Blauziborium (DE1)
Bekomme mein Geld nicht zurück.
Ich habe vor über zwei Monat versehentlich eine Ueberweisung an GG von 123.90 getätigt. Zuvor war mein Konto ausgeglichen - laut Mail von GG selbst. Daraufhin habe ich den Support angeschrieben der mir das auch bestätigt hat und gemeint hat dass er mir die 79.90 zurücküberweist. Daraufhin habe ich zurückgeschrieben dass der Betrag ein anderer ist, nämlich 44.- mehr als von Ihnen angegeben und habe auch die Ueberweisung angehängt. 1,5 Monate später!!! kamen dann die 79.90 zurück. Daraufhin habe ich wieder geschrieben und nochmals die Ueberweisung angehängt. Seither, und das ist jetzt über einen Monat her, habe ich nichts mehr vom Support gehört, obwohl ich noch 3 mal geschrieben habe. Auch wenn das nicht in erster Linie hierhin gehört, was kann ich denn noch tun? Diese Frage richtet sich vor allem an die Mods. Und schon klar dass das nicht Eure Aufgabe ist, aber habe ich jetzt einfach Pech gehabt?
Bin wirklich sehr verärgert und endtäuscht :O(((
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bis jetzt noch nicht, nein. Aber das erwarte ich gar nicht so schnell.
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Danke Yummi, aber dass mir der Payment-Provider-Support nicht helfen will ist ja mehr als ersichtlich. Darum habe ich ja auch diesen unüblichen Weg gewählt weil ich mir schlichtweg nicht mehr anders zu helfen wusste. Ich kann doch nicht mehr als immer und immer wieder den genauen Sachverhalt darzustellen und nachzufragen.…
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Habe eben zum ersten allerersten!!!! mal eine Antwort vom Payment-Provider - Support auf mein Anliegen mit den fehlenden 44.- erhalten: "die Rückerstattung erfolgte am 14 11 auf das von Ihnen benannte Konto" Das ist alles!!!!!!!!!!!!!!!!!Keine Antwort auf meine Frage warum nur 79.90 von 123.90 oder zumindest dass es sich…
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Habe ich gemacht, ich wurde dann dorthin weitergeleitet. Daraufhin habe ich aber keinen Einfluss ...Und eben habe ich mich auch wieder an den GGS-Support gewandt.
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Wie man sieht dauert diese Diskussion schon ewigs und meine bisherigen Tickets sind: 1525121, 1530784, 1535271 Aber ich habe es eben nochmal versucht und folgende Ticket Nummer erhalten: 2219107 Dann warte ich jetzt mal ab.... Aber danke für die Reaktion Yuumi.
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Also mein Gefühl sagt mir mitlerweilen was anderes ... aber ok, dann halt nochmals. Und was bleibt mir wenn das wieder nicht funktioniert, resp. so läuft wie bisher? Konkret: welche Möglichkeit habe ich dann noch? Keine?
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Das habe ich jetzt schon dreimal getan. Gibt es einen Grund warum ich hoffen dürfte dass es im 4. Anlauf klappen sollte?
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Selbstverständlich machen alle mal Fehler - und dürfen auch. Aber was hier in letzter Zeit abgeht kann man wohl kaum unter - mal Fehler machen - abbuchen. Und dann immer noch Oel ins Feuer giessen, ist das wirklich nötig? "kopfschüttel"
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Mir geht es nicht um die (zuviel) erhaltenen Preise. Mir geht es um die Glaubwürdigkeit von GGS. Seit Monaten/Jahren wimmelt das Spiel von Bugs, wodurch wir hohe Verluste in Kauf nehmen mussten. Meist kam dann von GGs nur: keine Kapazitäten, tut uns leid. Und jetzt muss ich feststellen, dass bei einem Event, wo mal…
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Zum Entfernen der zuviel erhaltener Preise (nach irgendwelchen Durchschnitten die GGs für fair findet???): ich bin einfach nur noch sprachlos. Wenn sich GGs nur ein Bruchteil so anstrengen würde wenn es zu ungunsten der Spieler geht und wir verlust haben, wie sie es tun wenn wir mal etwas zuviel erhalten. Dann gäbs nichts…
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Dito, bei mir dasselbe :'(
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Weniger? Ganz klar BM, BM und nochmals BM B)
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Aber nicht so lange die Performance des Games - GGS bedingt - so grottenschlecht ist dass mir zig mal das Bild einfriert oder ich rausfliege wenn ich die Bäume giessen will. Das hat nichts mit Bequemlichkeit zu tun. Für ein BN mit über 70 Mitgliedern ist das momentan kaum durchführbar will ich nicht täglich 45 Min nur…
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Um Himmels Willen, da war mein Krimi von gestern Abend aber nichts dagegen ... nachlesen, nee - glaube das tu ich mir dann nicht an ;)
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Verstehe ich das richtig dann geht dieser Vorwurf hauptsächlich an eine Person? $ Dann verstehe ich aber nicht warum man das so ins Forum schreibt so dass sich etliche angesprochen fühlen müssen.