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News - Verluste nach zweitem Serverneustart (23.04.2018)

Viper1337Viper1337 Beiträge: 497

Hallo zusammen,

gestern nach dem zweiten Neustart des deutschen Servers kam es bei vielen Spielern zu Verlusten. Dies rührte daher, dass einige der Spielhandlungen, welche zwischen dem ersten und zweiten Serverneustart ausgeführt wurden, nicht korrekt gespeichert werden konnten, da nicht genug Speicher vorhanden war. Genau dies war der Grund weswegen der zweite Neustart initiiert werden musste. Daher sah es für viele Spieler aus, als hätte es ein Rollback gegeben, welches nicht der Fall war. Dies kann man deutlich daran sehen, dass zum Teil Kosten für eine Spielhandlung abgezogen wurden, die Handlung selber jedoch nicht gespeichert wurde. Dieser Fall inklusive dem Thema der Kompensation wird derzeit intern besprochen. Morgen werdet ihr von uns näheres dazu erfahren. Daher bitten wir euch zum jetzigen Zeitpunkt erst einmal um ein wenig Geduld. Vielen Dank!

Beste Grüße,

Keledar

Kommentare

  • Viper1337Viper1337 Beiträge: 497
    bearbeitet 25.04.2018

    Hallo liebe Farmer,

    die Vorkommnisse nach dem zweiten Serverneustart am 23.04. würden wir zwecks Kompensation gerne in zwei Teile unterteilen:

    1. Verlorene Gegenstände, Gold etc.: Hierfür würden wir euch bitten den Support zu kontaktieren. Unser Support wird in diesem Fall eine individuelle Kompensation vornehmen. Teilt ihnen bitte mit wie viel und was ihr verloren habt und in welchem Zusammenhang. Dann werden unsere Damen und Herren vom Support sehen was sie für euch tun können.
    2. Nicht startende Missionen/Nicht gezählte Ernten für Missionen: Da hierfür eine direkte Kompensation kaum möglich ist, werden wir stattdessen zum Start der nächsten BM einen Booster aktivieren, um euch bei der nächsten BM zu unterstützen.

    Wir hoffen euch durch die Kompensation angemessen entschädigen zu können.

    P.S. Das Thema der Kompensation für die nicht erhaltenen Dorfliga Medaillen wird derzeit ebenfalls intern besprochen und ihr werdet in Kürze eine Rückmeldung hierzu erhalten.


    Beste Grüße,

    Keledar

  • Viper1337Viper1337 Beiträge: 497
    Hallo,

    es wird am Montag, den 30. April, Booster zu folgenden Zeiten geben: 
    12:00 - 13:00 Uhr
    15:00 - 16:00 Uhr
    20:00 - 21:00 Uhr

    Beste Grüße,
    Keledar

  • Viper1337Viper1337 Beiträge: 497
    Hallo,

    da der Booster das letzte Mal aufgrund von Serverproblemen keinen richtigen Effekt für die meisten Spieler hatte, werden wir erneut Booster starten. Am Samstag den 19. Mai werden zu folgenden Zeiten Booster aktiv sein:
    12:00 - 13:00 Uhr
    15:00 - 16:00 Uhr
    20:00 - 21:00 Uhr

    Beste Grüße,
    Keledar
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