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[Problem] Goldkauf - geht nicht/nicht möglich! /Gold verschwunden

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Kommentare

  • Haimdahl (DE1)Haimdahl (DE1) DE1 Beiträge: 197
    bearbeitet 06.05.2015
    ich bin auch etwas sauer.warum gibt es denn das sensationelle angebot nicht für alle spieler.sondern nur für ausgesuchte.ich habe hier schon einiges gekauft aber noch nie so ein angebot bekommen.
  • Latten (DE1)Latten (DE1) Beiträge: 6,246
    bearbeitet 07.05.2015
    Yo Joe, mit welcher Zahlmethode genau klappt's nicht? Wir können gern mal schauen, ob da etwas bekannt ist, wir wissen dass es bei einigen, wenigen Methoden derzeit Probleme geben kann (weil wir divere technische Umstellungen hatten). Am Besten schreibst du direkt an unseren Support, da kann dir sicher geholfen werden.

    Lotte: Da können wir leider nichts machen. Bestimmte Angebote sind auf bestimmte Usergruppen zugeschnitten, oder werden nur in jeweils begrenztem Maß verteilt. Du bekommst ganz bestimmt auch ein passendes Angebot, früher oder später :)
  • BlackJusticeBlackJustice Beiträge: 1
    bearbeitet 23.05.2015
    Beim letzten ausloggen hatte ich um die 1700 Gold, heute beim einloggen plötzlich nur noch 1400, dann während des spielens fällt mir auf, dass es plötzlich nur noch 244 sind. Ich habe nichts gekauft oder so, wie also kann das Gold einfach so verschwinden? Ist das ein Bug?
  • [Deleted User][Deleted User] Beiträge: 24
    bearbeitet 23.05.2015
    Hallo.. Leider kann dir das hier keine Beantworten.. wenn können hier dazu nur Vermutungen angestellt werden und das hilft dir leider nicht.. wenn musst du dich dazu an den Support wenden.. nur die können das einsehen was wo wann und vllt auch wie weg gekommen ist.. nur solltest du dann dazu schreiben wann dir das aufgefallen ist.. mit Datum usw... weil leider vor Dienstag wohl keine zugegen sein wird.. da alle bei GG im Pfingstwochenende sind.
  • Nachthexe (DE1)Nachthexe (DE1) Beiträge: 174
    bearbeitet 23.05.2015
    Bitte wende dich an den Support. Hier im Forum kann dir da leider keiner helfen. Tut mir leid.
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 13.07.2015
    morgäähn,
    krieg ich auch ne Antwort? So wie die anderen???
  • NoAim (DE1)NoAim (DE1) DE1 Beiträge: 643
    bearbeitet 13.07.2015
    Wo möchtest du Gold kaufen? Also drückst du auf das blaue Plus? :)
  • Latten (DE1)Latten (DE1) Beiträge: 6,246
    bearbeitet 13.07.2015
    Es scheint für einige, wenige User Probleme mit der Weiterleitung des Shop-Buttons gegeben zu haben - einige US-Spieler hatten ebenfalls ähnliche Merkwürdigkeiten.

    Klappt es mittlerweile wieder, LaMam?
  • NafaruNafaru Beiträge: 3,047
    bearbeitet 13.07.2015
    Latten schrieb: »
    Klappt es mittlerweile wieder, LaMam?

    Falls nicht, versuche es bitte mal mit der technischen ersten Hilfe bei geschlossenem Spiel.

    Spielst du denn auch Empire? Nur um das Problem etwas eingrenzen zu können?
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 13.07.2015
    hi. danke fürs antworten. nö, klappt noch immer nicht. lande wieder bei dem Bild mit den 4 Figuren von anderen spielen und dem Hinweis, ich solls aus dem spiel raus erneut starten.
    Mein Mann spielt Empire. Ich hab mich eingeloggt bei ihm, da ist alles normal. ich schmeiß ihn mal von meinem pc. vielleicht kommen die sich auf der datenbahn in die Quere. melde mich gleich.
    PS: Bin ein wenig schwer von kapee m,anchmal. Was meinst du mit "technischer Hilfe bei geschlossenem Spiel"??

