ich bin ebenfalls 1&1 OVP ,Insel Usedom genauer gesagt
mein einer Mitspieler kommt auch aus der Region,15 km entfernt,der ist Vodafoon
ich komme ins Spiel- habe zwar nicht die beste Spielqualität,aber mein Mitspieler kann seit 2 Tagen gar nicht spielen
Auf Arbeit hat er Telekom ,dort kann er sich ins Spiel einloggen,ins Forum kommt er auch von zu Hause
vielleicht hilft das weiter.
Bitte nicht mehr Latten mit bösen Worten bombardieren,das haben hier schon einige Spieler ausgiebig getan.
Selbst wenn das Problem bei Big farm liegen sollte,arbeiten dort alle mit Hochdruck daran,das zu ändern.
Klar ist das ärgerlich,wenn Missionen und Events nicht zu Ende gespielt werden können. In meinem Bündnis fehlen seit gestern über die Hälfte der Mitglieder,sehr viele aktive Spieler. Trotzdem sollte die Kirche im Dorf gelassen werden. Helft Big farm bei der Ursachenforschung und gebt die Informationen ,die Ihr habt und hört auf zu meckern.
Anmerkung:
Es ist ein Unterschied ob jemand Kritik übt,was manchmal angebracht,berechtigt ist und durchaus auch positiv sein kann, oder ein Flut an Frustworten hier ablädt.(obwohl einiges amüsant geschrieben ist,viele scheinen eine gute Portion Galgenhumor zu besitzen)
Hallo ich habe gerade mit Vodafone telefoniert die sagen aber es liegt nicht bei denen das Problem
Wenn die überhaupt prüfen, dann doch höchstens die Leitungen in Deutschland. Das was in den Niederlanden ist und dazu noch geliehen, wird von denen doch gar nicht erst gecheckt. Vom Service dort wirst du doch eh nur für dumm verkauft.
hallo zusammen,
ich habe bei vodafone angerufen, wurde weitergeleitet und habe das problem geschildert.
daraufhin wurde meine leitung überprüft und kein fehler festgestellt.
da das problem auf meinem rechner und dem rechner meiner frau besteht (alles auf dem neuesten stand) und vodafone kein problem festgestellt hat, gehe ich davon aus, das es an einem server von bigfarm liegt.
andere spiele (ebenfalls flash- basierende) funktionieren einwandfrei.
da hilft es nur, abzuwarten, was soll man machen?
habe eben nochmals bei Vodafone angefragt. Da meine Leitung hier einwandfrei funktioniert und ich auch alles andere erreichen kann ( andere Anbieter von Spielen usw.) liegt es devinitiv nicht an dem Provider. Es muss ein Problem sein von dem Gameserver des Spieleanbieters. Woran es liegt , können sie mir nicht sagen da sie ja nicht vor Ort sind. Taraaaa...
Leute jetzt beruhigt euch mal wieder ... Latten hatte doch schon gesagt das die wohl den Server mit den Problemen gefunden haben ... jetzt müssen die den nur noch wieder in die Gänge bekommen und überlegen wie sie das Problem lösen das der dann auch hält ... es kann sich also nur noch um weitere viele Stunden handeln bis ihr wieder alle ins Spiel kommt
Naja, also die Meldung von Latten, dass es an einer Verbindung von Vodafone zu einem Gameserver liegt, war jetzt keine neue Erkenntnis. Das wusste man von Anfang an!?
Aber er kann ja auch nur weiter geben, was man ihm sagt und das ist bisher nicht viel.
Hallo Latten,
seit Samstag Loginprobleme: komme bis zum " Mit den Raben gut stellen " keine Login.
Mehrfaches Laden der Seite schafft abhilfe - man kommt ins Spiel. Geht mehreren Spielern im Bündnis so.
Bin aus Bayern und Kabel Deutschland Kunde.
Ich hoffe GGS will uns nicht alle aussperren?
Gut, dann werden von jetzt an einfach alle, die irgendwie unzufrieden sind, einfach die Accounts abmelden, keinerlei Kritik äußern, die Kritik wird in "Lob für GGS" umformuliert weil die Kritiker ja nicht mehr da sind und anders als jetzt bleiben viele nicht dabei und meckern, sondern gehen gleich. Das hilft genau wem?
