Frage zum Umgang mit den Mods
Machine (DE1)
DE1 Beiträge: 1,431
Ich möchte hier eine Frage zum Umgang mit den Mods an CM Paddy richten, öffentlich, weil dies sicher für alle Spieler interessant ist.
Meine Frage betrifft diesen Absatz in der OA:
Aus diesen beiden Punkten sind weitere Diskussionen entstanden.
Bedeutet diese Aussage generell das man die Moderation des Forums generell nicht öffentlich kritisieren darf, selbst wenn es nicht um die Person geht?
Meine Frage betrifft diesen Absatz in der OA:
Es wird nicht von uns akzeptiert das Moderatoren öffentlich verbal angegriffen oder Ihre Arbeit in Frage gestellt wird.
Bedeutet dies das ein Spieler im Forum nicht mehr öffentlich kritisieren darf das beispielsweise die Tabellen zu den Themenevents entfernt wurden? Bedeutet dies das man nicht mehr öffentlich kritisieren darf wenn einem im Wiki etwas unübersichtlich erscheint? Aus diesen beiden Punkten sind weitere Diskussionen entstanden.
Bedeutet diese Aussage generell das man die Moderation des Forums generell nicht öffentlich kritisieren darf, selbst wenn es nicht um die Person geht?
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Kritik ist gerne gesehen, solange sie sachlich bleibt. Leider ist die Kritik die unsere Mods bekommen oft nicht sachlich und teils sogar beleidigend. Dies akzeptiere ich dann nicht. Im Forum soll es darum gehen das sich Spieler austauschen und gegenseitig unterstützen.
Die Tabellen die entfernt wurden waren zum Beispiel veraltete FAQ´s die nicht mehr aktuell waren. Daher wurden diese entfernt und durch das Wiki ersetzt. Wenn du dieses zu unübersichtlich findest freuen sich die Mods sicher über deine Mithilfe beim Verbessern.
(https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/de/discussion/190117/wiki-anderungs-verbesserungsvorschlaege)
Beste Grüße
Paddy
herrschte 4 Tage das Schweigen im Walde?
Ja die Diskussionen haben an Fahrt aufgenommen, das ist richtig. Soweit ich
mitgelesen habe, wurden die Mods aber in keiner Weise für die Fehler im Spiel
angegriffen. Es wurde mehrfach betont, das die Mods ja auch nichts für die
Fehler von GGS können. Ich persönlich finde das die Mods einen sehr guten
Job machen.
Das bei den Spielern so langsam die Emotionen hochkochen ist doch wohl verständlich
und die Mods sind nun mal die Verbindung zwischen den Spielern und dem Anbieter.
Keiner der Spieler hat von den Mods 24 stündige Anwesenheit verlang.
Also diese Erklärung von CM Paddy finde etwas schwach.
LG Kiki
Die Mods sind auch nur arme Würstchen mit minimalster Info.
Und die Sache mit dem Wiki ist eine Angelegenheit, die ein paar einzelne Spieler zu bemängeln hatten. Das sind für mich Peanuts. Mir gefällt das Wiki
Wirklich relevant für die Kritik ist die aktuelle Kommunikation von Seiten GGS mit der Spielerschafft.
CM Paddy, ich vermisse eine offizielle Stellungnahme von GGS zu den Ausfällen am Sonntag.
die - drücke ich es mal so aus, etwas hitzigen Post.
Ich glaube aber, das es gar nicht so weit gekommen wäre, wenn GGS endlich einmal
eine vernünftige Stellungnahme zu dem ganzen Mist der letzten Zeit gegeben hätte.
Aber es wurde ja alles tot geschwiegen und es wurde immer wieder gleich zur Tagesordnung
übergegangen, so als wäre nie etwas passiert.
Das hat einfach die Gemüter zum kochen gebracht. Dafür könnte man aber auch
mal Verständnis haben.
LG Kiki
da ich schon lange das Forum besuche,wage ich zu behaupten das es hier schon sehr viel schlimmer zugegangen ist,in den letzten Tagen aber nur wiki, Serverausfälle u. Kleinigkeiten kritisiert wurden, echte Beleidigungen habe ich keine gelesen oder ich bin blind geworden
als stiller Leser hier zu bleiben ist für mich die beste Option , ob ihr es glaubt oder nicht. gg
lg
Irgendwie hab ich da wohl was verpasst oder da hat jemand (womit ich nicht mich selbst meine) am Thema vorbei gelesen.
DIE MODS TRAGEN KEINE VERANTWORTUNG und in allen Beiträgen, die ich in den letzten Tagen hier gelesen habe, wird genau das von den Leuten kommuniziert.
