Hilo: Seguridad en las cuentas y contraseñas: cómo mantenerse seguro.

sunsubirosunsubiro Publicaciones: 1,927Guest
Buenos días granjeros:

Abrimos este hilo  para que podáis comentar si tenéis, o habéis tenido, algún tipo de problemas relacionado con lo que se comenta en ESTE HILO. 

Muchas gracias a todos por vuestra colaboración.
Un saludo.
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Comentarios

  • Michelles (HIS1)Michelles (HIS1) Publicaciones: 12
    Hola,
    Yo tuve mensajes por privado de un "Jugador" que decía trabajar para GGS, y que le diera mi cuenta mi contraseña para ayudarme con mi granja, cuando yo tenía mucho más nível en mi granja que él la suya. Yo logicamente le dije que no. Qué eran datos confindenciales.

     Lo reporté a Soporte(envié los mensajes por privado recibidos y mi contestación con pantallazos realizados. Aún los conservo por si el equipo de MD's y CM quisieran verlo), y nadie me hizo caso. He tenido que bloquear a estar persona para que no me moleste,porque sigue insistiendo. Espero por lo que veo que ahora Soporte se lo haya tomdo en serio que hay gente que te piden tus cuentas y contraseñas, y tomen las medidas oportunas con este tipo de "Gente".
    Sólo por las faltas de ortografía que muestra en sus mensajes, ya no es creíble que trabajen para GGs.

    [email protected] compañ[email protected] [email protected], ojo avizor y como dicen los MD's y CM ni caso a esos mensajes y evitaros problemas de dar correos y contraseñas a nadie. ¡Sed desconfiados! Como al igual que a nadie le darías tus datos de banco o tarjeta bancaria.
    Saludos,
    MIchelle


    "Hybris" trastorno que genera un ego desmedido, un enfoque personal exagerado,
    aparición de excentricidades
    y desprecio hacia las opiniones de los demás.

  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,980Inactive
    Buenos días @Michelles (HIS1),

    ¡Gracias por aportar tu experiencia y ayudar a otros [email protected]!

    En tu escrito, dices que conservas las capturas de pantalla, por favor, envíame un mensaje privado (no escribas en mi muro) y házmelas llegar. :)

    Un saludo,
    @Giovanna
              
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    "Hay tres cosas que muchos jugadores no pierden de vista :" quejarse, ganar y el oro " y hay tres cosas que olvidan:  "que somos personas reales , dar las gracias y pedir perdón"
  • Michelles (HIS1)Michelles (HIS1) Publicaciones: 12
    Hola Giovanna,
    Lo tienes en tu buzón,
    Gracias por todo.
    Saludos,
    Michelle


    "Hybris" trastorno que genera un ego desmedido, un enfoque personal exagerado,
    aparición de excentricidades
    y desprecio hacia las opiniones de los demás.

  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,980Inactive
    editado 19.01.2018
    Hola @Michelles (HIS1),

    correo recibido. ¡Gracias por reportar la incidencia!

    Recordad [email protected] denunciad este tipo de acciones por mensajería privada.

    Un saludo,
    @Giovanna
    Post edited by Giovanna on
              
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  • donatella (ES1)donatella (ES1) Publicaciones: 679ES1

    Buenos días a todos,

    Gracias a los moderadores por sacar este tema y proporcionar unos consejos que considero muy útiles. 
    He leído con mucho interés este hilo y me alegro que se hable sobre la seguridad de nuestras cuentas, no solo aquí en Big Farm, sino también en las miles de contraseñas que tenemos que utilizar hoy en día, sobre todo de las cuentas y tarjetas de nuestros bancos - los del dinero verdadero - .

    Pues bien, si les sirve mi sugerencia,  en el PIN primero pongan los números y luego la palabra en letras, también si el campo a rellenar lo permite, añadir otros signos de los miles que hay en el teclado, por ejemplo los que se activan por "mayúsculas"  "ctrl"  o "alt gr". 
    Este sistema NO es infalible, pero para averiguar un PASSWORD, acertar una combinación de números en primer lugar, es mucho más difícil que averiguar una palabra. 
     