Klar ist es nur ein Spiel. Ein Auto ist auch nur ein Auto. Ein Radio nur ein Radio. Ein Buch nur ein Buch. Ein Schwimmbad nr ein Schwimmbad. Trotzdem ärgert es mich, wenn das Radio nicht funktioniert, das Auto streikt, dem Buch ein paar Seiten fehlen oder das Schwimmbad trotz Hitze geschlossen hat.
Das ist ein _Nullargument_.
Hallo, was zählt im Leben ein AUTO,ein RADIO, ein BUCH, ein SCHWMMBAD was geshlossen hat...gut jedem das seine...habt ihr keine anderen HOOBYS...(QUOTE)...SPIELE...MENSCH ÄGERE DICH NICHT...???!!! LG manu77
Grrr, jetzt bekomme ich langsam schlechte Laune!
Ich will spielen! Jetzt! Bitte. ;(
Also in der Kommentarliste von Big Farm (bei Spielaffe) schreibt das Spielaffe-Team folgendes:
"Hallo zusammen!
Sorry für die Probleme, die zahlreiche User gestern hatten. Offenbar gab es technische Probleme. Bitte wendet euch für evtl. Entschädigungen direkt an den Goodgame-Support."
"Danke fürs Feedback. Wir sind in Kontakt mit den Goodgame Studios und arbeiten an einer Lösung. Bitte habt noch etwas Geduld. Und wie gesagt: Für evtl. Entschädigungen wendet euch bitte direkt an den Goodgame-Support!"
So. Ich hoffe das ETWAS Geduld auch nur etwas ist, und nicht viel...
versuche seit heute morgen ab 10 Uhr ins Spiel zukommen
geht nicht was kann ich tuen
Im Moment leider gar nichts, außer warten Wir erwarten jede Minute Antwort von unserem Serverstandort, nachdem wir alle durch euch herausgefundenen Daten rübergeschickt haben. Wir zittern hier genau wie ihr ^^
habe eben nochmals bei Vodafone angefragt. Da meine Leitung hier einwandfrei funktioniert und ich auch alles andere erreichen kann ( andere Anbieter von Spielen usw.) liegt es devinitiv nicht an dem Provider. Es muss ein Problem sein von dem Gameserver des Spieleanbieters. Woran es liegt , können sie mir nicht sagen da sie ja nicht vor Ort sind. Taraaaa...
diese Erkenntnis gibt es bereits durch Latten...vielleicht solltet ihr die Arbeit mal den Leuten überlassen, die a. Ahnung davon haben und b. die dafür auch bezahlt werden...8)
Im Moment leider gar nichts, außer warten Wir erwarten jede Minute Antwort von unserem Serverstandort, nachdem wir alle durch euch herausgefundenen Daten rübergeschickt haben. Wir zittern hier genau wie ihr ^^
Muß sich dann jetzt "Jeder" von den Betroffenen (mich eingeschlossen) tatsächlich einzeln beim Support melden?
Weil ist logisch, daß es nicht ohne eine entsprechende Entschädigung (und zwar entsprechenden Wertes - also kein lumpiges Hühnerfutter oder Drehchip) gehen kann
=> schließlich hat man jetzt schon über 24h Zeitverlust beim Pferdeturnier (und dadurch noch weniger Chance, wieder in die Platin-Liga (für ne Gold-Lizenz) zu gelangen). Hinzu Rangverluste bei der Meisterschaft (und dadurch ebenfalls Belohnungsverluste).
Und 3. ggf. gestartete Projekte/Events.
Wenn die überhaupt prüfen, dann doch höchstens die Leitungen in Deutschland. Das was in den Niederlanden ist und dazu noch geliehen, wird von denen doch gar nicht erst gecheckt. Vom Service dort wirst du doch eh nur für dumm verkauft.
Was heißt hier von denen wird man für dumm verkauft? Man wird hier von ganz anderer Seite für dumm verkauft!
Klar ist, daß dieses Problem absolut garnichts mit der Internetverbindung der User zu tun hat! Klar ist weiterhin, daß es ein Problem ziwschen dem Server von GGS (wo immer der auch steht) und einem bestimmten Internetanbieter (Provider) zu tun hat. Das Problem ist also restlos dorthin zu verorten. Diese Oberposse hier, daß sich User in Massen mit Vodafona als ihrem Netzanbieter in Verbindung setzen, ist schlicht ein ganz schlechter Witz, denn auf dieser Ebene kann überhaupt kein Problem dieser Art geklärt werden. Es wäre sehr gut gewesen, wenn Latten das hier mal reingeschrieben hätte, daß solche Versuche, nämlich dass User direkt bei Vodafone intervenieren, völlig sinnlos sind!
