas versiones, trabajaremos en esa característica, cuando apaguemos por completo la versión Flash.




    No tendría mucho sentido construirlo dos veces y dedicarle el doble de esfuerzos, pero ya estamos preparando los inicios de la característica, que estará lista, poco después de que HTML5 se active al 100%.



    Atentamente,

    El Equipo de Big Farm


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    ¡Hola a [email protected]!

    El Equipo de Big Farm, ha actualizado con fecha de hoy, las nuevas Directrices de la Comunidad, las cuales están vigentes desde este momento, quedando anuladas las publicadas con anterioridad.

    Agradecemos las leas, haciendo clic en este dibujo 

    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive




    ¡Hola a [email protected]!

    El Equipo de Big Farm os informa que por motivos técnicos, la pantalla de información para votar en el próximo Campeonato de Cooperativa, aparece vacía e impide la votación.








    Este error quedará corregido al finalizar la actualización prevista para hoy y podréis votar.

    Si deseáis comentar sobre este tema, haz clic en este dibujo 

    Nos disculpamos, por las molestias ocasionadas.



    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive






    ¡Hola a [email protected]!

    El Equipo de Big Farm os informa, sobre el paquete de compensaciones, entregados a determinados jugadores, durante la actualización realizada en el día de ayer.

    Como habéis comprobado, no todos los jugadores la habéis recibido, ni en las mismas cantidades.





    Para la compensación, se tuvo en cuenta el esfuerzo realizado en la última edición de Villa Fair (Feria Municipal) y las compensaciones se dieron a los jugadores, que no estaban conectados, cuando el evento terminó y jugó el evento Village Fair.

    Salvo error por nuestra parte, los jugadores que estaban conectados en el momento de finalizar Village Fair, recibieron sus correspondientes obsequios, cuando el evento finalizó.




    Si deseas dejarnos tu opinión, haz clic en este dibujo 

    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 18.10.2018
                              


    ¡Hola [email protected]!

    En unos minutos realizaremos un hotfix, sin tiempo de inactividad.


                                         


    - Corregiremos un error que impedía, en algunos casos raros, que los campos se recolectaran

    - Problemas en el menú circular donde la cantidad de plantas borde en combinación con compost, era demasiado alta

    - Para HTLM5 corregiremos el panel de refuerzo: un refuerzo que se acaba, ya no eliminará la visualización de todos los    refuerzos restantes en la interfaz





    Para ver todo correcto, sólo haz de actualizar la página o entrar de nuevo al juego.

    Un saludo,

    Tu Equipo de Big Farm.

                                                                         
              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    Buenas tardes Comunidad,

    El hotfix, ya ha terminado.

    Recomendamos limpieza y reiniciar la página, para que obtengáis la última versión del juego.

    Un saludo,

    Tu Equipo de Big Farm.

                                                                         


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 26.10.2018






    ¡Hola granjeros!

    Los moderadores, hemos recopilado toda la información, sobre los set de máscaras que están incompletos.

    Queremos saber que set te gustaría ver completo en tu granja. :)


                          


    Por favor, mira la publicación en el Centro de la Comunidad, el enlace a la encuesta se encuentra en la parte inferior de la publicación.



                           


    Las cosas básicas e importantes son:

    - ¡Las máscaras no se terminarán de inmediato! por ahora sólo estamos preguntando por tus favoritos, pero es posible que el equipo de arte, no tenga tiempo para comenzar a trabajar en ellos, durante al menos algunas semanas.

    - Las únicas opciones disponibles son las de la encuesta, si el aspecto no está incluido, no completaremos este conjunto en este momento.

    - Tenéis hasta el lunes para completar la encuesta, por lo que agradecemos difundas el enlace a tu cooperativa y amigos.

    - Podéis elegir 2 de los sets, se completará el más votado.


                          



    Este es el enlace:

    https://bigfarm.community/we-need-you/ 

    Encontraréis un post mío, en forma de comentario, con la traducción al español.



                          


    Un saludo y ¡esperamos tu voto!  :)

                                                                         
              
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  • CM HunterCM Hunter Publicaciones: 230





    Buenas noches Comunidad,




    Somos conscientes de los informes, de que aún no se han otorgado recompensas de Village Fair (Feria Municipal) en la edición recientemente finalizada.

    No podemos resolver este problema durante el fin de semana, pero nos aseguraremos de investigar cualquier problema pendiente, el lunes.

    Tu equipo de CM

  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 27.10.2018



    Buenas noches Comunidad,

    Agradezco los reportes, de los afectados por la no acreditación de premios en la Feria Municipal.

    Por favor, NO escribáis a soporte sobre este problema en concreto, lo solucionará el Equipo de Big Farm.





    Reporta en el foro, si estás afectado, si tienes capturas de pantalla es mejor, sino con una breve descripción, me vale también.
    Haz clic en el dibujo para dejar tu comentario o reporte de la incidencia 

    Por favor, lee el mensaje que el Departamento de CM´s,  ha emitido hace unos minutos, está justo encima de éste.




    Un saludo a [email protected] y gracias por reportar en el foro.

              
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  • CM KeledarCM Keledar Publicaciones: 9Community Manager
    editado 29.10.2018

    @Giovanna dijo:


                          

    ¡Hola granjeros!