    Gracias por leerme.
    Saludos

  • sunsubirosunsubiro Publicaciones: 1,927Guest
    Buenas tardes @donatella:

    Te agradecemos que compartieras con el resto de foreros otro sistema para crear una contraseña segura. Nunca está de más saber este tipo de cosas, ¡gracias y que pases un buen finde!   ;)

    Un saludo
  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,980Inactive
    editado 22.02.2018
               



    Querida Comunidad,

    Nos encontramos nuevamente, con reportes por la vía privada, de jugadores que os piden contraseñas para acceder a vuestras granjas y vaciar todas vuestras arcas, de farmdólares y de oros.

    Es un aviso urgente, por favor, no seáis ingenuos, no facilitéis vuestros datos de acceso a las granjas a nadie, si lo consideráis necesario, podéis repasar este Anuncio Oficial.

    Os dejo una captura de una de las partes del Anuncio Oficial.





    También hemos recibido reportes, en esta semana, de Cooperativas que denuncian ser víctimas de un pirateo. 

    Nuestro sistema operativo es seguro y os dejo una captura, que os explica, como acceden a piratear vuestras Cooperativas: 

    ¡NO compartáis vuestras contraseñas con nadie.!










    Por vuestra propia seguridad y la de vuestras Cooperativas, desconfiad de toda persona que os pida estos datos personales y confidenciales.

    ¿Tenéis alguna pregunta al respecto?

    Formulad vuestra duda en este hilo o si es muy personal, enviad un mensaje privado a cualquier moderadora de la Comunidad, ¡os ayudaremos a preservar vuestra seguridad!

    Agradecemos compartáis esta información con todos vuestros [email protected] y compañ[email protected] de cooperativa.

    Un saludo,

           


    Post edited by Giovanna on
              
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  • Brayann603 (HIS1)Brayann603 (HIS1) Publicaciones: 126HIS1
    editado 23.02.2018
    Vaya vaya
    Leo que se esta difamando que estafan tu billetera con oros... mmm

    Al parecer los señores de GGS ya tiene Competencia! Jajajajaja
                                     

    "Mira las estrellas no a tus pies. Intenta entender lo que ves y pregúntate que es. Ten curiosidad"
    - Stephen Hawking .
  • Neo y Scully (ES1)Neo y Scully (ES1) Publicaciones: 43
    Hola, desde la actualizacionde ayer, cada vez que quiero entrar en el juego, me pide usuario y contraseña, tengo señalado el guardar contraseña, pero no funciona, hize limpieza de cookies y siguo igual... alguien mas le pasa?... tengo que mandar un mensaje a soporto, o desde aqui lo vais a solucionar....
  • priego3 (ES1)priego3 (ES1) Publicaciones: 1,131
    a mi tambien me pasa,pero creo que es el nuevo sistema para seguridad nuestra ,ahora cada vez que queramos entrar tendremos que poner contraseña y nick..
       

                                                                                               
  • hola e intentado por todos los medios hentral en mi juego y no me deja de ninguna manera por que se me a orbidado la contraseña
  • priego3 (ES1)priego3 (ES1) Publicaciones: 1,131
    Buen día tomasafernandez supongo que tendrás que escribir a soporte para que te restablezca la contraseña y poder volver a entrar
    Saludos y suerte
       

                                                                                               
  • Neo y Scully (ES1)Neo y Scully (ES1) Publicaciones: 43
    Sigo teneiendo problemas al entrar en el juego, 
    No he recibido respuesta al mensaje, 
    Por favor quiero una solucion,

  • priego3 (ES1)priego3 (ES1) Publicaciones: 1,131
    Neo y Scully (ES1) a lo que preguntaste arriba en el primer mensaje te conteste,pero si el problema es que no puedes entrar,mira que la pestaña este en "iniciar sesion",mas yo no te puedo ayudar,y si sigues sin poder entrar entoces tendras que escribir a soporte
       