Ergo ist das was die Euch von Vodafone am Telefon als Privatverbraucher sagen auch völlig richtig, nämlich, dass sie absolut nichts dafür können und auch nichts tun können an dieser Stelle! Folglich hat das auch nix mit "für dumm verkaufen" zu tun.
Es handlet sich nämlich NICHT um ein individuelles Problem zwischen User und seinem Netzanbieter, sondern wie gesagt um ein Problem zwischen einem Netzanbieter und einem Onlinespiel-Betreiber dessen System derzeit aus welchem Fehlergrund auch immer nicht unterstützt wird. Bei beiden seit Ihr "nur" Kunden. Aber ihr habt überhaupt keine Möglichkeit auf das Problem Einfluss zu nehmen. Alles was die User hier tun können, ist hier die Mitteilung zu machen, dass es das Problem gibt. Nach Lage der Dinge betrifft es wohl 1000de von Spiel/er/innen. Das GGS in Gestalt seines CM Latten hier leider den Eindruck erweckt, als wäre es ein Probelm das die User administrativ auch berühren würde, ist einmal mehr einfach nur schade!
Die Ansage an die User hätte heissen müssen:
1. Wir haben ein Problem als GGS mit dem Netzbetreiber Vodafone und seinen Tochterunternehmen!
2. Bitte teilt uns mit, ob es noch andere Netzbetreiber gleichermassen angeht, die nicht Vodafone unterstellt sind!
3. Wir werden alles tun um "UNSER" Problem zu lösen und Euch laufend darüber informieren!
4. Selbstverständlich wird es für diesen weiteren Totalausfall auf unserer Seite eine angemessene Entschädigung geben, sobald das Problem von uns gelöst wurde!
Hallo, was zählt im Leben ein AUTO,ein RADIO, ein BUCH, ein SCHWMMBAD was geshlossen hat...gut jedem das seine...habt ihr keine anderen HOOBYS...(QUOTE)...SPIELE...MENSCH ÄGERE DICH NICHT...???!!! LG manu77
Nochmal: was genau ist dein Argument? Ärgere dich nicht ist keines, denn das könntest du bei jedem, was dich ärgert sagen. Ärgerst du dich nie? Bist du immer so fröhlich-freundlich, dass dich nichts ärgert? Das Spiel ist dafür gedacht, dass es Menschen etwas bedeutet und für sie auch wichtig wird - oder denkst du GGS stellt es zur Verfügung und denkt sich "ach, ist eh nur ein Spiel für die Leutchen?". Es ist darauf ausgerichtet, dass es dir wichtig wird, dass du ggf. Echtgeld ausgibst, dass du denkst "ach, den Event will ich aber schaffen" usw. Das ist Sinn und Zweck eines Spieles, das von einem profitorientiertem Unternehmen angeboten wird. Dass diese Menschen, die dann, genau wie erwünscht, das Spiel eben nicht nur als "na ja, eigentlich unwichtig" ansehen, sich bei einem Spielfehler echauffieren ist insofern logische Schlussfolgerung.
Wenn das Spiel so unwichtig wäre bzw. wahrgenommen würde, würde es kaum Leute geben, die dafür Echtgeld investieren. Sie gibt es aber und sie machen es imho auch möglich, dass andere eben kostenfrei spielen können, sonst würde es sich nicht auf Dauer rentieren.
Diese Leute mit einem "habt ihr kein Leben" oder "geht halt raus", was sich auch mit "Schnauze, Fury" übersetzen ließt, abzukanzeln ist völlig am Thema vorbei und noch dazu in diesem Thread auch schlichtweg themenfern.
Es bleibt jedem selbst überlassen, wie er auf Downzeiten reagiert und GGS lebt unter anderem dadurch, dass es Menschen eben nicht egal ist oder sie nicht sagen "ach geh, ich geh lieber in die Sonne, ich hab ja noch ein Leben".
