Startseite Diskussionen und Fragen

Belohnungen Dorffest

Ich fand das vorherige Belohnungssystem besser. Es haben sich alle angestrengt, da jeder die Goldminenlizenz erspielen konnte. Nach den überarbeiteten Dorffest sind viele enttäuscht weil die Geschenke so unterschiedlich ausfallen. Einige die viel Leistung gebracht haben bekamen keine Lizenz. Das spornt nicht an sondern bringt nur Frust. Es ist eine Bündnisbelohnung und deshalb sollte es keine Unterschiede bei den Belohnungen geben auch nicht in den Kisten.
«1

Kommentare

  • sultan (DE1)sultan (DE1) DE1 Beiträge: 5
    Hallo GG
    Unser Bündnis dreamteam 1112 hat leider noch keine Belohnung vom Dorf-Fest bekommen.
    Es wäre super wenn Ihr da was machen könntet.
    Danke im Vor raus.
    LG sultan
    sultan @ de 1
  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 12,202
  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 12,202
    Hallo @Frosch (DE1)

    wer hat denn hier von Screenshots gesprochen? Es reicht, wenn man den Support per Ticket kontaktiert, "Verluste im Spiel" auswählt, und dann schreibt, was man nicht bekommen hat. Bei Dir z.B. dass das Bündnis alle 140 Belohnungen erspielt hat und Du keine davon erhalten hast oder ab Belohnung xyz keine mehr bekommen hast. Wenn man weiß, was man nicht bekommen hat, beschleunigt das die Bearbeitung vom Ticket.

    Man kann auch alles kompliziert machen. Das Ganze dauert keine 5 Minuten.

    Liebe Grüße

    Bailey

  • Ziger (DE1)Ziger (DE1) DE1 Beiträge: 2,087
    und was macht man wenn man gar nicht weiss was man nicht bekommen hat, da man nicht on war zu dem Zeitpunkt?
  • YuumiYuumi Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 1,077
    Ziger (DE1) schrieb:
    und was macht man wenn man gar nicht weiss was man nicht bekommen hat, da man nicht on war zu dem Zeitpunkt?
    Support anschreiben :) es kann dementsprechend nur ein wenig länger dauern!
  • Lambee (DE1)Lambee (DE1) DE1 Beiträge: 1,066
    Wenn man "on" war, hat man die Belohnungen ja erhalten, aber nicht die, die das BÜ in eigener Abwesenheit erspielt hat (denn das war ja der Bug) und da ist es schwer nachvollziehbar, was genau man während der gesamten Laufzeit (bis zum Bemerken des Bugs) nicht erhalten hat.

    Ich hatte zwar von einem Teil der Belohnungen Screenshots machen können, aber ob ich vorher Belohnungen nicht erhalten habe, weil ich "off" war (z.B. "Kleinkram") das weiß ich auch nicht. :/

    PS: Da ich morgen früh zum Event Ende nicht "on" sein kann, habe ich von unseren voraussichtlichen Rang Belohnungen heute bereits Screenshots gemacht. Aber das kann es doch wirklich nicht sein und wo soll das enden, wenn an allen Events künftig herumgeschraubt wird? Wie können wir in Ruhe und mit Spaß spielen, wenn wir jederzeit damit rechnen müssen, nicht alle hart erkämpften Belohnungen zu erhalten?
  • rulerlena.onass (DE1)rulerlena.onass (DE1) DE1 Beiträge: 28
    Frosch (DE1) schrieb:
    Liebe Bailey,

    ich habe dem Support bereits Freitag geschrieben aber keine Antwort bekommen....

    Wenn wir alle Belohnungen nicht bekommen hätten, wäre es einfach.
    Aber leider ist das nicht der Fall.
    Ich weiß das ich die 1. Deko bekommen habe, dann fehlen diverse Belohnungen, dann gab es mal wieder ein paar und zum Ende hin fehlen die letzten 6 auf jeden Fall.
    Alles was dazwischen ist kann ich beim besten willen nicht sagen, gerade, da die Belohnungen (Dekos) auch geflogen sind und nicht im Zwischenlager angekommen sind.

    Und ich denke so geht es ganz vielen Spielern, zumindest bei uns im Bündnis.
    Denn gerade wenn eine Herausforderung beim Dorffest gestartet wurde, flogen die Belohnungen in Massen auf uns ein. Wie soll man da einen Überblick behalten.

    Nur es jetzt irgendwie zu sagen was fehlt, fällt uns schwer. Und keiner von uns weiß mehr die Nummer der Belohnungen ab wann nix mehr kam.