                                                                                               
  • Happy Farmer (ES1)Happy Farmer (ES1) Publicaciones: 1,046ES1
    a mi tambien me pasa,pero creo que es el nuevo sistema para seguridad nuestra ,ahora cada vez que queramos entrar tendremos que poner contraseña y nick..
    Hola priego, a mi no me pasa el problema que teneis vosotros dos de que no os guarde la contraseña ni el nick, a mi me deja entrar como antes, tengo puesto lo de guardar la contraseña y tengo tambien el nick puesto y asi entro automaticamente sin problemas, no creo que sea por el nuevo sistema que no os guarde la contraseña ni el nick, neo me ha comentado que ha intentado escribir a soporte para preguntar, vistas las circunstancias de que ningun moderador le contesta por aquí, y le da error también, le dice que el usuario no existe así que si no le contestan por aquí y no puede comunicarse con soporte ya me dirás como lo soluciona.

    Creado por: farmerjohn 22 (US1)

  • priego3 (ES1)priego3 (ES1) Publicaciones: 1,131
    editado 11.03.2018
    Happy Farmer (ES1),a mi solo me pasa lo que tengo que poner la contraseña y el nick cada vez que entro,cuando antes no lo tenia que hacer,pero yo si puedo entrar al juego,y lo de soporte que se olvide,estos trabajan como los politicos,de lunes a viernes y si van
    Tambien me he dado cuenta de que desde esta ultima actualizacion,me cuesta un monton entrar al juego,se que da bloqueada la pagina,y me sale un cartel que dice: la pagina no responde,espero un poco de 5 a 10 minutos,y al final acabo cerrandola,asi que hasta la 3º o 4º intento logro entrar
    Post edited by priego3 (ES1) on
       

                                                                                               
  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,980Inactive
                

    Buenas tardes Comunidad,

    El problema para que no os guarde la contraseña, es por la actualización que se hizo de las cookies.

    Haz clic en la imagen y te llevará al anuncio oficial.









    Para que os guarde la información durante un mes, no debéis darle al botón salir desde el juego.

    Mirad la siguiente captura de pantalla y haciendo clic en ella os llevará al anuncio oficial.









    Cualquier otra duda, publicarla y os ayudaremos.

    Un saludo,

              
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  • mari64 (ES1)mari64 (ES1) Publicaciones: 60ES1
    Muchas gracias por tus consejos CM HUNTER

    nos vendrán muy bien para asegurar las granjas ante los jugadores menos "cordiales" que nos rondan y que esperamos que los llevéis por el buén camino en un breve espacio de tiempo

    no vaya a ser esto como las pilas ..... que duran y duran y duran
                                        
  • emyly (ES1)emyly (ES1) Publicaciones: 74ES1
    Acabo de leer los consejos y ya he canbiado mi contraseña a otra muchisimo mas larga, tenia yo miedo de que me pasara como a muchos jugadores pero con estos consejos ya me quedo mas tranquila, Gracias hunter y gracias a mari64 por hacer esa pregunta, yo nunca  hubiera  caido en preguntar
  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,980Inactive
    editado 01.11.2018



    Querida Comunidad,

    Nos encontramos nuevamente con informes, que se están enviando correos a los jugadores en las granjas.





    Esto es solo un recordatorio, para que [email protected] estén atentos contra las personas que intentan aprovecharse de ti o intimidarte, mediante mensajes personales dentro del juego.

    Los mensajes, pueden contener un texto absurdo, como que alguien te diga "Dame tu contraseña AHORA o te haré algo terrible", a un texto más convincente pero nada fiable como:  ("Puedo venderte oro a la mitad del precio habitual, reúnete conmigo en la App Store").