Insofern ist das Argument "ist doch nur ein Spiel" nicht nur weltfremd, sondern es ist auch anmaßend, so als würde es hier niemandem zustheen, sich auch darüber aufzuregen, dass es nicht funktioniert.
Si doch genauso locker wie du es dir von anderen wünscht - und lass ihnen ihr Aufregen so wie du in die Sonne gehst oder eben nicht. Wäre doch auch eine schöne Methode.
hatte ganz früh heute morgen den Support angeschrieben. Also die antwort von denen ist ein scherz.
Hatte den fehler beschrieben und schon geschrieben, dass ich den normalen vorgang wie flash player überprüfen und caches leere usw. gemacht habe und sich dennoch nix tut.
Jetzt kam die email mit der beschreibung das ich dies alles machen soll. Scherz oder. habe es alles schon gemacht. Hab nochmals geantwortet das dennoch nichts funktioniert und ich ja nicht die einzige bin, siehe forum.....
Muß sich dann jetzt "Jeder" von den Betroffenen (mich eingeschlossen) tatsächlich einzeln beim Support melden?
:-(
'Nein, das braucht ihr nicht. Wir werden, wenn wieder alles klappt, erst einmal mit Gameteam und Support sprechen, was man als Entschädigung machen kann. Sobald es da etwas gibt, werden wir es euch wissen lassen. Vorher wird man euch dort leider auch nicht helfen können.
. Es wäre sehr gut gewesen, wenn Latten das hier mal reingeschrieben hätte, daß solche Versuche, nämlich dass User direkt bei Vodafone intervenieren, völlig sinnlos sind!
Ergo ist das was die Euch von Vodafone am Telefon als Privatverbraucher sagen auch völlig richtig, nämlich, dass sie absolut nichts dafür können und auch nichts tun können an dieser Stelle! Folglich hat das auch nix mit "für dumm verkaufen" zu tun.
Na, das stimmt ja so nicht - zu einem großen Zeitraum war völlig unklar, was genau das Problem ist, und nur durch die Zusammenarbeit mit den Spielern konnte hier die Schuldfrage sehr eindeutig geklärt werden. Es gab eine sehr gute Chance, dass VF tatsächlich Fehler feststellen kann, und wenn auch nur bei manchen Usern, je nach Mitarbeiter am Telefon.
"Völlig sinnlos" war hier absolut nichts, alles zusammen hat geholfen, und nun warten wir ebenso zusammen auf eine erlösende Antwort unseres Partners, der uns hoffentlich bald mitteilt, dass die Vodafone-Verbindungen wieder funktionieren wie sie denn sollen.
Achso, und bitte streitet nicht aufgrund der Besorgnis der Spieler Glaubt mir, wäre mein Lieblingsspiel für Tage nicht erreichbar, wäre ich auch nicht glücklich ^^
hatte ganz früh heute morgen den Support angeschrieben. Also die antwort von denen ist ein scherz.
Hatte den fehler beschrieben und schon geschrieben, dass ich den normalen vorgang wie flash player überprüfen und caches leere usw. gemacht habe und sich dennoch nix tut.
Jetzt kam die email mit der beschreibung das ich dies alles machen soll. Scherz oder. habe es alles schon gemacht. Hab nochmals geantwortet das dennoch nichts funktioniert und ich ja nicht die einzige bin, siehe forum.....
Und darum schreibe ich nicht gerne an den Support...
Die lesen nur sehr selten!
Ich beschwere mich erst, wenn ich wieder ins Spiel komme! Bringt doch eh nix!
Bei unklaren technischen Problemen wird beim Support in den meisten Fällen eine automatische Erste-Hilfe-Antwort herausgeschickt, da hiermit in vielen Fällen das Problem gelöst wird. Bitte versteht, dass beim Support auch mehrere tausend Mails pro Tag eintrudeln, da kann sowas leider manchmal passieren - nicht böse sein
"Völlig sinnlos" war hier absolut nichts, alles zusammen hat geholfen, und nun warten wir ebenso zusammen auf eine erlösende Antwort unseres Partners, der uns hoffentlich bald mitteilt, dass die Vodafone-Verbindungen wieder funktionieren wie sie denn sollen.