Die Mods versuchen auch nur, den hier zu recht bestehenden Ärger über die Art und Weise, wie hier mit der Communitiy umgegangen wird, zu beschwichtigen zu erklären, schön zu reden etc.pp.
Wir alle wissen das.
Leider weiß GGS das nicht, denn egal, was passiert - Serverausfall, jede Menge Wartungsarbeiten, keine oder nur dürftige Informationen, Verschlechterung der Bedingungen in allen Bereichen - das alles hat nix mit den Mods zu tun, sondern damit, dass in der Chefetage einige den letzten Schuß nicht gehört haben. Sorry mal, dass ich das so krass sagen muß, aber immerhin geben WIR das Geld aus, damit das hier alles weiter geht. Und da kann man ein Mindestmaß an Ehrlichkeit, Offenheit und BEMÜHEN seitens der Betreiber erwarten.
Einen lieben Gruß an alle Mods, die hier verzweifelt bemüht sind - von micetiger
Diese Tabellen haben immer noch zu ca.98% gestimmt und waren sehr übersichtlich und sehr einfach im Forum einzusehen. Die Sache mit der Wiki finde ich sehr umständlich. Die 'alten'Tabellen haben doch niemand gestört und ich finde sehr schade, dass sie entfernt wurden.
Beleidigungen,die hier angeblich "herumfliegen" habe ich keine gesehen.Einzelne Personen ,die etwas hochkochen oder gar nicht wissen,das Mods ehrenamtlich sind ,ja die kommen vereinzelt vor.
Ich kann mich des Eindrucks nicht erwehren,das hier Einige alles auf die Waagschale werfen,hinter jeden Post etwas beleidigendes finden wollen und ich meine Spieler und Mods/CM.,da reicht zuweilen schon wenig(siehe Meinungsthread) Vielleicht sind mir die schlimmen Sachen entgangen(kamen bestimmt auch vor),waren schon gelöscht aber ich kann nur beurteilen ,was ich halt lese.
Das zu den letzten Ereignissen seitens GGS/CM nichts weiter kommt empfinde ich als ...unbefriedigent?...
So,wie sich das Forum gerade präsentiert brauch ich es nur noch zur Infosuche(meine persönliche Sicht)
Ps Naming/Shaming sind laut Forenregeln verboten(zu Recht),warum werden Spieler mit Gittern an den Pranger gestellt?
Gelten Regeln nur für eine Seite?
Soweit ich das verfolgt habe sind die Diskussionen in den letzten Tagen sehr ruhig geblieben, viele Spieler haben im Forum sachlich ihre Meinung geäußert. Niemand (?) hat gezielt die Mods angegriffen oder beleidigt, auch wenn sich die Diskussionen teilweise um das Schweigen der Mods gedreht haben.
Haben die Mods nun so lange geschwiegen weil sie sich angegriffen oder beleidigt gefühlt haben? Hier im Forum wurde in den einzelnen Threads doch sehr häufig kommuniziert das sich die Kritik eben nicht gegen die Mods richtet. Man sollte also nicht pauschal über alle Spieler urteilen weil einige wenige sich möglicherweise Fehltritte erlaubt haben.
In dem Zuge sollten wir uns aber dann auch mal über die Kommunikation seitens GGS mit den Spielern unterhalten. Ich bin der Meinung das sich der Umgang mit den Spielern sehr verschlechtert hat. Die OA zur Entfernung des Kalenders hat bei mir durch die kindgerechte Sprache den Eindruck erweckt, dass man sich über die Spieler lustig macht und sie nicht im geringsten Ernst nimmt. Soviel dann zum Thema "gegenseitiger Respekt". Aber nun gut, das ist mein subjektiver Eindruck. Es mag andere Meinungen zu dem Thema geben.
Das es im Forum darum gehen soll das Spieler sich austauschen und gegenseitig unterstützen sollen, halte ich nur für einen Teilaspekt im Spektrum des Forums. Das Forum ist die kommunikative Schnittstelle zu GGS, es sollte also auch um Kritik gehen, um Feedback gehen, darum gehen neue Ideen einzubringen, und im Forum sollte GGS mit den Spielern kommunizieren.
Im Wiki-Änderungs-Verbesserungsvorschlags-Thread habe ich übrigens schon einen Vorschlag angebracht, das hast Du sicher übersehen. Ich habe sogar bereits eine Antwort in dem Thread erhalten, in der Form "Wir hatten..., deshalb...", ob mein Vorschlag in irgendeiner Form umgesetzt werden kann oder wird weiß ich leider nicht.
