Cosas que desaparecen
buenas tardes,no es la primera y la ultima vez que me quejo de esas cosas,pero ya estoy harta de pagar por pienso,superpienso,algas,etc y que me desaparezcan. NO veo logico pagar 95000 dolares por 20 fertilizante utilice 10 y los 10 restantes al quierer "alimentar mis olivos me de error,lo mismo pasa con super pienso. Las herraduras,520 tenia,entreno el caballo,me da error,reinicio el pc,limpio cookis o como se llamen,vuelvo a entrar y me encuentro 470,ya se,no faltan muchas ,pero hombre por favor ,a lo tonto a lo tonto me roban en la cara. y el e_mail que me enviasteis no me sirve ,no sin una agenda donde apuntar que ,como,cuando y que me falta,pero mira que lo hare ,asi no parare de enviar mensajes. Gracias
Post edited by Giovanna (FormerMod) on
1
Esta discusión ha sido cerrada.
Comentarios
estos últimos días hemos tenido varios hotfix para solucionar algunas cosas del juego y después de eso siempre os recomendamos hacer limpieza de cookies y chaché de vuestros ordenadores antes de refrescar la página y volver a jugar. Si ya lo hiciste y te sigue faltando algo en tus granjas, ponte en contacto con Soporte por favor para que puedan verificarlo. Puedes hacerlo desde aquí ¿de acuerdo? Gracias y ¡feliz fin de semana!
si es posible, haz una captura de pantalla de tu problema y envíanosla por favor, para que podamos reenviarla al equipo de programadores. Muchas gracias, que pases un buen día
Juro solemnemente que trate y trate de no comentar pero ya con esto que veo es imposible no resaltar la ineptitud de los dueños del foro.
En este tema veo que hicieron una pregunta de pesca la cual fue movida para el tema correcto pero veo que a la pregunta realizada el día 24/01/2017 aun no le dan respuesta y digo NO LE DAN respuesta porque es así, claro como no están los mismos de siempre para dar las respuestas las cosas quedan así.
Ahora veamos:
Vamos por partes @PaulaBruno (HIS1) el juego hasta donde sé (y mira que sigo construyendo) aun no es de compre ahora y construya después así que si compraste un establo de cerdos lo debiste colocar para que te descontaran el dinero que corresponde al establo de lo contrario no descuentan el dinero a menos que tengas un bug y debas hacer limpieza a tu navegador para que te cargue correctamente el juego.
Ahora como es posible que compraste una plantación de cítricos? Los cítricos son una plantación de la granja de flores la cual se puede adquirir en el nivel 40 y los cítricos sólo se pueden adquirir al nivel 62 así que dudo que te descontaran por una plantación de esas sabiendo que eres nivel 14
De pronto lo que querías colocar era un manzano pero vuelve y juega si no lo construyes no te descuentan el dinero así que no queda guardado en ninguna parte porque las construcciones se deben hacer inmediatamente.
después de todos los problemas surgidos en el día de hoy, es más que recomendable realizar limpieza de cookies y caché.
Si aún así el problema persiste, por favor, contacta con soporte, son los únicos que pueden comprobar las existencias de tu inventario.
Saludos,
@Giovanna
Había acumulado por lo menos 30 monedas de la ruleta de la fortuna (mi cooperativa había subido de nivel y tenía bastantes monedas por ello), cuando al día siguiente (ayer o anteayer) me encuentro con que tengo sólo 14 (sin haberlas usado).
¿Ha habido algún fallo en el juego u otra decisión que haya conducido a quitar monedas de la ruleta?
Gracias
Nos dicen los informáticos que esas fichas no se perdieron. Después del problema general que hubo el otro día y la compensación que se dio, algunas de esas compensaciones aparecieron "dobladas" por decirlo de alguna manera. Cuando los informáticos lo corrigieron, podía parecer que el jugador perdió esas fichas, pero no fue así porque fue una "corrección visual" para entendernos. Así que al final, cada jugador recibió su compensación correctamente. Saludos y ¡feliz día!