Achso, und bitte streitet nicht aufgrund der Besorgnis der Spieler Glaubt mir, wäre mein Lieblingsspiel für Tage nicht erreichbar, wäre ich auch nicht glücklich ^^
Sorry aber so gehts ja nicht. Latten Du bist lange genug im Geschäft (das nehme ich zu Deinen Gunsten zumindes mal an), um zu wissen, daß wenn Du hier im Forum binnen Minuten (schau Dir mal den Anfang des Threads an) aus allen Richtungen Deutschlands und Östereichs Du ein - und die selbe Fehlermeldung bekommst, es mit Sicherheit nicht jeweils an den individuellen Internetverbindungen der Spieler vor Ort liegen kann, sondern es ein zentrales Problem sein muss. Bitte echt jetzt. Diese einfachste Erkenntnis jetzt damit zu kaschieren, dass das sehr gut hätte anders sein können, ist einfach nicht glaubhaft!
"Völlig sinnlos" war hier absolut nichts, alles zusammen hat geholfen, und nun warten wir ebenso zusammen auf eine erlösende Antwort unseres Partners, der uns hoffentlich bald mitteilt, dass die Vodafone-Verbindungen wieder funktionieren wie sie denn sollen.
Bitte nicht uns A1 Kunden in Österreich vergessen ;-)
Was heißt hier von denen wird man für dumm verkauft? Man wird hier von ganz anderer Seite für dumm verkauft!
Klar ist, daß dieses Problem absolut garnichts mit der Internetverbindung der User zu tun hat! Klar ist weiterhin, daß es ein Problem ziwschen dem Server von GGS (wo immer der auch steht) und einem bestimmten Internetanbieter (Provider) zu tun hat. Das Problem ist also restlos dorthin zu verorten. Diese Oberposse hier, daß sich User in Massen mit Vodafona als ihrem Netzanbieter in Verbindung setzen, ist schlicht ein ganz schlechter Witz, denn auf dieser Ebene kann überhaupt kein Problem dieser Art geklärt werden. Es wäre sehr gut gewesen, wenn Latten das hier mal reingeschrieben hätte, daß solche Versuche, nämlich dass User direkt bei Vodafone intervenieren, völlig sinnlos sind!
Ergo ist das was die Euch von Vodafone am Telefon als Privatverbraucher sagen auch völlig richtig, nämlich, dass sie absolut nichts dafür können und auch nichts tun können an dieser Stelle! Folglich hat das auch nix mit "für dumm verkaufen" zu tun.
Es handlet sich nämlich NICHT um ein individuelles Problem zwischen User und seinem Netzanbieter, sondern wie gesagt um ein Problem zwischen einem Netzanbieter und einem Onlinespiel-Betreiber dessen System derzeit aus welchem Fehlergrund auch immer nicht unterstützt wird. Bei beiden seit Ihr "nur" Kunden. Aber ihr habt überhaupt keine Möglichkeit auf das Problem Einfluss zu nehmen. Alles was die User hier tun können, ist hier die Mitteilung zu machen, dass es das Problem gibt. Nach Lage der Dinge betrifft es wohl 1000de von Spiel/er/innen. Das GGS in Gestalt seines CM Latten hier leider den Eindruck erweckt, als wäre es ein Probelm das die User administrativ auch berühren würde, ist einmal mehr einfach nur schade!
Die Ansage an die User hätte heissen müssen:
1. Wir haben ein Problem als GGS mit dem Netzbetreiber Vodafone und seinen Tochterunternehmen!
2. Bitte teilt uns mit, ob es noch andere Netzbetreiber gleichermassen angeht, die nicht Vodafone unterstellt sind!
3. Wir werden alles tun um "UNSER" Problem zu lösen und Euch laufend darüber informieren!
4. Selbstverständlich wird es für diesen weiteren Totalausfall auf unserer Seite eine angemessene Entschädigung geben, sobald das Problem von uns gelöst wurde!
Das sehe ich auch so
Es ist an der Zeit das jemand von GGS sich hier bei den Usern meldet
und nicht die Ehrenamtlichen Moderatoren hier vorgeschickt werden
um den Unmut aller auf sich zu laden .