Sind diese Tabellen gemeint (ein Beispiel)
Die sind noch da.
https://us.v-cdn.net/6025126/uploads/editor/td/rqr23goj0z9t.png
Und möchte mich an dieser Stelle herzlich dafür bedanken
ganz lg Rosenfee
Ich lese hier noch sehr viel im Forum, habe hier noch nie beleidigende Worte gegen die Moderatoren gelesen - ganz im Gegenteil!
Wenn sich die Moderatoren dermaßen mit dem Spielbetreiber identifizieren, ohne auch mal etwas Verständnis für die Spieler zu haben, dann kann man das nicht mehr moderieren nennen.
Immerhin ist ein Spieleforum die Schnittstelle zwischen Betreiber und User!
Soll sich der gemeine Farmer demnächst wegen jedem Pups an den Support oder an die Geschäftsführung wenden?
Seltsamerweise reagieren ausschließlich die deutschen BigFarm-Moderatoren so.
So ein kleinkariertes, albernes Schmollverhalten kann man weder in den internationalen noch in den anderen Spieleforen aus dem Hause GGS beobachten.
(Mir fällt da gerade wieder die Entfernung des *lol*-Buttons ein). Aber naja.
Ich hätte ja vorgeschlagen das die Mods anfangen mit uns zu kommunizieren, uns ihre Seite mal schildern, uns sagen was für ihr Schweigen ausschlaggebend war, so das man mal alle Seiten kennt. Wo das hinführt kann ich mir aber leider schon denken.
- Über Deinen ersten Satz müsste ich theoretisch lachen, wenn es keine Unterstellung wäre. Was veranlasst Dich dazu, zu glauben, dass unsere Mods dünnhäutig sind, allen voran Bailey, die diese Aufgabe bereits seit Jahren meistert? Bisher habe ich noch keinen Kommentar eines Mods gelesen, der auch nur ansatzweise Deine Vermutung bestätigen würde.
- Gibt es keine beleidigenden oder übergriffigen Kommentare hier zu lesen (egal gegen wen diese gerichtet sind), weil sie schnellstmöglich von den Moderatoren außer Sicht gezogen werden (es sei denn, man hat den entsprechenden Post kurz nach Veröffentlichung zufällig noch lesen können).
- Woher weißt Du, dass die Moderatoren kein Verständnis für die Spieler haben, wo sie doch selbst Spieler sind? Das ist doch reine Mutmaßung.
- Scheinst Du Dich ja sehr viel in den internationalen Foren aufzuhalten und zu lesen, um beurteilen zu können, dass es dort keine entsprechenden Reaktionen von Moderatoren gibt. Und wenn nicht, vielleicht liegt es ja daran, dass die Spieler respektvoll mit ihnen umgehen...
Ich habe für verdammt viele Sachen und Situationen Verständnis, auch dafür, dass es viele Gründe gibt, frustriert zu sein (im Leben und hier im Spiel), aber ich empfand und empfinde jeden Thread, der seit dem Schweigen der Mods hier im Forum eröffnet wurde, als Provokation gegen die Mods.Wieso glauben einige, dass sie Menschen dazu zwingen können, sich zu äußern, wenn diese es aus unterschiedlichen (und uns unbekannten) Gründen nicht wollen? Geht es nach dem Motto: "Das sind unsere Moderatoren, also haben sie uns gefälligst zu antworten oder zu reagieren, wenn wir sie anschreiben (was hinter den Kulissen anscheinend der Fall war, wie ich so lesen konnte), gefälligst unsere Probleme im Spiel weiterzuleiten und uns gefälligst Auskunft zu geben, wenn wir diese einfordern!"?
Glückliche und (mit sich und ihrem Leben) zufriedene Menschen ruhen in sich selbst und können aufkommende Probleme locker sehen und wenn sie empathisch sind, auch noch Verständnis aufbringen. Es haben sich hier vergleichsweise wenige Spieler über das Schweigen der Mods negativ geäußert. Ich persönlich war einfach nur traurig, weil sie sich zu dieser Maßnahme (in Absprache mit unserem CM) entschlossen hatten und ich finde, dass das Thema nicht mehr weiter diskutiert werden sollte, um nicht noch mehr Öl ins Feuer zu gießen.
Durch diese Aktion wurde uns ganz klar und deutlich vor Augen geführt, dass nicht nur wir Spieler, aber besonders auch unsere Moderatoren die "Seele" des Forums sind und dass die einen nicht ohne die anderen sein sollten. Seien wir doch froh und dankbar, dass wir sie haben und dass sie für uns da sind, egal ob vor oder hinter den Kulissen. Ich weiß es nicht, aber ich könnte mir vorstellen, dass sie selbst nicht glücklich mit der Situation des Schweigens waren...