CONTESTAME A ESTO POR FAVOR...
Esta es la compensación que todo el mundo debería haber recibido. Si tú, o algún otro jugador, no recibió esto que veis en la imagen, contactad con soporte para que ellos lo verifiquen, por favor. Gracias.
Las fichas que se dieron como compensación eran 16 (podéis ver la imagen de todo el paquete compensatorio justo dos posts más arriba). También comentamos más arriba que, a algunos granjeros, les apareció "doblada" parte de esa compensación pero los informáticos lo corrigieron cuando vieron el error. Por eso, es lo que hay en esa imagen, lo que debéis comprobar que hayáis recibido correctamente. En el caso de que no fuera así, contactad con Soporte por favor para que puedan comprobarlo. Gracias y ¡feliz fin de semana!
En el almacén tenía todas las cajas misteriosas ganadas en el anterior evento de cooperativas, por pertenecer a Monster Inc.
Al revisar hoy el almacén, me encuentro con que desaparecieron todas las cajas misterioras (oro, plata, bronce y comunes).
Favor confirmar que paso, si fue uno de los famosos arreglos que terminan desarreglando otras cosas.
Gracias y atento a pronta respuesta.
Yo ya expuse esta queja mande queja a soporte a vosotros os desaparecen cosas concretas pero a mi me dejaron los almacenes de todas las granjas a 0 me desaparecieron 2000 oros tengo la mitat de la granja inapoerativa por no poder producir lo que quiero por falta de genero no puedo ni cargar el barco y por el momento de soporte ni un Buenos días,
Y si se dignan a contestarme según sea su respuesta mando el juego a la MI....... estoy hasta las narices de que me tomen el pelo,
Cuando se dignen a contestarme pondré en correo en el foro.
si ya mandaste un mensaje al equipo de soporte explicándoles todo eso, espera su respuesta por favor. Tardaran unos días en contestarte seguramente, pero no les escribas más mensajes comentándoles lo mismo porque eso crearía un número de ticket nuevo con lo que al final, su respuesta se retrasaría. Cuando recibas su respuesta, recuerda que no puedes publicarla en el foro bajo ningún concepto pues eso va contra las normas del foro ya que las normas del foro dicen textualmente:
"No se puede publicar ningún tipo de mensaje privado ni ninguna conversación via email o chat entre el personal del foro o el personal de Soporte de GGS y un jugador" (el texto entero lo puedes leer AQUÍ) .
Esperamos que pronto recibas su respuesta y todo se solucione. Un saludo y que pases un buen día
Pero mas o menos me acusan de vender todos mis peces ,todos mis productos de bollería todas mis recetas de pescado todas mis recetas de perfumes eccttt,que mi almacen tienen 6600 de capacidad con lo que se tarde el tenerlo lleno de algunos productos
Ni los mas burros ni inectos de jugadores hacen semejante tontería que son casi 4 años de estar en este juego me acusn de adelantar cosechas con oros por la perdida de mis 2000 oros que los tenia para poner el permiso de minería
Paraq que narices neccesito desacerme de esos materiales y parar mi produccion si tenia 600.millonrs de farmadolares en reserva,
Que se creen que soy tonta o que que den la cara con sus fallos ,
Mandare otro correo a soporte y según lo que me conteste a tor viento fresco con ellos y el juego será por falta de juegos en la ret,
Desde esta mañana a las 11 desaparecieron
Gracias por el aviso, Carlos1956. Lo transmitimos a los programadores cuando nos dimos cuenta de ello. Que pases un buen día
En fin de que he sido yo quien vendio mis productos ,que alguien tiene mi contraseña,que no pueden saber quien lo hizo ,en fin mil escusas pero la que pierde soy yo y con la atvertencia de no poner sus coreos en el foro