Sorry aber so gehts ja nicht. Latten Du bist lange genug im Geschäft (das nehme ich zu Deinen Gunsten zumindes mal an), um zu wissen, daß wenn Du hier im Forum binnen Minuten (schau Dir mal den Anfang des Threads an) aus allen Richtungen Deutschlands und Östereichs Du ein - und die selbe Fehlermeldung bekommst, es mit Sicherheit nicht jeweils an den individuellen Internetverbindungen der Spieler vor Ort liegen kann, sondern es ein zentrales Problem sein muss. Bitte echt jetzt. Diese einfachste Erkenntnis jetzt damit zu kaschieren, dass das sehr gut hätte anders sein können, ist einfach nicht glaubhaft!
Ich werde jetzt sicherlich nicht mit dir herumstreiten, das hilft absolut niemandem und entgleist die (hervorragend produktive) Diskussion hier Wenn du es so glauben willst, von mir aus, wenn nicht auch gut - Rest bitte per PM, aber nicht hier.
Kommentare
mein einer Mitspieler kommt auch aus der Region,15 km entfernt,der ist Vodafoon
ich komme ins Spiel- habe zwar nicht die beste Spielqualität,aber mein Mitspieler kann seit 2 Tagen gar nicht spielen
Auf Arbeit hat er Telekom ,dort kann er sich ins Spiel einloggen,ins Forum kommt er auch von zu Hause
vielleicht hilft das weiter.
Bitte nicht mehr Latten mit bösen Worten bombardieren,das haben hier schon einige Spieler ausgiebig getan.
Selbst wenn das Problem bei Big farm liegen sollte,arbeiten dort alle mit Hochdruck daran,das zu ändern.
Klar ist das ärgerlich,wenn Missionen und Events nicht zu Ende gespielt werden können. In meinem Bündnis fehlen seit gestern über die Hälfte der Mitglieder,sehr viele aktive Spieler. Trotzdem sollte die Kirche im Dorf gelassen werden. Helft Big farm bei der Ursachenforschung und gebt die Informationen ,die Ihr habt und hört auf zu meckern.
Anmerkung:
Es ist ein Unterschied ob jemand Kritik übt,was manchmal angebracht,berechtigt ist und durchaus auch positiv sein kann, oder ein Flut an Frustworten hier ablädt.(obwohl einiges amüsant geschrieben ist,viele scheinen eine gute Portion Galgenhumor zu besitzen)
Wenn die überhaupt prüfen, dann doch höchstens die Leitungen in Deutschland. Das was in den Niederlanden ist und dazu noch geliehen, wird von denen doch gar nicht erst gecheckt. Vom Service dort wirst du doch eh nur für dumm verkauft.
ich habe bei vodafone angerufen, wurde weitergeleitet und habe das problem geschildert.
daraufhin wurde meine leitung überprüft und kein fehler festgestellt.
da das problem auf meinem rechner und dem rechner meiner frau besteht (alles auf dem neuesten stand) und vodafone kein problem festgestellt hat, gehe ich davon aus, das es an einem server von bigfarm liegt.
andere spiele (ebenfalls flash- basierende) funktionieren einwandfrei.
da hilft es nur, abzuwarten, was soll man machen?
Anbieter Etquom Funk Dsl Raum 53501 Grafschaft
Aber er kann ja auch nur weiter geben, was man ihm sagt und das ist bisher nicht viel.
seit Samstag Loginprobleme: komme bis zum " Mit den Raben gut stellen " keine Login.
Mehrfaches Laden der Seite schafft abhilfe - man kommt ins Spiel. Geht mehreren Spielern im Bündnis so.
Bin aus Bayern und Kabel Deutschland Kunde.
Ich hoffe GGS will uns nicht alle aussperren?
Ich will spielen! Jetzt! Bitte. ;(
Also in der Kommentarliste von Big Farm (bei Spielaffe) schreibt das Spielaffe-Team folgendes:
"Hallo zusammen!
Sorry für die Probleme, die zahlreiche User gestern hatten. Offenbar gab es technische Probleme. Bitte wendet euch für evtl. Entschädigungen direkt an den Goodgame-Support."
"Danke fürs Feedback. Wir sind in Kontakt mit den Goodgame Studios und arbeiten an einer Lösung. Bitte habt noch etwas Geduld. Und wie gesagt: Für evtl. Entschädigungen wendet euch bitte direkt an den Goodgame-Support!"