    Los moderadores, hemos recopilado toda la información, sobre los set de máscaras que están incompletos.

    Queremos saber que set te gustaría ver completo en tu granja.  :)  

                         
                            


    Por favor, mira la publicación en el Centro de la Comunidad, el enlace a la encuesta se encuentra en la parte inferior de la publicación.


                           


    Las cosas básicas e importantes son:

    - ¡Las máscaras no se terminarán de inmediato! por ahora sólo estamos preguntando por tus favoritos, pero es posible que el equipo de arte, no tenga tiempo para comenzar a trabajar en ellos, durante al menos algunas semanas.

    - Las únicas opciones disponibles son las de la encuesta, si el aspecto no está incluido, no completaremos este conjunto en este momento.

    - Tenéis hasta el lunes para completar la encuesta, por lo que agradecemos difundas el enlace a tu cooperativa y amigos.

    - Podéis elegir 2 de los sets, se completará el más votado.





                          


    Este es el enlace:

    https://bigfarm.community/we-need-you/ 

    Encontraréis un post mío, en forma de comentario, con la traducción al español.



                          

    Un saludo y ¡esperamos tu voto!   :)  

                                                                         

    ¡Hola granjeros!

    Esta encuesta, quedará cerrada en el día de hoy.

    Gracias por vuestras respuestas.

    Un saludo y ¡felices cultivos!

    Tu Equipo de CM´s

  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 29.10.2018



    Hola granjeros,

    Por motivos técnicos en el Servidor RU (Rusia), tendremos un tiempo de inactividad, que se iniciará aproximadamente en 30 minutos.

    Si surgieran problemas derivados del corte de servidores, en el evento de la Escuela China o en el Desafío de Cooperativas, por favor, reportarlo en el foro y no en soporte.

    Haz clic en este dibujo, para dejar tus comentarios 


    Un saludo y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 29.10.2018






    Buenas tardes Comunidad,

    En relación al evento de Halloween, de encontrar calabazas en las granjas, debido al cambio horario de verano/invierno, las calabazas se reinician una otra antes.


    Halloween 2018


    Por ejemplo, si antes estaban disponibles para encontrarlas, a partir de las 10:00 horas, ahora lo estarán a partir de las 09:00 horas.


    Halloween 2018


    Otro dato a tener en cuenta, el reinicio de la búsqueda diaria, no está conectado al reloj del juego.

    Un saludo,

              
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    "Hay tres cosas que muchos jugadores no pierden de vista :" quejarse, ganar y el oro " y hay tres cosas que olvidan:  "que somos personas reales , dar las gracias y pedir perdón"
  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive
    editado 29.10.2018

    ¡Hola granjeros!

    Esta encuesta, quedará cerrada en el día de hoy.

    Gracias por vuestras respuestas.

    Un saludo y ¡felices cultivos!

    Tu Equipo de CM´s



                                   



    ENCUESTA DE APARIENCIA - RESULTADOS!



    ¡Me encanta una carrera cerrada!

    Pero la gente ha hablado y tenemos un ganador.

    Recientemente te pedimos que eligieras, qué aspecto del juego te gustaría ver completado.

    Recibimos muchas respuestas y nos gustaría agradecer a todos los que participaron en la encuesta.

    Antes de anunciar el ganador, puedes ver un pequeño desglose de los resultados, en este cuadro.






    ¡Pon una primavera en tu paso!


    ¡Así que el set de primavera fue elegido, como el que más quieres ver extendido!

    Gracias a todos por participar y compartir tus pensamientos.

    Te traeremos más noticias en una fecha posterior, cuando los aspectos adicionales entren en producción.

    ¡Por ahora ten una agricultura feliz!

    Tu Equipo de CM´s


              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Buenas noches [email protected],

    Os doy la información que me han facilitado, de lo que esperamos para la próxima semana.

    • La próxima semana tendremos actualización en el juego.
    • En la actualización incluiremos la compensación del error, que se produjo al finalizar la 3º edición de la Feria Municipal (Village Fair).
    • Incluiremos también, las compensaciones de la Escuela China, por el corte del servidor ruso, del pasado lunes.
    • Se dará también la compensación por el error de los XP y quedará corregido el error.
    • El valor la compensación por los refuerzos de los XP, lo puedes ver, si haces clic en este dibujo 

    Más detalles sobre esta información y del contenido de la actualización, en el transcurso de la próxima semana. 

    Un saludo,

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Buenas tardes Comunidad,

    la actualización prevista para esta semana (ver post superior), se retrasa hasta la próxima semana y con ella todo su contenido.

    Aún no tenemos fecha confirmada para la actualización.

    Os mantendremos informados al respecto.

    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm

              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,979Inactive



    Buenas tardes Comunidad,

    Informaros que el temporizador del Campeonato de Cooperativas, que está visible en las granjas, es erróneo.

    El Campeonato NO se iniciará, al igual que el evento de la Escuela China, hasta que se realice la actualización, que está prevista para mañana día 23

    Hemos solicitado al Equipo de Desarrollo, que modifique el reloj de cuenta regresiva.

    Un saludo,

    El Equipo de Big Farm


              
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