    Ich werde es noch mal bei Support probieren, aber Hoffnungen mache ich mir nicht.
    Genauere Angaben werden sie da von uns wohl nicht bekommen.
    Und ganz ehrlich, da tun mir dann auch die Mitarbeiter/innen im Support echt leid

    Liebe Grüße
    Frosch
    da hat du vollkommen recht, mir geht es genauso! Schade denn wir haben soviel Zeit und ....in dieses Event investiert lg Lena
    RulerLena.onass @ WWW 1
  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 12,202
    Hallo zusammen,

    habt bitte etwas Verständnis dafür, wenn der Support, aufgrund der vielen Anfragen, ein paar Tage für die Antwort benötigt. Wichtig ist, dass Ihr als Überkategorie im Ticket "Verlust im Spiel" auswählt.

    Wie gesagt, wenn Ihr nicht genau wisst, was Ihr nicht bekommen hat, wird die Bearbeitung leider etwas länger dauern.

    GGS wird bestimmt daran arbeiten, dass es nicht öfters passiert.

    Liebe Grüße

    Bailey

  • Cadeau (DE1)Cadeau (DE1) DE1 Beiträge: 34
    Ich bin es einfach leid, jedesmal ein Ticket versenden zu müssen, 
    wenn mir Belohnungen nicht gutgeschrieben wurden.
    Da werden einfach die Events umgestaltet bis zum erbrechen.
    Es wundert mich nicht, dass da nichts mehr richtig funktioniert.

    Woher soll ich als Spieler noch wissen was mir alles fehlt?
    Mir fiel nur auf, dass ich keine Baumünzen erhalten habe.

    Nochmal Ticket schreiben? - Nein danke.
    Ich verzichte darauf.

  • samos (DE1)samos (DE1) DE1 Beiträge: 253
    Hallo zusammen.. Ich habe auch den Support nun noch einmal angeschrieben.. wegen der Bauhelme Verluste.. ob es noch mehr ist weiß ich ja leider nicht.. da dieses ja immer dann geschehen ist wenn ich nicht on war.. habe ich dann auch erwähnt.. auch bekam ich dieses mal ein Bestätigungsticket.. was letztes mal nicht so war.. nur eine Antwort ist noch nicht zu gekommen.. werde noch ein paar Tage warten.. sollte dann immer noch nichts zu da sein werde ich Nachfragen.. hoffe nur das ich dann vielleicht nicht wieder etliche male nachfragen muss.. 
  • umut6 (DE1)umut6 (DE1) DE1 Beiträge: 40
    Sorry, aber GGS müsste , doch wissen welche Belohnungen man bekommt, die Verändern doch immer was am Spiel, bei mir geht seit gestern Morgen auch das Shunkai-Event nicht. Wir wollen unsere erspielten, Belohnungen vom Dorffest, und keine ausreden!!!
  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 12,202
    Hallo @umut6 (DE1)

    die Belohnungen vom Dorffest bekommst Du ja auch, wenn Du den Support kontaktierst.

    Liebe Grüße

    Bailey

  • umut6 (DE1)umut6 (DE1) DE1 Beiträge: 40
    Ich habe es auch heute gemeldet, anscheinet können wir uns alle die Belohnung abschreiben, danach sieht es aus !!!
  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 12,202
    Hallo @umut6 (DE1)

    das würde ich nicht sagen, denn es haben ja bereits einige Spieler Ihre Belohnungen schon erhalten. Man muss halt ein bisschen Geduld haben und nicht nur schwarz sehen.

    https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/198173/support

    Liebe Grüße

    Bailey

  • umut6 (DE1)umut6 (DE1) DE1 Beiträge: 40
    Habe ehrlich gesagt. keine Hoffnung mehr, vom letzten Freitag bis jetzt, nichts!!!
  • BaileyBailey Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 12,202
    Hallo @umut6 (DE1)

    es hat ja nicht nur den DE-Server betroffen, von daher ist das Aufkommen beim Support extrem hoch. Solange Du eine automatische E-Mail als Bestätigung für den Ticketeingang erhalten hast, wird Dein Ticket auch berarbeitet werden. Wenn Du die E-Mail nicht erhalten haben solltest, schaue bitte zuerst mal im Spam-Ordner nach und wenn da auch nix ist, dann bitte, aber nur dann, den Support erneut kontaktieren. Und am WE arbeitet der Support nicht.