So. Ich hoffe das ETWAS Geduld auch nur etwas ist, und nicht viel...
geht nicht was kann ich tuen
Im Moment leider gar nichts, außer warten
diese Erkenntnis gibt es bereits durch Latten...vielleicht solltet ihr die Arbeit mal den Leuten überlassen, die a. Ahnung davon haben und b. die dafür auch bezahlt werden...8)
nur wenn man als bündnisleiter nicht reinkommt macht einen das ganz schön kirre grins
Muß sich dann jetzt "Jeder" von den Betroffenen (mich eingeschlossen) tatsächlich einzeln beim Support melden?
Weil ist logisch, daß es nicht ohne eine entsprechende Entschädigung (und zwar entsprechenden Wertes - also kein lumpiges Hühnerfutter oder Drehchip) gehen kann
=> schließlich hat man jetzt schon über 24h Zeitverlust beim Pferdeturnier (und dadurch noch weniger Chance, wieder in die Platin-Liga (für ne Gold-Lizenz) zu gelangen). Hinzu Rangverluste bei der Meisterschaft (und dadurch ebenfalls Belohnungsverluste).
Und 3. ggf. gestartete Projekte/Events.
:-(
Was heißt hier von denen wird man für dumm verkauft? Man wird hier von ganz anderer Seite für dumm verkauft!
Klar ist, daß dieses Problem absolut garnichts mit der Internetverbindung der User zu tun hat! Klar ist weiterhin, daß es ein Problem ziwschen dem Server von GGS (wo immer der auch steht) und einem bestimmten Internetanbieter (Provider) zu tun hat. Das Problem ist also restlos dorthin zu verorten. Diese Oberposse hier, daß sich User in Massen mit Vodafona als ihrem Netzanbieter in Verbindung setzen, ist schlicht ein ganz schlechter Witz, denn auf dieser Ebene kann überhaupt kein Problem dieser Art geklärt werden. Es wäre sehr gut gewesen, wenn Latten das hier mal reingeschrieben hätte, daß solche Versuche, nämlich dass User direkt bei Vodafone intervenieren, völlig sinnlos sind!
Ergo ist das was die Euch von Vodafone am Telefon als Privatverbraucher sagen auch völlig richtig, nämlich, dass sie absolut nichts dafür können und auch nichts tun können an dieser Stelle! Folglich hat das auch nix mit "für dumm verkaufen" zu tun.
Es handlet sich nämlich NICHT um ein individuelles Problem zwischen User und seinem Netzanbieter, sondern wie gesagt um ein Problem zwischen einem Netzanbieter und einem Onlinespiel-Betreiber dessen System derzeit aus welchem Fehlergrund auch immer nicht unterstützt wird. Bei beiden seit Ihr "nur" Kunden. Aber ihr habt überhaupt keine Möglichkeit auf das Problem Einfluss zu nehmen. Alles was die User hier tun können, ist hier die Mitteilung zu machen, dass es das Problem gibt. Nach Lage der Dinge betrifft es wohl 1000de von Spiel/er/innen. Das GGS in Gestalt seines CM Latten hier leider den Eindruck erweckt, als wäre es ein Probelm das die User administrativ auch berühren würde, ist einmal mehr einfach nur schade!
Die Ansage an die User hätte heissen müssen:
1. Wir haben ein Problem als GGS mit dem Netzbetreiber Vodafone und seinen Tochterunternehmen!
2. Bitte teilt uns mit, ob es noch andere Netzbetreiber gleichermassen angeht, die nicht Vodafone unterstellt sind!
3. Wir werden alles tun um "UNSER" Problem zu lösen und Euch laufend darüber informieren!
4. Selbstverständlich wird es für diesen weiteren Totalausfall auf unserer Seite eine angemessene Entschädigung geben, sobald das Problem von uns gelöst wurde!
Nochmal: was genau ist dein Argument? Ärgere dich nicht ist keines, denn das könntest du bei jedem, was dich ärgert sagen. Ärgerst du dich nie? Bist du immer so fröhlich-freundlich, dass dich nichts ärgert? Das Spiel ist dafür gedacht, dass es Menschen etwas bedeutet und für sie auch wichtig wird - oder denkst du GGS stellt es zur Verfügung und denkt sich "ach, ist eh nur ein Spiel für die Leutchen?". Es ist darauf ausgerichtet, dass es dir wichtig wird, dass du ggf. Echtgeld ausgibst, dass du denkst "ach, den Event will ich aber schaffen" usw. Das ist Sinn und Zweck eines Spieles, das von einem profitorientiertem Unternehmen angeboten wird. Dass diese Menschen, die dann, genau wie erwünscht, das Spiel eben nicht nur als "na ja, eigentlich unwichtig" ansehen, sich bei einem Spielfehler echauffieren ist insofern logische Schlussfolgerung.
