Caída de servidores 28 / 03 / 2017
Buenas tardes comunidad:
El equipo de Big Farm desea transmitir varias cosas pero ante todo quiere dejar claro que esto es un post informativo, escrito por el equipo, para que sepáis qué está pasando:
"Desde hace unas horas, nuestros servidores europeos han caído y por ello es imposible, por ahora, acceder a las granjas de Big Farm ni tampoco a otros juegos. La razón de esto es un problema de conexión en el centro de proveedores de servidores que no se podía preveer ni arreglar directamente ya que es una entidad separada que no está directamente bajo nuestro control.
Por favor, por el momento, no acudáis al equipo de Soporte para este problema pues ellos no pueden hacer nada. Ahora mismo no hay nada definitivo, tan pronto tengamos más notícias sobre este tema y sobre las posibles compensaciones, lo compartiremos lo antes posible con vosotros. Lamentablemente, debido a la naturaleza de este problema, no es posible que tomemos ninguna acción en los servidores por el momento. Tendremos que esperar a ver cómo evoluciona el problema".
Atentamente:
El equipo de Big Farm
NOTA ADICIONAL: si queréis postear algo sobre este tema, hacedlo, por favor, sólamente en ESTE HILO.
Gracias
El equipo de Big Farm desea transmitir varias cosas pero ante todo quiere dejar claro que esto es un post informativo, escrito por el equipo, para que sepáis qué está pasando:
"Desde hace unas horas, nuestros servidores europeos han caído y por ello es imposible, por ahora, acceder a las granjas de Big Farm ni tampoco a otros juegos. La razón de esto es un problema de conexión en el centro de proveedores de servidores que no se podía preveer ni arreglar directamente ya que es una entidad separada que no está directamente bajo nuestro control.
Por favor, por el momento, no acudáis al equipo de Soporte para este problema pues ellos no pueden hacer nada. Ahora mismo no hay nada definitivo, tan pronto tengamos más notícias sobre este tema y sobre las posibles compensaciones, lo compartiremos lo antes posible con vosotros. Lamentablemente, debido a la naturaleza de este problema, no es posible que tomemos ninguna acción en los servidores por el momento. Tendremos que esperar a ver cómo evoluciona el problema".
Atentamente:
El equipo de Big Farm
NOTA ADICIONAL: si queréis postear algo sobre este tema, hacedlo, por favor, sólamente en ESTE HILO.
Gracias
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Comentarios
"Todavía no podemos acceder a nuestros socios externos europeos (debido a problemas de conexión con el servidor). Lamentablemente tampoco podemos estimar por ahora, cuánto tiempo se tardará en acceder al servidor. Parte de nuestro equipo se quedará hasta las 22:00 CET. Si el juego no funciona todavía a las 10 pm CET, tendremos que cambiar a la opción "mantenimiento" y activar el juego tan pronto como sea posible mañana - Esto no afectará a los servidores que sí están funcionando. El tema sobre compensaciones, se tratará, después de que estemos seguros que todo vuelve a funcionar perfectamente en el juego"
Un saludo
El equipo de informáticos está arreglando uno a uno por separado cada servidor para evitar posibles problemas si re-entraran todos de nuevo a la vez. Un saludo
¡Volvemos a tener el servidor activo, granjer@s!