Home EN Bug Reporting & Technical Issues

Join the official Goodgame Big Farm Discord today!Join our Big Farm Discord Server


Are you looking for a community of like-minded farmers to discuss your farming experience with? Look no further than the GoodGame Big Farm Discord Server!


Our server is the perfect place to connect with other farmers from around the world. Whether you're looking to chat about strategy, share tips and tricks, or just make new friends, our community has got you covered.


And that's not all - as a member of our Discord server, you'll also have access to exclusive giveaways and other special events. It's the perfect way to stay up to date on all the latest news and updates from GoodGame Studios.


So what are you waiting for? Join the GoodGame Big Farm Discord Server today and start connecting with fellow farmers from all over the world. Just click here to join the fun!

Technical problems, bugs & questions thread for Non-English speaking members

12126

Comments

  • Rohal (NL1)Rohal (NL1) Posts: 1
    edited 11.08.2015
    Ongeldige ID

    Support-Info:
    Command: PBFarmJoinFarmResponse
    ErrorCode: 3
    Timestamp: 1439314543
    Zone: 22
    PID:331597
  • MEJAKK2MEJAKK2 Posts: 4
    edited 11.08.2015
    Dobar večer

    meni se danas nije pojavio šator Here s to nature..
  • Nevenka1 (INT1)Nevenka1 (INT1) Posts: 4
    edited 11.08.2015
    Imam isti problem kao i MEJAKK2. Imala sam taj zadatak ( Here s to nature) pre današnjeg ažuriranja igrice a posle ga vise nema
  • maikel (NL1)maikel (NL1) NL1 Posts: 13
    edited 12.08.2015
    hallo

    er zijn enkele mensen die problemen hebben met het verzenden van mail in onze coop,standaard tekst blijft staan en moet eerst verwijderd worden,daarna is verzenden mogelijk
    ook zijn enkelen hun goud kwijt,deze heb ik geadviseerd daar zelf melding van te maken.
    1 persoon gaf aan dat bij de markt meer product gevraagt werd dan zijn opslag groot was
    ik hoop dat deze problemen snel verholpen worden

    mvg maikel
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 12.08.2015
    maikel8 wrote: »
    hallo

    er zijn enkele mensen die problemen hebben met het verzenden van mail in onze coop,standaard tekst blijft staan en moet eerst verwijderd worden,daarna is verzenden mogelijk
    ook zijn enkelen hun goud kwijt,deze heb ik geadviseerd daar zelf melding van te maken.
    1 persoon gaf aan dat bij de markt meer product gevraagt werd dan zijn opslag groot was
    ik hoop dat deze problemen snel verholpen worden

    mvg maikel

    Mbt de grootte van de opslag: de markt vraagt het aantal producten dat jij voor jouw level in je opslag zou kunnen hebben. Als de opslag niet geupgrade is maar wel geupgrade kan worden dan is het je eigen verantwoordelijkheid om te zorgen dat je dat aantal producten ook kunt opslaan. Het werkt ook zo met de boot. Als deze persoon zijn opslag niet kan upgraden (vanwege te laag level voor upgrade of max opslag level) dan is het inderdaad een probleem dat neem ik aan snel ook in het Engels gerapporteerd gaat worden en opgepikt door GGS om te fixen.
  • PINJO1986 (NL1)PINJO1986 (NL1) NL1 Posts: 1,852
    edited 12.08.2015
    Larino wrote: »
    Mbt de grootte van de opslag: de markt vraagt het aantal producten dat jij voor jouw level in je opslag zou kunnen hebben. Als de opslag niet geupgrade is maar wel geupgrade kan worden dan is het je eigen verantwoordelijkheid om te zorgen dat je dat aantal producten ook kunt opslaan. Het werkt ook zo met de boot. Als deze persoon zijn opslag niet kan upgraden (vanwege te laag level voor upgrade of max opslag level) dan is het inderdaad een probleem dat neem ik aan snel ook in het Engels gerapporteerd gaat worden en opgepikt door GGS om te fixen.