Wenn das Spiel so unwichtig wäre bzw. wahrgenommen würde, würde es kaum Leute geben, die dafür Echtgeld investieren. Sie gibt es aber und sie machen es imho auch möglich, dass andere eben kostenfrei spielen können, sonst würde es sich nicht auf Dauer rentieren.
Diese Leute mit einem "habt ihr kein Leben" oder "geht halt raus", was sich auch mit "Schnauze, Fury" übersetzen ließt, abzukanzeln ist völlig am Thema vorbei und noch dazu in diesem Thread auch schlichtweg themenfern.
Es bleibt jedem selbst überlassen, wie er auf Downzeiten reagiert und GGS lebt unter anderem dadurch, dass es Menschen eben nicht egal ist oder sie nicht sagen "ach geh, ich geh lieber in die Sonne, ich hab ja noch ein Leben".
Insofern ist das Argument "ist doch nur ein Spiel" nicht nur weltfremd, sondern es ist auch anmaßend, so als würde es hier niemandem zustheen, sich auch darüber aufzuregen, dass es nicht funktioniert.
Si doch genauso locker wie du es dir von anderen wünscht - und lass ihnen ihr Aufregen so wie du in die Sonne gehst oder eben nicht. Wäre doch auch eine schöne Methode.
hatte ganz früh heute morgen den Support angeschrieben. Also die antwort von denen ist ein scherz.
Hatte den fehler beschrieben und schon geschrieben, dass ich den normalen vorgang wie flash player überprüfen und caches leere usw. gemacht habe und sich dennoch nix tut.
Jetzt kam die email mit der beschreibung das ich dies alles machen soll. Scherz oder. habe es alles schon gemacht. Hab nochmals geantwortet das dennoch nichts funktioniert und ich ja nicht die einzige bin, siehe forum.....
Na, das stimmt ja so nicht - zu einem großen Zeitraum war völlig unklar, was genau das Problem ist, und nur durch die Zusammenarbeit mit den Spielern konnte hier die Schuldfrage sehr eindeutig geklärt werden. Es gab eine sehr gute Chance, dass VF tatsächlich Fehler feststellen kann, und wenn auch nur bei manchen Usern, je nach Mitarbeiter am Telefon.
"Völlig sinnlos" war hier absolut nichts, alles zusammen hat geholfen, und nun warten wir ebenso zusammen auf eine erlösende Antwort unseres Partners, der uns hoffentlich bald mitteilt, dass die Vodafone-Verbindungen wieder funktionieren wie sie denn sollen.
Achso, und bitte streitet nicht aufgrund der Besorgnis der Spieler
Und darum schreibe ich nicht gerne an den Support...
Die lesen nur sehr selten!
Ich beschwere mich erst, wenn ich wieder ins Spiel komme! Bringt doch eh nix!
So, so... Magst du etwa BigFarm nicht!?
Sorry aber so gehts ja nicht. Latten Du bist lange genug im Geschäft (das nehme ich zu Deinen Gunsten zumindes mal an), um zu wissen, daß wenn Du hier im Forum binnen Minuten (schau Dir mal den Anfang des Threads an) aus allen Richtungen Deutschlands und Östereichs Du ein - und die selbe Fehlermeldung bekommst, es mit Sicherheit nicht jeweils an den individuellen Internetverbindungen der Spieler vor Ort liegen kann, sondern es ein zentrales Problem sein muss. Bitte echt jetzt. Diese einfachste Erkenntnis jetzt damit zu kaschieren, dass das sehr gut hätte anders sein können, ist einfach nicht glaubhaft!
Bitte nicht uns A1 Kunden in Österreich vergessen ;-)
Das sehe ich auch so
Es ist an der Zeit das jemand von GGS sich hier bei den Usern meldet
und nicht die Ehrenamtlichen Moderatoren hier vorgeschickt werden
um den Unmut aller auf sich zu laden .
Ich werde jetzt sicherlich nicht mit dir herumstreiten, das hilft absolut niemandem und entgleist die (hervorragend produktive) Diskussion hier