Προσωρινή απαγόρευση παικτών-άρση ποινών

-NEMESIS-

Γεια σας ,
σας δίνω το κείμενο που λάβαμε από την διαχείριση , όσο πιο πιστά στο αρχικό ,στην Αγγλική:

Βασικά σημεία σχετικά με την επείγουσα επιδιόρθωση , που ακύρωσε το CHWE:

- Υπήρξε ένα ζήτημα το απόγευμα που επέτρεψε στους παίκτες να πουλήσουν ορισμένα από τα υπάρχοντα τους ,  πολλές φορές στην αξία τους

- Αυτό σαφώς δεν ήταν σκόπιμο και πολλοί παίκτες στην πραγματικότητα ανέφεραν το θέμα σε εμάς, και τους ευχαριστούμε για αυτό 

- Ως αποτέλεσμα, ορισμένοι παίκτες κέρδισαν ένα ποσό που είναι εξαιρετικά επιζήμιο για το παιχνίδι και την οικονομία του παιχνιδιού και, κατά συνέπεια, έπρεπε να ληφθούν μέτρα

- Τα $ που κερδήθηκαν με αυτόν τον τρόπο αφαιρέθηκαν από τους λογαριασμούς αυτών των παικτών, στις περιπτώσεις που τα $ είχαν ήδη δαπανηθεί, ορισμένοι λογαριασμοί θα έχουν τώρα 0 $

- Επιπλέον, πάνω από 4.000 παίκτες(παγκόσμια) θα λάβουν προσωρινή απαγόρευση στις επόμενες μέρες λόγω του μεγάλου κέρδους τους. Είναι πολύ άδικο για τους παίκτες που δεν κέρδισαν αυτά τα ποσά , ενώ κάποιοι μπόρεσαν να αγοράσουν ενισχυτές , επεκτάσεις και διάφορα άλλα στοιχεία με αυτά . Ως εκ τούτου, σε πολλές περιπτώσεις δεν ήταν αρκετό να αφαιρέσουμε μόνο τα δολάρια

Η ομάδα διαχείρισης του
                B.F

-NEMESIS-

Αγαπητές  Κοινότητες,

Στις 20 Δεκεμβρίου ανακαλύφθηκε, ότι ένα σφάλμα στο παιχνίδι επέτρεψε σε κάποιους  χρήστες, να πωλούν ορισμένα προϊόντα,πολλές φορές την αξία τους, σε ορισμένες περιπτώσεις μάλιστα , κερδίζοντας ποσά σε $ που υπερβαίνουν κατά πολύ το ποσό που αναμένονται ποτέ να αποκτηθεί.
Ως αποτέλεσμα, τα κέρδη που αποκτήθηκαν αφαιρέθηκαν από τους χρήστες και πολλοί χρήστες έλαβαν επίσης απαγόρευση. Θα θέλαμε να σας ζητήσουμε συγγνώμη για τις απαγορεύσεις που έχουν τοποθετηθεί και να σας ενημερώσουμε ότι οι απαγορεύσεις αυτές έχουν αρθεί.
Οι ενέργειες που έγιναν ήταν βαριές και επηρέασαν επίσης και ένα μικρό αριθμό χρηστών που δεν είχαν χρησιμοποιήσει το σφάλμα για να κερδίσουν μεγάλα ποσά $. Είμαστε ιδιαίτερα απολογητικοί σε αυτούς τους παίκτες, δεν ήταν η πρόθεσή μας να τιμωρήσουμε τους χρήστες που είχαν κερδίσει νόμιμα $ και λυπούμε για όσους αισθάνονταν θύματα και δεν είχαν προβεί σε καμία ενέργεια ,σε βάρος του παιχνιδιού.

Επιπλέον, ζητούμε συγγνώμη σε όλους όσους έλαβαν απαγόρευση - ενώ η μαζική πώληση προϊόντων και η προκύπτουσα αύξηση των $ είναι πολύ επιβλαβής για το παιχνίδι, τη βάση των παικτών και την οικονομία του παιχνιδιού, είναι επίσης αλήθεια ότι το θέμα ,ήταν δική μας υπαιτιότητα .
 Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μια μεγάλη εισροή $ σε λογαριασμούς παικτών, όπως συνέβει ως αποτέλεσμα αυτού του σφάλματος, μπορεί να προκαλέσει πληθωρισμό στην οικονομία του παιχνιδιού , η οποία μπορεί να είναι επιζήμια για όλους τους παίκτες.
Τα $ που κερδήθηκαν μέσω του σφάλματος δεν θα επιστραφούν, ενώ οι απαγορεύσεις θα αρθούν το συντομότερο δυνατό. Καθώς η όλη διαδικασία άρσης απαγορεύσεων λογαριασμών μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο, έχουμε ξεκινήσει ήδη  τη διαδικασία και ψάχνουμε για τρόπους που μπορούμε να την επιταχύνουμε , για σας. Θα πρέπει να ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος της ημέρας ,  σήμερα, για όλους τους παίκτες.