    Liebe Grüße

    Bailey

  • Alina1960 (DE1)Alina1960 (DE1) DE1 Beiträge: 31
    Also, ich hatte geschrieben weil ich keine Endbelohnungen beim Dorffest bekommen hatte. Habe alles nachträglich bekommen. Ganz lieben Dank an Bruce für die zügige unproblematische Bearbeitung. Hatte ehrlich gesagt nicht damit gerechnet.
  • umut6 (DE1)umut6 (DE1) DE1 Beiträge: 40
    Bin nur Enttäuscht auch mein Bündnis, Wir als Bündnis waren auf dem 1. Platz,  wenn es so ist , dann macht keine Events wo wir nichts bekommmen, wir könnnen nicht den ganzen Tag nur uns beim Support beschwerden!
  • YuumiYuumi Moderator, ModDarkBlue Beiträge: 1,077
    bearbeitet 20.10.2019
    umut6 (DE1) schrieb:
    Bin nur Enttäuscht auch mein Bündnis, Wir als Bündnis waren auf dem 1. Platz,  wenn es so ist , dann macht keine Events wo wir nichts bekommmen, wir könnnen nicht den ganzen Tag nur uns beim Support beschwerden!
    Howdy umut6,

    hast du denn schon jetzt ein Ticket beim Support für die Gutschrift erstellt?

    Edit: Sehe gerade, dass du das schon gemacht hast, hab ein wenig Geduld. Die Gutschrift kann aufgrund der vielen Tickets einige Zeit dauern ;)

    Meow,
    Yuumi
  • SunnyUser4 (DE1)SunnyUser4 (DE1) DE1 Beiträge: 5,765
    Obwohl ich keine automatische E-Mail als Bestätigung für den Ticketeingang erhalten hatte und auch nicht mehr genau wusste, was ich denn alles als Belohnung bekommen hätte, wurden mir nach zwei Tagen die Belohnungen nachgereicht.

    Ich hatte allerdings das "Bildchen" von meiner Bündnisplatzierung mitgeschickt, vielleicht ging es deshalb schneller.

    Am dritten Tag hatte ich dann eine E-Mail mit der Auflistung des "Belohnungpakets" erhalten.
    Das muss ich ja sagen, die Mail war "sehr freundlich" formuliert.  :)

                                    

  • samos (DE1)samos (DE1) DE1 Beiträge: 253
    bearbeitet 22.10.2019
    Hallo zusammen.. ich habe immer noch nichts bekommen.. auch vom Support noch nichts gehört.. warten und warten  :'(
  • Lambee (DE1)Lambee (DE1) DE1 Beiträge: 1,066
    samos (DE1) schrieb:
    Hallo zusammen.. ich habe immer noch nichts bekommen.. auch vom Support noch nichts gehört.. warten und warten  :'(
    Eine Frage. Hattest Du eine Ticket Nummer erhalten kurz nach Ausfüllen des Kontaktformulars?

    Ich frage, weil ich am 10.10. nichts erhielt bis gestern, denn da habe ich die Verluste noch einmal gemeldet und erhielt sofort eine Nummer. Keine Ahnung, wieso ich manche E-Mails vom Support nicht erhalte. :( Künftig werde ich schneller reagieren und gleich am nächsten Tag wieder Kontakt aufnehmen, mit der Info, dass ich bereits eine Anfrage gemacht habe und wann.
  • umut6 (DE1)umut6 (DE1) DE1 Beiträge: 40
    Ich habe es sofort dem Support, gemeldet, hat nichts gebracht, alle haben Ihre Belohnungen bekommen. Nur bei uns geht nichts voran, auch beim Angelevent gehts Ungererecht zu, da tauchen Spieler wie von nichts auf und überholen! obwohl Trichter voll für 1 Tag!
  • Lambee (DE1)Lambee (DE1) DE1 Beiträge: 1,066
    umut6 (DE1) schrieb:
    Ich habe es sofort dem Support, gemeldet, hat nichts gebracht, alle haben Ihre Belohnungen bekommen. Nur bei uns geht nichts voran, auch beim Angelevent gehts Ungererecht zu, da tauchen Spieler wie von nichts auf und überholen! obwohl Trichter voll für 1 Tag!
    Die Bearbeitungszeiten beim Support dauern manchmal leider etwas länger, da heißt es Geduld haben, auch wenn das nicht leicht ist und davon kann ich derzeit in zweifacher Hinsicht "ein Lied singen".

    Was den Trichter anbelangt (auch den vom BÜ-FE), da ist es leicht, sehr schnell, sehr viele Punkte zu erreichen, indem man den Trichter bis Stufe 10 füllt, eventuell den Trichter sofort überspringt mit Gold, falls die nächste Ladung schon für Stufe 10 parat ist. Oder man kürzt Boote in der Tiefsee mit Gold ab, um möglichst schnell wieder einen Bonus Punkt zu erhalten. Glück, die richtigen Fischgründe zu erhalten, gehört in jedem Fall dazu. Wenn es jemand schafft bereits am Anfang viele Bonus Punkte zu erreichen, der geht in der Rangliste ab wie "Schmitz Katze" und katapultiert sich schnell nach oben. Die Frage ist, wie viel Gold man bereit ist in einen hohen Ranglisten Platz zu investieren.
Anmelden, um zu kommentieren.