    Sorry maar ik moet je helaas verbeteren over de markt. Er werd mij gister om meer apples gevraagd dan ik in mijn opslag kan hebben (kan maximaal 4200 opslaan en er werden meer dan 5000 appels gevraagd) en heb er meer mensen over gehoord. Zal morgen wel vragen of dit zo hoort of dat het inderdaad een fout in het systeem is maar denk dat er meer gevraagd kan worden dan de maximale opslag capaciteiten. Je kunt namelijk gedeeltes geven en je kunt op elke moment meer toevoegen.
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 12.08.2015
    PINJO1986 wrote: »
    Sorry maar ik moet je helaas verbeteren over de markt. Er werd mij gister om meer apples gevraagd dan ik in mijn opslag kan hebben (kan maximaal 4200 opslaan en er werden meer dan 5000 appels gevraagd) en heb er meer mensen over gehoord. Zal morgen wel vragen of dit zo hoort of dat het inderdaad een fout in het systeem is maar denk dat er meer gevraagd kan worden dan de maximale opslag capaciteiten. Je kunt namelijk gedeeltes geven en je kunt op elke moment meer toevoegen.

    In dat geval geldt dus dit gedeelte van mijn post:
    Larino wrote: »
    [...]Als deze persoon zijn opslag niet kan upgraden (vanwege te laag level voor upgrade of max opslag level) dan is het inderdaad een probleem dat neem ik aan snel ook in het Engels gerapporteerd gaat worden en opgepikt door GGS om te fixen.

    En ik wist niet dat je in gedeeltes kon doneren. Heb om eerlijk te zijn helemaal geen zin om ook maar iets met die hele markt te doen vanwege alle problemen die zijn ontstaan en het wijkt teveel af van mijn normale oogst en verkoop schema :) Maar mooi dat het in gedeelten kan dan is het probleem met de opslag ook opgelost, nietwaar ^^
  • Farmomse (SKN1)Farmomse (SKN1) SKN1 Posts: 4
    edited 16.08.2015
    Hei. Jeg har problemer når jeg skal købe guld. Det bliver ikke åbnet op i nyt vindue som det plejer, men bliver i samme vindue som Big farm spillet, hvor jeg ikke kan flytte rundt på det.???
    Nogen der kan hjælpe mig?
    F
  • wendy08 (NL1)wendy08 (NL1) Posts: 8
    edited 18.08.2015
    ik krijg geen bezoeker-kopers meer op de biologische markt...???
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 18.08.2015
    Farmomse2 wrote: »
    Hei. Jeg har problemer når jeg skal købe guld. Det bliver ikke åbnet op i nyt vindue som det plejer, men bliver i samme vindue som Big farm spillet, hvor jeg ikke kan flytte rundt på det.???
    Nogen der kan hjælpe mig?
    F

    Google Translate: Jeg har ikke haft dette problem selv. Måske rydde midlertidige filer (caches) hjælper? Har du prøvet en anden browser? Hvis intet virker, bliver du nødt til at skrive til support. De kan finde ud af hvorfor dette sker, og løse det for dig. Jeg er sikker på de vil hjælpe rigtig hurtigt, hvis du siger, du ikke kan købe guld ;)
    wendy082 wrote: »
    ik krijg geen bezoeker-kopers meer op de biologische markt...???

    Als het goed is wordt dat opgelost met de update van vandaag (die is nog niet geweest toch, dacht ik?)
  • dennis1666 (NL1)dennis1666 (NL1) NL1 Posts: 3
    edited 20.08.2015
    Ik kan mijn garage niet gebruiken. Kan er wel op klikken en krijg dan dat keuze scherm maar verder reageert het niet. Dat is sinds gisteravond. Wat kan ik hieraan doen??
  • snarfj (NL1)snarfj (NL1) NL1 Posts: 8
    edited 20.08.2015
    ik heb een probleem met een opdracht van de markt. ik moet varkens doneren en kwam 15 te kort hierna varkenshokken leeg gemaakt maar toen ik wou doneren via de slider stond deze boven aan en het verstuur icoon was grijs ik kon in dit scherm dus niks meer doen. waarschijnlijk een bug denk ik
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 20.08.2015
    dennis1666 wrote: »
    Ik kan mijn garage niet gebruiken. Kan er wel op klikken en krijg dan dat keuze scherm maar verder reageert het niet. Dat is sinds gisteravond. Wat kan ik hieraan doen??

    Probeer je tijdelijke bestanden op te schonen ten eerste. Als dat niet helpt is een berichtje naar support en gewoon geduld hebben waarschijnlijk het beste.
    snarfj wrote: »
    ik heb een probleem met een opdracht van de markt. ik moet varkens doneren en kwam 15 te kort hierna varkenshokken leeg gemaakt maar toen ik wou doneren via de slider stond deze boven aan en het verstuur icoon was grijs ik kon in dit scherm dus niks meer doen. waarschijnlijk een bug denk ik

    Je kunt de slider nog net iets verder naar boven duwen. Ik heb het ook gezien inderdaad, het lijkt of hij bovenaan staat, maar dat is dus op het moment dat je meer varkens hebt niet zo. 15 varkens op het totaal is maar een klein beetje, dus hij hoeft maar een halve milimeter verder naar boven. Gewoon sliden dus en dan is je contract compleet!
  • Bjarne1966Bjarne1966 Posts: 3
    edited 25.08.2015
    Jeg har problemer med login og request for nyt password.