    LG LaMam
  • NafaruNafaru Beiträge: 3,047
    bearbeitet 13.07.2015
    LaMam schrieb: »
    PS: Bin ein wenig schwer von kapee m,anchmal. Was meinst du mit "technischer Hilfe bei geschlossenem Spiel"?

    Schau mal in meine Signatur. Da befindet sich ein Link zur technischen ersten Hilfe, mit Erklärungen, wie du zum Beispiel deinen Browsercache löschen kannst.

    Das Ganze sollte bei geschlossenem Spiel durchgeführt werden, da die Änderungen ansonsten nicht für Big Farm ziehen.
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 13.07.2015
    Huhuu.
    also: Gatte gelöscht :-)) funzt dennoch nicht. :-((
    den rest werde ich jetzt versuchen. sonst muß mein sohn ran ... ;-) Ich blamiere mich dann wieder bis auf die Knochen
    bis gleich

    ist mir zu kompliziert. kapier ich alles nicht. Ich werde gleich meinen Sohn um Hilfe bitten.
    CUS
  • Latten (DE1)Latten (DE1) Beiträge: 6,246
    bearbeitet 13.07.2015
    LaMam schrieb: »
    ist mir zu kompliziert. kapier ich alles nicht. Ich werde gleich meinen Sohn um Hilfe bitten.
    CUS
    Einen schnellen Versuch kannst du noch wagen, indem du oben auf die Adressleiste klickst (da, wo http://bigfarm.goodgamestudios.com steht) und einmal gleichzeitig die "Strg" und die "F5"-Tasten gleichzeitig drückst.
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 13.07.2015
    Hallo liebe Mods,
    danke für Eure Tipps und Geduld.
    Das mit dem Strg + F5 war nix. Mein Sohn hat dann die Aktion mit dem Brouwser Cache gestartet, mich für doof erklärt und mir alles auf Firefox gelegt (oder so). Da funktioniert jetzt alles. Beim alten Browser geht nach wie vor nur das Spiel, einkaufen nicht. muß ich mich eben umgewöhnen. Und das in meinem Alter!! Ich hasse es, wenn ich auf andere angewiesen bin.
    Also, jetzt warte ich auf das nächste Top-Angebot um zuzuschlagen.
    wenn ich keine Euros hab, spiele ich auf dem alten brouwser. 8)
    sogar das Forum ist anders.
    Thx noch mal. Bis zum nächsten Problem (da muß dann einer von Euch herkommen.mein Sohn weigert sich!!);(

    LG
    LaMam
  • 19fcmagdeburg7 (DE1)19fcmagdeburg7 (DE1) Beiträge: 33
    bearbeitet 13.07.2015
    was ist das den für ein sohn der soll froh sein das sie da sind wir waren 4 jungs nah gut jetzt sind wir noch 3 aber wir sind froh das wir unsere mutter habenzu mal mein vater und ein bruder von mir Tod sind
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 13.07.2015
    laß ma, mein sohn ist schon in Ordnung! Er hat wirklich seeeehr viel Geduld mit mir. Ähnlich den Mods here.;)
    Manchmal stell ich mich wirklich blöde an.
    Jetzt kann ich spielen, morgen gehen die Erklärungen weiter. Oder die Hilfeschreie

    [EMAIL="gn8@all"]gn8@all[/EMAIL]

    back to topic: Wie ist denn den anderen Spielern ergangen, die das Problem hatten? Behoben?
  • Latten (DE1)Latten (DE1) Beiträge: 6,246
    bearbeitet 14.07.2015
    LaMam schrieb: »
    [...]
    wenn ich keine Euros hab, spiele ich auf dem alten brouwser. 8)
    sogar das Forum ist anders.
    Wiewaswo? :D Was heißt denn "das Forum ist anders" genau?
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 14.07.2015
    das sah anders aus. sorry, aber ihr ward genauso hübsch wie sonst :S
    was is denn nu aus den anderen usern geworden? was haben die gemacht? Bei uns ist nix zu ändern gewesen. Mein Sohn hat alles versucht. wie gesagt, gekauft wird über mozilla... wenns denn n gutes offer gibt.