Du weißt da scheinbar mehr wie andere Spieler.
Tatsache ist doch niemand so recht weiß warum die Mods diese Maßnahme ergriffen haben. Das lässt Raum für Spekulationen. Spekulationen führen zu Gerüchten, usw... Optimal ist das nicht.
Sicher kann man die Mods nicht zwingen sich zu der Maßnahme zu äußern. Es ist das Recht der Mods zu dem Thema zu schweigen.
Ich möchte aber behaupten das man Probleme durch wechselseitige Kommunikation lösen kann, und dann auch für die Zukunft vorbeugen kann das solche Probleme wieder auftreten. Probleme einfach totzuschweigen ist mit Sicherheit eine Möglichkeit, aber für zielführend halte ich das nicht.
Natürlich kann man die Threads nicht alle gleich setzen. Ich fragte mich allerdings, wieso immer mehr neue Threads zu dem gleichen Thema eröffnet wurden? Aber lassen wir das. Es ist nicht mehr relevant.
Deine Annahme, dass ich mehr wüsste, kann ich ganz klar mit NEIN beantworten, allerdings las ich in einem Kommentar, dass das Schweigen in Absprache mit dem CM stattfand. Natürlich gab ein solches Verhalten Anlass zu Spekulationen und Gerüchten. Vielleicht sollte auch nur mal getestet werden, wie weit das Verhalten einiger Spieler noch gegangen wäre, um einen Grund zu haben, das deutsche Forum zu schließen (Vorsicht, Spekulation ). Es gibt hunderte von Gründen für das Verhalten unserer Mods und ich finde nicht, dass sie sich dafür rechtfertigen sollten oder müssten und zumal deshalb nicht, weil sie sich das ok von "oben" geholt haben.
Manchmal sagt Schweigen mehr aus, als tausend Worte. Sind das nicht auch erzieherische Maßnahmen - gutes Verhalten tolerieren und schlechtes ignorieren? Ich bin, wie Du, absolut davon überzeugt, dass man Probleme durch konstruktive und wechselseitige Kommunikation lösen kann, aber ich finde auch, dass es Situationen gibt, in denen jedes Wort zuviel wäre, weil dann doch wieder hunderte von Sachen dort hineininterpretiert worden wären.
Ob man uns nun eine "Lektion" erteilen wollte, oder nicht, ich finde, dass wir jetzt einfach akzeptieren sollten, dass unsere Mods diesen Weg der "Nicht-Kommunikation" gewählt hatten, aus welchen Gründen auch immer.
Ist das förderlich für das Miteinander zwischen Spielern und Mods?
Ich denke nicht.
Wann immer spekuliert wird oder Gerüchte entstehen ist ein Nährboden für eine negative Stimmung vorhanden. Das Miteinander wird also nicht gefördert, da die "Fronten" nicht geklärt sind. Es tritt dann das Gegenteil ein, es entsteht Misstrauen, und man entwickelt unter Umständen sehr negative Gefühle, Vertrauen geht verloren.
Auf erzieherische Maßnahmen in Form von Schweigen kann die Community sicher verzichten, und auch darauf das die Mods der Community eine "Lektion" erteilen wollten, aber da sind wir wieder bei Spekulationen.
Möglichkeiten für erzieherische Maßnahmen haben die Mods ja auch zur Genüge, sie können Beiträge entfernen, verwarnen, sperren.
Letztendlich müssen die Mods selbst wissen wie sie nun agieren möchten, ob sie das aussitzen, totschweigen, sich erklären möchten.
Akzeptieren möchte ich das Schweigen der Mods allerdings für mich nicht.
Akzeptanz (von lat. „accipere“ für gutheißen, annehmen, billigen)
Gutheißen kann ich das nicht.
Ich kann das Verhalten aber tolerieren.
Wir haben uns nicht gegen das Forum oder die Spieler entschieden, wir sind auch nicht sauer. Als Spieler sind wir auch nicht unbedingt mit jeder Entscheidung von GGS zufrieden, nur wir können daran halt nunmal nichts ändern.
Die Mods müssen nicht alle Fragen beantworten, vorallem nicht die Fragen, die andere Spieler auch beantworten können. Ein Forum lebt nunmal von der Aktivität der Spieler und auch davon, dass diese sich gegenseitig helfen.
Wir schreiben momentan nicht viel, weil wir einfach nichts zu sagen haben. Wir leiten weiterhin alles von Euch an GGS weiter, sei es ein Server-Down oder Fehler oder Feedback. Seid Euch aber gewiss, sobald es Neuigkeiten gibt, seid Ihr die ersten, die diese hier im Fourm erfahren werden.
Das Moderatoren-Team