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η αφαίρεση αντικειμένων που αγοράστηκαν από τους παίκτες και αυτός ήταν ο αρχικός λόγος για την απαγόρευση. Στο μέλλον σκοπεύουμε να είμαστε πιο ανοιχτοί και σαφείς όταν τα ζητήματα αυτά βρίσκονται στο παιχνίδι, συμβουλεύοντας τους χρήστες, συγκεκριμένα ,  να μην χρησιμοποιούν σφάλματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν βλάβη στο παιχνίδι και στην κοινότητα των παικτών.
 Θα κοινοποιούμε επίσης, ότι σε αντίστοιχες περιπτώσεις , θα  μπορούν να τοποθετηθούν απαγορεύσεις, από τη χρήση τέτοιων σφαλμάτων, αλλά σε αυτή την περίπτωση τα μέτρα που ελήφθησαν δεν κοινοποιήθηκαν σωστά και γι 'αυτό η  ομάδα διαχείρισης , ειλικρινά ζητά συγνώμη για το λάθος.

Έχουν  περάσει αρκετά χρόνια για όλους μας,  τους παίκτες και το προσωπικό της Goodgame. Ο δρόμος δεν ήταν πάντα ομαλός και λυπούμαστε για τα θέματα που αντιμετωπίσατε. Έχουμε ήδη καταβάλει προσπάθειες για να κάνουμε βελτιώσεις στο παιχνίδι και  την επικοινωνία μας , μέσα στο 2018. Αυτές οι βελτιώσεις μπορεί να χρειαστούν χρόνο για να καταστούν πλήρως εμφανείς, αλλά είμαστε σίγουροι ότι με περισσότερο χρόνο για την οικοδόμηση χαρακτηριστικών και μεγαλύτερη εστίαση στη δοκιμή και την εφαρμογή  αυτών των χαρακτηριστικών, θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε , μια πιο ομαλή και λιγότερο απογοητευτική εμπειρία.

Λυπούμαστε για τις επιπτώσεις των τελευταίων ημερών, είμαστε αφοσιωμένοι στη βελτίωση και τη λήψη των σχολίων σας όσο καλύτερα μπορούμε. Ελπίζουμε ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε και να κάνουμε θετικές προσαρμογές, προσθέτοντας καλά ,λειτουργικά και διασκεδαστικά χαρακτηριστικά στο παιχνίδι.
Σας ευχαριστούμε  όλους ,ειλικρινά!

Η ομάδα διαχείρισης του
             B.F

-NEMESIS-

Αγαπητες κοινότητες,

πριν από λίγο καιρό μία επέκταση στο παιχνίδι ,   έδωσε σε  ορισμένους παίκτες την δυνατότητα  να κερδίσουν ένα πολύ μεγάλο ποσό σε $ παιχνιδιού , σε σύντομο χρονικό διάστημα, περισσότερα από ότι είχαμε ποτέ την πρόθεση ή τον σχεδιασμό, να μπορούν να αποκτήσουν οι παίκτες .

Αν και το θέμα επιδιορθώθηκε, υπήρχαν πολλοί παίκτες που είχαν χρησιμοποιήσει αυτό το κερδισμένο ποσό, στον χρόνο που χρειάστηκε μέχρι να καθορίσουμε και να επιδιορθώσουμε το ζήτημα  Ως αποτέλεσμα, αποφασίσαμε να αποκλείσουμε από το παιχνίδι , τους παίκτες που είχαν χρησιμοποιήσει το εκμεταλλευόμενο αυτό ποσό . Μετά από μια ανασκόπηση αυτής της απόφασης,  σύντομα αποφασίσαμε την  αντιστροφή της, καθώς είδαμε ότι το θέμα δημιουργήθηκε από εμάς και όχι απαραίτητα από κακόβουλη διάθεση των παικτών, περισσότερο σαν ένα ακούσιο σφάλμα , από μία  ενημέρωση εκείνη την ημέρα.

Δεν θα ληφθούν περαιτέρω μέτρα όσον αφορά τους παίκτες που χρησιμοποίησαν το παραπάνω  σφάλμα για να κερδίσουν δολάρια. Τα δολάρια που κέρδισαν απομακρύνθηκαν , και κάναμε ότι  καλύτερο μπορούσαμε , την συγκεκριμένη στιγμή , αλλά ο χρόνος και οι πόροι που θα χρειαζόταν για να αφαιρέσουμε όλα τα αντικείμενα που αγοράστηκαν με τα συγκεκριμένα δολάρια ,θα ήταν  πάρα πολύς , όπως και για να μπορέσουμε να λάβουμε περαιτέρω μέτρα και να εξετάσουμε τα πάντα σχετικά , οπότε κλείσαμε το ζήτημα , όπως σας περιγράψαμε παραπάνω . Ζητούμε συγγνώμη για το αρχικό σφάλμα και τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε αρχικά το πρόβλημα, στοχεύουμε να χειριστούμε παρόμοιες  καταστάσεις , πολύ καλύτερα και αμεσότερα στο μέλλον.

Λάβετε υπόψη ότι οι συντονιστές του φόρουμ πρέπει να συνεχίσουν να τηρούν τους κανόνες των φόρουμ και επομένως απαγορεύεται η ονομαστική αναφορά σε άλλους παίκτες  (υπό οποιεσδήποτε συνθήκες). 
Πολλοί παίκτες σε όλο τον κόσμο έλαβαν απαγόρευση και έχουν αφαιρεθεί  τα δολάρια τους από τους λογαριασμούς τους. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει καμία άλλη ενέργεια που είμαστε  σε θέση να εκτελέσουμε, δεν μπορούμε να δώσουμε επιπλέον ποινές στους παίκτες και καμία επιπλέον αποζημίωση για όσους δεν χρησιμοποίησαν το σφάλμα.

Σας ευχαριστούμε για  όλα και  σας ευχόμαστε  τα καλύτερα,

Η ομάδα διαχείρισης του
              B.F