    Når jeg er på denne : http://www.bigfarm.goodgamestudios.com/?country=dk
    så kan jeg få ikke sendt password igen !
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 25.08.2015
    Bjarne1966 wrote: »
    Jeg har problemer med login og request for nyt password.

    Når jeg er på denne : http://www.bigfarm.goodgamestudios.com/?country=dk
    så kan jeg få ikke sendt password igen !

    Google Translate: Du har den internationale server valgt. Vælg den skandinaviske server og logge ind via menuen øverst til højre og derefter. Mere info om servere kan findes her: https://bigfarmtips.wordpress.com/2013/07/04/what-is-a-server-and-how-can-i-find-mine/
  • emfehaemfeha Posts: 2
    edited 31.08.2015
    Bij het opstarten van : De natuur in, kon ik geen level kiezen.
    Is dit een bug?

    Groetjes
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 31.08.2015
    emfeha wrote: »
    Bij het opstarten van : De natuur in, kon ik geen level kiezen.
    Is dit een bug?

    Groetjes

    Heb jij het vorige camping evenement toevallig niet meegespeeld? Of misschien kreeg je nog de oude versie. Er zijn nu twee versies van het camping evenement. 1) met een waterval als beloning en 2) met een camping tent als beloning. Als je nog geen camping tent van niveau 3 hebt moet je die weer eerst halen en dan kun je de volgende keer weer een level kiezen. In de waterval versie heb je nog steeds wel de optie om gewoon te kiezen omdat je al een waterval level 3 hebt (waarschijnlijk). Die versie wordt nog wel gedraaid, alleen dat duurt even, GGS wil nu eerst focussen op de nieuwe met camping deco's.
  • op de biologische markt krijg ik geen "bonus percentage " in die kleine vierkantjes rechts. mijn moeder, level 36 krijgt dat wel en heeft 6 vakjes om te verkopen, ik ben level 55, heb 4 vakjes om te verkopen en er staat steeds overal 0 in de kleine vierkantjes. als ik met mijn muis erop ga staan staat er bij :waarde 0  bonus per beloning 0 %.  kan dit verholpen worden?
  • wire81 (NL1)wire81 (NL1) Posts: 4
    edited 05.09.2015
    op de biologische markt krijg ik geen "bonus percentage " in die kleine vierkantjes rechts. mijn moeder, level 36 krijgt dat wel en heeft 6 vakjes om te verkopen, ik ben level 55, heb 4 vakjes om te verkopen en er staat steeds overal 0 in de kleine vierkantjes. als ik met mijn muis erop ga staan staat er bij :waarde 0  bonus per beloning 0 %.  kan dit verholpen worden?
    als er tech support is dan wel de juiste persoon aanschrijven. krijg bericht van iemand die ik niet ken, niet in mijn coop zit die bericht krijgt over mijn "klacht" . ik zou zelf graag antwoord krijgen en niet via via iemand die ik niet eens ken!

    en hoe kan ik nu 2 accounts hebben onder dezelde naam??? wendy08 en wire81? ik snap er echt helemaal niets meer van...
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    op de biologische markt krijg ik geen "bonus percentage " in die kleine vierkantjes rechts. mijn moeder, level 36 krijgt dat wel en heeft 6 vakjes om te verkopen, ik ben level 55, heb 4 vakjes om te verkopen en er staat steeds overal 0 in de kleine vierkantjes. als ik met mijn muis erop ga staan staat er bij :waarde 0  bonus per beloning 0 %.  kan dit verholpen worden?
    Het namen mysterie kan ik helaas niet verhelpen, maar ik kan wel wat zeggen over je markt wellicht. Het aantal vakjes dat je krijgt ligt aan de grootte van je markt. Hoe meer je verkoopt en met de markt werkt, hoe groter hij groeit. Eerst begin je met 2 vakjes, dan krijg je er uiteindelijk 4 en dan uiteindelijk 6. Je moeder heeft dus schijnbaar meer verkocht dan jij op het moment. 
    Ook de percentages zouden moeten groeien met de grootte van de markt. Ik zit op het moment rond waarde 30 en heb 6 vakjes. Het kan zijn dat je nu nog pech hebt met alleen maar 0 en wat meer moet verkopen zodat het vanzelf opgelost wordt, het kan ook een fout zijn. Bij fouten (weergavefouten) altijd even je tijdelijke bestanden opschonen en even opnieuw inloggen. Als dat niet helpt kun je mss even een bericht aan support schrijven. Er is een Nederlandse support, maar die heeft niet zoveel mankracht als de Engelse, dus als je in het Engels kunt schrijven is de Engelse mss sneller. Beide supports zijn waarschijnlijk superdruk overigens, dus je zult wel geduld moeten hebben.
  • k.f (JP1)k.f (JP1) Posts: 124
    何で英語の、メールきてるのか分からずクリックしたら、英語の、あたしいフォーラムにログイン❓日本1のサーバーでプレイ中なのに、早速エラー?
  • k.f (JP1) said:
    何で英語の、メールきてるのか分からずクリックしたら、英語の、あたしいフォーラムにログイン❓日本1のサーバーでプレイ中なのに、早速エラー?