    No te rindas ante la presión de los mensajes, desconfía de quien te solicite este tipo de datos, nadie de GGS te preguntará por tus datos privados y siempre que se realicen cambios para compras de oro, se anuncia en el foro, mediante un Comunicado Oficial.

    Si te has encontrado con este caso, reenvía el mensaje a Soporte y contacta, lo antes posible, con el Equipo del Foro: CM´s y moderadora.


                             


    Si quieres recordar los consejos sobre seguridad en las cuentas, haz clic en este dibujo 


                             


    Un saludo,

    Tu Equipo de Big Farm

                                                             
              
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  • GiovannaGiovanna Publicaciones: 4,980Inactive
    editado 08.11.2018



    ¡Hola [email protected]!,

    Subo nuevamente este hilo de opinión para recordarte que para El Equipo del Foro, la seguridad de tu cuenta es muy importante y queremos que todos los jugadores se sientan seguros mientras juegan.





    Recordarte unos puntos básicos y a la vez muy importantes:

    • La contraseña al juego, es como la llave de tu casa, por eso aconsejamos que ¡nunca deben compartirse!
    • Si los jugadores comparten su contraseña con [email protected], jefes u otros jugadores y luego esa persona accede a tu cuenta, es como si le dieras la llave de tu casa a un extraño, obtendría acceso ilimitado a tu casa y para entonces ¡ya sería demasiado tarde!
    • Usa una contraseña larga, haz clic en este dibujo , obtendrás consejos útiles, para recordar tu contraseña y hacer de ésta, algo seguro y fácil de recordar para ti.
    • Nunca dejes las contraseñas de tu cuenta por escrito. Si puedes recordar tu contraseña de Big Farm y no escribirla, es preferible, pero no 100% necesario.




    Si te has encontrado con este caso, contacta lo antes posible, con el Equipo del Foro: CM´s y moderadora.

    Si deseas hacer algún comentario sobre este tema,  puedes dejarlo escrito debajo de este post.



    Un saludo,

    Tu Equipo de Big Farm

                                                             
    Post edited by Giovanna on
              
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  • FarmerMARGUI (ES1)FarmerMARGUI (ES1) Publicaciones: 1,703ES1
    Vaya...no sabia nada,animo y palante Lia

    🖤Requiescant in pace foro ES-HIS ☦BIENVENIDOS A BUG_FARM¡¡🖤





  • Liadark (ES1)Liadark (ES1) Publicaciones: 250ES1
    En eso estamos, con tiempo lo conseguiremos


  • FarmerMARGUI (ES1)FarmerMARGUI (ES1) Publicaciones: 1,703ES1
    Claro k si animo!!!

    🖤Requiescant in pace foro ES-HIS ☦BIENVENIDOS A BUG_FARM¡¡🖤





  • Liadark (ES1)Liadark (ES1) Publicaciones: 250ES1
    Gracias Priego, de momento en poca cosa aun estamos montando molinos almacenes compostadores silos no nos han dejado nada asi que hasta que no tengamos todo eso con algo de nivel poca cosa se puede hacer pero no dudes que lo conseguiremos, Gracias!!!


  • evimoi (ES1)evimoi (ES1) Publicaciones: 309ES1
    lo siento mucho chicas, para lo que necesiteis aqui estamos, menuda faena por decirlo suavemente , y lo dixo cualquier cosa que se pueda ayudar solo silbar!!!
    un saludo
    evi

  • Carla88 (ES1)Carla88 (ES1) Publicaciones: 5ES1
    Que mala gente hay por el mundo cuanta maldad,que hipocresia tan grande no entienden que solo un juego???,en lo que pueda ayudaros aunque sea con regalos en vuestras granjas afectadas contad conmigo para que podais remontar mas rapido
    Saludos y animo
    lo siento mucho chicas, para lo que necesiteis aqui estamos, menuda faena por decirlo suavemente , y lo dixo cualquier cosa que se pueda ayudar solo silbar!!!
    un saludo
    evi
    Muchas gracias
    de momento iremos montando las granjas poco a poco

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