    tschöle
  • 19fcmagdeburg7 (DE1)19fcmagdeburg7 (DE1) Beiträge: 33
    bearbeitet 14.07.2015
    allso ich habe da ein anderes Problem das heißt dieses paket ist nicht verfügbar ich versuche dann so lange bis es klappt an sonsten komme ich dort ohne Probleme rein ich hoffe sie haben das nicht verkehrt aufgefasst mit ihren sohn
  • esela (DE1)esela (DE1) DE1 Beiträge: 4
    bearbeitet 15.07.2015
    Ich möchte gerne Gold Kaufen das ich auch schon oft gemacht habe.
    Jetzt kommt aber immer der Satz

    Bitte rufe den Shop aus dem Spiel heraus auf

    Aber nix geht mir sind schon einige angebote dadurch verloren gegangen ;(;(;(;(X(X(

    esela
  • lustige maus (DE1)lustige maus (DE1) Beiträge: 2,195
    bearbeitet 15.07.2015
    obern im spiel gibt es ja die anzeige wie viel gold du hast.daneben ist ein kleines blaues +. wenn du darauf klickst gelangst du automatisch in den shop,wo auch wenn gerade eins läuft die spar angebote und ähnliches angezeigt werden.
  • LaMam (DE1)LaMam (DE1) DE1 Beiträge: 130
    bearbeitet 15.07.2015
    ganz dringend, auch wenn ich es schon einmal geschrieben hab: Jetzt kann ich auch über Firefox kein Gold kaufen. Dabei ist da grad das Super Angebot. WAS NUN???
    Griechenland??:S

    wer schließt jetzt den Thread?
    Latten?

    sorry Ceni! Aber du hast die Lösung jetzt mit weg geschmissen. Vielleicht hätte das anderen geholfen...
  • esela (DE1)esela (DE1) DE1 Beiträge: 4
    bearbeitet 15.07.2015
    ja das weiß ich es geht aber nicht
  • Queereve (DE1)Queereve (DE1) DE1 Beiträge: 1,046
    bearbeitet 16.07.2015
    Schau doch mal hier im Forum, ich glaube unter dem Bereich technische Probleme. Dort ist solch ein Fehler schon beschrieben und auch was man dagegen machen kann.
  • NafaruNafaru Beiträge: 3,047
    bearbeitet 16.07.2015
    Hallo LaMam,

    könntest du bitte etwas genauer beschreiben, was passiert, wenn du den Shop mit Firefox aufrufen möchtest?

    Bekommst du eine Fehlermeldung? Bleibt die Seite weiß? Funktioniert der Button nicht?

    Außerdem wäre es noch interessant, ob gleichzeitig ein Angebot im Spiel zu finden war, welches du möglicherweise wahrnehmen wolltest.

    Liebe Grüße,
    Steffi
  • NafaruNafaru Beiträge: 3,047
    bearbeitet 16.07.2015
    Hallo esela,

    ich habe dein Thema mal in den Bereich für technische Probleme verschoben.

    Spielst du Big Farm mit dem Internet Explorer?
    Derzeit ist es nämlich mit dem IE9 nicht möglich, den Shop aufzurufen und es folgt die von dir genannte Fehlermeldung.

    Momentan klappt es nur mit einem anderen Browser - versuche es also gerne mal mit Chrome oder Firefox.

    Liebe Grüße,
    Steffi
  • Sisa125 (DE1)Sisa125 (DE1) Beiträge: 2
    bearbeitet 21.07.2015
    habe Mais schneller ernten wollen und 12 gold dafür benutzt jetzt habe ich 300 gold wenigerX( hat jemand von euch auch sowas gehabt ??? echt ärgerlich da ich nie soviel davon benutze :(
  • Nuntius (DE1)Nuntius (DE1) DE1 Beiträge: 14,811
    bearbeitet 21.07.2015
    Beim Verlust von Gold bitte immer immer den Support kontaktieren, das kann vom Forum aus nicht geklärt werden, was dort passiert ist, das kann nur der Support. Den Link zum Support findest du unten in meiner Signatur.
  • Püppchen2904 (DE1)Püppchen2904 (DE1) Beiträge: 63
    bearbeitet 21.07.2015
    Das hatte ich auch schon mal. Lt. Support hätte ich mich wohl beim Einsatz der Farmmaschinen verklickt. Und die Stufe genommen bei der man Gold opfern muss.
  • MaryAnn9092MaryAnn9092 Beiträge: 1
    bearbeitet 27.07.2015
    Bei mir geht es mit Chrome nicht
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