    日本語のフォーラム   https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/ja


  • Bonjour à tous,

    Après des connections, déconnections et reconnections sans fin, impossible pour moi de me connecter au forum français.

    Que ce soit par le jeu ou en faisant la recherche sur google, rien à faire, je reviens sur ce forum-ci. Où je vois un mélange d'allemand et d'anglais.

    Lorsque je renseigne mon mot de passe, qui m'est redemandé à chaque fois, "Allemagne" est toujours le premier choix alors que je suis sur le jeu français.

    Je précise que j'ai fait toutes les manips en cas de bug comme préconisé par les modos habituellement.  ;)

    Quelqu'un pourrait m'aider ou me donner un lien pour rejoindre le forum sur lequel je navigue habituellement ?

    Merci à l'avance et bon jeu à tous.
  • Bonjour à tous,

    Après des connections, déconnections et reconnections sans fin, impossible pour moi de me connecter au forum français.

    Que ce soit par le jeu ou en faisant la recherche sur google, rien à faire, je reviens sur ce forum-ci. Où je vois un mélange d'allemand et d'anglais.

    Lorsque je renseigne mon mot de passe, qui m'est redemandé à chaque fois, "Allemagne" est toujours le premier choix alors que je suis sur le jeu français.

    Je précise que j'ai fait toutes les manips en cas de bug comme préconisé par les modos habituellement.  ;)

    Quelqu'un pourrait m'aider ou me donner un lien pour rejoindre le forum sur lequel je navigue habituellement ?

    Merci à l'avance et bon jeu à tous.
    https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/fr -- signet ce lien (bookmark this link) 
  • Jiesta (NL1)Jiesta (NL1) Posts: 6,557
    edited 12.09.2015
    OU:

    Accédez à votre barre d'adresse en haut de l'écran et remplacez les lettres "en" en "fr" .... comme ça vous venez aussi dans le forum français.
  • Salgara (HIS1)Salgara (HIS1) HIS1 Posts: 43
    Alguien sabe dónde quedó el Foro para hispanohablantes? lo eliminaron completamente? no abrirán otro?
    Pounawea, te extraño!
  • Larino (INT1)Larino (INT1) Posts: 4,572
    edited 12.09.2015
    Alguien sabe dónde quedó el Foro para hispanohablantes? lo eliminaron completamente? no abrirán otro?
    Pounawea, te extraño!
    https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/es

    Google Translate: Por favor, marcador que enlazan e ingrese allí. Esos son los foros españoles. Cambiar 'en' a 'es' algunas veces también ayudan a obtener su lengua hacia atrás por lo menos.
  • 안녕하세요 ㅎㅎ...만약 한국어 하시는 분들 중에서 게임이 어렵다고 느끼시면 여기에 quote 달아주세요ㅎㅎ
    ......왠지 다들 영어를 잘 하셔서 필요 없을 것 같긴 하지만...
    근데 여기서 게임하면서 한번도 한국 사람 본 적이 없어서...ㅠㅠ 궁금한거 없으시더라도 이거 보시면 코멘트 달아주시면 감사하겠슴다 ;ㅁ;...
  • how can i play big farm? the site doesn't open anymore on my computer. i get a white screen and can't log in ...
  • how can i play big farm? the site doesn't open anymore on my computer. i get a white screen and can't log in ...
    Try using just bigfarm.com & if that doesn`t work, try a different browser, to see if it is only happenig on one or on all of them.


    PS. This thread is for players that do not speak English, you should really be posting in the "General Discussion" category :)
Sign In to comment.