Netzwerk Probleme
Hallo zusammen,
wir möchten Euch, bezüglich der Verbindungs-Probleme, einen kleinen Zwischenbericht geben.
Wir Mods tragen seit Freitag die Daten für GGS zusammen, woran es liegen könnte, und leiten diese unermüdlich weiter. Das ganze Wochenende über beschäftigt sich schon ein Server-Dev mit dieser Angelegenheit.
Da dieser Fehler nicht alle User betrifft, ist es schwer, die Ursache zu finden. Es kann an so vielen Ursachen liegen, dass Ihr nicht ins Spiel kommt, u.a. auch an instabilen Internetverbindungen (defekte Server auf dem Weg zu GGS - bzw. zwischen GGS und dem Server der Internet-Provider - und dadurch verlorene Datenpakete), fehlende Updates …
Fakt ist, die Daten gehen komplett bei GGS raus (sonst könnten manche ja nicht spielen), sie kommen nur bei einigen Spielern nicht vollständig an (daher u.a. auch die halb aufgebauten Farmen).
Es wiederholt zu versuchen das Spiel zu laden, kann bei den instabilen Verbindungen doch dazu führen, dass man eine stabile Verbindung erwischt und das Spiel geladen werden kann.
Liebe Grüße
Bailey
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Kommentare
ich hatte bei instabiler Internetverbindung nicht von Eurer Internetverbindung gesprochen. Es geht um ein Netzwerk-Problem, welches zwischen dem GGS-Server und den Servern der Internet-Provider besteht.
Liebe Grüße
Bailey
GGS ist wegen der aktuellen Verbindungsprobleme informiert und arbeitet bereits daran.
Gruß,
Felix
wir möchten Euch, bezüglich der Verbindungs-Probleme, einen Zwischenbericht geben.
Derzeit gibt es leider das Problem das einige Spieler keine Verbindung mehr zu Ihrer Farm herstellen können. Dies scheint ein Problem mit dem Cloud-Server-Anbieter zu sein, die verschiedene Regionen betrifft. Da das Problem daher scheinbar nicht direkt bei uns liegt, ist eine Behebung für uns sehr schwierig. Unsere Entwickler und Techniker arbeiten aber hart daran dies so schnell wie möglich zu beheben. Wie schnell wir das schaffen lässt sich derzeit aber leider noch nicht sagen.
Es kann helfen seine IP zu ändern oder VPN zu nutzen. Dies scheint das Problem zu umgehen. Wir wissen aber das dies keine optimale Lösung ist, aber es kann kurzfristig den betroffenen Spielern helfen wieder eine Verbindung zu Ihrer Farm herzustellen.
Liebe Grüße
Paddy